Saturs

• Lai soli
• 1. metode no 3: atcelt tiešsaistē
• 2. metode no 3: atcelšana pa tālruni
• 3. metode no 3: izmantojot lapu "Sazināties ar mums"
• Padomi
• Brīdinājumi

Xbox Live ir tiešsaistes dalība, kas ļauj spēlētājiem spēlēt spēles tiešsaistē. Jebkura iemesla dēļ jūs varat to atcelt. Izmantojot interneta savienojumu vai pa tālruni, jūs varat viegli noorganizēt Xbox Live abonementa atcelšanu.

Lai soli

1. metode no 3: atcelt tiešsaistē

1. Dodieties uz Xbox vietni. Atveriet vietni www.xbox.com un piesakieties savā kontā. Piesakieties, izmantojot savus Microsoft akreditācijas datus, un dodieties tieši uz Mans konts.
   • Izmantojiet informāciju no sava Xbox Live konta.
   • Iespējams, šī informācija būs jāievada vairākas reizes, pirms varat piekļūt savam kontam.
2. Atlasiet “Maksājumi un norēķini”. Lapā Mans konts redzēsiet 4 iespējas: Maksājumi un norēķini, Abonementi, Drošība, Ģimene un forumi un Pārvaldīt ierīces. Atlasiet “Maksājumi un norēķini”.
   • Abonementi sniedz pārskatu par visiem aktīvajiem abonementiem, izmantojot Xbox Live. Jūs varat arī redzēt, cik ilgi viņi ir aktīvi.
3. Atlasiet “Noņemt norēķinu iespējas”. Atlasot šo opciju, tiks parādīta informācija par jūsu kredītkarti un derīguma termiņš. Šeit jūs varat izdzēst šos datus.
4. Noklikšķiniet uz "Noņemt". Noklikšķiniet uz "Noņemt", lai izslēgtu Xbox Live abonementa automātisko atjaunošanu (pieņemot, ka tas ir ieslēgts). Sistēma lūgs jums to apstiprināt. Izvēlieties "Jā", lai turpinātu deaktivizēšanu.
   • Tehniski jūs paliksiet Xbox Live dalībnieks, līdz beigsies jūsu abonementa termiņš. Izmantojot šo metodi, jūs atceļat savu dalību, beidzoties dalības termiņam.

2. metode no 3: atcelšana pa tālruni

1. Ir pieejama visa informācija, piemēram, e-pasts, tālruņa numurs vai spēlētāja tags. Darbiniekam tas ir nepieciešams, lai varētu apstiprināt jūsu identitāti.
   • Jums ir jābūt gatavam tālrunim vai e-pastam, jo ​​tie jums vai nu nosūtīs īsziņu, vai arī nosūtīs jums e-pastu ar "drošības pierādījumu", lai apstiprinātu jūsu identitāti.
2. Zvaniet uz Xbox atbalstu. Zvaniet uz Xbox palīdzības dienestu pa tālruni 0800 023 3894.
   • Izpildiet balss norādījumus par valodas izvēli un priekšmetu. Tad pārņems darbinieks.
3. Esi uzmanīgs. Atšķirībā no atcelšanas tiešsaistē, anulēšana pa tālruni var nekavējoties atcelt jūsu dalību, negaidot šī abonēšanas perioda beigām. Īsāk sakot, šī metode var nekavējoties pārtraukt jūsu dalību, ja to pieprasāt.

3. metode no 3: izmantojot lapu "Sazināties ar mums"

1. Izvēlieties kontakta metodi. Šajā lapā varat tērzēt ar Microsoft atbalsta pārstāvi vai pieprasīt atzvanīšanu, lai varētu norādīt, ka vēlaties atcelt savu Xbox Live abonementu.
   • Ja vēlaties tērzēt ar darbinieku. Izvēloties tērzēt ar darbinieku, jūs varat norādīt, ka vēlaties atcelt. Pirms tērzēšanas loga atvēršanas norādiet, kāpēc sazināties.
   • Tā vietā, lai sazinātos ar Microsoft atbalsta dienestu, lapā Sazinieties ar mums noklikšķiniet uz “Pieprasīt atbalsta tālruņa zvanu”, lai pārzvanītu pārstāvis. Norādiet numuru, pa kuru jūs varat sazināties, un pārliecinieties, ka jums ir šis tālrunis pie rokas.
2. Esi konkrēts. Sarunas laikā ar darbinieku skaidri norādiet, ko vēlaties. Atcerieties, ka varat nekavējoties atcelt, ja to skaidri norādāt.
3. Gaidi savu kārtu. Jūs varat būt rindā, kad esat aizņemts. Gaidīšanas laiks ir norādīts lapā.

Padomi

• Esiet pacietīgs, dažreiz zvana laikā ir jāgaida ilgi.

Brīdinājumi

• Neatceļiet, ja neesat pārliecināts. Reģistrēties vēlreiz var būt diezgan liels darbs.