Saturs

• Soļi
• Padoms
• Brīdinājums

Šis wikiHow māca jums sazināties ar Yahoo. Varat izmantot tiešsaistes rīku, lai ziņotu par surogātpastu vai uzmākšanos; Ja jums jāatrisina vienkāršas konta problēmas, mēģiniet izmantot palīdzības centru. Nav tālruņa numura vai e-pasta adreses, lai sazinātos ar Yahoo darbiniekiem, tāpēc, ja atrodat tālruņa numuru, kas pretendē uz Yahoo atbalstu nevajag zvanu. Piezīme. Jūs varat mainīt vai atiestatīt paroli bez nepieciešamības sazināties ar Yahoo.

Soļi

1. metode no 2: ziņojiet par surogātpastu vai uzmākšanos

1. 

   Atveriet lapu Nosūtīt speciālistam pa e-pastu (E-pasta eksperts) autors Yahoo. Šajā lapā varat ziņot par problēmām ar savu Yahoo kontu. Šī ir vienīgā vieta, kur varat tieši sazināties ar Yahoo dienestiem.

2. 

   
   
   Ievadiet savu Yahoo e-pasta adresi. Tekstlodziņā "Yahoo ID" netālu no lapas augšdaļas ievadiet sava Yahoo konta e-pasta adresi.

3. 

   Pievienojiet e-pasta adresi. Tekstlodziņā "E-pasta adrese, kurai varat piekļūt" ievadiet pašreizējo e-pasta adresi. Tas ir Yahoo konts, kuru izmantojat bieži, vai arī varat izmantot atsevišķu kontu (piemēram, Gmail).

4. 

   
   
   Atkārtoti ievadiet e-pasta adresi tekstlodziņā "Atkārtoti ievadiet e-pasta adresi"...’.

5. 

   Pievienojiet detalizētu aprakstu. Sadaļā “Detalizēts problēmas apraksts” paskaidrojiet, kas notiek, darbības, kuras esat mēģinājis novērst, kā arī visu citu, jūsuprāt, nepieciešamo informāciju. ļaujiet Yahoo nonākt pie pareizā secinājuma.

6. 

   
   
   Ievadiet pārkāpēju Yahoo e-pasta adresi. Lodziņā "Personas, par kuru ziņojat, Yahoo ID" ievadiet surogātpasta izplatītāja vai uzmākšanās e-pasta adresi.
   • Noteikti ievadiet pareizo e-pasta adresi, jo nepatiesa ziņojuma dēļ kāda cita konts var tikt aizliegts vai atzīmēts ar karodziņu.

7. 

   Atzīmējiet izvēles rūtiņu "Es neesmu robots" (es neesmu robots). Šī opcija atrodas lapas apakšdaļā.

8. 

   Noklikšķiniet uz pogas Izveidot pieprasījumu (Izveidot pieprasījumu) lapas apakšā zilā krāsā, lai nosūtītu e-pastu.

9. 

   Pagaidiet, kamēr atbildēs e-pasts. Yahoo eksperts nosūtīs e-pastu uz jūsu norādīto e-pasta adresi, lai vajadzības gadījumā varētu ar viņiem runāt.
   • Ja problēma ir ārkārtīgi vienkārša, varbūt eksperts parūpēsies par to jums un nekādas turpmākas diskusijas.
   reklāma

2. metode no 2: izmantojiet palīdzības centru

1. 

   Atveriet Yahoo palīdzības centra lapu. Tīmekļa pārlūkprogrammā dodieties uz vietni https://help.yahoo.com/. Kaut arī mēs nevaram sazināties ar Yahoo, izmantojot palīdzības centru, mēs varam atrast risinājumus izplatītākajām Yahoo problēmām.

2. 

   Noklikšķiniet uz kartes Redzēt vairāk (Skatīt vairāk) lapas augšējā labajā stūrī. Parādīsies nolaižamā izvēlne.

3. 

   Atlasiet produktu. Nolaižamajā izvēlnē noklikšķiniet uz produkta, kuram nepieciešama palīdzība. Tiks atvērta produkta atbalsta lapa.
   • Piemēram, ja vēlaties atbalstīt savu kontu, noklikšķiniet uz Konts (Konts) šeit.

4. 

   Atlasiet kategorijas. Zem lapas kreisās puses virsraksta "PĀRLŪKOT PAR TĒMU" noklikšķiniet uz tēmas, kas saistīta ar jūsu izvēlēto produktu. Resursu rakstu saraksts parādīsies lapas vidū.

5. 

   Atlasiet resursus. Noklikšķiniet uz viena no resursiem lapas vidū. Tiks atvērta resursu lapa.

6. 

   Skatiet parādīto lapu. Parādītais saturs būs atkarīgs no jūsu izvēlētā resursa; lielākajai daļai resursu jūs redzēsit apmācību sarakstu, padomus vai informāciju par izvēlēto kategoriju.
   • Piemēram, ja izvēlaties produktu Konts, Kategorijas Konta drošība (Konta drošība) un resursi Nodrošiniet savu Yahoo kontu (Aizsargājiet savu Yahoo kontu), tiks parādīta lapa ar dažādiem instrukciju komplektiem, kā aizsargāt savu kontu.

7. 

   Izpildiet attiecīgos norādījumus. Arī šis solis mainīsies atkarībā no jūsu mērķiem. Pēc palīdzības centra uzdevumu veikšanas varat atgriezties galvenajā palīdzības centra lapā, lai veiktu papildu darbības (ja tādas ir).
   • Dažiem resursiem būs saites aizpildiet šo veidlapu (aizpildiet šo veidlapu) vai Sazinies ar mums (sazinieties ar mums), lai jūs varētu noklikšķināt, ievadīt informāciju un iesniegt veidlapas.
   reklāma

Padoms

• Ja jūs nevarat atrisināt noteiktu Yahoo problēmu, izmantojot ekspertu rīku vai palīdzības centru, mēģiniet atrast risinājumu Google tīklā. Ļoti iespējams, ka ar to pašu problēmu saskaras cits lietotājs vai lietotāju grupa.
• Jūs varat nosūtīt e-pastu Yahoo pa e-pastu: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089

Brīdinājums

• Nekad nezvaniet un nesūtiet e-pastu uz jebkuru tālruņa numuru vai e-pasta adresi, apgalvojot, ka esat Yahoo atbalsts, jo viņiem nav tiešas kontaktpersonas.