Saturs

• Lai soli
• 1. daļa no 3: Izglītība un apmācība
• 2. daļa no 3: Prasmes un zināšanas
• 3. daļa no 3: ķerties pie darba
• Brīdinājumi

Daudzus cilvēkus ceļojumu aģenta karjera pievilina privilēģiju dēļ: izmitināšana ar atlaidi, ceļošana un iespēja izpētīt pasauli uz konveijera. Viņi konsultē par ceļošanu, sastāda ceļojuma kārtību, pēta brīvdienu vietas un apstiprina vienošanās. Lai strādātu kā ceļojumu aģents, jums jānoskaidro, kādas prasmes jums ir nepieciešamas, jāizmanto apmācības iespējas un profesionālie resursi, kā arī jāapsver iespēja specializēties konkrētā ceļojuma veidā.

Lai soli

1. daļa no 3: Izglītība un apmācība

1. Iegūstiet vidusskolas diplomu. Tāpat kā lielākajā daļā darbu šodien, jāsāk vidusskolas diploms. Tas ir obligātais minimums, lai sāktu uzņēmējdarbību.
   • Daļu sertifikāti ir labi. Neatkarīgi no formas, kuru izvēlaties, ir svarīgi iegūt labas atzīmes un pārzināt datorprasmes.
2. Piedalieties klasē ceļojumu plānošanā. Ja jums ir papildu, specifiskas zināšanas, jūs esat labs kandidāts, ieejot birojā (vai uzsākot savu biznesu).
   • Meklējiet tuvumā esošajās skolās un mācību iestādēs pareizās klases. Nodarbībās galvenā uzmanība jāpievērš rezervēšanas sistēmām, ceļojumu regulēšanai (gan valsts, gan starptautiskai) un mārketingam.
3. Iegūstiet grādu ceļojumos un tūrismā. Tikai dažas skolas piedāvā konkrētus grādus šajā jomā, taču ir vērts to meklēt tuvumā. No otras puses, tiešsaistē ir daudz kursu. Daži (amerikāņu) piemēri.
   • Misisipi dienvidu universitāte
   • Džonsona un Velsa universitāte
   • Masačūsetsas Universitātes Izenbergas vadības skola
   • Austrumkarolīnas universitāte
   • Roberta Morisa universitāte
   • Straiera universitāte
     • Ja plānojat izveidot savu ceļojumu aģentūru, jums būs jāiegūst arī tirgotāja diploms.
4. Iegūstiet atļauju. Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat un kur atrodas jūsu bizness, jums var būt nepieciešama atļauja strādāt par ceļojumu aģentu (ja jūs strādājat ar kādu, jūs, iespējams, varēsit izmantot viņa atļauju). Pat ja jūs nedzīvojat vietā, kur nepieciešama atļauja, bet jūs vēlaties veikt uzņēmējdarbību ar cilvēkiem no vietām, kur nepieciešama atļauja, ir vērts to uzzināt.
   • Pašlaik ASV ir 6 štati, kuros ir likumi par ceļojumu pārdošanu:
     • Kalifornija (visstingrākā un sarežģītākā)
     • Florida
     • Aiova
     • Vašingtona
     • Havaju salas
     • Nevada (apturēta līdz 2013. gada jūlijam)
   • Luiziānā un Delavērā ir elastīgi ierobežojumi jaunām aģentūrām.
   • Visiem aģentiem un uzraugiem / vadītājiem Ontārio, Kanādā ir jānokārto Ontārio Tūrisma nozares padomes (TICO) eksāmens. Šodien tas maksā 32 USD CAD.
   • Britu Kolumbijas, Kanādas ceļojumu aģentiem Britu Kolumbijas Apdrošināšanas padome pieprasa nokārtot ceļojumu apdrošināšanas eksāmenu.Tā ir uzņēmējdarbības licence, un katram ceļojumu aģentūras aģentam katru gadu jāveic divu stundu apmācība.
   • Licenču sistēma Saskačevanā, Kanādā, ir saistīta arī ar ceļojumu apdrošināšanu, un tajā ietilpst eksāmens, ko pieprasa Apdrošināšanas palāta Saskačevānā. Bet atšķirībā no Britu Kolumbijas šī atļauja ir saistīta ar ceļojumu aģentūru, nevis ar ceļojumu aģentūru. Aģentiem katru gadu jāveic trīs stundu apmācība.
5. Norādiet atsauces. Tam parasti ir divas formas; abi palielina jūsu kā ceļojumu aģenta uzticamību.
   • Nodarbības un apmācība un jūsu IATAN (International Airlines Travel Agent Network) ID karte.
   • Papildu apmācība tādās skolās kā Ceļojumu institūts un Starptautiskās Gaisa transporta asociācijas Mācību un attīstības institūts. Abi nodrošina apmācības un profesionālās izaugsmes iespējas "pieredzējušiem" ceļojumu aģentiem. Ir iespējami dažādu sertifikācijas līmeņu eksāmeni atkarībā no ceļojumu aģentu pieredzes.
     • Ja jums ir īpaša interešu joma, sertifikāts no tādas organizācijas kā Cruise Lines International Association nekad nevar kaitēt.
   • Uzmanies no karšu dzirnavas. Par nelielu naudu jūs varat iegūt "ceļojumu aģenta kvalifikāciju" caur viņiem. Tā ir krāpšanās.

2. daļa no 3: Prasmes un zināšanas

1. Attīsti pareizo personību. Lai būtu veiksmīgs ceļojumu aģents, jums ir jābūt atvērtam pasaulei, jābūt pārliecinātam un jābūt labam sadarbības tīklam. Pat ja jūs strādājat uzņēmumā, jums ir jāpārliecina klienti, ka jūs viņiem piedāvājat vislabākās iespējamās brīvdienas.
   • Esi azartisks. Daļa no darba ir vēlme atklāt un izdomāt dažādas, dažkārt pat bīstamas vai eksotiskas vides.
   • Strādājiet ar savām komunikācijas prasmēm. Ja neveicat izmeklēšanu uz vietas, sēžat pie galda, sūtot e-pastus un veicot tālruņa zvanus. Jūsu panākumi paliek vai krīt ar to, cik labi jūs varat sazināties.
   • Tuviniet informāciju. Katram prātā ir dažādas, ideālas brīvdienas - ja pārliecināsieties, ka viss, sākot no aizkariem līdz pat gaisa kondicionēšanai autobusā, ir labāks, nekā paredzēts, klienti atgriezīsies.
   • Organizējiet sevi. Jūs esat aizņemts ar desmitiem ceļojumu grafiku vienlaikus. Lai gūtu panākumus, ir svarīgi kārtot lietas un ievērot termiņus.
   • Trāpīti tilti. Lai nopelnītu komisiju, jums ir nepieciešami klienti, tāpēc dodieties ceļā. Pārliecinieties, ka jūs esat tas, pie kura visi draugi un ģimene dodas, kad runa ir par ceļojuma informāciju un plānošanu. Sāciet tīklu šodien.
2. Pārliecinieties, ka esat labi ceļojis. Jūs nevarat pārdot produktu, kuru pats nezināt. Izejot un redzot to savām acīm, jūs nonākat klientu pozīcijā un sagatavojat neparedzētām problēmām.
   • Ir nenovērtējama iespēja sniegt informāciju no pirmavotiem. Klienti labprātāk uzklausa ieteikumus, kas balstīti uz tiešu pakalpojumu, naktsmītņu un ģeogrāfisko apgabalu pieredzi. Ne velti ceļojumu aģenti, ceļojot, bieži saņem atlaidi.
   • Runājiet savās valodās (vismaz divās)!
3. Ziniet, par ko jūs runājat. Pirms sākt karjeru, jums jāiepazīst tirgus un jāapzinās, ar ko jūs nodarbojaties.
   • Iesācējs ceļojumu aģents nopelna vidēji apmēram 15 USD stundā vai aptuveni 30 000 USD gadā.
   • ASV 2010. gadā bija 82 000 ceļojumu aģentu (2020. gadā gaidāms pieaugums par 10%).
4. Specializējieties galamērķī. Lai uzplauktu šajā darbā, tas palīdz specializēties kaut ko. Vai esat klaiņojis pa Stambulas tirgiem? Vācāt kokosriekstus Mekongas deltā? Izvēlieties reģionu, kas jūs uzrunā.
   • Daži specialitātes var attiekties uz noteiktu ģeogrāfisko atrašanās vietu, piemēram, Meksika; konkrēti ceļojumu veidi, piemēram, kruīzi vai grupas ceļojumi; uz cenu orientēti ceļojumi, piemēram, luksusa naktsmītnes vai brīvdienas par pieņemamu cenu; un tūrisma grupas, kuru pamatā ir hobiji, īpašas intereses vai dzīvesveids, piemēram, vecāka gadagājuma cilvēki vai veģetārieši.
5. Izvēlieties savu darba vidi. Pašnodarbināto ceļojumu aģentu skaits strauji pieaug. Izlemiet, vai vēlaties strādāt cita uzņēmuma gādībā, biznesa apvienojumā vai pilnībā pats.
   • YTB, Traverse un GT Trends visi piedāvā jums vietni, kuru par nelielu naudu varat saukt par "savējo". Viņi jūs apmāca, atbalsta un nodrošina jūsu sākuma ienākumus. Viņiem visiem ir mātes uzņēmums; ja vēlaties atbrīvoties no starpnieka, varat sākt strādāt tieši ar mātes uzņēmumu. Atkal uzziniet pats, kas jums ir labākais.

3. daļa no 3: ķerties pie darba

1. Piesakies darbam ceļojumu aģentūrā. Ja apmeklējat ceļojumu aģentu apmācību, sākums būt reģistratūras darbiniekam vai palīgam var radīt vairāk pienākumu un iespēju virzīties uz priekšu.
   • Nebaidieties ielaist kāju durvīs. Daži uzņēmumi, piemēram, Virtuoso, pirms jūs varat strādāt ar tiem, iesaka 20 gadu pieredzi.
2. Sāciet tīklu. Neatkarīgi no tā, vai strādājat mājās vai birojā, mutes atvēršana ir vienīgais veids, kā ļaut cilvēkiem uzzināt, ka atrodaties darbā. Veiciet pētījumu un sāciet piedāvāt savu amatu.
   • Izveidojiet nodošanas pakalpojumu kopā ar (citiem) ceļojumu aģentiem, kas var nosūtīt jums darbu, kas pieder jūsu specializācijai un kuram, protams, varat darīt to pašu. Dažreiz ir iespējams noorganizēt savstarpēju nosūtīšanu ar citu aģentu, lai iekasētu nodošanas izmaksas.
3. Pievienojieties organizācijai. Ātrākais veids, kā kļūt labākam, ir redzēt, kā klājas citiem jūsu jomas profesionāļiem. Pievienojieties organizācijai, lai būtu kopā ar cilvēkiem, kuri, iespējams, ir dažus gadus pirms jums.
   • Profesionālās organizācijas Amerikā, piemēram, Amerikas Tūrisma aģentu biedrība (ASTA), nodrošina atbalstu, tālākizglītības un apmācības iespējas, resursus, tīkla iespējas, ceļojuma resursus, piekļuvi publikācijām, novērtēšanas pakalpojumiem, ielūgumus uz semināriem, izstādēm un sanāksmēm, stipendijas un algu. aprēķinu rīki.
   • Šīs organizācijas nodrošina piekļuvi arī darba birojiem un ceļojumu aģentu sarakstiem, ja vēlaties palielināt savu karjeru.

Brīdinājumi

• Uzmanieties no ceļotāju krāpniekiem, kuri piedāvā "sertifikātu" un vietni, no kuras var pārdot ceļojumus, ja jūs apmaksājat sākuma izmaksas un pieņemat darbā jaunus darbiniekus. Bieži vien šie krāpnieki piedāvā "sertifikātu" no sava uzņēmuma, nevis no profesionālām tūrisma nozares atzītām institūcijām. Lielākā daļa cilvēku zaudē laiku un naudu šīs "tūlītējo ceļojumu aģentu" veida izkrāpšanas dēļ. Tā ir tikai piramīdas shēma, tas arī viss.