Saturs

• Soļi
• 1. daļa no 3: Piedāvājiet palīdzību
• 2. daļa no 3: Sniedziet atbalstu
• 3. daļa no 3: Apspriediet pieredzi

Bieži gadās, ka mūsu kolēģi vai draugi ir satraukti un raud. Vai vēlaties palīdzēt, bet nezināt, ko darīt? Vissvarīgākais ir nodrošināt aprūpi un atbalstu. Piedāvājiet personai iespēju un atbalstu. Uzdodiet dažus jautājumus, lai pareizi novērtētu jūtas un vajadzības. Veltiet laiku un ļaujiet personai runāt, ja viņš to vēlas.

Soļi

1. daļa no 3: Piedāvājiet palīdzību

1. 1 Esi tur. Dažreiz vārdi vai darbības var būt bezspēcīgi. Vārdi ir mazs mierinājums. Vairumā gadījumu ir svarīgi vienkārši būt tur.Jūsu klātbūtne un laiks ir visvērtīgākais, ko varat piedāvāt cilvēkam grūtā brīdī. Nesteidzies.
   • Palieciet tuvu un pastāstiet personai, ka viņi var paļauties uz jums. Jums nav nepieciešams pastāvīgi runāt, jums vienkārši jābūt klāt, it īpaši, ja cilvēks ir ļoti vientuļš.
2. 2 Pārliecinieties, ka cilvēkam ir ērti. Parasti cilvēki cenšas neraudāt citu priekšā, jo sabiedrība asaras uzskata par vājuma izpausmi. Ja cilvēks publiski ir izplūdis asarās, mudiniet viņu pārcelties uz mierīgāku vietu, lai tiktu galā ar neveiklības sajūtu. Jums vajadzētu doties uz tualeti, brīvu istabu vai iekāpt automašīnā. Personai ir jājūtas drošai, lai efektīvi tiktu galā ar emocijām.
   • Ja cilvēkam ir neērti, tad ierosiniet: "Iesim uz kādu klusāku vietu?" Jūs varat doties uz tualeti, citu istabu vai iekāpt automašīnā, lai tikai izvairītos no pūļa.
   • Skolēniem un studentiem nevajadzētu iekļūt telpās, kur viņi nevar atrasties (klase un auditorija, kurā neviena nav). Tāpat esiet piesardzīgs, lai nepazustu. Jums vispār nav vajadzīgas nepatikšanas!
3. 3 Piedāvājiet kabatlakatu. Ja jums ir kabatlakats vai salvete, dalieties ar to, kas raud. Seja un deguns vienmēr ir slapji no asarām, tāpēc cilvēks zinās, ka vēlaties palīdzēt. Ja jums nav kabatlakatiņa, piedāvājiet aiziet pēc salvetēm.
   • Ieteikt: "Vai es varu iet un paņemt salvetes?"
   • Dažreiz jūsu žests var tikt uztverts kā prasība nekavējoties pārtraukt raudāt. Skatieties, kā cilvēks reaģē uz jūsu vārdiem, jo ​​viņš var būt ļoti sarūgtināts, piedzīvot šķiršanos un pat tuvinieku nāvi.

2. daļa no 3: Sniedziet atbalstu

1. 1 Ļaujiet cilvēkam raudāt. Nav jēgas viņam sacīt, lai beidz raudāt, ka iemesls nav asaru vērts. Pēc raudāšanas cilvēks jutīsies labāk. Ir svarīgi izlaist emocijas, pretējā gadījumā pastāv risks saslimt ar garīgām problēmām, piemēram, depresiju. Neaizliedziet cilvēkam raudāt. Nekad nesaki "Stop" vai "Kāpēc raudāt par šādām muļķībām?" Persona neslēpa savu ievainojamību, tāpēc neliedz viņam atklāti izteikt savas jūtas.
   • Daudzi cilvēki jūtas neveikli ap raudošu cilvēku. Atcerieties, ka jums ir jāpiedāvā atbalsts, tāpēc mēģiniet nedomāt par sevi tieši tagad.
2. 2 Uzziniet savas vēlmes un vajadzības. Persona var lūgt jūs palikt un klausīties vai atstāt viņu vienu. Nemēģiniet izdarīt secinājumus no ārpuses. Uzdodiet šo jautājumu tieši tā, lai persona justos kontrolējusi situāciju un ļautu jums palikt vai lūgtu aiziet. Pret jebkuru lēmumu izturieties ar pienācīgu cieņu.
   • Jautājiet "Kā es varu palīdzēt?" vai "Kā es varu jūs atbalstīt?"
   • Aiziet, ja tiek prasīts. Nesakiet: "Jums nepieciešama mana palīdzība!" Pietiek pateikt: "Labi, es aiziešu, bet, ja jums kaut kas vajadzīgs, zvaniet vai rakstiet man." Dažreiz cilvēkam ir jābūt vienam.
3. 3 Dodiet cilvēkam laiku. Nav nepieciešams steigties un steidzami mēģināt kaut ko darīt. Atbalsts nozīmē arī nesteidzoties un būt blakus. Piedāvājot atbalstu un palīdzību, jums nav jāsteidzas ar personu. Jūsu klātbūtne jau palīdz, tāpēc esiet tur, ja viņam nepieciešama lielāka palīdzība. Atrodoties tuvumā, pārliecinieties, ka netraucējat personai, ja viņam ir jādarbojas.
   • Nepiedāvājiet palīdzību, ja jums nav brīvā laika. Palieciet tuvu un sakiet, ka esat gatavs sniegt jebkādu atbalstu. Darbs var nedaudz pagaidīt.
4. 4 Ja nepieciešams, pievērsiet uzmanību. Ja tavam draugam patīk glāstīt, sirsnīgi apskāvieni. Ja viņa cenšas izvairīties no saskarsmes, pamēģiniet viņai noglaudīt muguru vai nepieskarties. Ar svešinieka palīdzību jums vajadzētu uzzināt par viņa vajadzībām. Ja rodas šaubas, uzdodiet tiešus jautājumus. Nepieskarieties personai, ja viņš to tieši lūdzis.
   • Jautājiet: "Vai jūs neiebilstat, ja es jūs apskauju?" Draugiem un ģimenei bieži vajadzīgs silts apskāviens, savukārt svešiniekam var būt kauns to darīt.

3. daļa no 3: Apspriediet pieredzi

1. 1 Nepiespiediet personu runāt par problēmu. Varbūt viņš ir šoka stāvoklī vai nevēlas runāt. Šajā gadījumā jums nav nepieciešams uzstāt. Cilvēki ne vienmēr ir gatavi dalīties savā problēmā, īpaši ar svešinieku. Ja jums nekas nenāk prātā, tad jums nav jāpieņem, ka jums ir pienākums runāt gudrības vārdus. Pietiek būt tuvumā un pateikt vai skaidri pateikt: "Jūs varat paļauties uz manu atbalstu."
   • Dažos gadījumos persona nekad neteiks, kas par lietu. Tas ir labi.
   • Jūs varat teikt: "Dažreiz pietiek izrunāt problēmu, lai sajustu atvieglojumu. Ja vēlaties runāt, tad esmu gatavs uzklausīt."
   • Neesi nosodošs. Šādā situācijā cilvēki kļūst tikai patstāvīgāki.
2. 2 Klausīties uzmanīgi. Klausieties un veltiet personai visu uzmanību. Ja uz jautājumu par problēmu nav atbildes, pārtrauciet jautāt. Uzmanīgi klausieties visu, kas tiek teikts. Pievērsiet uzmanību ne tikai vārdiem, bet arī balss tonim.
   • Uzturiet acu kontaktu un nepieņemiet vērtējumus.
3. 3 Pilnu uzmanību veltiet personai. Var šķist, ka frāze “Es pats nesen piedzīvoju kaut ko līdzīgu” palīdzēs jums tuvināties šai personai, taču patiesībā tā tikai pievērsīs jūsu uzmanību jums. Var arī šķist, ka jūs noņemat cilvēka jūtas, kas ir vēl sliktāk. Visai sarunai jābūt vērstai ap mierinošo personu. Ja viņš runā par asaru cēloni, tad nepārtrauciet.
   • Dažreiz jūs patiešām vēlaties parādīt tuvību starp jums vai runāt par līdzīgu situāciju, bet nedariet to bez tieša pieprasījuma. Jūsu uzdevums ir palīdzēt un atbalstīt.
4. 4 Nemēģiniet atrast risinājumu. Ja cilvēks ir satraukts par noteiktu situāciju, tad nemēģiniet nekavējoties atrisināt problēmu. Tagad daudz svarīgāk ir mazāk runāt un vairāk klausīties. Tas ir labi, ja persona pat nenosauc traucējuma cēloni. Jums nav jāatrisina citu cilvēku problēmas.
   • Bieži vien cilvēki neraud, jo nespēj atrisināt savu problēmu. Tādā veidā viņi dod gaismu emocijām. Palieciet tuvu, bet netraucējiet.
   • Ne vienmēr ir viegli, ja jūs pats cenšaties nekad neraudāt. Jāatceras, ka asaras nav vājuma pazīme.
5. 5 Uzaiciniet personu apmeklēt psihoterapeitu. Ja cilvēks bieži vien nespēj tikt galā ar emocijām, tad viņam var būt nepieciešama speciālista palīdzība. Dažreiz problēmas ir atturošas vai var šķist neiespējami tikt galā bez terapeita palīdzības. Viegli un neuzkrītoši iesakām apmeklēt speciālistu.
   • Piemēram, sakiet: “Šķiet, ka jums ir patiešām sarežģīta situācija. Vai esi domājis doties pie psihoterapeita? "