Saturs

• Soļi

Jautājums (problēmas ziņojums) ir īss raksts, kas bieži parādās ziņojuma vai ieteikuma sākumā, lai izskaidrotu problēmu, kuru dokuments mēģina nodot lasītājam. Parasti problēmu izvirzīšana parādīs problēmas pamatinformāciju, paskaidros, kāpēc šī problēma ir ietekmīga, un pēc iespējas ātrāk un tieši identificēs risinājumu. Aptaujas stratēģijas biznesa pasaulē bieži tiek izmantotas plānošanas vajadzībām, un tās var izmantot arī akadēmiskās situācijās kā daļu no piedāvājuma ziņojuma vai papīra projekta. Skatiet 1. darbību zemāk, lai sāktu rakstīt savu Uzdošanas problēmu!

Soļi

1. daļa no 2: savas problēmas rakstīšana

1. 

   Apraksta "ideālu" status quo. Ir daudz veidu, kā rakstīt, kā rakstīt problēmu - daži iesaka pievērsties tieši problēmai, bet citi lūdz vēlāk norādīt problēmas (un tās risinājuma) pamatā esošo kontekstu. to lasītājs var saprast vieglāk. Ja neesat pārliecināts, kā sākt, saglabājiet to vēlākam laikam. Lai gan mēs jau zinām, ka īsums ir mērķis, uz kuru jātiecas jebkura veida rakstiem, taču skaidri saprotama rakstīšana ir daudz svarīgāka. Sāksim, aprakstot, kā lietām "vajadzētu" darboties. Pirms jūs pat pieminat problēmu, dažos teikumos paskaidrojiet, kas būtu, ja problēma nepastāvētu.
   • Piemēram, mēs strādājam pie lielas aviokompānijas un uzskatām, ka veids, kā pasažieri nokļūst lidmašīnā, ir neērts laika ziņā un citu resursu izšķiešana. Šajā gadījumā mēs varam sākt uzdot problēmu, aprakstot ideālo situāciju, kad efektīvai sistēmai jābūt uzņēmuma mērķim, apmēram šādi: "Mūsu iekāpšanas procedūras ABC aviosabiedrībām būtu jācenšas ātri un efektīvi piesaistīt pasažierus katrā lidojumā, lai lidmašīna varētu agri pacelties. Šis process būtu jāoptimizē laika ziņā, bet tam jābūt arī pietiekami vienkāršam. lai visi pasažieri to viegli saprastu. "

2. 

   
   
   Paskaidrojiet problēmu. Izgudrotājs Čārlzs Ketterings reiz teica: "Kad problēma ir skaidri parādīta, tā ir puslīdz atrisināta." Viens no svarīgiem mērķiem (ja ne svarīgais Labākais), jebkurš problēmu piedāvājums ir tāds, ka tam jāatbilst lasītājam nodotajai problēmai, un tāpēc tam jābūt skaidram, tiešam un viegli saprotamam. Īsumā apkopojiet problēmu, kuru esat nolēmis risināt - tā nekavējoties nonāk problēmas centrā un vissvarīgākā informācija par problēmu, par kuru ziņojat, atrodas ziņas augšdaļā, visvieglāk redzēt. Ja jūs tikko esat piešķīris iepriekš ieteikto statusu "ideāls", iespējams, vēlēsities sākt teikumus ar tādām frāzēm kā "Tomēr, ..." vai "Diemžēl, ...", lai parādītu problēmu. neļaut šim ideālam kļūt par realitāti.
   • Pieņemsim, ka mēs domājam par tādas sistēmas izstrādi, kas nodrošina pasažieru iekāpšanu ātrāk un efektīvāk nekā tradicionālā "aizmugurē uz priekšu" sēdekļu sistēma. Šajā gadījumā mēs varam turpināt rakstīt šādus teikumus: "Tomēr pašreizējā ABC Airline iekāpšanas un iekāpšanas sistēma laika un resursu ziņā ir neefektīva. Tas daudz tērē. Laika gaitā pašreizējās iekāpšanas un izkāpšanas procedūras padara aviokompāniju mazāk konkurētspējīgu. Arī šī lēnā procesa dēļ zīmola tēls vairs nav populārs. "

3. 

   
   
   Paskaidrojiet problēmas finansiālās izmaksas. Kad problēma ir novērsta, jūs vēlaties izskaidrot, kāpēc tas ir tik lielisks risinājums - jo galu galā neviens nevēlas tērēt laiku un resursus tikai vienas mazas problēmas risināšanai. Biznesa pasaulē nauda gandrīz vienmēr ir pēdējā, tāpēc izceliet problēmas finansiālās sekas uzņēmumam vai organizācijai, kurai mērķējat. Piemēram, vai jūsu apspriežamais jautājums padara biznesu rentablāku? Vai tas to aktīvi izraisīs izmaksas Jūsu biznesa līdzekļi? Vai tas sabojās jūsu zīmola tēlu un tādējādi sabojās jūsu biznesa naudu? Norādiet konkrēti un precīzi par izvēlētās problēmas finansiālo slogu - mēģiniet skaidri norādīt, cik lielas (vai labi paredzētas) problēmas rada jūsu radītās problēmas.
   • Aviokompānijas piemēram mēs varam izskaidrot problēmas finansiālās izmaksas šādi: "Pašreizējā pasažieru iekāpšanas sistēmas neefektivitāte ir finansiāls slogs. Pašreizējā sistēma vidēji tērē četrdesmit minūtes vienā iekāpšanas kartē, kā rezultātā visiem mūsu lidojumiem dienā tiek izšķērdēta 20 stundas atkritumu. izšķērdē apmēram 400 USD dienā jeb 146 000 USD gadā. "

4. 

   
   
   
   
   Atbalsta prasības. Neatkarīgi no tā, cik daudz naudas jūs pieprasīsit uzņēmumam, ja jūs nevarat sniegt pierādījumus, kas pamatotu pretenziju, nopietni jūs, visticamāk, netiksit izvēlēts. Izvirzot konkrētus apgalvojumus par problēmas nopietnību, sāciet šo apgalvojumu pamatot ar pierādījumiem. Dažos gadījumos pierādījumi var būt iegūti no jūsu pašu veiktā pētījuma, no saistīta projekta vai pētījuma datiem vai pat no cienījama trešās puses avota.
   • Dažās akadēmiskās vai biznesa situācijās jums skaidri jāsaista pierādījumi nopratināšanā, bet citās vienkārši tiek izmantotas zemsvītras piezīmes vai citāti. Ja rodas šaubas, jautājiet padomu priekšniekam vai skolotājam.
   • Lūdzu, pārskatiet arī iepriekš minētajā solī izmantotos teikumus. Viņi apraksta problēmas izmaksas, bet nepaskaidro, kā šīs izmaksas tika atrastas. Rūpīgāks skaidrojums varētu izskatīties šādi: "... Balstoties uz datiem, kas iegūti no iekšējās darbības, vidēji pašreizējā iekāpšanas un iekāpšanas sistēma tērē apmēram četras minūtes. vienā braucienā uz augšu un uz leju, kas savukārt mums prasa 20 darba stundas dienā visiem ABC lidojumiem. Personāla algas 20 USD stundā nozīmē, ka mēs tērējam apmēram 400 USD dienā jeb 146 000 USD gadā. " Zemsvītras piezīmes Paskaidrojums - faktiskajā problēmas izklāstā jums būs jāiekļauj atsauce vai papildinājums, kurā ir minētie dati.

5. 

   
   
   Sniedziet risinājumu. Kad jūs izskaidrojāt problēmu kas kā kāpēc Tas atkal ir svarīgi, paskaidrosim to tālāk veidā jūs saskarsies ar to. Kopā ar sākotnējiem apgalvojumiem risinājuma skaidrojums jāraksta pēc iespējas skaidrāk un kodolīgāk. Vispirms koncentrējieties uz lieliem, svarīgiem, stabiliem jēdzieniem un atstājiet mazākus - jums būs daudz iespēju izpētīt ierosinātā risinājuma mazos aspektus ķermenī.
   • Aviokompānijas piemērā neefektivitātes risinājums ir tikko atklātā jaunā sistēma, tāpēc ieteicams īsi izskaidrot šīs jaunās sistēmas vispārīgās iezīmes un izvairīties no detaļām. . Kaut kas līdzīgs: "Iekāpšanas sistēmas izmantošanu ir modificējis doktors Edvards Right no Kowlard Biznesa efektivitātes institūta, ceļot pasažierus uz augšu un uz leju no divām pusēm, nevis aizmugurē uz priekšu. , ABC novērsīs iepriekš minētās četras minūšu pārmērības. " Pēc tam mēs varam turpināt izskaidrot jaunās sistēmas būtību, taču šim nolūkam izmantot ne vairāk kā vienu vai divus teikumus, jo pilnīgāka tās analīze ir priekšlikuma "pamatteksts".

6. 

   
   
   Paskaidrojiet risinājuma priekšrocības. Atkal, tagad, kad esat lasītājiem teicis, kas jādara pie problēmas, būtu lieliski izskaidrot, kāpēc šis risinājums ir labs. Ņemot vērā to, ka uzņēmumi vienmēr meklē veidus, kā palielināt efektivitāti un iegūt vairāk naudas, jums galvenokārt jākoncentrējas uz risinājuma finansiālo ietekmi - piemēram, uz kādām tiks samazinātas izmaksas. samazinājumi un kādi jauni ienākumu veidi tiks radīti utt. Protams, jūs varat arī izskaidrot nemateriālos ieguvumus, piemēram, paaugstinātu pasažieru apmierinātību, taču viss šis skaidrojums ir. nedrīkst būt pārāk garš, pietiek ar dažām rindiņām.
   • Mūsu piemērā var īsi aprakstīt, kā uzņēmumi var gūt labumu no naudas ietaupījumiem, izmantojot šo risinājumu. To varētu rakstīt šādi: "ABC būtībā var gūt labumu no jaunās programmas ieviešanas. Piemēram, aprēķinātos 146 000 USD gada ietaupījumus varētu pārvērst ieņēmumu avotā. jauns, piemēram, lidojumu izvēles paplašināšana augsta pieprasījuma tirgos. Turklāt, kļūstot par pirmo ASV aviokompāniju, kas pieņēmusi šo risinājumu, ABC var atzīt par ir nozares virzītājspēks reģionā gan vērtībā, gan ērtībā. "

7. 

   Noslēgumā apkopojiet problēmu un risinājumu. Pēc tam, kad esat uzrādījis savam uzņēmumam ideālo statusu, aprakstījis ierobežotās problēmas, lai sasniegtu šo ideālu, un nākuši klajā ar tā risinājumu, jūs esat gandrīz gatavs. Vienīgais, kas jādara, ir noslēgt ziņojumu, apkopojot galvenos argumentus, kas ļauj viegli iekļūt jūsu priekšlikuma galvenajā daļā. Nav nepieciešams izdarīt ļoti garu secinājumu - mēģiniet pateikt to pāris teikumos, aprakstiet galvenos jautājumus, kas izklāstīti problēmas izklāstā, kā arī to, ko jūs runāsiet ķermenī.
   • Iepriekš minētajā aviokompānijas piemērā mēs varam secināt šādi: "Pasažieru iekāpšanas procedūru optimizēšana vai jaunu procedūru izvēle efektīvāk ir būtisks nosacījums Šajā priekšlikumā tika analizēta alternatīva iekāpšanas un iekāpšanas procedūra, ko izstrādāja Dr Right, lai pārbaudītu iespējamību un efektīvus pasākumus. " Šis secinājums apkopo galveno problēmu posma punktu - ka pašreizējais iekāpšanas process nav labs un iespēja ir labāka - un stāsta lasītājam, kas gaidāms, ja viņi turpinās lasīt.

8. 

   Zinātniskām esejām neaizmirstiet uzrakstīt disertācijas. Runājot par skolas problēmu rakstīšanu, liela daļa no tām ir diezgan līdzīga tām, kuras izmanto darbā, taču ir arī lietas, kas jāpievieno, ja vēlaties, lai jūs novērtē. Piemēram, daudzās eseju rakstīšanas nodarbībās ir nepieciešams esejas paziņojums problēmas izklāstā. Tēzes paziņojums (vai dažreiz to vienkārši sauc par "tēzi") ir viens teikums, kas apkopo visu jūsu argumentu, saīsinot tā būtību. Labam argumentam vajadzētu pēc iespējas kodolīgāk un skaidrāk pievērsties gan problēmai, gan tās risinājumam.
   • Piemēram, mēs rakstām par zinātnisko plaģiātu - uzņēmumiem, kas studentiem pārdod gatavas esejas un / vai iesniegumus, lai tos iesniegtu kā savus darbus. Ar disertācijas paziņojumu mēs varam izmantot šādu teikumu, lai atzīmētu mūsu piedāvāto problēmu un risinājumu: "Akadēmisko eseju pārdošana iznīcina mācību procesu, jo turīgiem studentiem ir priekšrocības. Konkurējiet labāk, vienkārši iegādājoties profesoru rakstītas esejas ar jaudīgākiem digitālās analīzes rīkiem. "
   • Daži veidi prasa, lai jūs skaidri ievietotu darbu esejas noteiktā vietā (piemēram, pirmais vai pēdējais teikums). Pēc tam jums ir tiesības rakstīt brīvāk - jautājiet savam skolotājam, ja neesat pārliecināts.

9. 

   Izpildiet to pašu procesu attiecībā uz konceptuāliem jautājumiem. Ne visas nopratināšanas pamatā ir reāli dokumenti, taustāmi jautājumi. Daži, īpaši akadēmiski (un visvairāk ir humanitārajās zinātnēs), saskarsies ar konceptuālām problēmām - ir abstraktas problēmas, par kurām mums jādomā. Šajos gadījumos jūs joprojām varat izmantot problēmas pamatpozīcijas (acīmredzami tam nav nekāda sakara ar uzņēmējdarbības uzsvaru). Citiem vārdiem sakot, jums būs jādefinē problēma (parasti konceptuālu problēmu gadījumā to būs grūti saprast), jāpaskaidro, kāpēc problēma interesē, paskaidrojiet par plāniem, kas jums ir, lai risinātu savas problēmas, un apkopojiet tos ar vienu secinājumu.
   • Piemēram, mums tiek lūgts uzrakstīt problēmas izklāstu ziņojumam par reliģisko simboliku nozīmi mūsu darbā. Brāļi Karamazovi autors Fjodors Dostojevskis. Šajā gadījumā mūsu problēmu izklāstam vajadzētu pārbaudīt dažus nezināmos romāna reliģiskās simboloģijas aspektus, paskaidrojot, kāpēc tie ir svarīgi (piemēram, mēs varam teikt, jo Labāka reliģisko apzīmējumu izpratne var palīdzēt uzzināt vairāk no grāmatas) un parādīt, kā mēs plānojam atbalstīt argumentu.
   reklāma

2. daļa no 2: stabu pulēšana

1. 

   Rakstiet īsi. Ja, rakstot problēmu paziņojumus, vienmēr jāpatur prātā viena lieta, tas tā ir. Problēmas izklāsts nedrīkst būt pārāk garš, tam vajadzētu būt pietiekamam, lai parādītu problēmu un risinājumu lasītājam. Netērējiet nevienu teikumu. Visi raksta teikumi, kas tieši neveicina problēmas izklāsta mērķi, ir jānovērš. Izmantojiet skaidru, tiešu valodu. Nepieķerieties sīkām detaļām - problēmas izvirzīšanai vajadzētu pievērsties tikai problēmas būtiskākajām pusēm un risinājumam. Kopumā uzrakstiet savas problēmas izklāstu pēc iespējas īsāk, nezaudējot informātivitāti.
   • Aptaujas sadaļa nav vieta, kur paust personīgo viedokli vai "vēlmes", jo tā padara nopratināšanas daļu nevajadzīgi ilgu. Atkarībā no izvēlētās tēmas un auditorijas nozīmības jums var būt vai nav iespējas prezentēt savu garo eseju.

2. 

   Rakstiet savai auditorijai. Rakstot problēmu pārskatus, ir svarīgi atcerēties, ka jūs rakstāt citiem, nevis sev. Dažādām auditorijām būs atšķirīgs izpratnes līmenis, viņiem ir dažādi iemesli lasīt jūsu eseju, un viņu attieksme pret jūsu izvirzīto problēmu arī ir atšķirīga, tāpēc esiet uzmanīgs. auditorija, rakstot. Padariet savu problēmu pēc iespējas skaidrāku un saprotamāku auditorijai, tas nozīmē, ka vajadzības gadījumā mainiet katras auditorijas intonāciju, stilu un runas stilu. Rakstot, uzdodiet sev šādus jautājumus:
   • "Kam es rakstu?"
   • "Kāpēc es mērķēju uz šo auditoriju?"
   • "Vai šī persona zina visus tādus terminus un jēdzienus kā es?"
   • "Vai ar to klausītājam būs tāda pati attieksme kā man?"
   • "Kāpēc maniem klausītājiem par to vajadzētu rūpēties?"

3. 

   Nelietojiet žargonu, nepaskaidrojot nozīmi. Kā minēts iepriekš, problēmas izklāsts ir jāraksta lasītājam pēc iespējas vieglāk saprotams. Tas nozīmē, ka, ja vien jūs nerakstāt kādam, kurš pārzina terminus savā rakstīšanas jomā, izvairieties no pārmērīga žargona un pārliecinieties, ka esat definējis visus žargonus. ka tu izdarīji apzināts izmantot. Nekad neuzskatiet, ka jūsu auditorija sapratīs visus tehniskos jēdzienus (žargonu), ko izmantojat vai pats izmēģināt, jo tas nogurdinās lasītāju un mazinās interesi piespiest viņu saskarties. nepazīstami termini un informācija.
   • Piemēram, ja mēs rakstām simpoziju par ārstu izglītību maģistra grādam, ir samērā labi pieņemt, ka visi zina vārdu "palmu kauls". Tomēr, ja raksti visiem, ieskaitot ārstus un investorus, kuriem ir vai nav medicīnisku zināšanu, vislabāk ir ieviest "palmu kaula" definīciju - kauli starp pirmajām divām pirksta locītavām.

4. 

   Pieturieties pie šauras, definētas problēmas. Vislabākā iztaujāšana nav nekārtīga, nekārtīga. Tā vietā viņi koncentrējas uz vienu, viegli identificējamu problēmu un tās risinājumu. Kopumā definētas, šauras tēmas ir pārliecinošākas nekā plašas un neskaidras tēmas. Tāpēc, kad vien iespējams, pievērsiet uzmanību problēmas paziņojumam (un dokumenta tekstam), lai tam būtu īpaša uzmanība. Tādējādi jūsu raksti būs īsi un parasti ļoti labi (izņemot akadēmiskās situācijās, kad jums ir jāsasniedz minimālais esejas garums).
   • Ir īkšķis, ka jāizvirza tikai tādas problēmas, kuras jūs varat skaidri atrisināt un kuras pārsniedz sākotnējās aizdomas. Ja neesat pārliecināts par skaidru risinājumu, kas var palīdzēt atrisināt visu jūsu problēmu, sašauriniet projekta darbības jomu un mainiet problēmas izklāstu, lai tas atspoguļotu jauno, kas ir mērķtiecīgāks.
   • Lai kontrolētu jautājuma atspoguļojumu, ir lietderīgi pirms problēmas ziņojuma uzrakstīšanas pagaidīt, līdz esat aizpildījis priekšlikuma vai dokumenta galveno pamattekstu. Šajā gadījumā, rakstot problēmas izklāstu, varat izmantot šo faktisko dokumentu kā ceļvedi, lai jums nevajadzētu uzminēt iemeslus. maijs rakstot.

5. 

   Paturiet prātā noteikumu "5 W". Problēmu izklāsti ir jāraksta, lai sniegtu pēc iespējas vairāk informācijas pēc iespējas mazāk vārdos, taču arī tie nedrīkst būt pārāk detalizēti. Ja jūs domājat, ko rakstīt ziņojumā, ieteicams mēģināt atbildēt uz 5 W (kas-PVO, kas-kas, kur-kur, kad-kad, un kāpēc-kāpēc), un ar kā-kā. 5 W risinājums lasītājam sniegs pamata izpratni par problēmu un risinājumu, bez nepieciešamības iedziļināties nevajadzīgās detaļās.
   • Piemēram, ja jūs rakstāt priekšlikumu par pilsētas attīstības projekta nosūtīšanu, ievērojiet 5 W likumu, skaidri paskaidrojot, kam šī attīstība būs izdevīga. (PVO), ko nozīmē attīstība (kas), kur vajadzētu attīstīties (kur), plānojiet, kad turpināt (kad), un kāpēc šī attīstība patiešām ir gudra pilsētas ideja (kāpēc).

6. 

   Izmantojiet oficiālu valodu. Svarīgiem projektiem un priekšlikumiem gandrīz vienmēr tiek izmantoti problēmu paziņojumi. Šī iemesla dēļ problēmas formulējumā izmantojiet formālo stilu (to pašu stilu, ko izmantosiet sava priekšlikuma galvenajam tekstam). Rakstiet skaidri un skaidri un nonākiet tieši pie lietas. Problēmas izklāstā nemēģiniet pārliecināt lasītāju neformālā vai neformālā tonī. Nelietojiet arī jokus. Nestāstiet blēņas stāstus malā. Nelietojiet slengu vai rupjības. Labi problēmu paziņojumi rāda, ka tie patiešām ir paveicami, un netērē laiku un pūles, rakstot nevajadzīgas lietas.
   • Jūs varat pēc iespējas tuvināties tīri "izklaidējošam" saturam zinātniskos rakstos par cilvēkiem. Šeit joprojām ir iespējams sastapties ar iztaujāšanas metodēm, sākot ar citātu vai iekapsulētu vārdu. Tomēr pat šajos gadījumos citāts, ko izmanto debatējamās lietas norādīšanai, visa nopratināšanas daļa joprojām ir jāuzraksta formālā tonī.

7. 

   Vienmēr izlasiet to vēlreiz, lai pārbaudītu kļūdas. Tā ir lieta Obligāti jebkuram nozīmīgam rakstam - nevienai skicei neprasa rūpīga redaktora acis. Kad esat pabeidzis rakstīt problēmu, vēlreiz ātri izlasiet to. Vai raksts šķiet gluds? Vai tas konsekventi pasniedz idejas? Vai idejas jau ir loģiski sakārtotas? Ja nē, lūdzu, izlabojiet to. Kad esat apmierināts ar pārskata struktūru, pārbaudiet izrunas, gramatikas un formatēšanas kļūdas.
   • Atkārtoti lasot jautājumu pirms tā iesniegšanas, tas nekad nenožēlos. Tā kā, protams, problēmas bieži ir priekšlikuma vai ziņojuma pirmā daļa, kuru cilvēki lasīs, visas esošās kļūdas jūs ārkārtīgi sajauks un atspoguļos visu dokumentu. jūs negatīvajā virzienā.
   reklāma