Autors:
Randy Alexander
Radīšanas Datums:
25 Aprīlis 2021
Atjaunināšanas Datums:
1 Jūlijs 2024
Saturs
Labi vadīts frizētava (frizētava) var būt rentabls bizness neatkarīgi no kopējās ekonomiskās situācijas. Cilvēki vienmēr ir gatavi maksāt par pakalpojumiem, kurus nevar veikt mājās, un frizieri vienmēr atrodas šī saraksta augšgalā. Vadīt frizētavu un būt frizierim ir divas diezgan atšķirīgas lietas. Jums būs jāorganizē bizness, jāpieņem darbinieki, jāpiesaista klienti un jānodrošina, lai klienti vienmēr būtu apmierināti. Lasiet tālāk, lai pilnībā saprastu, kā atvērt savu frizētavu.
Soļi
1. daļa no 3: Uzņēmējdarbības uzsākšana
Izlemiet, vai jums ir jāsāk bizness no jauna, vai jātur esošais. Jauna frizētavas atvēršana ir ideāla, ja vēlaties, lai jūs izaicina, bet, ja vēlaties samazināt risku, varat arī atpirkt esošo. Šeit ir iespēju kopsavilkums:
- Uzsākt pilnīgi jaunu biznesu: jums būs jāatrod vieta, jāpievieno zīmols, jāpiesaista klienti un jārada bizness bez stabila klientu avota un zīmola.
- Atveriet franšīzes salonu: izvēlieties esošu salonu ķēdi un atveriet jaunu vietu. Jums būs jāievēro franšīzes ņēmēja politika, un jums būs mazāka autonomija jūsu biznesa lēmumos, taču jūs gūsiet labumu no reputācijas izmantošanas, kuru klienti jau zina.
- Esoša salona iegāde: ja jūs zināt, kāds salons tiek pārdots, varat iegādāties un pārņemt biznesu. Jums vairs nebūs jāmeklē atrašanās vietas vai jāpērk aprīkojums. Tomēr ir svarīgi noskaidrot, kāpēc īpašnieks vēlas pārdot, lai pārliecinātos, ka tas ir izdevīgs darījums jums.
- Vadīt telpu nomas salonu: Nesen populāra iespēja ir atvērt salonu un iznomāt dažādus salona stūrus matu stilistiem, un viņi paši ir atbildīgi par aprīkojuma iegādi un atrašanu. klientu.
Uzziniet par konkurenci. Izvēlieties salonu grupu, kas ir bijusi veiksmīga, un dalieties ar savu mērķauditoriju, pēc tam uzziniet, kas viņus padara veiksmīgus vai kas viņiem trūkst. Mēģiniet spēlēt klienta lomu, kurš apmeklē šos salonus, lai sajustu, ko klienti gaidīs un kādu pakalpojumu jūs sniegsit. Pēc tam jūs varat prasmīgi piemērot šos risinājumus savam biznesam. Novērsiet to, kas nedarbojas, un izmantojiet to, kas jums der.
Nepieciešams pievērst uzmanību uzņēmējdarbības likumībai. Atkarībā no valdības mazo uzņēmumu reģistrācijai ir nedaudz atšķirīgas prasības. Apmeklējiet vietējās tiesas ēkas un Mazo uzņēmumu administrācijas vietni vai sazinieties ar vietējo Tautas komiteju un Plānošanas un investīciju departamentu, lai uzzinātu visu kas jums jādara, lai varētu likumīgi vadīt savu salonu. Šeit ir dažas lietas, kas jums jāievēro:- Reģistrējiet uzņēmējdarbības licenci. Lai legāli uzsāktu uzņēmējdarbību, jums būs jāpiesakās uz licenci dzīvesvietā. Apmeklējiet vietējo tiesu namu un Mazo uzņēmumu administrācijas vietni, vai arī varat sazināties ar vietējo Tautas komiteju un Plānošanas un investīciju departamentu, lai uzzinātu, kā to izdarīt. pieteikties uzņēmējdarbības licencei un kur pieteikties. Lai saņemtu atļauju, jums būs jāaizpilda nepieciešamie dokumenti un jāiesniedz tie ar maksu.
Piesakieties uzņēmējdarbības nodokļa identifikācijas numuram (vai federālajam nodokļu numuram). Tas ir obligāti, sākot mazu biznesu. Jūsu uzņēmuma nodokļa ID būs numurs, kuru izmantosiet, lai samaksātu uzņēmējdarbības nodokli. Lūdzu, apmeklējiet vietējās nodokļu nodaļas vietni, lai iegūtu informāciju par to, kā pieteikties uz nodokļu identifikācijas numuru.- Sastādiet biznesa plānu. Šeit ir projekts, kurā sīki aprakstīti visi jautājumi, kas saistīti ar jūsu biznesa stratēģiju, kādas ir izmaksas un kā notiks konkurence. Jums tas var būt nepieciešams, piesakoties aizdevumam vai licencei.
- Jūsu biznesa finansēšana, aizņemoties naudu vai no esošās naudas. Nepieciešami pētījumi, lai aprēķinātu, cik daudz naudas nepieciešams uzņēmējdarbības uzsākšanai un darbības uzturēšanai, piemēram, telpu noma, alga, aprīkojums un produkta izmaksas.
Izīrē vietu. Frizētavai jāatrodas ērtā, rosīgā vietā ar citiem tuvumā esošiem veikaliem, kas attiecas uz jūsu biznesu (piemēram, modes preču veikali, pusdienu restorāni un citas pievilcīgas vietas. līdzīgi klienti). Meklējiet vietu ar ērtu autostāvvietu un skaistu fasādi.
- Pārliecinieties, ka šajā vietā ir piemērota izlietnes elektroinstalācija un cits aprīkojums, jo, iespējams, nāksies tērēt papildu naudu atjaunošanai.
- Runājiet ar citiem apkārtnes uzņēmumu īpašniekiem par šeit sastopamajām problēmām un apsveriet zaudēto pirms īpašuma īrēšanas.
Pērciet aprīkojumu. Varat vai nu iegādāties pavisam jaunu aprīkojumu, vai arī iegādāties lietotu aprīkojumu no cita salona. Pārliecinieties, ka viss darbojas labi un izskatās tā, kā vēlaties. Sastādiet vajadzīgo sarakstu un aprēķiniet nepieciešamās izmaksas.
- Aprēķiniet, cik daudz pozīciju vēlaties salonā. Cik daudz izlietņu jums būs nepieciešams? Cik krēslu un cik tualetes galdu?
- Izmantotajiem instrumentiem jābūt oriģināliem. Ja pērkat lietotas preces, pārliecinieties, ka tās joprojām darbojas labi, un ļaujiet jums izveidot modernākos stilus.
- Izlemiet, kuru produktu lietot. Firmas zīmola izmantošana var palīdzēt piesaistīt klientus, taču labākie produkti var būt ļoti dārgi.
2. daļa no 3: atstarpes dizains un matu stilista pieņemšana darbā
Izveidojiet relaksējošu vietu. Frizētavā esošā atmosfēra klientam ir ārkārtīgi svarīga. Frizūras iegūšana ir bonuss, ko visi gaida, tāpēc tai ir jābūt pieredzei, kas palīdzēs klientiem atgūt garastāvokli un atkal justies jauniem. Ja jūsu bārā ir drūms vai nepievilcīgs izskats, klienti meklēs citu salonu.
- Jāizvēlas galvenais krāsu tonis un izkārtojums. Spilgti krāsojiet sienas un izrotājiet tās ar izdomātu mākslu vai rotaļīgiem priekšmetiem.
- Lai izveidotu tīru un spilgtu telpu, ir nepieciešami ieguldījumi augstas kvalitātes spoguļos un apgaismojumā.
Meklējiet pieredzējušus matu stilistus. Padomājiet par to, cik daudz darba ņēmēju jums vajag, tad vai nu rakt, vai reklamēties cilvēkiem. Pārliecinieties, ka jūsu pieņemtie cilvēki ir beiguši skaistumkopšanas skolas, kuru specializācija ir skaistumkopšanas apmācība, un ka viņiem ir pieredze matu griešanā. Pirms to oficiālas pieņemšanas ieteicams konsultēties ar iepriekšējo darba pieredzi un izmēģināt darbus.
- Izlemiet, vai jums ir nepieciešams frizieris, lai piesaistītu savus klientus. Ja tā, uzdodiet viņiem dažus jautājumus par viņu patroniem.
- Nomājiet kādu ar īpašām prasmēm, kuras meklējat, piemēram, spēju izcelt skaistumu vai specializēties bērnu matu griezumos.
Izveidojiet savu pakalpojumu sarakstu. Katrā salonā klientam ir nedaudz atšķirīga apkalpošanas izvēlne. Izstrādājiet savu ēdienkarti, lai tā būtu moderni un atbilstoša personāla profesionālajām prasmēm. Papildus pamata frizūrām vīriešiem, sievietēm un bērniem varat apsvērt iespēju piedāvāt šādus pakalpojumus:
- Matu krāsa
- Matu čokurošanās un iztaisnošana
- Īpašie pakalpojumi (kāzu kosmētikas pakalpojumi, augstākās kvalitātes tehnoloģiju pakalpojumi utt.)
- Apsveriet iespēju pievienot spa procedūras, piemēram, manikīru, sejas un sejas vai masāžas.
Vērtēšana. Izlemiet, cik daudz vēlaties iekasēt un vai klasificēt pakalpojumu maksas, pamatojoties uz matu stilista pieredzi. Piemēram, jums var būt jāmaksā lielāka maksa par matu stilista griezumu, salīdzinot ar frizieri iesācēju. Veicot cenu noteikšanu, ņemiet vērā sekojošo:
- Darba un materiālu izmaksas. Ja vēlaties piedāvāt visaugstākās klases pakalpojumus ar dārgiem produktiem, jums būs jāmaksā vairāk nekā tad, ja algojat tikai jaunus sākuma līmeņa frizētavas un zemas klases produktus.
- Apsveriet arī konkurentu cenas. Uzziniet, kā citi saloni maksā, un mēģiniet saglabāt cenas par pieņemamu, vienlaikus saglabājot rentabilitāti.
Izvēlieties, kā pārvaldīt tikšanās. Ir pieejama daudz ērta datora programmatūras, kas palīdz pārvaldīt frizētavu darbības, piemēram, Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision un Hair Max. Lielākajai daļai ir līdzīgas funkcijas: klientu vadība, cilvēkresursi, finanses, krājumi un pirkumi. Dažiem no viņiem, piemēram, Salongenious, ir iespēja atgādināt klientiem par viņu iecelšanu īsziņā vai saglabāt matu modeļu fotogrāfijas. reklāma
3. daļa no 3: Salonu darbība
Izlemiet darba laiku un klientu apkalpošanas politiku. Frizieru pakalpojumi arvien retāk darbojas parastajā darba dienas laikā no pulksten 9:00 līdz 17:00. Saloni kļūst arvien elastīgāki, daži ir atvērti vakari un darba nedēļas nogales. Jums jāatceras, ka cīņā par klientiem bieži vajadzīgs elastīgāks darba laiks, lai klienti varētu vieglāk piekļūt jūsu salonam, kad rodas vajadzība.- Daudzi cilvēki vēlas, lai saloni tiktu atvērti pēc darba laika, jo tas ir ballīšu laiks un kad cilvēkiem ir visvairāk skaistuma vajadzību. Padomājiet par pakalpojuma sniegšanu tikai ar iepriekšēju rezervāciju par papildmaksu, vai arī varat sadalīt personālu darba maiņās, lai jūsu salons varētu būt atvērts viesu uzņemšanai laikā, kas parasti ir slēgts. durvis.
- Jebkura biznesa būtība ir cilvēkresursi. Daudziem frizētavām ir līdzīgi produkti un pakalpojumi, taču tikai daži ir izcili un izceļas ar to, ka tie ne tikai atbilst klienta prasībām, bet arī faktiski pārsniedz cerības. Tāpēc personāla apmācība klientu apkalpošanā var palīdzēt izkļūt no konkurences ar konkurentiem, bet, ja jūs varat radīt klientiem sajūtu, ka viņi ir ļoti, ļoti cilvēcīgi. Ar īpašu rūpību un īpašu rūpību viņi, iespējams, kļūs par jūsu lojālajiem klientiem. Daudzos gadījumos pieņemama pieeja ir arī pieredzējuša vadītāja pieņemšana darbā, kurš ikdienā var vadīt personālu un salonu.
Reklamējiet savu veikalu. Kad salona telpas ir pilnīgas un gatavas lietošanai, ir pienācis laiks sākt piesaistīt klientus. Iesakiet draugiem, ģimenei, izkārt banerus, saukļus apkārtnē vai apsveriet iespēju ievietot reklāmas vietējos laikrakstos, žurnālos un emuāros. Apsveriet arī šādas efektīvas matu salonu reklāmas prakses:- Reklamējiet Facebook un Twitter. Izveidojiet Facebook lapu ar informāciju par salona biznesu un regulāri informējiet to par jaunākajām ziņām un akcijām.
- Piedāvājiet pakalpojumu slavenai apkārtnes personībai un lūdziet viņus iepazīstināt visus.
- Mudiniet klientus rakstīt atsauksmes vietnē Yelp (aka thodia un tamlīdzīgi), jo ir tik daudz jaunu klientu, kuri bieži lasa atsauksmes, pirms lemj par friziera iecelšanu.
Izstrādājiet modernu vietni. Ja jūsu salonā ir gluda un moderna vietne, jūs izveidosiet vēl lielāku klientu uzticību, pat ja viņi tur nekad nav bijuši. Nomājiet tīmekļa dizaineri, lai izveidotu uzkrītošu, viegli pārskatāmu vietni un parādītu tā saiti uz jūsu Facebook lapu un reklāmās.
- Neaizmirstiet iekļaut savu pakalpojumu katalogu ar informāciju par katru no tiem.
- Iegūstiet augstas kvalitātes krāsainas fotogrāfijas.
Iekārtas jātur tīras un jaunas. Pārliecinieties, ka jūsu iekārta vienmēr atbilst sanitārajām prasībām un normatīvajiem standartiem. Papildus izmantoto rīku dezinficēšanai jums ir nepieciešams, lai cilvēki slaucītu grīdu, regulāri noslaucītu stiklu un izlietni. Laiku pa laikam krāsojiet un atjaunojiet mēbeles, lai jūsu salons vienmēr izskatās grezns un elegants.
Jāatrod veidi, kā noturēt klientus. Jaunāko produktu piegāde ir lielisks veids, kā iegūt jaunus klientus, taču, lai viņi bieži atgrieztos, jums katru reizi būs jāveic lieliska matu ieveidošana. Jūsu salonam nav nekas sliktāks, ka jūs sagriežat sliktus matus vai slikti krāsojat savus klientus, tāpēc viņi uzrakstīs nicinošu ierakstu un dalīsies ar draugiem.
- Uz sūdzībām ir nekavējoties jāatbild, kad tās rodas. Pat ja jūs to izdarījāt perfekti, klients ne vienmēr jutīsies apmierināts. Vislabāk to darīt atkārtoti bez maksas vai atmaksāt, nevis dzīt pa durvīm.
- Pielāgojiet savu biznesu, lai saglabātu peļņu. Gūstot vairāk pieredzes, paaugstiniet cenas un pieņemiet darbā prasmīgākus frizierus.
