Saturs

• Soļi
• Padoms

Interneta veikala atvēršanai ir daudz priekšrocību salīdzinājumā ar parasto: jūs nemaksājat īri un varat piesaistīt miljoniem klientu no savas mājas.Lai gūtu panākumus pirmo reizi, jums jāpavada tikpat daudz pūļu, lai jūsu tiešsaistes veikals būtu tikpat pievilcīgs kā jebkurš cits darbs. Jums nepieciešams lielisks produkts, draudzīga vietne un pilnīgs mārketinga plāns. Lai sāktu darbu, izlasiet tālāk sniegtos padomus.

Soļi

1. daļa no 4: Produktu un biznesa plānu izstrāde

1. 

   Izlemiet, ko vēlaties pārdot. Ja vēlaties izveidot tiešsaistes veikalu, jums jau ir ideja par piedāvāto produktu. Paturiet prātā, ka dažas lietas lieliski pārdod tiešsaistē, savukārt citas var būt grūtāk pārdot, jo apmeklētāji tās tieši neskatās. Jebkurā gadījumā jums ir jābūt ļoti ticīgai savam produktam - pretējā gadījumā būs grūti sazināties ar klientiem. Šeit ir daži jautājumi, kas jāņem vērā:
   • Vai tas ir materiāls produkts, kuram nepieciešama tieša piegāde, vai tas ir nemateriāls, ko var nosūtīt pa internetu?
   • Vai katram produktam ir nepieciešams inventārs (vairāk nekā viens), vai tie ir unikāli (piemēram, mākslas darbi, senlietas)?
   • Vai jūs plānojat pārdot dažādas preces vai plānojat koncentrēties tikai uz vienu kategoriju, piemēram, vienkārši uz kreklu vai grāmatu pārdošanu?
   • Vai jūs veidojat pats savu produktu? Ja tā, pārliecinieties, vai spēsit apmierināt vajadzības. Veidojiet attiecības ar cienījamu piegādātāju.
   • Ja pats neveidojat produktu, jums būs nepieciešams labs ražotājs. Meklējiet dažādos uzņēmumos, lai atrastu pareizo savai biznesa idejai.
   • Izlemiet, kā jūs piegādāsit. Efektīvi plānojiet piegādes mājās vai plānojiet uzglabāšanu un piegādi no noliktavas. Varat arī apsvērt iespēju neuzkrāt, ja jūsu darbu ražo trešā puse.
   • Jūs plānojat būt saistīts ar savu produktu vai pakalpojumu. Lai varētu veikt vīrusu izplatīšanu un tirgot savu veikalu, jums jāiepazīst nozares cilvēki. Pārliecinieties, ka jūs varat ilgi turēties pie produkta.

2. 

   
   
   Meklējiet nišu. Zināt, ko vēlaties pārdot, ir tikai daļa no veiksmīga tiešsaistes veikala veidošanas. Jums jāzina, kas atšķir jūsu produktu no citiem produktiem un pakalpojumiem, kurus klienti var izvēlēties gan tiešsaistē, gan tiešsaistē. Kāpēc klients izvēlētos no jūsu veikala adītus džemperus, kad viņš varētu izvēlēties kādu no 100 citiem līdzīgiem tiešsaistes veikaliem?
   • Novērtējiet konkurenci. Nepārliecinieties par produkta pārdošanu, kamēr neesat apmeklējis visas konkurentu vietnes. Atrodiet galveno tiešsaistes tirgu, kurā plānojat reklamēt savu produktu, un pārbaudiet konkurenci.
   • Mēģiniet izdomāt unikālas lietas. Ja jūs pārdodat amatniecību vai mākslu, unikalitāte var būt jūsu produkta identitātes faktors. Tomēr mēģiniet panākt līdzsvaru starp produkta unikalitāti un pievilcību.
   • Esiet ļoti kompetents un zinošs. Iespējams, tas, kas atšķir jūsu uzņēmumu no pārējiem, būs zināšanas par jūsu pārdoto produktu. Piemēram, jūs esat profesionāls beisbola spēlētājs, kurš pārdod beisbola cimdus. Pārvērtiet savas kaislības un ieskatus nemateriālajā vērtībā, ko klienti saņem, pērkot.
   • Nodrošiniet klientiem draudzīgu pirkšanas procesu. Pat ja jūsu produkts ir ļoti līdzīgs citos veikalos esošajam, jūs joprojām varat mainīt, radot jautru un patīkamu pirkšanas pieredzi. Pārliecinieties, ka jūsu vietni ir viegli atrast un kopīgot. Ātri reaģējiet un nodrošiniet lielisku klientu apkalpošanu, kāda citiem veikaliem nav.

3. 

   
   
   Vispirms eksperimentējiet ar nelielu pārdošanas apjomu. Tradicionālā biznesā ir saprātīgi pārdot savu produktu, izmantojot zemas saistības kanālus (sūtījums, krāmu tirgus, amatniecības izstādes utt.), Pirms sākat darīt īsto lietu un atvērt reālu veikalu. . Tas pats attiecas uz pārdošanu tiešsaistē. Vispirms mēģiniet pārdot savus priekšmetus eBay, Craigslist, Half.com un līdzīgās vietnēs. Šeit ir daži jautājumi, kas palīdzēs jums novērtēt izmēģinājuma izpārdošanu:
   • Kas pirks jūsu produktu? Uzdāviniet bezmaksas kuponu vai dāvanu, ja viņi atbild uz jūsu aptauju. Uzziniet, kur viņi iepērkas tiešsaistē.
   • Cik viņi ir gatavi maksāt? Pārbaudi par dažādām cenām.
   • Cik apmierināti ir klienti? Šis ir piemērots laiks, lai pārbaudītu, kā jūs piedāvājat savu produktu klientiem. Vai jūs izmantojat uzkrītošu iepakojumu? Vai piegādes metode ir uzticama? Vai viņi ir apmierināti ar jūsu piedāvāto produktu? Vai jūs to labi aprakstītu?

4. 

   
   
   Sastādiet biznesa plānu. Pirms sākat tiešsaistes veikala atvēršanas procesu, veltiet laiku biznesa plāna izveidei, pat ja jūs neplānojat to izmantot, lai piesaistītu vairāk kapitāla. Plāns palīdzēs jums izveidot nepieciešamos soļus, lai gūtu panākumus. Aprēķiniet savas darbības izmaksas un izstrādājiet mārketinga stratēģiju. Jums būs jāņem vērā šādi faktori:
   • Ražošanas izmaksas neatkarīgi no tā, vai ražojat produktu pats, vai slēdzat līgumu ar ražotāju.
   • Transportēšanas izmaksas.
   • Nodoklis.
   • Darbinieka alga, ja piemērojama.
   • Domēna vārda un tīmekļa servera pakalpojuma uzturēšanas izmaksas.

5. 

   Lūdzu, reģistrējiet savu uzņēmumu vietējā pašvaldībā. Kad esat gatavs visu padarīt oficiālu, jums ir nepieciešams īpašs uzņēmējdarbības nosaukums (juridiska persona) un aizpildītas juridiskās un nodokļu veidlapas, lai reģistrētu savu uzņēmumu. reklāma

2. daļa no 4: Interneta veikala veidošana

1. 

   Domēna vārda reģistrācija. Izvēlieties pievilcīgu un viegli iegaumējamu vārdu. Izvēlieties īsus, interesantus un viegli iegaumējamus domēna vārdus. Ja nē, tad tam vajadzētu būt arī unikālam domēnam, jo ​​labi domēna vārdi, acīmredzot, gandrīz ir ņemti no iepriekšējiem. Atrodiet domēna reģistratoru un izvēlieties domēna vārdu, kas jums patiks, un vēl neesat to izmantojis.
   • Ja vārds, kas jums patīk, jau ir uzņemts, izveidojiet jaunu. Pievienojiet numurus, pievienojiet tekstu vai domuzīmi.
   • Domēna reģistrators ieteiks dažus alternatīvus vārdus, ja vēlamais vārds jau tiek izmantots.

2. 

   Atlasiet tīmekļa servera pakalpojumu. Izvēlieties labu servisu, jo jūsu vietne ir jūsu tiešsaistes veikala centrs. Ja tas ir pārāk nervozs, klienti baidīsies pirkt un cieš pārdošanas gadījumi. Ir pieejami bezmaksas tīmekļa mitināšanas pakalpojumi, taču, tā kā jūs pārdodat tiešsaistē, jums jāmaksā par nepieciešamajiem un kvalitatīvajiem pakalpojumiem.
   • Ja jūsu bizness darbojas labi, jums būs nepieciešams pietiekami daudz vietas izaugsmei.
   • Izvēlieties servera pakalpojumu, kas ļauj veikt pielāgošanu, ja pats plānojat to attīstīt.

3. 

   Noformējiet savu vietni. To var izdarīt pats vai nolīgt dizaineru. Vietnes uzmanības centrā jābūt produkta demonstrēšanai, lai klients varētu pēc iespējas vieglāk iegādāties produktu. Izvairieties no vietnes padarīšanas par pārāk bezgaumīgu - jo tiešāka, jo labāk, iepērkoties tiešsaistē.
   • Vietnei jābūt e-pasta adrešu savākšanas funkcijai, lai jūs varētu izsūtīt reklāmas vēstules un īpašos piedāvājumus.
   • Kā klientam var būt nepieciešami ne vairāk kā divi klikšķi, lai atrastu produktu.
   • Izmantojiet tikai dažas krāsas un fontus.

4. 

   Izvēlieties e-komercijas programmatūru. Tas klientiem ļauj ērti apskatīt produktus un droši pārbaudīt norēķināšanās procesu. Programmatūra glabās klientu un finanšu informāciju. Dažos gadījumos e-komercijas programmatūrā ir iekļauta arī mārketinga funkcija, jo to var izmantot, lai klientiem nosūtītu e-pastu. Pirms lēmuma pieņemšanas ir ļoti svarīgi veltīt laiku dažādas programmatūras izpētei, jo izvēlētajai programmatūrai būs būtiska loma klientu pieredzes un jūsu uzņēmuma panākumu ietekmēšanā.

5. 

   Atveriet e-komercijas kontu. Jums ir jāizveido bankas konts, lai klienti varētu norēķināties ar kredītkarti. Konta uzturēšanas izmaksas ir diezgan dārgas, tāpēc daudzi cilvēki izmanto PayPal, lai ietaupītu naudu. reklāma

3. daļa no 4: E-komercijas paketes izmantošana

1. 

   Meklējiet pilnu e-komercijas pakalpojumu. Ja jums vispirms nav motivācijas veidot savu vietni, ir daudz pakalpojumu, kas nodrošina platformu, lai jūs varētu izveidot tiešsaistes veikalu dažu stundu laikā ar ļoti zemām izmaksām. Tādā veidā jums nebūs jāiemācās kodēt vai nolīgt tīmekļa dizaineru, jums joprojām ir rīki tūlītējai pārdošanai.
   • Iepakojuma pakalpojumi parasti iekasē maksu par katru veikto pārdošanu.
   • Šiem pakalpojumiem ir daudz priekšrocību, taču tiem ir arī ierobežojumi, jo jums jāstrādā viņu sistēmā. Pirms izvēlaties kādu, iepazīstieties ar daudzām sistēmām. Ja nevarat atrast pakalpojumu, kas atbilst jūsu plānotajam biznesa modelim, apsveriet iespēju izveidot tiešsaistes veikalu pats.

2. 

   Izpētiet vispārējos e-komercijas pakalpojumus. Tādi uzņēmumi kā Shopify un Yahoo! Veikali ļaus jums izveidot ļoti profesionālu veikalu, kad pārvietojat savu noliktavu. E-komercijas risinājumi var piedāvāt vairāk, piemēram, veikala saskarnes dizainu, maksājumu drošību, serverus, adresātu sarakstus, datu pārdošanu, klientu atbalstu. Tas ir lielisks rīks tiem, kuri nevēlas sevi programmēt.

3. 

   Apsveriet produkta pārdošanu peļņas nolūkos. Veikalu saistītie pakalpojumi, piemēram, Amazon, ļauj pārdot Buy.com produktus un citas vietnes, rakstot produktu atsauksmes un koncentrējoties uz tēmām, kas atvieglo klientu dzīvi. nekā. Amazon veikali ļauj to izdarīt ātri, bet neļauj jums būt reāliem krājumiem.

4. 

   Paceliet eBay jaunus augstumus. Ja jūs jau kaut ko esat pārdevis eBay, un varat būt pārliecināts, ka lielākā daļa klientu jūs tur atradīs, tad jūs varat “beigt”, lai atvērtu veikalu eBay un ietaupītu naudu uz darījumiem. maksa.
   • Ja iepriekš neesat izmantojis eBay, šī metode var nebūt jums piemērota, jo tā ir piemērota darba sākšanai ar esošajiem klientiem. Jūsu klientiem ir jāzina par tīmekli, lai padarītu to ērti lietojamu eBay.
   • Ņemiet vērā, ka eBay mēdz piesaistīt lietotājus, kuri meklē lieliskus piedāvājumus un ekskluzīvas preces (un par tām izdevīgas cenas).

5. 

   Uzziniet vairāk par pārdošanas padomiem. Tips ir tiešsaistes tirgus vieta, kur varat bez maksas augšupielādēt vienumu vai izveidot direktoriju. Jūs augšupielādējat dažus attēlus, aprakstu un cenu. Jūs saņemat bezmaksas sarakstu vairākus mēnešus, neatjauninot sarakstu. Kad prece tiek pārdota par 35 USD vai mazāk, tiks iekasēta maksa 5% apmērā. Ja prece maksā vairāk nekā 35 USD, maksa ir 3%. Papildus tirdzniecībai jūs varat bez maksas iegult videoklipus, emuārus par produktiem un pakalpojumiem un tieši no vietnes saistīt savu twitter kontu.

6. 

   Apmeklējiet Cafepress, ja pārdodat pielāgotas preces. Cafepress piedāvā lielisku servisu, ja pārdodat T-kreklus un citas lietas, kuras varat "apzīmogot" ar unikālu dizainu, piemēram, maiņām, uzlīmēm un pogām. Klienti meklēs jūsu veikalā un veiks pasūtījumu. Jūs varat sākt ar pamata veikala plānu bez maksas un ar ikmēneša maksu, vienlaikus izmantojot citas funkcijas.

7. 

   Veiciet DIY pārdošanu vietnē Etsy. Etsy ir vēlama izvēle DIY pārdevējiem. Par iesūtītajām precēm tiek iekasēta 4500 VND (20 centi), un, ja prece tiek pārdota, Etsy patur 3,5% no pārdošanas cenas. Jums maksā tieši un esat atbildīgs par piegādi. Jums tiek aprēķināts rēķins (atkarībā no tā, ko pārdodat) katru mēnesi.

8. 

   Mēģiniet pārdot vietnē Instagram. Instagram ir strauji augošs sociālais tīkls ar augstu iesaistīšanās līmeni un lielisku vietu, kur pārdot modi, mājās gatavotas un mājas preces. Augšupielādējiet preces fotoattēlu vietnē Instagram un sinhronizējiet savu kontu vietnē inSelly.com, lai no Instagram fotoattēliem izveidotu personalizētu tiešsaistes veikalu. Maksājumu palīdzēs PayPal, un nav dalības vai komisijas maksas. reklāma

4. daļa no 4: klientu vilināšana un noturēšana

1. 

   Reklamējiet savu veikalu Facebook un Twitter. Sociālie mediji ir svarīgs veids, kā veikt uzņēmējdarbību, jo īpaši tiešsaistes biznesu, un pašmārketings. Sāciet ar kontu un mudiniet cilvēkus noklikšķināt uz “patīk” un “kopīgot” jūsu vietni, lai tā augtu visur.
   • Aiciniet klientus reklamēt jūsu veikalu. Jūs varat piedāvāt atlaidi un pasniegt dāvanas dalībniekiem.
   • Vienmēr atjauniniet savu kontu ar informāciju par jauniem produktiem un pirkumiem.

2. 

   Izveidojiet emuāru. Produktu apvienošana ar kompetenci ir lielisks veids, kā piesaistīt klientus jūsu vietnei. Ja jūsu produkts ir saistīts ar modi, sāciet ar stila emuāru, kurā aprakstīts produkts. Mēģiniet iesaistīties tiešsaistes tērzēšanā, kas saistīta ar jūsu pārdoto produktu.
   • Daži pakešu piedāvājumi piedāvā emuāru parādīties kā daļu no "fasādes".
   • Aprakstiet citu emuāru produktus savā emuārā un lūdziet tos aprakstīt jūsu. Tā ir izplatīta prakse mazajiem tiešsaistes pārdevējiem.
   • Iesniedziet produktu paraugus populāriem emuāru autoriem vai produktu pārskatīšanas vietnēm.
   • Rīkojieties kā viesis un rakstiet rakstus citu cilvēku emuāros. Piemēram, ja pārdodat mājās gatavotus cepumus, iesakiet tos cienījamā cepšanas emuārā.

3. 

   Nosūtiet klientam pa e-pastu par piedāvājumiem. Izmantojiet tādu e-pasta programmu kā MaiChimp, lai sakārtotu klientu e-pasta adreses un nosūtītu daudz skaistu prezentētu e-pastu par īpašu pārdošanu. Tomēr nelietojiet šo metodi ļaunprātīgi, lai sazinātos ar klientiem - ja jūs pārāk bieži sūtāt e-pastus, viņi var atteikties no jums. reklāma

Padoms

• Noteikti izmantojiet visas e-komercijas programmatūras izmēģinājuma versijas priekšrocības. Tas dod jums iespēju bez maksas pārbaudīt visus programmatūras aspektus. Ja izmēģinājuma versiju neredzat, sazinieties ar pārdevēju, lai instalētu izmēģinājumu. Parasti viņi jums to iedos.
• Pievērsiet uzmanību pārdošanas pakalpojumiem / produktiem, kuru jums nav? Tos bieži sauc par "akciju pārdošanu", lai gan dažos gadījumos tie ir reāli, lielākā daļa no tiem ir izkrāpšana. Pat ja pakalpojums ir reāls, ir mazas iespējas gūt panākumus, jo jūs pārdodat to, ko citi cilvēki jau ir pārdevuši. Lai tas būtu efektīvs šajā gadījumā, jums būs nepieciešamas īpašas mārketinga prasmes, tad kāpēc gan nepiemērot savu produktu?