Saturs

• Soļi
• Padoms

Pārliecinātība atklāti izsaka jūsu vajadzības sev un citiem. Pārliecinoši komunikācijas stili un pārliecinoša uzvedība var likt jums justies apmierinātākiem un piepildītākiem. Tas var arī palīdzēt jums paust savu pārliecību, likt citiem justies ērti un pārliecināti, sazinoties ar jums. Kaut arī pašpārliecinātība komunikācijā dažreiz tiek nepareizi interpretēta kā augstprātība, egoisms un bezjēdzība, zinot, kā noteikt skaidras robežas, viegli paziņot savas vajadzības un idejas. Ar sapratni un cieņu jūs varat uzlabot attiecības ar citiem neatkarīgi no tā, vai šī persona ir kolēģis, draugs vai jūsu emocionālais “objekts”.

Soļi

1. daļa no 3: Uzliekamības pamats

1. 

   
   
   Salīdziniet pārliecinošu un pasīvu uzvedību. Pašpārliecība nav augstprātība. Pasīvie cilvēki bieži ļauj pārkāpt viņu intereses, piekrītot darīt lietas, ko viņi nevēlas darīt, uzdrīkstoties pieņemt savus lēmumus, esot pārāk pazemīgi un nevēloties nodot savas domas un jūtas. mani atklāti sakot. Pārliecinoši cilvēki nebaidās pateikt "nē" neatbilstošām un nepamatotām prasībām. Viņi ir pietiekami pārliecināti, izsakot savas jūtas, vajadzības un izturēšanos pret citiem.
   • Pārliecinoša persona neļauj pārkāpt savas intereses un savā labā neaizskar citu intereses vai jūtas. Pārliecinošiem cilvēkiem ir izteikta iekšējo pārliecību izjūta (sajūta, ka viņi rīkojas atbilstoši savām vērtībām un dara visu iespējamo).
   • Pārliecība veicina godīgumu, emocionālu atklātību un savstarpējās attiecības. Ja jūs nestāvat uz savām kājām vai neesat atkarīgs no citiem, lai pieņemtu visus lēmumus, jūs neapmierināsiet ar savām personīgajām attiecībām. Nepārliecinošiem cilvēkiem parasti ir zems laimes indekss un zems miera līmenis.

2. 

   
   
   Atpazīt pārliecinošu uzvedību. Pārliecinoša uzvedība ir saistīta ar to, kā jūs to sakāt, kā arī ar to, ko jūs sakāt. Pašpārliecinātība nenozīmē citu aizskaršanu vai pazemošanu, tā ir tiesības domāt, tikt apmierinātām ar vajadzībām un jūtām. Šādi akti tiek uzskatīti par pārliecinošiem:
   • Skaidri izsakiet savas jūtas
   • Relaksējies ar citiem par savām vajadzībām
   • Izvairieties no lamāšanās, nievāšanas un citiem nepiemērotiem izteicieniem
   • Sazinieties atklāti un godīgi
   • Atzīt citu tiesības sazināties
   • Ir paziņojumi par sadarbību un interese par citu viedokļiem.
   • Pārliecinošas uzvedības piemērs ir tas, kad kāds rindā tev sagriežas priekšā, tu mierīgā balsī saki viņiem: “Es esmu nākamais. Es nepieņemu, ka jūs tā pārtraucat.
   • Ja situācija tiek mainīta, kad nejauši pārtraucat savu rindu, pārliecinoša rīcība būtu atbildības uzņemšanās un atvainošanās: “Atvainojiet, es neredzu, ka jūs stāvat rindā. Es būšu aiz tevis ”. Uzņemoties pārliecību par atbildību, nenozīmē, ka jums ir jāsaliek mugura vai jāsamazinās, tas ir par citu un sevis vajadzību atzīšanu.

3. 

   
   
   Atcerieties, ka pārliecība ir prasme, kas tiek praktizēta. Lai gan daži cilvēki ir dzimuši pārliecinošāk nekā citi, pārliecinoša un atbilstoša komunikācija ir prasme, kas prasa laiku un praksi. Tas jo īpaši attiecas uz sievietēm, kuras bieži piedzīvo sociālo un kultūras spiedienu, lai kontrolētu pārliecinošu uzvedību un komunikāciju.
   • Atvainošanās un atbildības uzņemšanās ir veselīga, noderīga atbilde, ja jūs nenodarbojaties ar pareizu komunikāciju.

4. 

   Apzināties, ka jums ir tiesības. Sociālais un kultūras spiediens var likt uzskatīt, ka jums nav tiesību pateikt “nē” noteiktās situācijās, piemēram, darbā vai kopā ar draugiem. Ja esat sieviete, jūs varat arī saskarties ar sociāliem aizspriedumiem, kad esat pārliecinošs, apzīmēts kā "skaļš", "lepns" vai "agresīvs". Tomēr ir svarīgi saprast, ka neviens nav pelnījis pieredzi, ka jūtas nevērtīgs un iebiedēts. Jums ir tiesības uz vajadzībām, domām un izjūtām, kā arī pareizi tās izteikt.

5. 

   Ziniet, kur jums jāmainās. Ja jūs bieži jūtat spiedienu vienoties darbā vai ar draugiem, vai jūtaties nomākts vai bezpalīdzīgs, mijiedarbojoties ar citiem, jums, iespējams, vajadzēs tur praktizēt pārliecību. . Atcerieties, ka pasīvā uzvedība patiesībā nedod kādam labu; tas var atstāt jūs nenovērtētus un vieglprātīgus, un pasivitāte nozīmē, ka neesat taisnīgs ar visiem.
   • Izmēģiniet žurnālus par laikiem, kad jutāties apdraudēts, spiests, izdarīts spiediens vai jutāties pasīvs vai kautrīgs. Tas var palīdzēt jums noteikt, kuri jūsu problēmas aspekti ir visgrūtāk un kur jums vajadzētu koncentrēties uz pašpārliecinātības izmantošanu.

6. 

   Palīdzība. Ja jūs zināt, ka jums ir grūti reaģēt pārliecinoši, tad laba ideja ir arī saņemt uzticama cilvēka palīdzību. Tas varētu būt draugs, mīļākais, priekšnieki vai konsultants. Cik vien iespējams precīzi aprakstiet savu situāciju un problēmu, pēc tam aprakstiet vēlamās uzvedības izmaiņas.
   • Piemēram, ja jums ir grūti atteikties no nepilna laika projektiem pat nemaksājot papildu kompensāciju, nākamajā reizē varat runāt ar uzticamu kolēģi par pārliecinošām stratēģijām, lai pieprasītu pabalstus. Iepriekš minētais lūdz jūs veikt papildu darbu.
   • Varat arī praktizēt pārliecinošas atbildes cilvēkiem, kuriem uzticaties, pirms jūs tos izmantojat reālās sarežģītās situācijās. Vingrinājumi palīdzēs jums iemācīties pareizi pieiet situācijai, vienlaikus palīdzot arī uztraukties.

7. 

   Prakse mazāk stresa situācijās. Lai komunikācijā būtu pārliecinošs cilvēks, vajadzīgs laiks un prakse, un tiem, kuri nav pieraduši sevi apliecināt, tas var izraisīt daudz satraukuma. Mēģiniet praktizēt šo prasmi drošās situācijās, kad jūs varat pārliecinoši parādīt savu pašpārliecinātību un sazināties ar jums nav pakļauts pārāk lielam spiedienam.
   • Piemēram, ja jums bieži rodas problēmas ar savas gribas apliecināšanu, tad nākamreiz, kad atrodaties restorānā vai kafejnīcā, nākamajā reizē, kad jūsu pasūtījums ir kļūdains, paziņojiet to pieklājīgi un lūdziet ārstēties. Pamatojums: “Es pasūtīju vidēji pagatavotu steiku. Bet šis gaļas gabals izskatījās kā labi izdarīts. Vai jūs varat to izdarīt vēlreiz? "

8. 

   Pārbaudiet situācijas kontekstu. Dažreiz pasīvi vai agresīvi cilvēki var pieņemt, ka esat augstprātīgs, kaut arī neesat. Ir svarīgi apzināties, kad šī kritika ir nepareiza jūsu uzvedības interpretācija un kad tā varētu būt patiesa. Atbildot uz šo kritiku, mēģiniet uzsvērt, ka vēlaties sadarboties, nevis nomākt.
   • Pasīvie cilvēki var uzskatīt par pārliecību par nepieklājīgu, jo viņi nav pieraduši runāt paši. Pasīviem cilvēkiem pašpārliecinātā saskarsmē var atrast atklātu un tiešu stilu, kas atšķiras no tā, kā viņi izturas, un nepareizi vērtēs pašpārliecinātību.
   • Pasīvi agresīvi cilvēki bieži izsaka savas domas un jūtas netieši, bieži cenšoties slēpt savas patiesās jūtas un sodīt citus, atsaucoties, šņācot utt. Pasīvā agresija ir ļoti kaitīga attiecībām un komunikācijai. Tā kā viņi ir pieraduši slēpt savas emocijas un izteikt tās tikai netieši, pasīvi agresīvi cilvēki var uzskatīt strupumu ar pārliecību par rupju vai naidīgu.
   • Agresīvi cilvēki var būt dusmīgi, ja pārliecinoši cilvēki iestājas par pašaizsardzību, nevis baidās no viņu prasībām. Viņi var būt pieraduši domāt par komunikāciju, kas saistīta tikai ar tām lietām, kuras viņi vēlas un kurām nepieciešams. Viņi pat var apgalvot, ka pašpārliecinātība ir naidīga, jo viņi ir pieraduši novērtēt sevi pār citiem un gaidīt, kad citi pret viņiem izturas šādi.
   • Dažos gadījumos citi var nepareizi novērtēt jūsu uzvedību viņu pašu aizspriedumu un uzskatu dēļ.Rasisms un cita veida aizspriedumi un aizspriedumi var likt cilvēkiem spriest par jūsu uzvedību pēc nepatiesiem un nelietderīgiem standartiem. Piemēram, amerikāņu kultūrā "mežonīgas melnās sievietes" kaitīgie un izplatītie aizspriedumi var likt dažiem apzīmēt katras afroamerikāņu sievietes uzstājīgo uzvedību kā agresīvu. Paredzams, ka rietumu sievietes ir "maigas", un par viņām var stingri spriest par viņu pārliecinošo attieksmi. Diemžēl jūs neko nevarat darīt, lai mainītu domas kādam, tiklīdz viņam ir šādi aizspriedumi.
   • Jaudas nelīdzsvarotība situācijās var izraisīt arī nepareizu interpretāciju. Piemēram, ja jūs esat atbildīgs par komandu, jūsu pakļautībā esošajiem cilvēkiem ir vieglāk uzskatīt jūsu darbības un pieprasījumus par patmīlīgiem, nevis pārliecinošiem. Koncentrējieties uz sadarbību, ņemot vērā citu jūtas un vajadzības un mudinot citus izteikties. Rūpes par apkārtējiem ir galvenais, lai jūsu izturēšanās būtu pārliecinoša, neiekrītot agresijā.
   • Koncentrējieties uz “Labas pašpārliecinātības” soļiem 2. daļā, lai pārliecinātos, ka jūsu uzvedība ir pārliecinoša, neesot pasīva vai agresīva.
   reklāma

3. daļa: Apmācība pareizai pašpārliecinātībai

1. 

   
   
   Esi aktīvs klausītājs. Ir svarīgi ļaut cilvēkiem zināt jūsu robežas un jūtas, un ir svarīgi dot viņiem iespēju runāt, apspriest un izteikt savas jūtas. Uzdodiet papildu jautājumus visas sarunas laikā un izrādiet pašpārliecinātību, pamājot ar galvu, žestikulējot un parādot piekrišanu.
   • Paskaties tieši uz runājošo. Jums nav jāskatās uz otru cilvēku, bet klausoties mēģiniet 70% gadījumu uzturēt acu kontaktu. Tas runātājam paziņo, ka jūs interesē un pievērš uzmanību.
   • Cilvēkiem ir viegli kļūdīties, domājot par to, uz ko viņi reaģēs, pirms otra persona ir pabeigta. Piemēram, kad draudzene jums stāsta par savu slikto dienu, jūs varētu padomāt par to. jūsu kamēr viņa vēl runāja. Tas, darot, nozīmē, ka neesat koncentrējies uz otru cilvēku.
   • Ja jums ir grūtības koncentrēties uz to, ko cits jums saka, mēģiniet domās atkārtot vai apkopot to, ko viņš saka. Tas piespiedīs jūs pievērst lielāku uzmanību.
   • Kad ir jūsu pienākums runāt, mēģiniet izmantot jautājumu vai izteicienu, lai precizētu tikko dzirdēto. Piemēram, ja dzirdat savu partneri sūdzēties par to, ko jūs darījāt, lai viņu satrauktu, jums vajadzētu precizēt tikko dzirdēto: “Es dzirdēju, ka tu saki _____, vai ne?”. Tas novērsīs jūs no pārsteidzīgiem secinājumiem vai pārpratumiem.

2. 

   
   
   Pazemība un pieticība. Pārliecība un pieticība rada harmonisku kombināciju. Izšķirošajai personai nav jākāpj līdz pat mājas augšai un jākliedz "Es, es, es esmu, skatos, ko esmu izdarījis!" Ir labi saņemt komplimentus par kaut ko labu, ko esat labi izdarījis, un ir pareizi atgādināt cilvēkiem, ka esat devis ieguldījumu, ja vien tas nav lepni vai mērķis. pazeminot citus, lai paaugstinātu sevi.
   • Pazemības izrādīšana nenozīmē, ka esat vājš vai pazemīgs. Jūs varat svinēt savus panākumus un apsveikt sevi ar kaut ko labu. Kamēr jūs "nenogremdējat" citus, lai paceltu sevi.
   • Piemēram, ja kāds izsaka jums komplimentus, ka jūsu prezentācija bija lieliska, nedomājiet, ka jums būtu jāatbild šādi: "Ak, tas nekas." Šāda atbildēšana ir mazinājusi jūsu centienus un reālos rezultātus. Tā vietā atbildiet pārliecinoši, pazemīgi atzīstot savus centienus: “Paldies! Es smagi strādāju, un man ir arī liela palīdzība ”.

3. 

   
   
   Izmantojiet paziņojumus ar tēmu "I". Apgalvojumi, kas koncentrējas uz to, ko “jūs” jūtat, domājat vai piedzīvojat, ir veids, kā izteikt savas vajadzības, nevainojot citus vai “nelasot citu prātu” ( domājat, ka zināt, ko domā vai pārdzīvo citi cilvēki). Jūs varat izteikt savas jūtas, piemēram, “Man patīk ___” un “Es negribu ___”, un piedāvāt konstruktīvu kritiku, piemēram, “Es jūtos satraukta, kad tu ____”.
   • Piemēram, ja kolēģe aizmirst jūsu pusdienu datumu ar jums, neuzskatiet, ka tas ir tāpēc, ka viņai ir vienalga. Tā vietā izmantojiet frāzi, kurā teikts “Es”, un tad paveriet viņai ceļu paskaidrot: “Man ir skumji, ka jūs neaizietat vietā, kur mums bija pusdienu datums. Kas notika?"
   • Izsaki savas patiesās jūtas. Piemēram, kad jūs uzaicina uz pasākumu uzņēmumā, uz kuru jūs vispār nevēlaties iet, jums nevajadzētu teikt kaut ko līdzīgu: "Ak, es domāju, ka es eju, bet tas nav īsti tas, kas man patīk." Tā vietā sakiet: “Man ļoti nepatīk pūļi. ES negribu iet".

4. 

   Izvairieties lietot vārdu “vajadzētu” vai “jābūt”. Izmantojot tādus vārdus kā "obligāts" vai "vajadzētu", tas izklausās kā komandas, aizrādījumi vai komandas. Šādi vārdi ietilpst kategorijā "pamodināšanas komandas" un var izraisīt dusmu un vainas izjūtu citiem (vai arī jums, ja pats tos lietojat).
   • Piemēram, tā vietā, lai sakītu savam bērnam: "Jums jāatceras savs atkritumu savākšanas uzdevums", mēģiniet pateikt: "Man ir viena svarīga lieta ar atkritumu izvešanu, kad pienāk jūsu kārta".
   • Neaizstājiet apgalvojumus, kas sākas ar "Man patīk ... vairāk" vai "Es ceru, ka jūs ..." ar apgalvojumiem ar "vajadzētu".

5. 

   Izmantojiet mierīgu un patīkamu balsi. Izvairieties no kliegšanas vai kliegšanas, jo šāda uzvedība var būt aizskaroša citiem un traucēt citiem klausīties jūsu teikto. Tā vietā, lai būtu skaļš, runājiet mierīgā un mierīgā balsī, kas izklausās nomierinoši.

6. 

   
   
   Aiciniet citus dalīties savās domās un pieredzē. Nedomājiet, ka jūs "zināt visu" par situāciju vai zināt labāko veidu, kā to risināt. Tā vietā aiciniet cilvēkus apmainīties ar sadarbības paziņojumiem, piemēram, "Ko jūs domājat?" vai "Vai jums ir kādi ieteikumi par to?"
   • Tas ir īpaši svarīgi, ja sniedzat konstruktīvu kritiku vai dalāties negatīvās sajūtās. Aicinot citus dalīties savās jūtās un domās, viņi jutīsies svarīgi jums.
   • Piemēram, ja "profesionāls" draugs pēdējā brīdī atcēla plānu ar jums, izsakiet savas sajūtas un pēc tam uzaiciniet viņu dalīties: “Kad mēs izveidojām plānu, jūs atcēlāt. Pēdējā brīdī es jutos tik neapmierināts, ka man bija par vēlu plānot savu. Dažreiz es pat domāju, ka jūs nevēlaties pavadīt laiku ar mani. Kas notiek? "

7. 

   
   
   Izvairieties no citu vainošanas. Pārmetot citus par saviem trūkumiem vai kļūdām, varat nopietni sabojāt komunikāciju. Kritizējiet citus par viņu trūkumiem, vainojot valodu, it īpaši vispārinātus vārdus, piemēram, "Es vienmēr aizmirstu jūs sagaidīt!" vai "Jūs esat tik neveikls!" kavēs efektīvu dialogu.
   • Piemēram, ja jūsu darbinieki aizmirst iesniegt svarīgu ziņojumu, nesniedziet viņiem negatīvus aizrādījumus valodā; varbūt viņi arī jutās vainīgi, ka aizmirsa. Tā vietā stingri koncentrējieties uz to, ko cilvēks nākotnē varētu darīt savādāk: “Es redzu, ka esat aizmirsis iesniegt ziņojumu. Kad man ir noteikts termiņš, es kalendārā ievietoju atgādinājumus, lai to neaizmirstu. Vai jūs domājat, ka tas jums palīdz? "

8. 

   
   
   Izšķir realitāti un skatu. Ja jūs un kāds cits par kaut ko nepiekrītat, nestrīdieties ar to, kurš ir "pareizs". Tas ir īpaši noderīgi situācijās, kad bieži vien nav “pareizas” atbildes, piemēram, ja kaut kas noiet greizi, kas kaitē kāda cilvēka jūtām. Izmantojot tādas frāzes kā "mana pieredze ir atšķirīga", cilvēki varēs dalīties savā pieredzē.
   • Piemēram, iedomājieties, ka jūsu partneris ieradās un teica, ka jūs viņu sarūgtinājāt savas pēdējās sarunas laikā. Tā vietā, lai uzreiz atbildētu "es / es to nedomāju" vai izmantotu aizsardzības valodu, Pirmkārt Saprotiet, ka viņi jau tā jūtas. Piemēram, jūs varētu teikt: “Man žēl, ka jūs sarūgtināju. Es to tiešām nedomāju un centīšos vairs neteikt tādas lietas.
   • Kā vēl vienu piemēru jums jāatceras, ka cilvēkiem ir daudz pieeju dzīvei. Tas atšķiras ne tikai no jūsu veida, bet arī no tā, kā kāds cits kļūdās. Iedomājieties kolēģi, kurš strādā pie projekta tādā veidā, kas, jūsuprāt, nebūs visefektīvākais. Agresīvākais saziņas veids varētu būt: "Tas būtu absurds" vai "Kas to darītu?"
   • Tā vietā, ja esat projekta vadītāja vai personas priekšnieka amatā, izlēmīgi paužiet rūpes par efektivitāti: “Es redzu, ka jūs strādājat pie projekta. X veidā. Bet man ir pieredze ar šādiem projektiem, un es redzu, kā Y var sasniegt labākus un ātrākus rezultātus. Ko jūs domājat, ja jūs to izmēģināt šādā veidā? "
   • Atcerieties, ka parasti jūs nav citu cilvēku "muguras fiksēšanas" stāvoklī. Šajā gadījumā ir ieteicams atturēties no sava viedokļa uzspiešanas citiem.

9. 

   Esiet gatavs uzzināt par dažādām iespējām. Kompromisi bieži vien ir nepieciešami un noderīgi, mijiedarbojoties ar citiem. Tā vietā, lai situācijā pieturētos pie sava viedokļa vai plāna, parādiet vēlmi izpētīt citus risinājumus. Jūs joprojām varat būt pārliecinošs ar savām idejām, vienlaikus aicinot cilvēkus dalīties savās idejās. Tas palielinās iespēju, ka cilvēki jutīsies novērtēti un novērtēti. Citi labprātāk sadarbosies, nevis tikai paklausīs.
   • Piemēram, ja jūs un jūsu nozīmīgais cits atklājat, ka divi cilvēki atkal un atkal strīdas par vienu un to pašu jautājumu, pajautājiet: “Ko mēs varam darīt, lai tas abi darbotos kopā? "

10. 

    Runājiet skaidri un godīgi. Pat ja esat ļoti nomākts, izvairieties no sarkastiskiem vai pazemojošiem izteikumiem, jo ​​tie kaitē un traucē sazināties. Tā vietā skaidri un godīgi runājiet par savām domām un vajadzībām.
    • Piemēram, ja jums ir draugs, kurš bieži kavējas ar jums pavadīt laiku, skaidri izsakiet savas jūtas bez sarkasma. Slikta atbilde šajā gadījumā varētu būt šāda: “Ak, pārsteigums. Vismaz šoreiz jūs bijāt tikai puse no ēdienreizes. ”
    • Tā vietā mēģiniet pateikt apmēram šādi: “Kad es norunāju tikšanos un jūs neieradāties laikā, es jutu, ka jūs nenovērtējat mūsu laiku. Es priecāšos pavadīt laiku kopā ar jums nekā tad, ja jūs ierodaties laikā, kad norunāju tikšanos ”.

11. 

    Izmantojiet pārliecinošu ķermeņa valodu. Ir daudz neverbālās saziņas veidu. Un ķermeņa kustības norāda uz jūsu attieksmi, mijiedarbojoties ar citiem. Jūs varat izmantot mierinošu ķermeņa valodu, lai paziņotu, kā jūtaties. Pārliecinošas ķermeņa valodas piemēri ir:
    • Acu kontakts. Izmantojiet noteikumu 50/70: saglabājiet acu kontaktu vismaz 50% gadījumu, kad runājat, un 70% gadījumu, kad dzirdat citas personas runu.
    • Kustības ērti un maigi. Pārliecinoša ķermeņa valoda nedrīkst būt saspringta, noslēgta vai atsaukta, bet mierīga un gluda. Izvairieties no rādītājkustībām, bet atveriet plaukstas. Centieties pārāk daudz nemocīties.
    • Atklāta stāja. Turiet plecus aizmugurē un seju vērstu pret personu, ar kuru runājat. Turiet ķermeņa centru pat uz kājām, nevis uz vienu pusi. Kājas izplatās apmēram 10 -15 cm attālumā viens no otra un nesakrusto kājas.
    • Atslābiniet muti un žokli. Lūpu savilkšana vai zobu sablīvēšanās norāda uz sasprindzinājumu, diskomfortu vai agresiju. Atslābiniet muti un žokli un izsakiet savas emocijas ar sejas izteiksmēm (smaidiet, kad esat laimīgs, sarauciet uzacis, ja esat satraukts utt.)
    reklāma

3. daļa no 3: izvairīšanās no lepnuma

1. 

   Augstprātības un pašpārliecinātības salīdzinājums. Pašpārliecinātība ir veids, kā jūs iestājaties par savām domām un vajadzībām, savukārt augstprātība ir agresijas veids, domājošs un uzvedīgs, kas aizskar citu tiesības un pazemina citus. lai reklamētu sevi. Augstprātīgi cilvēki izsaka savas domas un vajadzības citu upurē. Augstprātīgi cilvēki bieži nepieņem savus trūkumus un trūkumus.
   • Augstprātīgi cilvēki no ārpuses mēdz būt ļoti pārliecināti (tas ir, viņi paļaujas uz savu viedokli, lai lasītu citu cilvēku domas par viņiem). Kaut arī šāda veida pašpārliecinātība arī nav negatīva, tas var likt augstprātīgajai personai savu pašcieņu nostādīt augstāk par citu jūtām.
   • Augstprātība ir agresijas forma, kas pēc saskarsmes ar augstprātīgu cilvēku bieži citus padara ārkārtīgi neērtus, pat neapmierinošus vai dusmīgus. Sajūtot draudus, augstprātīga persona bieži uzbrūk vai pārmet citiem.

2. 

   
   
   Atpazīt augstprātīgu uzvedību. Augstprātīga rīcība atklāj arī domas, vajadzības un jūtas, taču necieņpilnā vai pazemojošā veidā. Kaut arī augstprātīgā paziņojuma pamatteksts var izklausīties kā pārliecinošs apgalvojums - sakiet: "Es negribu to darīt" - augstprātīga uzvedība nerada simpātijas vai atbildību. Šeit ir daži augstprātīgas uzvedības piemēri:
   • Lietojiet citiem nepiemērotu valodu
   • Liek citiem justies nepilnvērtīgiem un nevērtīgiem
   • Izmantojiet izsmieklu vai pazemojošu balsi
   • Draudi
   • Koncentrējieties uz aizrādīšanu
   • Uzbrukt citiem cilvēkiem
   • Aizsargājiet sevi, nedomājot par citiem
   • Augstprātīgas uzvedības piemērs ir kliegšana uz neatbilstošiem vārdiem vai valodām cilvēkiem, kas traucē priekšā, kamēr esat rindā; vai arī jūs sakāt personai, ka viņi ir stulbi, un iebiedējat, ja atkal redzat.
   • Ja situācija tiek mainīta, kad jūs esat tas, kurš nejauši pārtrauca, tad augstprātīgā rīcība ir vainot citus vai izmantot zaimošanas toni, piemēram: “Ak, ja jūs nevēlaties, lai es iekļūtu, jums tas ir skaidri jāpasaka Vai jūs gaida rindā. "

3. 

   
   
   Neskatieties uz otru cilvēku un nenovērtējiet to par zemu. Citu cilvēku pazemināšana vai noniecināšana novērsīs efektīvu saziņu. Pat ja viņi ir vainīgi un jūs sāp, izvairieties no aizskarošu vai zemākas valodas lietošanas.
   • Piemēram, viens augstprātīgs saziņas veids ar istabas biedru varētu būt: “Jūs esat netīrs kā cūka! Kāpēc jūs nevarat uzturēt savu naktsmītni tīru? " Tikmēr pārliecinoša komunikācija var būt: "Ko jūs vēlaties darīt savā vietā, bet es ceru, ka jūs mēģināt saglabāt kārtību manis un jūs kopīgajā telpā".

4. 

   
   
   Klausieties citu cilvēku viedokļus. Augstprātīgi cilvēki bieži uzstāj, lai situācija rit ap viņiem: kā viņi jūtas, kā domā un kā piedzīvo situāciju. Izvairieties no augstprātības, uzklausot citus, kad viņi runā par savām domām, vajadzībām un jūtām.

5. 

   Izvairieties no paziņojumiem, kas ir otras personas priekšmets. Šādi apgalvojumi kalpos kā apgalvojumi, kurus jūs, iespējams, nevarēsiet pierādīt. Jūs varat tikai droši un precīzi runāt par reāliem notikumiem - piemēram, ieplānoto tikšanās laiku - un par savām izjūtām un pieredzi. Izmantojiet “I” paziņojumus tik bieži, cik vien iespējams, runājot par faktiskajiem situācijas faktiem, nevis sniedzot paziņojumus par otra cilvēka nodomiem.
   • Piemēram, izvairieties no aizrādīšanas vārdiem, piemēram, "Jūs mani mīlat!" Tā vietā izmantojiet teikumus ar vietniekvārdu "I", piemēram, "Es tagad jūtos tik nomākts".

6. 

   Neapdraudiet otru cilvēku. Draudiem un iebiedēšanai nav vietas pašpārliecinātā komunikācijā, bet tie bieži notiek augstprātīgā komunikācijā. Kā pašpārliecinātam cilvēkam jūsu mērķim vajadzētu būt panākt, lai citi justos labi, jo viņi zina, ka jūs būsiet pret viņiem godīgs. Draudi cilvēkus atbaida un sarūgtina, un tie nogalina efektīvu saziņu.
   • Apdraudētā valoda bieži ietver aizrādījumu. Piemēram, ja jūs savai komandai pajautājat kaut ko tādu, uz ko neviens nav atbildējis, agresīva reakcija varētu būt: "Vai jūs vispār saprotat?" Tā vietā, lai izteiktu draudus vai lamātu, jums vajadzētu pārformulēt jautājumu: "Vai ir skaidrs, ka es izskaidroju šo jēdzienu?"

7. 

   Izvairieties no nepiemērotas valodas lietošanas. Papildus acīmredzami sliktai valodai, piemēram, zvērestiem, apvainojumiem un lāstiem, jums vajadzētu arī izvairīties no valodas vispārināšanas vai apkopošanas. Šāda veida valoda bieži izpaužas teikumos ar tādiem vārdiem kā "vienmēr" vai "nekad" vai vispārinājumiem par otra cilvēka nodomiem.
   • Piemēram, iedomājieties, ka jums ir kāds kolēģis, kurš bieži aizmirst jūs uzņemt līdz stāvvietai. Augstprātīgā reakcija varētu būt šāda: “Tu nekad neatceries mani aizvest uz autostāvvietu, tu mani sadusmoji. Nez, kāpēc ir tik vienkārša lieta, ko es nevaru atcerēties. Tikmēr izšķirošā atbilde varētu būt šāda: “Divreiz nedēļā jūs aizmirsāt mani aizvest uz autostāvvietu. Es jūtos ļoti nomākta un nervoza katru reizi, kad viņš aizmirst, baidoties nokavēt darbu. Vai varat mēģināt vairāk atcerēties mani uzņemt? Ja nē, man būs jābūt citiem plāniem.

8. 

   Izvairieties no agresīvas ķermeņa valodas. Agresīva ķermeņa valoda sazinās tikpat daudz kā vārdi. Lai izvairītos no augstprātības, pievērsiet uzmanību ķermeņa valodai un izvairieties no šādām darbībām:
   • Privātās telpas iebrukums. Izmantojiet "viena metra likumu" sabiedriskās vietās un biroja situācijās. Nedodieties tuvāk attālumam, ja vien neesat uzaicināts, piemēram, ja esat randiņā vai kāds lūdz jūsu palīdzību.
   • Agresīvi žesti. Dūru rādīšana vai pacelšana šeit ir vaininieks numur viens.
   • Sakrustotas rokas. Kaut arī sakrustotas kājas ir neuzticības pazīme, stāja ar šķērsām norāda, ka persona nevēlas sazināties.
   • Sasmalciniet vai saspiediet žokli. Ja jūs žokli nospiežat pārāk tālu uz priekšu vai saspiežat, jūs varat izskatīties augstprātīgs vai naidīgs.
   • Aizņem pārāk daudz vietas. Tas notiek biežāk vīriešiem nekā sievietēm. Ķermeņa valodas veids, kas aizņem nevajadzīgu vietu, var vairāk liecināt par augstprātību nekā par pārliecību. Jūs varat ieņemt tik daudz vietu, cik nepieciešams komfortam, bet neiebrauciet citu cilvēku telpās.
   reklāma

Padoms

• Augstprātība ietver sevī cildenu, elegantu, labi nodrošinātu vai lepnu sajūtu. Ja jums ir kāds no iepriekš minētajiem, jūs, visticamāk, uztversit kā rupju pret citiem, nekā sazināties ar sirsnību, izmantojot pārliecinošu komunikāciju un aktīvu klausīšanos. Pat visprasmīgākajiem pašpārliecinātās komunikācijas brīžiem ir vāji brīži, kad viņi atlaiž un viņiem ir jāatklāj savs ceļš no jauna. Tas nav nekas, par ko būtu jākaunas; tu vienkārši turpini
• Atklāta un cieņpilna pieeja pašpārliecinātai komunikācijai bieži dod lieliskus rezultātus, taču dažreiz jūs sastopaties ar cilvēkiem, kuri atsakās sadarboties neatkarīgi no jūsu pieejas. Jūs varat kontrolēt tikai savu uzvedību, tāpēc saglabājiet pārliecinošu pieklājību un mēģiniet ignorēt citu cilvēku nepatīkamo rīcību.
• Ja neatrodat sev vēlamo progresu, jums var būt nepieciešama oficiāla pašpārliecinātības apmācība. Lai palīdzētu jums, ir pieejami daudzi konsultanti un terapeiti, un parasti to var darīt arī sabiedrības veselības aprūpes sniedzēji.