Saturs

• Soļi
• 1. metode no 3: cīņas izbeigšana
• 2. metode no 3: konfliktu novēršana
• 3. metode no 3: konfliktu novēršana darba vietā

Cīņai ar mīļoto, ģimenes locekļiem vai kolēģiem var būt daudz seku: uzmundrinoša, atalgojoša, postoša vai sāpīga. Lielākā daļa cilvēku piekristu, ka cīņa ir nogurdinoša. Ja jūs meklējat veidus, kā izvairīties no konfliktsituācijām, ir tūlītēji pasākumi, lai novērstu strīdu gan tagad, gan nākotnē.

Soļi

1. metode no 3: cīņas izbeigšana

1. 1 Mēģiniet saprast, par ko otra persona uztraucas. Ja cilvēks sāk kautiņu vai neadekvāti reaģē uz jūsu komentāriem, izrunājiet to visu vārdos. Piemēram, sakiet: “Es saprotu, ka šis jautājums jums ir svarīgs” vai “Es saprotu, ka jūs domājat, ka mana ideja ir neveiksmīga, bet es tā nedomāju.”
   • Ja lietas sāk saasināties vai lietas virzās pārāk ātri, vienkārši noņemiet sevi no konflikta. Pastāstiet viņiem, ka jums ir nepieciešams pārtraukums un ka jūs atgriezīsities, lai vēlāk apspriestu šo jautājumu.
2. 2 Mierīgi apspriediet viens otra bažu iemeslus. Centieties sarunu saglabāt pēc iespējas emocionāli stabilāku. Nevajag kliegt un nepakļauties apsūdzībām.Tā vietā esiet skaidrs par savu viedokli. Personai būs vieglāk atbildēt uz konkrētu piemēru, nevis uz kaut ko neskaidru, vispārinātu vai apsūdzošu.
   • Lai gan tas var būt grūti, mēģiniet aprobežoties ar vienu vai diviem galvenajiem jautājumiem. Nepārvērtieties cīņā kaujas laukā, kur tiek atklāts katrs jūsu attiecību vai draudzības trūkums.
3. 3 Dodiet personai iespēju izteikties. Tas nozīmē, ka jums patiešām ir jāuzklausa teiktais. Nav nepieciešams meklēt vājās vietas argumentos un argumentos. Mēģiniet saprast, kas jums tiek nodots, vai jums tas patīk vai nē.
   • Nesteidziet otru cilvēku. Ļaujiet viņam apkopot savas domas un pamatot savu argumentāciju sev piemērotā tempā. Tādā veidā viņš redzēs jūsu cieņu un jūsu vēlmi ieklausīties.
4. 4 Ar cieņu atbildiet. Ja nepiekrītat teiktajam, mēģiniet atrast šiem argumentiem pamatojumu, nevis uzreiz strīdieties. Pirms atbildēt, dažas minūtes apkopojiet savas domas. Tātad jūs neizcelsit vārdus, kas sarunu biedru var aizvainot. Piemēram: "Tagad es saprotu, kāpēc jūs esat apbēdināts."
   • Ja dodaties satikt cilvēku, visticamāk, saņemsiet arī pozitīvu reakciju uz jūsu komentāriem.
5. 5 Pievērsiet uzmanību ķermeņa valodai. Šis ir tikpat svarīgs kā kliegšana, apsūdzēšana vai personības iegūšana. Izmantojiet ķermeņa valodu, kas veicina atklātu komunikāciju, piemēram, izvairieties sakrustot rokas un mēģiniet atslābināties. Tāpat kritiskā situācijā acu kontakts ir ļoti svarīgs.
   • Izvairieties no aizsargžestiem, piemēram, roku sakrustošanas, norādīšanas ar pirkstiem, izvairīšanās no skatiena vai mēģinājuma paslēpt rokas. Tie visi ir signāli, ka nevēlaties runāt.
6. 6 Izmantojiet humora izjūtu. Argumenti nav jāizsaka ar vislielāko nopietnību. Ja jūs domājat, ka tas būtu piemērots un otrs cilvēks būtu uzņēmīgs pret humoru, pāris reizes pajokojiet. Tas atbrīvos spriedzi un parādīs otrai personai, ka jūs neaizstāvat sevi vai neuztverat lietas pārāk personiski.
   • Nekad nejokojiet par citu cilvēku. Tas tikai saasinās konfliktu.

2. metode no 3: konfliktu novēršana

1. 1 Turpiniet būt labs klausītājs jebkurā laikā. Nekad neieņemiet stingru nostāju. Tā vietā pastāvīgi uzmanīgi klausieties, ko citi domā un ko viņi saka. Ja persona pieminēja kaut ko, kas viņu satrauca, uztveriet to nopietni un atbildiet vai atvainojiet.
   • Aktīva klausīšanās un atsaucība veicina komunikāciju kopumā.
2. 2 Centieties katru reizi sevi neaizstāvēt. Tas ir milzīgs strīdu avots starp cilvēkiem. Iemācieties atzīt, ka kļūdāties. Iemācieties ieplūst un sazināties, neizprotot, kuram ir “taisnība” un kuram “nepareiza”.
   • Sākumā var būt grūti apstāties un neaizstāvēt savu pozīciju līdz beigām, bet laika gaitā jūs pamanīsit, ka jūsu stresa līmenis samazinās. Nevajag būt taisnībai visu laiku, jūs varat baudīt dzīvi un cienīt citus cilvēkus.
3. 3 Ja attiecībās rodas konflikts, pavadiet kādu laiku vienatnē ar sevi. Dažreiz cilvēki vienkārši nogurst viens no otra, it īpaši, ja redz viens otru pārāk bieži. Veiciet pārtraukumu, lai mazinātu stresu un vēl vairāk novērtētu viens otru kopā pavadot laiku.
   • Pavadīt laiku kopā ar draugiem palīdzēs jums nostiprināt savu pasaules uzskatu, uzlādēs jūs ar pozitīvu un jautru noskaņojumu. Varbūt jūsu partnerim ir vajadzīgs laiks arī sev un saviem draugiem.
4. 4 Ievietojiet sevi otra cilvēka ādā. Jūs iemācīsities iejusties un labāk saprast, ko cilvēks šobrīd piedzīvo. Negaidiet strīdu, kad tas viss var pavērties. Tā vietā regulāri mēģiniet izprast otra cilvēka problēmas un priekus. Tādējādi jūs kļūsit vairāk saistīts un mazāk nosliece uz konfliktiem.
5. 5 Plānojiet svarīgas diskusijas. Ja jums kaut kas rūp, padomājiet, kā to pasniegt otrai personai. Izlemiet, ko jūs teiksit, kā un kad. Saglabājiet savus argumentus īsus un skaidrus.
   • Neceliet problēmu mirkļa karstumā vai bez rūpīgas domāšanas. Pretējā gadījumā jūs vienkārši aizvainosiet personu, saņemsiet emocionālu reakciju vai vienkārši zvēru.
6. 6 Pierakstieties konsultāciju sesijā vai meditējiet. Ja jūs joprojām cīnāties ar konflikta situācijām, lūdziet palīdzību. Piedāvājiet otrai personai konsultāciju vai meditāciju kopā. Ja esat noraidīts, dodieties uz terapiju pats. Lai gan tas var neatrisināt visas jūsu problēmas, jūs varat iemācīties pareizi reaģēt un justies labāk par situāciju.

3. metode no 3: konfliktu novēršana darba vietā

1. 1 Atbildiet uz problēmu, pirms tā kļūst par strīdu. Ja jums rodas problēmas ar kolēģiem, nekavējoties sāciet veidot attiecības. Negaidiet, kamēr viss tiks atrisināts pats no sevis, pretējā gadījumā situācija var pasliktināties un izvērsties konfliktā.
   • Problēmu gaidīšana un aizkavēšana tās tikai pasliktina. Jums pat nebūs laika saprast, kā viss attīstīsies par sniega bumbiņu, kuru būs grūti apturēt.
2. 2 Atrisiniet problēmas personīgi. Aci pret aci ir gudrs veids, kā atrisināt problēmas, it īpaši salīdzinot ar īsziņu sūtīšanu. Atrisiniet problēmu un visus jautājumus aci pret aci. Elektroniskajā saziņā ir daudz vieglāk pateikt kaut ko aizvainojošu vai aizvainojošu.
   • Ja nevarat izvairīties no saziņas elektroniski, vienkārši vērojiet vēstules toni un lietotos vārdus, jo šajā gadījumā žesti un ķermeņa valoda nevarēs palīdzēt jums izteikt savu attieksmi.
3. 3 Novērst konfliktus. Tas ir diezgan acīmredzami. Konflikti darba vietā bieži ir neizbēgami, īpaši, ja komandā ir daudz cilvēku. Ikdienas ķildas, sīki strīdi un strīdi par dažādiem jautājumiem. Jums jānosaka, kas jums un jūsu darbam ir svarīgs. Atrisiniet konfliktus, pirms tie sāk kaitēt jūsu darbam un darba videi.
   • Nelielas problēmas var būt nomāktas. Mācieties no tā atrauties, pirms sākat uztraukties un uztraukties.
4. 4 Pilnībā atrisiniet atšķirības. Neatstājiet problēmu. Kamēr jūs atrisinājāt problēmu uzreiz, jums arī jāpārliecinās, ka esat nonācis pie apmierinoša risinājuma. Pārliecinieties, ka jūs un jūsu kolēģi cienāt viens otru un visi ir apmierināti ar rezultātu.
   • Atcerieties, ka jums ir jāuztur profesionālas attiecības ar citiem cilvēkiem. Kad problēma ir atrisināta, aizmirst par to. Nedomājiet par pagātnes domstarpībām, pretējā gadījumā tās turpinās ietekmēt jūsu darba attiecības.
5. 5 Meklējiet palīdzību no trešās puses. Nebaidieties sazināties ar šo vai citu nodaļu, lai saņemtu palīdzību. Dažreiz trešā puse var palīdzēt mazināt spriedzi un padarīt konfliktu mazāk emocionālu.
   • Vispirms varat sazināties ar HR vai runāt ar vadītāju vai citu kolēģi. Galvenais, lai jums abiem būtu ērti un jūs abi būtu gatavi sarunāties.