Saturs

• Soļi
• 1. metode no 3: neverbālās komunikācijas jēdziena izpratne
• 2. metode no 3: žestikulēšana
• 3. metode no 3: sejas izteiksmju interpretācija
• Padomi
• Brīdinājumi

Ķermeņa valoda (dažreiz saukta arī par neverbālo komunikāciju) ir svarīgs instruments. Jūsu ķermeņa valodas prasmes līmenis nosaka jūsu panākumus visās dzīves jomās, sākot no attiecībām līdz karjerai. Gandrīz 93% komunikācijas ir neverbāla komunikācija. Jūs varēsit gūt panākumus, ja būsiet vērīgāki zīmēm, kuras sūtāt neverbālās komunikācijas ceļā.

Soļi

1. metode no 3: neverbālās komunikācijas jēdziena izpratne

1. 1 Izmantojiet atklātu ķermeņa valodu. No tā izriet, ka jums vajadzētu būt pārliecinātam rokasspiedienam, jums vajadzētu sēdēt mierīgi, bet izstarot enerģiju un radīt iespaidu, ka jūs kontrolējat visus savus žestus un kustības.
   • Jums jāsēž atviegloti, bet turiet muguru taisni. Tas parādīs cilvēkiem jūsu pārliecību un komforta sajūtu. Pārtrauciet sarunu, lai piesaistītu auditorijas uzmanību un parādītu savu pārliecību.
   • Nedaudz izklājiet kājas uz sāniem. Tas kalpo arī kā pārliecības izpausme. Nedaudz noliecieties, kad kāds runā, lai izrādītu interesi (ja atvelkaties, parādiet atturību).
   • Nekrustojiet rokas, neļaujiet tām brīvi karāties pie sāniem vai salieciet uz ceļiem. Tas parādīs jūsu atvērtību cilvēkiem.
   • Pārliecinieties, ka rokasspiediens ir stingrs, bet ne sāpīgs. Izveidojiet acu kontaktu ar savu sarunu biedru, bet neskatieties uz viņu. Atcerieties mirkšķināt acis un skatīties citos virzienos, lai otram cilvēkam nerastos sajūta, ka viņš cenšas viņu iebiedēt.
   • Mainiet balss toni. Pareizais balss tonis palīdz veidot uzticību starp sarunu biedriem. Panākumu atslēga ir uzticamas atmosfēras radīšana.
2. 2 Uztveriet emocionālo ķermeņa valodu. Jūs varat identificēt emocijas, rūpīgi novērojot neverbālās norādes. Jums arī ir jāiekļauj emocionālās norādes kontekstā.
   • Kad cilvēki dusmojas, viņu sejas kļūst sarkanas, viņi atkailina zobus, sažņaudz dūres, mēģina aizņemt vairāk vietas, dažreiz noliecoties uz priekšu.
   • Kad cilvēki ir noraizējušies vai nervozi, viņu sejas kļūst bālas, rīklē izžūst (viņi var dzert ūdeni vai laizīt lūpas), mainās balss tonis un rodas muskuļu sasprindzinājums (tāpēc viņi var saspiest rokas un elkoņi būt tuvāk viņu pusēm). Arī nervozitātes signāli var būt trīce ceļos, raustīšanās, elpas trūkums vai pat tā vispār noturēšana.
3. 3 Izvairieties no aizvēršanas žestiem. Ja jūs uzstājaties ar prezentācijas runu, jums jābūt pēc iespējas atvērtākam savai auditorijai. Tāpēc jums jāizvairās no fiziskiem šķēršļiem, kas bloķē jūs no klausītājiem.
   • Tribūnas, datori, krēsli un pat mapes rada attālumu starp runātāju un auditoriju, samazinot kontakta izskatu.
   • Sakrustojot rokas vai runājot pa datora monitoru, redzams, ka esat aizvērts.
4. 4 Atzīt melus. Ķermeņa valoda vienmēr atklāj melus. Viņi var slēpt savus melus vārdos, bet viņu ķermeņa valoda jums pastāstīs citu stāstu.
   • Meļi reti saskaras ar acīm, un viņu skolēni mēdz savilkties.
   • Ja kāds no jums novērsās, tā ir zīme, ka otra persona melo.
   • Indikatori var mainīties. Piemēram, sejas vai kakla apsārtums, svīšana ir visas pazīmes, ka jums tiek melots. Iepriekš minētais ietver arī skaņas izmaiņas, piemēram, kad kakls ir iztīrīts.
   • Ņemiet vērā, ka dažas melošanas pazīmes, piemēram, svīšana, neliels kontakts ar acīm vai bez tā, var būt arī trauksmes vai baiļu pazīmes.
5. 5 Apsveriet personīgo telpu. Dažādas kultūras personīgās telpas jautājumam pieiet atšķirīgi. Bet būtībā sociālās telpas veidus var iedalīt četrās kategorijās.
   • Intīma telpa. Ļauj personai attālināties līdz 45 centimetriem. Ja jūs iebrūkat kāda intīmā telpā, jūs varat viņu traucēt, ja vien, protams, neesat mīļotais, kuram tas ir pieļaujams.
   • Personīgā telpa. No 45 centimetriem līdz 1,2 metriem. Ļauj pietuvoties pietiekami tuvu, lai paspiestu viens otram roku, redzētu sejas izteiksmes un žestus.
   • Sociālā telpa. Šī ir normāla vieta formālām situācijām. Noteikts no 1,2 līdz 3,6 metriem. Runai jābūt skaļai, un acu kontakts kļūst ļoti svarīgs.
   • Publiskā telpa. No 3,7 līdz 4,5 metriem.Kā piemēru var minēt skolotājus vai tos, kuri vēršas pie cilvēku grupas. Neverbālā komunikācija kļūst kritiska. Roku žesti un galvas kustības kļūst svarīgākas par sejas izteiksmēm, jo ​​pēdējās bieži netiek atpazītas.
6. 6 Uzziniet savu neverbālo ķermeņa valodu. Apsveriet, kā jūsu ķermenis mijiedarbojas ar citiem cilvēkiem. Spogulis var palīdzēt izpētīt jūsu sejas izteiksmi, stāju. Pievērsiet lielāku uzmanību saviem žestiem un sejas izteiksmēm. Kādi viņi ir, kad esat noraizējies, dusmīgs vai laimīgs? Apsveriet, ko jūsu ķermeņa valoda saka dažādās situācijās, mijiedarbojoties ar cilvēkiem.
   • Mēģiniet noteikt, vai jūsu ķermeņa valoda atbilst jūsu teiktajam. Ķermeņa valoda būs efektīva, ja tā atspoguļos to, ko jūs sakāt. Vai jūsu stāja pauž pārliecību, vai arī jūs šķiet nedroša pat tad, ja jūsu vārdi saka citādi?
   • Ja jūsu ķermeņa valoda sakrīt ar jūsu teikto, jūsu komunikācija kļūs ne tikai skaidrāka, bet arī izskatīsies harizmātiskāka.

2. metode no 3: žestikulēšana

1. 1 Runājot, izmantojiet roku žestus. Eksperti apliecina, ka tie cilvēki, kuri publisko runu vai prezentāciju laikā izmanto žestus, rada lielāku pārliecību par saviem vārdiem auditorijā.
   • Sarežģītāki žesti ietver divu roku žestus virs jostasvietas un ir saistīti ar sarežģītu domāšanu.
   • Tādi politiķi kā Bils Klintons, Baraks Obama vai Tonijs Blērs lielā mērā tiek uzskatīti par harizmātiskiem un efektīviem oratoriem, jo ​​bieži izmanto roku žestus.
   SPECIĀLISTA PADOMI

   

   Dens Kleins

   
   
   Improvizācijas instruktors Dens Kleins ir improvizators, kurš pasniedz Stenfordas Universitātes un Stenfordas Biznesa augstskolas Teātra un skatuves mākslas nodaļā. Vairāk nekā 20 gadus māca improvizāciju, radošumu un stāstīšanu studentiem un organizācijām no visas pasaules. Ieguvis bakalaura grādu Stenfordas universitātē 1991.

   Dens Kleins
   Improvizācijas skolotājs

   Saskaņojiet savus žestus ar vārdiem un nodomiem. Ja jūsu žesti neatbilst jūsu vārdiem, klausītāji jutīs, ka kaut kas nav kārtībā.

2. 2 Nestāviet uz vietas. Neizmantojiet tikai roku žestus. Lieliski skaļruņi nepārtraukti ir kustībā. Viņi norāda uz slaidiem un nepasargā sevi no cilvēkiem. Viņi pastāvīgi ir kustībā.
   • Turot rokas kabatās runājot vai runājot, jūs varat iegūt nedrošu un slēgtu gaisu.
   • Un otrādi, ja jūs neslēpjat rokas kabatās, bet turat tās tā, lai plaukstas būtu redzamas, jūs demonstrējat lētticību un nekaitīgumu.
3. 3 Vietējie žesti-emblēmas. Šie žesti ir līdzvērtīgi vārdiem. Jāatceras, ka šiem žestiem dažādās kultūrās var būt atšķirīga nozīme.
   • Dūru saspiešana vai kratīšana ķermenī var liecināt par agresiju, kad cilvēks ir gatavs uzbrukt. Ja cilvēks stāv aci pret aci ar citu, tad arī tā ir agresijas pazīme.
   • Un otrādi, labestības žesti ir indikatīvi, ja rokas ir noapaļotas un plaukstas ir novirzītas uz sāniem, it kā cilvēks gribētu tevi apskaut. Žesti ir lēni un plūstoši. Pamājot, kamēr otra persona runā, jūs parādāt savu interesi un kļūstat par lielisku klausītāju.
4. 4 Turiet muguru taisni. Ja jūs dodaties uz, teiksim, interviju un slinkumu, jūs varat atstāt sliktu iespaidu uz intervētāju.
   • Cilvēki sliktu stāju saista ar nedrošību, garlaicību vai neieinteresētību. Viņi pat varētu domāt, ka esat slinks un nemotivēts.
   • Lai būtu laba stāja, jums jāuztur galva augstu un mugura taisna. Izmēģiniet to, ja tagad sēžat. Apsēdieties krēslā, nedaudz noliecieties uz priekšu, lai parādītu savu interesi.
5. 5 Atspoguļojiet sarunu biedru. Spoguļošana ir process, kad viens sarunā kopē otra kustības, atspoguļo tās. Atkārtojot sarunu biedra kustības, jūs radāt saistības iespaidu.
   • Jūs varat atspoguļot citas personas toni, ķermeņa valodu vai ķermeņa stāvokli. Jums nevajadzētu to darīt ārišķīgi vai ātri. Tikai smalki, tikko manāms.
   • Spoguļošana ir viens no efektīvākajiem veidiem, kā izmantot ķermeņa valodu, lai izveidotu savienojumu ar kādu.
6. 6 Uzsveriet savu stāvokli ar žestiem. Tas palīdzēs jums nodot savu ziņojumu. Ja vēlaties pārliecināties, ka esat pareizi sapratis, izmantojiet žestus.
   • Ja klausītājs neuztver vienu žestu, tad viņš, iespējams, pamanīs citu. Jums nav jāpiemēro ķermeņa valoda katram vārdam, taču tas nekaitē, ja jums ir daži žesti, kas palīdzēs jums izteikt svarīgus runas aspektus, it īpaši, ja ir daži, kurus var saprast neviennozīmīgi.
   • Izmantojiet pozitīvus žestus, lai pavadītu savu runu. Tas palīdzēs noteikt, vai esat varējis nodot ziņu klausītājam.
7. 7 Izvairieties no žestiem, kas parāda satraukumu vai nedrošību. Pievērsiet uzmanību citiem ķermeņa valodas signāliem. Novērojiet pārsteigto skatienu, rokas, kas no drēbēm notīra neredzamas pūkas un nemitīgu šņaukāšanos.
   • Pastāvīga pieskaršanās sejai norāda uz nemieru un nemieru. Strādājiet pie savas stājas. Ja ik pa brīdim esat saviebies vai pieskaraties sejai, jūs nekad neizskatīsities pārliecināts, pievilcīgs. Jūs, iespējams, nevarēsit to izdarīt uzreiz, bet, smagi strādājot pie sevis, jūs attīstīsit savas neverbālās komunikācijas prasmes kopumā.
   • Visi šie mazie žesti kopā var garantēt jūsu ziņojuma efektivitāti. Neuztraucieties, ja prezentācijā varat izmantot tikai pāris žestus.

3. metode no 3: sejas izteiksmju interpretācija

1. 1 Apzinieties vizuālās izcilības pakāpi. Kad jūs runājat ar kādu, uzticības nodibināšanai ir jākļūst par figurālo dominanti. Šo attiecību nosaka tie, kuri sarunu biedram skatās acīs ilgāk un vairāk skatās apkārt.
   • Jūsu vizuālais pārākums palīdz noteikt jūsu stāvokli sociālajā hierarhijā attiecībā pret sarunu biedru. Personai, kas izvairās no acu kontakta, ir zems sociālais stāvoklis sabiedrībā. Cilvēki, kuri dod priekšroku acu kontaktam, visticamāk atradīsies varas vai vadības pozīcijās.
   • Uz leju vērsti cilvēki izrāda bezpalīdzību, jo šķiet, ka viņi izvairās no kritikas vai konfliktsituācijām.
2. 2 Lai nosūtītu ziņu, izmantojiet acu kontaktu. Kā labi zināms teiciens, acis ir dvēseles spogulis. Daudz var uzzināt par cilvēku, vienkārši noskatoties, kā viņš izmanto acis.
   • Izvairīšanās no acu kontakta vai biežas skatīšanās uz leju var būt arī indikators, ka persona sevi aizstāv. Acu kontaktu var arī pagarināt, ja persona dod priekšroku klausīties, nevis runāt. Acu kontakta trūkumu var interpretēt kā nevēlēšanos pārtraukt savu runu un klausīties sarunu biedru.
   • Skatīties uz cilvēku nozīmē pievilcību. Cilvēki, kurus kāds piesaista, veido spēcīgu acu kontaktu un sarunas laikā noliecas pret šo personu.
   • Acu kontakta veidošana var izrādīt cieņu atkarībā no situācijas. Piemēram, kad jūs sniedzat prezentāciju telpā, kurā ir daudz cilvēku, sadaliet telpu trīs daļās. Pēc kārtas uzrunājiet tos, kas sēž katrā istabas daļā. Katrā auditorijas daļā izvēlieties personu, ar kuru runāt. Cilvēki, kas sēž blakus šai personai, domās, ka jūs ar viņu runājat, un visi jūs uztvers kā lielisku runātāju.
3. 3 Pievērsiet lielāku uzmanību savai sejas izteiksmei, jo tā parāda emocijas, it īpaši, ja tās ir pretrunā ar personas vārdiem. Mīmika palīdzēs jums saprast patiesās emocijas.
   • Ar sejas izteiksmju palīdzību cilvēks sarunas laikā demonstrē emocionālu atgriezenisko saiti.Piemēram, jūs varat pamāt ar galvu, izrādīt interesi vai parādīt garlaicību. Regulatori ļauj noteikt sarunu biedra interesi un iesaistīšanos.
   • Jūs varat parādīt empātiju pret otru personu, izmantojot apstiprinošas kustības, piemēram, pamājot ar galvu un smaidot. Šie žesti parāda pozitīvas atsauksmes, signalizējot, ka jūs piekrītat citas personas viedoklim.
4. 4 Esi uzmanīgs. Dažreiz ķermeņa valoda un sejas izteiksmes var parādīt, ka esat aizsargājošs un neuzticīgs. Tāpēc var šķist, ka jūs zaudējat kontroli pār situāciju.
   • Nepietiekamas sejas izteiksmes, saspiestās roku kustības, kas tiek turētas tuvu ķermenim, liecina par pašaizsardzību.
   • Pagriežot ķermeni, sakrustotās rokas ir arī pašaizsardzības izpausme.
5. 5 Neinteresanti. Neatkarīgi no tā, vai sniedzat prezentāciju vai klausāties, jūs vēlaties, lai cilvēki būtu iesaistīti un iesaistīti. Ir dažas norādes, lai saprastu iesaistīšanos vai tās trūkumu.
   • Nolaistas rokas, klejojošas acis ir neieinteresētības pazīmes.
   • Klausītājs, izklīdis krēslā, acīmredzami neizrāda interesi. Jebkura sveša darbība norāda uz atdalīšanos.

Padomi

• Iepazīstieties ar citu tautu kultūras normām. Ja esat pārcēlies uz dzīvi citā valstī, jums ir jākopj sava ķermeņa valoda. Jāņem vērā šīs valsts komunikācijas īpatnības (piemēram, kāds attālums jāievēro, cik ilgi jābūt acu kontaktam, kādi žesti ir aizliegti). Ja jūs nerunājat vietējo valodu, jūs, visticamāk, tiksit pārprasts. Dažos gadījumos šis pārpratums var izvērsties par nopietnu starpkultūru konfliktu.
• Koncentrējieties sarežģītās situācijās. Mijiedarbojoties ar cilvēkiem, kurus jūs ļoti labi nepazīstat, ir svarīgi pārliecināties, ka jūsu ķermeņa valoda ir viegli saprotama. Šīs situācijas ietver: pirmo randiņu, darba interviju utt.
• Izpētiet savas reakcijas. Izmantojiet ķermeņa valodu, lai saprastu savu stāvokli. Ja neesat pilnīgi pārliecināts par savu attieksmi pret kādu vai kaut ko, ieklausieties savā ķermenī.
• Sarunas sākumā un beigās izmantojiet vispozitīvākos žestus un sejas izteiksmes. Ja ir taisnība, ka mēs atstājam neaizmirstamāko iespaidu pirmajās 5-10 sekundēs, tad ir arī taisnība, ka mēs atstājam visnozīmīgāko iespaidu tajā pašā laika periodā.
• Esiet godīgi un netiesājiet. Vārdi un žesti ir ļoti izteiksmīgi. Ja jūs sakāt to, ko domājat, ķermeņa valoda sekos jūsu vārdiem.

Brīdinājumi

• Pieņemiet, ka cilvēki var nepareizi interpretēt jūsu ķermeņa valodu. Vienmēr mēģiniet būt skaidrs un nemainiet to, ko vēlaties teikt.
• Atsevišķu žestu un sejas izteiksmju apspiešana ir līdzvērtīga informācijas sagrozīšanai, un to var uzskatīt par meliem. Kad cilvēki kādu apsūdz melos, viņi spriež galvenokārt pēc savas uzvedības: melu manieres šķiet viltotas.
• Ne visi izmanto tos pašus žestus, lai izteiktu noteiktu nozīmi. Piemēram, Amerikas Savienotajās Valstīs, ja jūs stāvat ar atdalītām kājām, tas nozīmē, ka jūs stingri stāvat uz kājām. Japānā, lai izteiktu šo nozīmi, kājām ir jābūt kopā, un rokām jānolaižas pie sāniem.
• Neuzņemieties, ka jūs varat precīzi saprast citas personas ķermeņa valodu no pirmās tikšanās. Konteksts ir ļoti svarīgs. Piemēram, cilvēki bieži interpretē sakrustotās rokas kā atdalīšanās simbolu vai tuvības izpausmi. Tomēr ir iespējams, ka cilvēkam vienkārši ir auksti!