Saturs

• Soļi
• 1. metode no 3: atbildiet kolēģim
• 2. metode no 3: Klientu pateicības novērtēšana
• 3. metode no 3: atbildiet draugam vai ģimenes loceklim

Vienmēr ir laba ideja atbildēt uz pateicības vēstuli neatkarīgi no tā, vai tā ir no jūsu brāļa vai priekšnieka. Izlemjot, kā reaģēt, galvenais ir būt patiesam. Jūtieties brīvi parādīt savu pateicību sūtītājam un redzēt to kā iespēju uzlabot savas attiecības. Jūs varat atbildēt personīgi, pa tālruni vai pa e -pastu.

Soļi

1. metode no 3: atbildiet kolēģim

1. 1 Izsakiet pateicību sūtītājam, sakot, lūdzu. Ja veltīsit daļu sava laika, lai atbildētu uz pateicības vēstuli, tas var palīdzēt stiprināt saikni ar kolēģi vai priekšnieku. Neatkarīgi no tā, vai to darāt personīgi vai pa e -pastu, parādiet savu pateicību par laiku, kas cilvēkam bija vajadzīgs e -pasta nosūtīšanai.

   Padoms: ja “lūdzu” nav tas vārds, kuru vēlaties, izsakiet pateicību un atzinību saviem vārdiem. Piemēram, šādi: "Es patiešām novērtēju jūsu uzmanību."

   
   
2. 2 Pastāstiet adresātam, kā esat guvis labumu no uzdevuma vai projekta, pie kura strādājāt kopā. Papildus pateicībai par pateicību iestatiet arī nākotnes posmu, paziņojot prieku vai labumu, ko gūstat, strādājot kopā.
   • “Tas bija ļoti atalgojošs darbs. Es daudz uzzināju par šo projektu un novērtēju šo iespēju. "
   • “Es ceru, ka man būs vēl viena iespēja strādāt ar dizaina nodaļu. Tas ir ļoti jautri! "
3. 3 Esiet īss. Atbilde uz strādājošu pateicības vēstuli ne vienmēr tiek gaidīta vai nepieciešama. Tāpēc, lai neaizņemtu pārāk daudz sava kolēģa laika, atbildi saīsiniet.

2. metode no 3: Klientu pateicības novērtēšana

1. 1 Izsakiet atzinību. Papildus vienkāršam “lūdzu” atbildes vēstulē pateicīgam klientam ir iespēja pateikties viņam par sazināšanos ar jums un izteikt cerību, ka attiecības turpināsies, iespējams, pat piedāvājot viņam atlaidi vai bezmaksas pakalpojumu kā stimulu.
   • “Man bija prieks sadarboties ar jums, Ivanova kungs. Man bija prieks ar jums iepazīties un ceru, ka drīz atkal tiksimies. "
   • "Man ir liels prieks, ka jums patika jūsu jaunā glezna, Mamedova kungs! Kā zīmi par mīlestību pret jums es vēlos piedāvāt jums 10% atlaidi nākamajam pirkumam mūsu galerijā."
2. 2 Atbildiet savlaicīgi. Tāpat kā jebkurai atbildei uz e -pastu, vislabāk nav par vēlu. Savlaicīgums ir rādītājs, ka sūtītājs ir jūsu prioritāšu sarakstā; tas uzlabo atzinības sajūtu.
3. 3 Rakstiet siltā, personiskā tonī. Ja kāds pie jums vērsās ar pateicību, šī ir laba iespēja padziļināt attiecības ar šo cilvēku un likt viņam justies vērtīgam un īpašam.
   • "Paldies par sadarbību, es ceru, ka jūsu piedzīvojums būs brīnišķīgs!"
   • "Bija patīkami ar jums iepazīties, veiksmi jūsu lielajā projektā!"

3. metode no 3: atbildiet draugam vai ģimenes loceklim

1. 1 Pastāstiet:"Lūdzu!" Visbiežāk tā ir atbilde uz pateicību. Ar šo atbildi jūs parādāt personai, ka dzirdējāt viņu, un novērtējat viņa atzinību. Var izmantot citas frāzes:
   • "Man tas nebija grūti."
   • "Sazinieties jebkurā laikā."
   • "Man bija prieks jums palīdzēt."
2. 2 Pastāstiet:"Es zinu, ka tu man darītu to pašu." Ja vēlaties iet tālāk un uzsvērt savu attiecību ar sūtītāju tuvumu, izmantojiet šo frāzi. Tas nozīmē uzticību attiecībām. Citas frāzes ar līdzīgu nozīmi:
   • - Arī jūs man palīdzējāt.
   • "Es priecājos, ka mēs esam viens otram."
   • "Es vienmēr esmu gatavs jums palīdzēt."
3. 3 Ļaujiet viņam zināt, ka jūs labprāt viņam palīdzat. Jūs varat izteikt un uzsvērt domu, ka jums ir prieks viņam palīdzēt, izmantojot šādas frāzes:
   • "Es to darīju ar prieku."
   • "Man bija prieks to darīt jūsu vietā."
   • "Man bija prieks jums palīdzēt!"
4. 4 Izsaki savu sirsnību sejas izteiksmes un žesti. Ja izvēlaties atbildēt uz e -pastu personīgi, izsakiet pateicību un smaidiet un skatieties otram cilvēkam acīs. Tajā pašā laikā nevajadzētu krustot rokas pār krūtīm. Neverbālās norādes ir tikpat svarīgas kā tas, ko jūs sakāt.