Saturs

• Soļi

Darba pieredzes centrā ir kolēģi, taču ne vienmēr ir viegli saprasties ar viņiem. Pavadot pārāk daudz laika ar vieniem un tiem pašiem cilvēkiem, jūs sastopaties ar dažiem konfliktiem, kas var apgrūtināt ikdienas uzdevumu izpildi un pat kavēt jūs savā karjerā. Jums vajadzētu apsvērt šādas darbības, ja vēlaties uzzināt, kā izvairīties no konfliktiem un sadzīvot ar kolēģiem.

Soļi

1. metode no 3: uzturieties profesionāli

1. 

   Uzturiet sarunu vieglu. Lai gan jūs vēlaties izskatīties kā draudzīgs un silts, jums nevajadzētu apspriest konkrētas tēmas, ja vēlaties izvairīties no konfliktu radīšanas darbā.
   • Piemēram, reliģijas un politikas apspriešana darba vietā bieži ir nepiemērota, un tā var radīt stresu. Tāpat nerunājiet par tādiem privātās dzīves stāstiem kā veselība, sekss, personisko attiecību problēmas vai finanses un nejautājiet par tiem kolēģiem.
   • Ja jūtaties neērti jautājumā, kas ir ziņkārīgs vai invazīvs jūsu personīgajā dzīvē, vai ja tēma varētu būt pretrunīga, dariet visu iespējamo, lai nomainītu tēmu. Ja jums neizdodas, varat pārtraukt tos stingri, bet pieklājīgi apspriest vai veikli atstāt argumentu. Parasti pietiek pateikt kaut ko līdzīgu "Es tiešām negribu par to runāt darbā". Ja jums nepatīk būt pārāk strupam, varat pateikt: "Ak! Es tikko atcerējos, ka man ir darāms darbs" un pēc tam attaisnojieties no sarunas.

2. 

   
   
   Sociālā tērzēšana pārtraukumos. Pārmērīga pieklājība darba laikā liks jūsu priekšniekam domāt, ka neesat nopietni domājis par savu darbu, un iedrošinās jūsu laikietilpīgos kolēģus.
   • Ja kolēģis mēģina ar jums tērzēt, kamēr esat aizņemts, piedāvājiet sarunu atlikt līdz pusdienu laikam. Jums ir jāizmēģina diplomātija, lai viņi nejustos noraidīti.
   • Piemēram, jūs varētu teikt kaut ko līdzīgu "Es pilnīgi piekrītu. Esmu ļoti aizņemts, bet pusdienu laikā vēlos ar jums vairāk sarunāties. Vai vēlaties tajā laikā satikties?".

3. 

   
   
   Neesi tenkas uzņēmumā un turies prom no šīs personas. Tenkas un sūdzības par cilvēkiem uzņēmumā bieži noved pie kāda veida naidīguma starp kolēģiem un priekšniekiem.
   • Vislabāk ir klusēt vai iet prom, kad kolēģi apmelo citus, bet, ja jūs to nevarat izdarīt, mēģiniet viņu vārdus uztvert pozitīvāk. . Piemēram, ja viņi saka: "Vai jūs zināt, ka Čau ieguva paaugstinājumu, nevis Kēns?", Jūs varētu atbildēt ar kaut ko līdzīgu: "Čau noteikti ir smagi strādājis, lai šogad iegūtu paaugstinājumu. ! ".
   • Atcerieties, ka kāds, kam patīk slikti runāt par citiem vai apmelot jūsu priekšnieku, slikti runās arī aiz muguras. Jums vajadzētu mēģināt nesniegt šāda veida cilvēkiem sīkāku informāciju par savu dzīvi, informāciju, kuru nevēlaties izplatīt birojā.

4. 

   
   
   Klausieties vairāk nekā runājiet. Jūs ne tikai uzzināsiet vairāk par savu kolēģi, bet arī nebūs jāsaka kaut kas nepiemērots.
   • Klusēšana palīdzēs izvairīties no biroja tenkām vai, vēl ļaunāk, tenkām.
   • Pirms mēdzat saritināt mēli, ja mēdzat runāt bez domāšanas, sarkasma vai jokiem, jo ​​tie var likt jums izskatīties rupji tāda cilvēka priekšā, kurš nenovērtē jūsu humora izjūtu.

5. 

   Lielisks savā vietā. Ja jūs darīsit visu iespējamo, lai paveiktu darbu, jūsu priekšnieks redzēs jūsu centību un sapratīs, ka jūs neesat tas, kurš uzņēmumā rada konfliktus.
   • Padariet sevi par nepieciešamu cilvēku, veicot īpašu darbu uzdevumā. Šī metode jūs aizņems un izvairīsies no sadursmes ar traucējošo kolēģi.
   • Palīdziet kolēģiem. Ja jūs palīdzat viņiem sasniegt savus mērķus, samazinot viņu stresu, viņi redzēs jūs kā sabiedroto. Tas nenozīmē, ka jums ir jādara viņu darbs. Bet, ja atklājat, ka varat palīdzēt viņiem vajadzīgajā jomā un jums ir laiks, ko apsvērt, apsveriet iespēju viņus atbalstīt.

6. 

   Izrādi cieņu saviem priekšniekiem pat tad, ja viņi pret tevi izturas vienādi. Dažreiz jūsu priekšnieks ir tas, kuram ir visvairāk domstarpību ar jums.
   • Neļaujiet sava uzrauga negatīvajai attieksmei vai smagajām prasībām jūs satraukt. Ja vēlaties izveidot laimīgas kolēģa attiecības, jums jāsaprot, ka cilvēkiem ir īpaša uzvedība viņu pašu iemeslu dēļ, un jūs neko nevarat darīt. Jums vajadzētu kļūt par labāku cilvēku, atbildot ar cieņu un pieklājīgi uz negatīvo izturēšanos.
   • Ja jūsu priekšnieka negatīvā rīcība pārsniedz robežu - ja tā jūs uzmācas, diskriminē vai nelikumīgi vēršas pret jums, varat doties uz personāla biroju meklēt pasākumus, kas varētu palīdzēt. jūs tos novēršat. Mazam uzņēmumam, kurā nav personāla nodaļas, nākamais uzticības avots būs advokāta pieņemšana darbā.
   reklāma

2. metode no 3: attiecību uzlabošana

1. 

   Pārbaudi sevi. Jebkurā pretrunīgā situācijā visi iesaistītie mēdz vainot otru pusi. Apsveriet, ko jūs varat darīt savādāk, lai uzlabotu savas darba attiecības.
   • Vai jums ir spēcīga personība? Reizēm jūs varat būt pārāk pārliecinošs, un citi reaģēs, atkāpjoties vai kļūstot aizsargājoši, pat ja jūs labi domājat. Jums vajadzētu mēģināt to samazināt līdz minimumam vai dot citiem vietu.
   • Vai jūs bieži kritizējat cilvēkus? Pat ja tā ir jūsu darba daļa, kritika var būt konstruktīva vai uzskatāma par personisku uzbrukumu. Cilvēki ar jutīgāku personību mēdz uztvert visu, izņemot maigāko kritiku.
   • Nevilcinieties uzņemties atbildību par konfliktu un izlabot to. Varat izmantot “mana tēmas līnija”, lai novirzītu iespējamo aizstāvības izjūtu, piemēram, “Varbūt esmu pāri savai lomai” vai “Esmu noraizējies, ka mana kritika ir izskatās pārāk stingri ".

2. 

   Iepazīstiet savus kolēģus. Uzzinot vairāk par kolēģu interesēm, apstākļiem un ģimenēm, jūs varēsit atrisināt dažus konfliktus, izprotot viņu personību, mērķus un prioritātes.
   • Uzaiciniet viņus uz savām mājām uz grila, kā arī uz krogu vai restorānu pēc darba. Jūs varat viņus iepazīt vidē bez stresa un palīdzēt viņiem redzēt jūs kā veselu cilvēku, kuram ir arī dzīve ārpus darba.
   • Paturiet prātā, ka negatīvi un konfliktējoši cilvēki bieži piedzīvo stresu. Iespējams, viņi ir cīnījušies ar kādu slimību, bijuši ar grūtībām samaksāt rēķinus vai tikuši galā ar ģimenes problēmām. Padomājiet par tiem, kā arī par to, kad jūs varētu sagaidīt, ka citi pret jums būs jauki, kad jums ir slikta diena.
   • Esiet uzmanīgs pret savu kolēģu personīgajām robežām un nejūtaties aizskarts, kad viņi izvēlas norobežoties no jums. Viņi var noraidīt piedāvājumu vai vēlēties saglabāt absolūtu profesionalitāti darba attiecībās, un tas ir labi.

3. 

   Centieties būt laipns pret visiem. Jūs neesat visu labākais draugs, bet jūs varat smagi strādāt, lai būtu laipns, pieklājīgs un viegli sadarbotos.
   • Nekad neuzņemieties rīcību, kas tiek uzskatīta par uzmākšanos, piemēram, komentāra izteikšana, kas izraisa seksuālu elementu, žestu vai joku par rases, kultūras vai dzimuma tēmu.
   • Apsveriet iespēju nosūtīt kolēģim pateicības vēstuli vai nopirkt kūku birojam reizi mēnesī. Jūs varat arī palīdzēt savam kolēģim īstajā laikā ar sīkumiem un tikai tad, ja tas nepalielina jūsu darba slodzi, piemēram: paņemiet viņiem printera izdruku, nopērciet viņiem kafiju. ja dodaties uz turieni, vai piepildiet ziepju kastīti. Jebkuras mazas darbības veicinās laimīgākas darba attiecības.
   • Ja esat laipns, tas nenozīmē, ka jūs ļaujat viņiem mīdīt jūs vai izmantot jūsu palīdzību. Tas vienkārši nozīmē taisnīgu attieksmi pret visiem uzņēmumā neatkarīgi no tā, vai viņi jums patīk vai nē.
   reklāma

3. metode no 3: iejaukšanās sliktā situācijā

1. 

   Apzināties spārnu dabas pretrunas. Dažreiz, lai arī kā jūs censtos, jūs nevarat saprasties ar kādu personību, kas ir pretrunā ar jūsu pašu īpašībām.
   • Esiet prom no apgrūtinošajiem kolēģiem. Ja jūs katru dienu mēdzat saskarties ar līdzīgiem konfliktiem ar vienu un to pašu personu, jums vajadzētu apsvērt iespēju veikt nelielas izmaiņas grafikā, lai jūs varētu izvairīties no tiem noteiktā laikā (piemēram, kad jums jāgaida. no rīta, pārtraukuma laikā vai pusdienās koplietošanas telpā).
   • Ja iespējams, jums jāpieprasa mainīt vietu vai mainīt grupas. Jums tas jāizmanto tikai kā pēdējais līdzeklis, jo nevēlaties, lai cilvēki jūs redzētu kā nevietā.
   • Ja jūs nevarat no tiem izvairīties, jums vajadzētu izvairīties no konfliktiem, tos ignorējot. Bully cilvēki bieži mērķē cilvēkus, kuri uz tiem reaģē, tāpēc jums nav jāatbild, viņi atstās jūs vienu.

2. 

   Tērzējiet ar kolēģiem. Ja jums ir konflikts vai pārpratums, pirmais solis ir mierīga, individuāla diskusija ar personu.
   • Runājiet ar personu privāti, saglabājiet savas emocijas un balss toni mierīgu un apspriediet tikai reālus notikumus, nevis savu viedokli vai jūtas. Sāciet ar attieksmi, ka vēlaties meklēt risinājumus un uzlabot produktivitāti, nevis pierādīt savu viedokli vai atrisināt personiskās sūdzības.
   • Esi atklāts, bet neapvaino. Nesaki: "Tu šonedēļ biji man pretī. Es redzēju, ka tu redzi acis, kad šorīt teicu runu. Ko tu domā?". Tā vietā pārvērsiet problēmu par kaut ko tādu, ko jūs abi varat novērst: "Šķiet, ka starp mums abiem valda spriedze. Es redzu, ka jūs pavēršat acis, kad es šajā laikā prezentēju savas idejas. Tikšanās šorīt. Vai es izdarīju kaut ko nepareizi? Kā mēs varam atrisināt šo problēmu? ".
   • Jūsu kolēģis var sniegt saprātīgu skaidrojumu par konfliktu, piemēram, pārpratumu vai kaut ko, ko viņi dzirdēja atpūtas telpā. Šajā gadījumā jums vajadzētu paskaidrot vai atvainoties un pēc tam strādāt kopā, lai saglabātu savu turpmāko darba attiecību profesionalitāti.

3. 

   Nostājieties par kolēģi, kurš tiek uzmākts vai terorizēts. Diemžēl konflikts darba vietā bieži izskatās bērnišķīgs un var kļūt par ķircināšanu, izsmieklu vai diskrimināciju. Tā ir nelikumīga rīcība.
   • Līdzīgi kā tad, kad jūs rotaļlietā konsultējat bērnu par izturēšanos pret huligānu, apsveriet savas iespējas: piecelties un tikt galā ar huligānu, mainīt tēmu vai novirzīt uzmanību. vai lūdz jūsu kolēģu iejaukšanos no priekšniekiem.

4. 

   Ņem vērā visus negadījumus darbā. Ja jūs uzmācaties, terorizējat vai vienkārši jūtat pastiprinātu konfliktu, vislabāk ir detalizēti reģistrēt visu mijiedarbību ar personu.
   • Jūsu piezīmes var izmantot kā pierādījumu, ja konflikts tiek iesniegts vadībai, līdz tiek atrisināts. Pierakstiet datumu, laiku, darbību vai vārdus, kurus izmantojuši kolēģi. Izvairieties no pārāk aprakstošas ​​vai emocionālas valodas lietošanas; vienkārši saki patiesību.

5. 

   Zini savas tiesības. Jums ir tiesības uz tādu darba vidi, kurā nav uzmākšanās vai iebiedēšanas. Jūs varat ziņot par kolēģu uzvedību vadībai kā pēdējo iespēju.
   • Pirms rīkoties, jums jāpārliecinās, ka tiek pārkāpta uzņēmuma politika un / vai jūsu tiesības. Vjetnamā jums ir tiesības vienpusēji izbeigt darba līgumu, ja pret darba devēju izturas slikti, piespiež strādāt, seksuāli uzmācas utt. (saskaņā ar Darba kodeksa 37. pantu).
   • Atsaucoties uz uzņēmuma noteikumiem par darbinieku uzvedību, jums, iespējams, būs jāziņo par situāciju uzņēmuma operētājsistēmai. Atkarībā no uzņēmuma tie varētu būt jūsu tiešais vadītājs vai cilvēkresursi.
   • Noteikti ziņojiet par problēmu profesionāli. Sāciet ar sarunu ar paskaidrojumu, piemēram, "Es nevēlos traucēt priekšnieku, bet manas problēmas ar kolēģiem ir tik lielas, ka es domāju, ka man tas jāapspriež ar savu priekšnieku".
   • Neesiet pārlieku emocionāls, naidīgs vai apsūdzošs. Vienkārši paskaidrojiet faktus par situāciju - kurš ko un kad darīja.
   reklāma