Saturs

• Lai soli
• 1. daļa no 3: paziņojiet savu atvainošanos
• 2. daļa no 3: Pareiza atvainošanās
• 3. daļa no 3: Vēstules izkārtojums
• Padomi
• Brīdinājumi

Iespējams, esat sajaucis, bet tagad esat gatavs atzīt savas kļūdas un mēģināt laboties. Labs plāns! Atvainojoša vēstule ir lielisks veids, kā mēģināt labot kļūdu vai pārliecināties, ka persona, kurai nodarījāt pāri, var justies mazliet labāk, kaut arī jūs, iespējams, neesat pieļāvis šo kļūdu. Šajā rakstā mēs izskaidrojam, kā jūs varat nodrošināt, ka jūsu atvainošanās vēstule sasniedz vēlamo efektu un nepasliktina situāciju. Sāciet ar zemāk esošo 1. darbību un uzziniet, kā rakstīt atvainošanās vēstuli, kas ir ne tikai taktiska, bet arī funkcionāla.

Lai soli

1. daļa no 3: paziņojiet savu atvainošanos

1. Īsumā paskaidrojiet, par ko ir jūsu vēstule. Ieteicams vēstules sākumā pateikt personai, kurai rakstāt vēstuli, ka tā ir atvainošanās vēstule. Tādā veidā jūs dodat viņam iespēju emocionāli sagatavoties tam, kas atrodas pārējā vēstulē. Jums jācenšas novērst, ka jūsu vēstules lasītājs tiek sajaukts ar rakstīto un nezina, ko no tā veidot.
   • Piemēram, jūs varētu teikt kaut ko līdzīgu: "Es patiešām gribēju jums uzrakstīt atvainošanās vēstuli".
2. Paskaidrojiet, ko izdarījāt nepareizi. Tagad, kad esat atzinis, ka vēlaties šajā vēstulē atvainoties, paskaidrojiet, par ko vēlaties atvainoties un kāpēc tas, ko jūs darījāt, bija nepareizs. Jums jābūt ļoti precīzam un pēc iespējas detalizētāk aprakstīt visu. Būdams godīgs pret visu, jūs ļaujat atvainojamajam uzzināt, ka patiešām saprotat, ko esat izdarījis.
   • Jūs varat teikt kaut ko līdzīgu: “Tas, ko es darīju pagājušās nedēļas nogalē, bija patiešām ļoti nepiedienīgi, necieņpilns un, galvenais, ļoti savtīgs. Protams, jūsu kāzas ir domātas jūsu laimei un mīlestības svinēšanai. Piedāvājot Džesikai, es pievērsu šo uzmanību man. Es patiesībā mēģināju atņemt jums mirkli, un tas, protams, bija nepareizi. ”
3. Atzīst, cik daudz sāpju tu esi sagādājis otram. Atzīst, ka tu esi ievainojis otru cilvēku un ka tu labi saproti, cik lielas sāpes viņiem bija jājūt. Šis bieži ir arī piemērots brīdis, lai teiktu, ka jūs nekad neesat domājis viņu vai viņu sāpināt.
   • Piemēram, sakiet kaut ko līdzīgu: “Jēkabs man teica, ka ar savu rīcību es ne tikai sabojāju jūsu pieredzi jūsu kāzās, bet arī manas vainas dēļ jūsu medusmēnesis vairs nav tā lieliskā pieredze, kurai tai vajadzēja būt. Es ceru, ka jūs saprotat, ka tas nekad nebija mans nodoms. Protams, es gribēju, lai jūs varētu pozitīvi atskatīties uz šo laiku un ka jums par to būtu tikai labas atmiņas, bet es to sabojāju ar savām savtīgajām lietām. Es nozagu no jums šīs skaistās atmiņas. Protams, es nevaru precīzi zināt, kā tas jums šķiet, bet es vismaz tagad saprotu, ka tas, ko esmu izdarījis, ir viena no sliktākajām lietām, ko es jebkad varētu jums nodarīt. ”
4. Izsaki pateicību. Jums tas nav jādara, bet, ja vēlaties, varat pateikties otram par visu, ko viņš vai viņa jums iepriekš ir darījis, un par to, cik labi viņš vai viņa vienmēr jums ir palīdzējis. Tas parāda, ka jūs novērtējat otru cilvēku, un dažreiz tas palīdz skaidri pateikt, ka jums patiešām ir slikti par paveikto.
   • Piemēram, sakiet: “Protams, tas, ko es darīju, bija nepareizi, ja ņemat vērā, cik ļoti sirsnīgi un sirsnīgi jūsu ģimene mani ir uzņēma. Jūs ne tikai esat parādījis, cik ļoti mīlat manu brāli, bet arī vienmēr esat man devis atbalstu un mīlestību tādā veidā, kādu es nekad neuzskatīju par iespējamu. Tas, ka es jums tagad esmu tik ļoti nodarījis pāri, patiesībā ir rupjš apvainojums un nekādā ziņā neciena visu, ko jūs esat manis labā darījis, un es varu sevi par to ienīst. ”
5. Uzņemties atbildību. Šī ir viena no vissvarīgākajām atvainošanās daļām, taču to bieži ir visgrūtāk izteikt vārdos. Pat ja otra persona, iespējams, ir pieļāvusi dažas kļūdas, šajā vēstulē nav vietas, kur par tām runāt. Jums vajadzētu darīt atklāti un bez vilcināšanās atzīt, ka esat kļūdījies. Iespējams, ka jums nav pamatotu iemeslu tam, ko jūs darījāt, un faktiski nevarat pareizi izskaidrot, kāpēc jūs to izdarījāt. Tomēr jums būs jāatzīst, ka tas, ko jūs darījāt, sāpināja kādu citu.
   • Sakiet kaut ko līdzīgu: “Es gribētu mēģināt jums paskaidrot, kāpēc es to izdarīju, bet to vienkārši nevar attaisnot. Maniem nodomiem, lai arī tie nekad nav bijuši nepareizi, šeit nav nozīmes, nozīme ir tikai manis izdarītajām nepareizajām izvēlēm. Tāpēc es pilnībā uzņemos atbildību par savām savtīgajām darbībām un par milzīgajām skumjām, kuras ar jums esmu jums sagādājis. ”
   • Tātad jums nevajadzētu attaisnot to, ko esat izdarījis, bet jūs varat mēģināt ļoti uzmanīgi izskaidrot, kas jūs to noveda. Ja jūs patiešām domājat, ka tas ir nepieciešams, vai ja domājat, ka tas situāciju padarīs mazāk sliktu, varat paskaidrot, kāpēc izdarījāt savu izvēli. Jums tas jādara tikai tad, ja domājat, ka otra persona jutīsies nedaudz labāk, ja viņš vai viņa saprot, kāpēc jūs izdarījāt noteiktas izvēles.
6. Nāciet klajā ar risinājumu, kas var mainīt situāciju. Nepietiek tikai ar to, ka nožēlojat. Atvainošanās patiešām ir jēga tikai tad, ja jūs varat atrast veidu, kā novērst problēmu un novērst turpmākas problēmas. Tas ir pat labāk nekā vienkārši teikt, ka tas nekad neatkārtosies. Ja jūs izdomājat mainīt situāciju un paskaidrot, kā jūs plānojat to risināt, jūs parādāt otram, ka jūs patiešām vēlaties nopietni risināt problēmu un ka jūs patiešām vēlaties, lai situācija starp jums atkal atjaunotos.
   • Piemēram, jūs varētu teikt kaut ko līdzīgu: “Bet nepietiek tikai ar teikšanu“ atvainojiet ”. Tu esi pelnījis labāku. Mēs ar Džesiku labprāt rīkotu plašu viesību ballīti jūsu godā, kad jūs puiši atgriezīsities. Mēs patiešām gatavojamies padarīt to par visu laiku labāko ballīti, un tā patiešām būs 100% vērsta uz gigantiskās mīlestības svinēšanu, ar kuru jūs dalāties ar manu brāli. Ja jums tas nepatīk, tā nav problēma: es tikai gribētu atrast veidu, kā radīt neaizmirstamas un skaistas atmiņas, kuras esmu jums atņēmis. ”
7. Paskaidrojiet, ka cerat, ka kontakts starp jums turpmāk būs labāks. Labāk nejautājiet otram tieši, vai viņš vai viņa vēlas jums piedot. Ar to jūs faktiski prasāt kaut ko no otra, neatkarīgi no tā, vai jūs to domājat tā vai nē, un arī no kāda, kuru jau esat ievainojis. Jūs varat labāk izskaidrot, ko jūs patiešām vēlaties, un tas ir tas, ka kontakts starp jums nākotnē uzlabosies.
   • Sakiet kaut ko līdzīgu: “Es nevaru gaidīt, ka jūs man piedosiet, lai gan es uz to ļoti ceru. Es varu tikai teikt, ka es patiešām vēlos, lai starp mums būtu labi. Es patiešām vēlos, lai jūs justos ērti, kad esmu blakus, un varbūt pat priecātos, ja iespējams. Es patiešām vēlos atgūt lieliskās attiecības, kādas mums bija. Cerams, ka nākotnē mēs varēsim atrast veidu, kā pārvarēt šo visu un atkal piedzīvot lieliskus mirkļus kopā. ”

2. daļa no 3: Pareiza atvainošanās

1. Nesoliet izmaiņas, ja neesat 100% pārliecināts, ka spējat sasniegt. Tas ir ļoti, ļoti svarīgi. Ja esat pieļāvis kļūdu, kas, jūsuprāt, ir labas izredzes, to atkārtosiet, vai arī, ja domājat, ka šo kļūdu izraisa raksturīgas atšķirības personībā vai normās un vērtībās starp jums, tad nesoliet otram, ka tu mainīsies. Izredzes ir, ka jūs atkārtoti izdarīsit to pašu kļūdu, un, ja jūs vēlāk atkal kaut ko atvainosities, tas neizklausīsies ļoti ticami.
2. Skatīties savus vārdus. Atvainošanās ir māksla. Tas ir kaut kas, ko mēs, protams, nevēlamies un kam mēs lielākoties pretojamies. Tāpēc, ja vēlaties atbilstoši atvainoties, jums ir jāizsaka sevi ļoti uzmanīgi. Dažas frāzes un vārdi var izklausīties pēc jūsu atvainošanās, taču tie patiesībā tikai pasliktina situāciju, jo patiesībā saka, ka jums nemaz nav žēl. Jūs bieži lietojat šos vārdus, nedomājot par to, tāpēc esiet uzmanīgs, rakstot vēstuli. Šādi vārdi un izteicieni ir, piemēram:
   • "Ir pieļautas kļūdas ..."
   • Frāzes ar “ja”, piemēram, “Piedod, ja es tevi sāpināju” vai “Ja tas tev liek justies slikti ...”
   • - Piedod, ka tu tā juties.
3. Esiet godīgi un reāli. Ja jūs atvainosities, jums būs jābūt godīgam un jāpasaka tas, ko jūs patiešām jūtat un domājat. Ja jūs to nevarat izdarīt, dažreiz labāk ir nedaudz pagaidīt, pirms atvainoties. Kad esat sācis rakstīt vēstuli, nelietojiet standarta frāzes vai klišejas. Nekad nevajadzētu izmantot tikai no interneta saņemtas vēstules kopiju. Jūsu atvainošanās vēstules mērķis ir iegūt to, ko tā saka tieši par jūsu situāciju, lai persona, kurai jūs atvainojaties, zinātu, ka jūs patiešām saprotat, kas notika un kas tieši ar to bija nepareizi.
4. Neiekļaujiet cerības savā vēstulē un automātiski neuzņemieties neko. Pēdējā lieta, ko vēlaties, ir tāda, ka jūsu vēstule parādās pavēlnieciski, nelaipni vai vēl vairāk aizskar otru cilvēku. Tas, ko jūs nevēlaties, ir likt otram piedot, ka jūtaties vainīgs, tāpēc nelieciet, ka tas tā šķiet. Jums nevajadzētu arī pieņemt, ka otra persona jūtas noteiktā veidā, kā arī nevajadzētu domāt, ka jūs zināt, kāpēc viņš vai viņa ir skumji vai apvainoti, jo tad jūs galu galā parādīsit, cik maz jūs patiesībā sapratāt notikušo. Neatkarīgi no tā, ko jūs ievietojat savā vēstulē, vislabāk ir izmantot visu, ko jūs sakāt, pieticīgu, pakļāvīgāku balss toni, lai jūsu vēstules lasītājs sajustu, ka viņš kontrolē situāciju. Ja jūs savā vēstulē lietojat šādus vārdus, visticamāk, otra persona jums piedos notikušo.
5. Pirms vēstules nosūtīšanas pagaidiet dienu vai divas. Ja iespējams, pagaidiet dažas dienas, pirms ievietojat vēstuli. Ir prātīgi pārlasīt vēstuli, tiklīdz esat emocionāli norobežojies no uzrakstītā.

3. daļa no 3: Vēstules izkārtojums

1. Izvēlieties savai vēstulei vispiemērotāko sveicienu. Atkarībā no jūsu attiecībām ar otru, vislabāk ir vienkārši sākt atvainošanās vēstuli ar “Dārgais ....., vai, iespējams,“ Dārgais ....., ”. Labāk nav sākt savu vēstuli ar pārāk puķainu vai poētisku valodu. Tāpēc saglabājiet sveicienu pēc iespējas vienkāršāk un parastāk.
2. Eleganti beidziet savu vēstuli. Ja neesat pārliecināts, kā beigt vēstuli savādāk, vienkārši beidziet ar tekstu “Ar laba vēlējumiem, ...”, bet, ja vēlaties padarīt savu vēstuli nedaudz radošāku un likt tai izklausīties mazāk kā veidlapas vēstulei, jūs vai varat izmēģināt arī ko citu. Piemēram, jūs varētu beigt savu vēstuli ar tādiem teikumiem kā: "Es novērtēju, ka jūs mani uzklausījāt" vai "Es vēlētos vēlreiz atvainoties jums par problēmām, kuras esmu radījis ar savu rīcību, un es tiešām ceru, ka es varu kaut ko, lai tas būtu atkarīgs no jums. "
3. Oficiāli atvainoties. Ja rakstāt atvainošanās vēstuli oficiālākā vai profesionālākā kontekstā, jums jāpārliecinās, vai vēstule atstāj oficiālu iespaidu. Veiksmīgi izdrukājiet vēstuli uz jauka papīra, pievienojiet nepieciešamo informāciju, piemēram, datumu, savu vārdu un organizācijas nosaukumu, parakstiet vēstuli ar pildspalvu un, atkarībā no apstākļiem un organizācijas veida, neaizmirstiet citus noteikumus kas attiecas uz oficiālu vēstuli.
   • Jums būs jāmaina arī savas vēstules teikuma struktūra. Jūsu vēstule ir paredzēta diezgan formālai un atbilstošai situācijai.

Padomi

• Ja jūs atvainojaties, jums dažreiz būs jāignorē jūsu lepnums. Ar lepnumu jūs neko nevarat sasniegt; tiešām labas attiecības bieži vien nav par cenu.
• Ja jums ir grūti atrast pareizos vārdus savai vēstulei, lūdziet draugu, draugu vai ģimenes locekli jums palīdzēt. Viņam vai viņai būtu jāzina, ko no jums gaida, un, iespējams, labprāt jums palīdzēs.
• Vienkārši sakiet to, ko domājat, un domājiet to, ko sakāt. Godīgums ir vissvarīgākais. Un, ja jūs kaut ko apsolāt, turiet šo solījumu.
• Uzrakstiet īsu un jauku vēstuli; Runājiet tieši un uzņemieties atbildību par savu rīcību.
• No otras puses, jums nevajadzētu padarīt savu vēstuli pārāk īsu. Ar divu vai trīs teikumu atvainošanās vēstuli jūs nepanāksiet pareizo efektu. Parādiet otram, ka esat veltījis laiku un pūles vēstulē.
• Mēģiniet paskaidrot, kāpēc jūs darījāt to, ko darījāt. Cita persona var justies labāk, zinot, ka jums nebija sliktu nodomu.
• Mēģiniet skaidri pateikt, ka tā bija jūsu vaina, un nemēģiniet vainot nevienu citu. Tādā veidā jūs parādāt, ka esat nobriedis un jūtat atbildības sajūtu.

Brīdinājumi

• Neiekļaujiet savā vēstulē lietas, kas varētu likt otram justies vainīgam. Ja jūs to izdarīsit, iespējams, ka otra persona neuztvers jūsu vēstuli nopietni un nepiedos jums to, ko jūs darījāt.