Saturs

• Soļi
• Padoms
• Brīdinājums

Empātijas izrādīšana ir viena no vissvarīgākajām prasmēm, kādas katram cilvēkam vajadzētu būt. Lai to izdarītu, jums jāieliek citi kurpēs, lai zinātu, kā viņi redz dzīvi. Labākais un vienkāršākais veids, kā sākt izrādīt interesi un klausīties, kad citi runā. Kad tas jums ir apmierināts, iemācieties lietot darbības un vārdus tā, lai cilvēks justos atbalstīts un saprasts. Var būt vajadzīgs laiks un pūles, lai pierastu pie empātijas izrādīšanas, taču iegūtie rezultāti ir dziļas saiknes ar citiem un laimīgāka dzīve.

Soļi

1. metode no 3: uzlabot klausīšanās prasmes

1. 

   Piešķiriet visu uzmanību otram, lai viņš justos īpašs. Nelieciet traucējošās lietas (piemēram, tālruni vai datoru) redzeslokā, lai jūs varētu visu uzmanību pievērst otram. Tas ir veids, kā likt otram justies droši un drosmīgāk ar jums ērti sarunāties, jo viņi zina, ka jūs cienāt un rūpējaties par viņa domām un jūtām.
   • Piemēram, ja rakstāt e-pastu un ar kādu vēlaties tērzēt, uz dažām minūtēm novērsiet acis no klēpjdatora, lai jūs varētu uzmanīgi viņus klausīties.
   • Ja nejauši novēršat uzmanību, jūs atgriezīsities pie sarunas, sakot: “Piedod, vai vari atkārtot tikko sacīto? Es neesmu skaidri dzirdējis beigas ”.

2. 

   
   
   Izvairieties no pārtraukumiem, lai izrādītu cieņu pret runātāju. Neiekļaujiet sarunā savas domas un jūtas. Atcerieties, ka ir pienācis laiks koncentrēties uz otra cilvēka domām un jūtām! Jums jādod viņiem iespēja runāt ar pilnu sirdi, netraucējot.
   • Iespējams, ka jūs ļoti vēlēsieties sniegt padomu, bet ziniet, ka labākais veids, kā palīdzēt kādam, ir viņu uzklausīt.
   • Ja runātājs apstājas vai nezina, kā rīkoties, varat viņu iedrošināt, sakot: "Ej uz priekšu, nekautrējies!" vai "Kā iet pēc tam?".

3. 

   
   
   Veiciet acu kontaktu ar viņiem un pa reizei pamājiet, lai paziņotu, ka jūs joprojām klausāties. Motivējoša ķermeņa valoda ļaus personai uzzināt, ka saruna jūs interesē. Sēdi vai piecelies taisni, pavērsti pret otru cilvēku, izveido acu kontaktu un ik pa brīdim pamāj ar galvu, lai viņi sajustu tavu uzmanību un vērošanu.
   • Dažreiz šķiet auksti pamāt klusējot. Jūs varat pilnīgi pateikt: "Es redzu" vai "Ak, tiešām".
   • Neliec acis apkārt istabai, bet izvairies skatīties arī uz otru cilvēku. Kaut arī šīs prasmes pilnveidošana prasa laiku, tā notiek!
   • Netiešie acu kontakta principi var atšķirties kultūrā vai situācijā; Tātad, jums vajadzētu iemācīties noskaņoties. Piemēram, amerikāņi vai kanādieši bieži skatās viens otram acīs ilgāk nekā japāņi vai aziāti. Tomēr persona ar autismu jutīsies apdraudēta, kad otra persona turpinās viņus skatīties.

4. 

   
   
   Jāapzinās cita cilvēka jūtas, lai parādītu vienošanos un sapratni. Atzīstot otra cilvēka jūtas, viņš jutīsies sadzirdēts un pieņemts. Papildus tam, ka pievēršat uzmanību viņu teiktajam, jums ir jāņem vērā arī emocionālais stāvoklis, ko viņi izrāda caur intonāciju, balss toni, entuziasmu (vai vienaldzību), sejas izteiksmēm, stāju utt. Kad esat sapratis viņu jūtas, pieņemiet tās, sakot:
   • - Šķiet, ka šobrīd jūs saskaras ar daudzām lietām.
   • “Man žēl dzirdēt, kas ar tevi notika. Tā ir sarežģīta situācija ”.
   • "Es varu sajust grūtības, kas jums ir."

5. 

   Izvairieties no spriedumiem, lai varētu redzēt lietas no viņu viedokļa. Nesteidzieties izteikt savu personīgo viedokli, lai jums būtu iespēja saprast, ko cilvēks ir redzējis un pieredzējis. Jums nav jāpiekrīt visam, ko viņi saka, bet, ja esat objektīvs, tas viņiem parādīs, ka jums rūp viņu viedoklis.
   • Piešķirt laiku, lai patiešām saprastu otra cilvēka viedokli, ir svarīga empātijas sastāvdaļa.
   • Spriedums ir dabisks cilvēka ieradums. Kopš seniem laikiem mūsu senči prata pieņemt spriedumus, lai identificētu bīstamus cilvēkus un situācijas. Lai atlaistu šo dabisko tieksmi, ir jāpieliek pūles.

6. 

   Pārfrāzējiet vai apkopojiet otra cilvēka teikto, lai viņi zinātu, ka jūs vienmēr klausāties. Kad persona pārtrauc runāt vai sarunā iestājas pauze, īsi formulējiet tikko teikto. Jūs varat apkopot, atkārtot galveno domu vai atzīt jūtas, ar kurām viņi dalījās. Dariet visu, kas piemērots situācijai. Šeit ir daži ieteikumi jums:
   • "Šķiet, ka jūs esat ļoti skumji, jo jūsu brālis joprojām nav atgriezis aizdevuma summu. Tas tiešām nav viegli ”.
   • "Es domāju, ka jūs esat satraukti par Nam labajām ziņām! Tas viņam patiešām ir liels solis uz priekšu ”.
   • Varat arī pārformulēt savu saturu kā jautājumu, jo tas dos otram iespēju redzēt jūsu jūtas. Piemēram: "Vai jūs teicāt, ka šajā situācijā jutāties neērti?"

7. 

   Jautājiet vēlreiz, kad kaut ko nesaprotat. Ja jums ir kādi jautājumi, nebaidieties uzdot tos dažreiz, kad viņi pārtrauc runāt vai sarunas beigās. Uzdodot jautājumus, persona parādīs, ka jūs patiešām vēlaties saprast, kāda ir viņa nostāja, un atbilde palīdzēs jums izprast viņu viedokli. Jūs varat uzdot šādus jautājumus:
   • - Ko tad viņš darīja jūsu iepriekšējās tikšanās laikā?
   • "Kā viņa reaģēja, kad jūs dalījāties ar šīm labajām ziņām?
   • "Kas tev liek domāt, ka esi zaudētājs?"
   reklāma

2. metode no 3: dziļāki savienojumi

1. 

   Dalieties savā pieredzē, lai viņi justos saprotami un mazāk vientuļi. Klausīšanās ir ļoti svarīga, taču empātija bieži tiek veidota no divām pusēm. Dalīšanās ar privātiem stāstiem vai savu pieredzi var radīt emocionālu saikni starp jums un personu, ar kuru jūs saskaras, it īpaši, ja esat pieredzējis kaut ko līdzīgu. Jums tomēr nevajadzētu patvaļīgi atklāt savu personīgo pieredzi; tā vietā apsveriet un pieņemiet apzinātu lēmumu. Jūs varat pastāstīt dažus stāstus, piemēram:
   • “Pirms kāda laika mana māte teica, ka es neko nedarīju. Es jūtos ļoti slikti ”.
   • “Pēc absolvēšanas es jūtos tāpat. Bezpalīdzības sajūta, kad jāatrod virziens, ir neizbēgama ”.
   • “Es arī saskāros ar līdzīgu situāciju, kad nolēmu šķirties. Bērna aizbildnība ir vissmagākā cīņa manā dzīvē ”.

2. 

   Sniedziet noderīgas atsauksmes vai informāciju, nepagriežot sarunu uz “skatuves”. Atsauksmju sniegšana un noderīgu domu un ideju apmaiņa var padarīt sarunu dziļāku un interaktīvāku. Turklāt tas arī ļauj otrai personai pozitīvāk uztvert savu situāciju vai dot vairāk iespēju apsvērt. Vienkārši pārliecinieties, ka neļaujat sarunai griezties ap sevi! Sniedziet personai pozitīvas atsauksmes pēc tam, kad viņš ir izlaidies. Tu vari teikt:
   • “Pagājušajā gadā man bija tas pats ar draudzeni. Kad mēs aktīvi stājāmies pretī incidentam, kļuva vieglāk elpot. Varbūt tas palīdzēs jūsu situācijai? "
   • "Es nekad neko tādu neesmu pieredzējis, bet es, iespējams, reaģēšu, sakot / veidojot / izsakot _____."
   • - Es saprotu, ko jūs teicāt. Tātad, vai esat domājis izmēģināt ______? ”

3. 

   Izvairieties pateikt viņiem, kas jādara vai kā viņi jūtas, lai turpinātu sarunu. Nemēģiniet vadīt vai kontrolēt citu cilvēku jūtas pēc tam, kad viņi ir izteikuši pateicības jūtas. Var būt noderīgi piedāvāt risinājumu, bet, ja kādam ieteiktu saskarties vai atrisināt problēmu pēc sarunas, viņš jutīs, ka viņu jūtas tiek noraidītas. Piemēram, jums vajadzētu izvairīties no šādām lietām:
   • "Jums nevajadzētu pārāk uztraukties par citu cilvēku domāšanu." Liekot kādam neuztraukties, ja ir acīmredzams, ka viņš ir noraizējies, viņš tikai jūtas nedroši un mazāk ērti sarunājas ar jums.
   • "Tagad tas izklausās liels, bet vēlāk es uzskatu, ka tas nav vērts pievērst uzmanību." Jaunieši bieži saņem šo padomu no pieaugušajiem. Atcerieties, ka otra cilvēka jūtas joprojām ir vissvarīgākās.

4. 

   Izrādiet interesi, vaicājot, kā jūs varat palīdzēt. Palīdzības piedāvāšana ir veids, kā parādīt citiem, ka esat gatavs kaut ko darīt viņu labā, nekad neatmaksājot. Bieži vien jūsu palīdzība ir visa, kas personai ir nepieciešama, lai viņš justos laipni gaidīts, saprasts un mazāk vientuļš. Kad viņi pieņem jūsu palīdzības piedāvājumu, noteikti parādieties un dariet to, ko apsolījāt. Piemēram, jūs varētu teikt:
   • “Es vienmēr esmu šeit, kad jums tas ir vajadzīgs. Ko es tagad varu darīt, lai tu justos labāk? "
   • "Kas man jādara, lai tu justos labāk?"
   • “Es vienmēr esmu gatavs palīdzēt, kad jums tas nepieciešams. Vienkārši pasakiet man, un es būšu tur. ”

5. 

   Mieriniet ar mīlošu žestu, ja jūtat, ka tas ir pareizi. Kaut arī jūs, iespējams, nevarat to izdarīt ar visiem, ja esat tuvu personai, apskaujiet viņu, aplikiet rokas ap pleciem vai viegli pieskarieties viņu rokām un rokām. Pieskaršanās veicina saikni starp diviem cilvēkiem, un daudziem cilvēkiem tas šķiet mierinoši.
   • Dažiem cilvēkiem nepatīk pieskārienu žesti. Atcerieties, ka visi ir atšķirīgi! Jums vajadzētu darīt tikai to, kas ir piemērots situācijai.
   • Ja neesat tuvu savai simpātijai, jautājiet, vai viņiem ir ērti apskaut. Piemēram, jūs teiktu: "Vai jūs vēlaties apskāvienu?".
   • Paglaudīšana uz muguras derēs gandrīz jebkurai situācijai, ja nezināt, ko darīt.
   reklāma

3. metode no 3: kultivējiet empātiju

1. 

   Atbrīvojieties no aizspriedumiem un aizspriedumiem, lai redzētu dzīvi ar objektīvākām acīm. Jūs varat izjust šoku, kad saprotat, ka tas, ko jūs kādreiz uzskatījāt vai domājāt par patiesu, pēc būtības ir zemapziņas aizspriedumi. Pirms sprieduma pieņemšanas vai atteikšanās kādu pieņemt, veltiet laiku, lai apzinātu savus aizspriedumus. Tā vietā, lai koncentrētos uz atšķirībām, jums vajadzētu uzzināt, kas abiem ir kopīgs.
   • Piemēram, mēģiniet neuzskatīt otru cilvēku par "nūjiņu", "teroristu" vai "gangsteri".

2. 

   Pievienojieties brīvprātīgo organizācijai, lai uzzinātu vairāk par citu cilvēku dzīvi. Brīvprātīgais darbs rada saites starp tevi un cilvēkiem, ar kuriem ikdienā nav bijusi iespēja iepazīties.Mijiedarbība ar viņiem un liecība par viņu cīņām palīdzēs jums redzēt viņu pasauli caur viņu pašu objektīviem. Pārbaudiet vietējo informāciju par to, kam nepieciešama palīdzība.
   • Piemēram, jūs varat brīvprātīgi piedalīties labdarības namā vai Sarkanajā Krustā.
   • Iegūstiet informāciju vietējās brīvprātīgo organizācijās, kas var palīdzēt ielas bērniem, pārdzīvojušajiem vardarbībā un post-narkomāniem.

3. 

   Proaktīvi izpētīt citu cilvēku dzīvi. Jūs varat izaicināt sarunu ar vismaz vienu svešinieku nedēļā, lai ieskatītos viņu pasaulē. Tomēr neapšaubiet viņus; jūs vienkārši nākat iepazīties un tērzēt ar viņiem. Mēģiniet izpētīt citas tēmas, nevis laika apstākļus, kaut arī laika apstākļi ir laba sarunu tēma!
   • Lai sāktu sarunu ar nepazīstamu cilvēku, uzdodiet jautājumus par viņu lasīto grāmatu. Vēl viens veids ir lūgt kādam palīdzību vai paskaidrot, kas notiek apkārt. Smaidiet draudzīgi un runājiet lēnām.
   • Ja jūtaties apdraudēts vai neērti, pārtrauciet sarunu un nekavējoties izstājieties. Uzticieties savai intuīcijai.

4. 

   Izmantojiet iztēli, lai ieliktu sevi kāda cita apavos. Protams, jūs nevarat iedomāties katru citu cilvēku atgadījumu, bet jūs varat izmantot iztēli, lai daļēji uzzinātu viņu jūtas. Piemēram, ja redzat bezpajumtnieku, kurš prasa naudu uz ielas, varat iedomāties, kā būtu dzīvot saulē, kas spīd saulē.
   • Pētījumi liecina, ka cilvēki, kuri bieži lasa izdomātu saturu, labāk izprot cilvēku emocijas, uzvedību un nodomus. Lasiet vairāk grāmatu un uzziniet par šīm nelaimīgajām dzīvēm, lai paplašinātu redzesloku.
   reklāma

Padoms

• Citu cilvēku jūtu atzīšana liecina par viņu emocionālās pieredzes pieņemšanu un cieņu.

Brīdinājums

• Neuztraucieties, ja pirmo reizi neesat izrādījis empātiju. Tāpat kā jebkura cita lieta, arī empātijas izrādīšana prasa laiku, lai to praktizētu.