Saturs

• Lai soli
• 1. metode no 2: noņemiet Adware sistēmā Windows
• 2. metode no 2: noņemiet Adware no Mac
• Padomi
• Brīdinājumi

Ja jūsu dators pēkšņi pārplūst ar uznirstošām reklāmām vai ja pārlūkprogramma turpina sūtīt jūs uz nepareizām vietnēm, iespējams, esat inficēts ar reklāmprogrammatūru. Windows un Mac ir neaizsargāti pret ļaunprātīgu programmatūru, kas var nolaupīt jūsu pārlūkprogrammu un pārblīvēt ekrānu ar reklāmām. Ja jūsu dators ir inficēts, un to neaizsargā drošības programmatūra, jūs varētu uztraukties par visa sistēmas zaudēšanu. Par laimi interneta drošības ekspertu ir tik daudz, cik ir ļaunprātīgu kodu rakstītāju, un šie eksperti ir pārliecinājušies, ka reklāmprogrammatūru var manuāli noņemt dažādos veidos, ja esat kaut ko “noķēris”.

Lai soli

1. metode no 2: noņemiet Adware sistēmā Windows

1. Boot drošajā režīmā ar tīkla atbalstu. Sāciet datoru drošajā režīmā, atvienojot visus noņemamos datu nesējus (piemēram, CD un USB diskus).
   • Windows 8 un 10:
     • Nospiediet ⊞ Uzvari+X un atlasiet “Iziet vai izrakstīties” un pēc tam izvēlieties “Restartēt”.
     • Kad dators tiek palaists pieteikšanās ekrānā, turiet nospiestu taustiņu ⇧ Shift noklikšķinot uz sākuma ikonas. Dators tiks restartēts.
     • Kad dators ir restartēts, noklikšķiniet uz "Problēmu novēršana", pēc tam uz "Papildu opcijas", pēc tam uz "Startēšanas iestatījumi" un visbeidzot uz "Restartēt".
     • Tagad sāknēšanas opciju ekrānā nospiediet taustiņu blakus vienumam “Drošais režīms ar tīklu” (tas būs atkarīgs no jūsu datora. F5 vai 5 būt).
   • Windows 7 un vecākas versijas: noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt un pēc tam noklikšķiniet uz bultiņas blakus opcijai Izslēgt. Atlasiet “Restartēt”. Tiklīdz dators izslēdzas un restartējas, sāciet darbu F8 lai atvērtu sāknēšanas izvēlni. Izmantojiet bulttaustiņus, lai pārietu uz “Drošais režīms ar tīklu”, un nospiediet ↵ Ievadiet.
2. Palaidiet pārlūkprogrammu, lai redzētu, vai ir kādi ļaunprātīgi paplašinājumi vai papildinājumi. Reklāmprogrammatūra bieži izskatās kā pārlūkprogrammas paplašinājums vai papildinājums.
   • Pārlūkā Chrome: noklikšķiniet uz Chrome izvēlnes (pārlūkprogrammas augšējā labajā stūrī, kas apzīmēts ar trim horizontālām līnijām) un atlasiet “Iestatījumi”. Noklikšķiniet uz “Paplašinājumi” un meklējiet neatpazītus paplašinājumus. Noklikšķiniet uz atbilstošās atkritumu tvertnes jebkuram, ko nezināt.
   • Internet Explorer: noklikšķiniet uz “Rīki” un pēc tam uz “Pārvaldīt papildinājumus”. Noklikšķiniet uz "Visi papildinājumi", lai redzētu visu instalēto sarakstu. Atlasiet visu, ko neatpazīstat, un noklikšķiniet uz Atspējot. Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz "Aizvērt".
   • Firefox: pārbaudiet savus papildinājumus, ekrāna augšējā labajā stūrī noklikšķinot uz "Atvērt izvēlni" (trīs horizontālas līnijas) un izvēloties "Papildinājumi". Tagad noklikšķiniet uz "Paplašinājumi" un meklējiet lietas, kuras neatpazīstat. Lai atspējotu paplašinājumu, noklikšķiniet uz tā vienreiz un pēc tam uz "Atspējot".
3. Skatiet pārlūkprogrammas sākumlapu, kā arī meklētājprogrammas un citus noklusējuma iestatījumus. Dažreiz reklāmprogrammatūra pārņem jūsu pārlūkprogrammas noklusējuma tīmekļa lapu un meklētājprogrammas.
   • Chrome: Chrome izvēlnē noklikšķiniet uz "Iestatījumi" un pēc tam noklikšķiniet uz "Iestatīt lapas" (tieši zem "Sākot"). Ja redzat kaut ko citu, izņemot tukšu lapu vai lapu, kuru esat iestatījis kā sākumlapu, sarakstā atlasiet vietni un nospiediet "X", lai to izdzēstu.
     • Pārliecinieties, ka neesat sajaucis ar Chrome pogām. Tajā pašā iestatījumu izvēlnē atrodiet sadaļu "Izskats". Atlasiet "Rādīt mājas pogu". Tagad noklikšķiniet uz "Rediģēt", pēc tam izvēlieties "Izmantot jauno cilni". Noklikšķiniet uz "OK", lai saglabātu izmaiņas.
     • Iestatījumu izvēlnē pārbaudiet meklētājprogrammu iestatījumus, zem "Meklēt" noklikšķinot uz "Pārvaldīt meklētājprogrammas". Izvēlieties izmantoto meklētājprogrammu un izvēlieties "Padarīt noklusējumu". Pārliecinieties, vai URL ekrāna labajā pusē atbilst meklētājprogrammas nosaukumam! Ja redzat leftYahoo.com, bet labajā pusē esošais URL sākas ar kaut ko citu, nevis search.yahoo.com, izdzēsiet to ar “X”.
   • Internet Explorer: noklikšķiniet uz “Rīki” un pēc tam uz “Pārvaldīt papildinājumus”. Sarakstā atlasiet “Meklēšanas pakalpojumi”, izvēlieties sev zināmu un izmantotu meklētājprogrammu (Google, Bing utt.). Ja kaut ko neatpazīstat, noklikšķiniet uz tā un pēc tam uz "Dzēst".
     • Atgriežoties izvēlnē Rīki, izvēlieties Interneta opcijas un skatiet Sākumlapa. Šajā laukā esošais URL ir jūsu pārlūkprogrammas noklusējuma sākumlapa. Dzēsiet to, ja neatpazīstat, un izvēlieties Izmantot jauno cilni '.
     • Darbvirsmā meklējiet ikonu "Internet Explorer" (vai jebkuru citu vietu, uz kuras parasti noklikšķināt, lai palaistu pārlūkprogrammu). Ar peles labo pogu noklikšķiniet vienreiz uz ikonas un izvēlieties "Properties". Pārejiet uz cilni “Saīsne” un apskatiet lauku ar nosaukumu “Mērķis”. Ja redzat tekstu naiexplore.exe, izdzēsiet to (bet atstājiet iexplore.exe). Noklikšķiniet uz "OK".
   • Firefox: izvēlnē Atvērt atlasiet “Opcijas” un pēc tam “Atjaunot noklusējumu”. Noklikšķiniet uz "OK", lai turpinātu
     • Noklikšķiniet uz izvēlnes "Atvērt" un izvēlieties "Opcijas", lai pārskatītu meklētājprogrammas iestatījumus. Noklikšķiniet uz kreisās joslas "Meklēt" un iestatiet noklusējuma meklētājprogrammu uz kaut ko tādu, kas pazīstams kā Google vai Bing. Ja sadaļā "Viena klikšķa meklētājprogrammas" ir kaut kas nezināms, noklikšķiniet uz tā vienu reizi un pēc tam noklikšķiniet uz "Noņemt".
4. Skatiet, kuras programmas ir iestatītas automātiski startēt. Nospiediet ⊞ Uzvari+S. lai atvērtu meklēšanas joslu. Lai atvērtu vadības paneli, tukšajā laukā ierakstiet emsconfig. Ja tas parādās meklēšanas rezultātos, noklikšķiniet uz faila. Kad tiek prasīts apstiprinājums, atlasiet “Jā” vai “Labi”.
   • Noklikšķiniet uz cilnes "Startup", lai redzētu visu programmu sarakstu, kuras tiek startētas, kad dators sāk darboties (Windows 8 un 10 lietotāji var tikt novirzīti uz "Task Manager", bet pārējās darbības ir vienādas).
   • Ritiniet sarakstu un noskaidrojiet, vai kaut kas izceļas kā reklāmprogrammatūra. Ir ieteicams no tīra, neinficēta datora meklēt internetā, lai atrastu to lietu nosaukumus, kuras neatpazīstat - dažreiz tas izskatās oficiāli, ja tā nav, vai otrādi. Blakus programmatūras nosaukumam atradīsit tā uzņēmuma nosaukumu, kurš to izlaida. Šajā sarakstā esošie uzņēmumi var palīdzēt jums uzzināt, kuras startēšanas programmas ir reālas. Lai atspējotu kaut ko neatpazītu, noņemiet atzīmi no nosaukuma (operētājsistēmā Windows 8 vai 10 noklikšķiniet uz programmas un pēc tam uz "Atspējot").
5. Saglabājiet iestatījumus un restartējiet datoru. Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 7 vai vecāku versiju, noklikšķiniet uz Lietot un pēc tam uz Labi. Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 8 vai jaunāku versiju, vienkārši noklikšķiniet uz X, lai aizvērtu uzdevumu pārvaldnieku.
6. Meklējiet programmas, kuras var atinstalēt. Ja pēc restartēšanas datorā joprojām tiek parādīti uznirstošie logi vai uzmācīgas reklāmas, pārbaudiet, vai ir programmatūra, kuru var noņemt, veicot vienkāršu atinstalēšanu. Atveriet meklēšanas joslu un ierakstiet Programs un pēc tam noklikšķiniet uz "Programs and Features".
   • Instalētās programmatūras sarakstā meklējiet kaut ko neatpazīstamu. Sarakstu varat kārtot pēc instalēšanas datuma, saraksta augšdaļā noklikšķinot uz datuma.
   • Lai atinstalētu programmatūru, noklikšķiniet uz tās vienreiz un pēc tam noklikšķiniet uz "Noņemt". Pēc atinstalēšanas restartējiet datoru.
7. Lejupielādējiet MalwareFox Anti-Malware. Ja nevarējāt atrast un noņemt reklāmprogrammatūru, veicot kādu no iepriekš aprakstītajām darbībām, ir pienācis laiks veikt rupjāku šāvienu. MalwareFox ir sevi pierādījis, un jūs varat to lejupielādēt no vietnes, noklikšķinot uz "Bezmaksas lejupielāde". Atlasiet "Lejupielādēt bezmaksas versiju", lai sāktu lejupielādi, un pēc pieprasījuma saglabājiet to savā darbvirsmā.
   • Ja nevarat lejupielādēt programmas, izmantojiet citu datoru, lai lejupielādētu MalwareFox Anti-Malware un saglabātu to USB atmiņā. Pēc tam ievietojiet USB atmiņu inficētajā datorā. Kad datorā ir USB atmiņa, nospiediet ⊞ Uzvari+E Lai atvērtu failu pārlūku, veiciet dubultklikšķi uz USB stick pa kreisi.
8. Sāciet Anti-Malware un palaidiet skenēšanu. Veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā faila, lai palaistu programmu, pēc tam noklikšķiniet uz pogas "Skenēt". Kad skeneris atrod reklāmprogrammatūru, saskarnes krāsa mainās uz sarkanu, un jūs varat izvēlēties to noņemt, noklikšķinot uz "Tālāk". Ja nevarat noņemt reklāmprogrammatūru (reti, bet tā notiek), pierakstiet reklāmprogrammatūras nosaukumu un turpiniet.
9. Saņemiet Symantec noņemšanas norādījumus. Drošajā režīmā vai citā datorā dodieties uz Symantec A līdz Z ļaunprātīgas programmatūras sarakstu. Šajā bieži atjauninātajā vietnē ir saites uz gandrīz visu veidu reklāmprogrammatūru noņemšanas instrukcijām. Atlasiet sava reklāmprogrammatūras nosaukuma pirmo burtu un ritiniet uz leju, līdz to atradīsit. Noklikšķiniet uz reklāmprogrammatūras nosaukuma.
10. Noklikšķiniet uz "Dzēst", lai skatītu instrukcijas. Pirmais instrukciju komplekts ir paredzēts Symantec drošības programmatūras lietotājiem. Ja neizmantojat viņu programmatūru, ritiniet līdz otrajai darbībai un izpildiet norādītās noņemšanas instrukcijas. Visas reklāmprogrammatūras ir atšķirīgas, un dažas ir grūtāk noņemt nekā citas. Restartējiet datoru, kad esat pabeidzis visus norādījumus lapā, kas saistīta ar jūsu reklāmprogrammatūru.
11. Veiciet sistēmas atjaunošanu. Ja esat tik tālu nonācis un joprojām nevarat atbrīvoties no reklāmprogrammatūras, veiciet sistēmas atjaunošanu, lai dators atgrieztos darba stāvoklī.

2. metode no 2: noņemiet Adware no Mac

1. Bloķējiet uznirstošos ekrānus savā pārlūkprogrammā. Šis būtiskais solis ļauj pabeigt pārējo šo metodi ar pēc iespējas mazāk kaitinošām sajūtām.
   • Safari: izvēlnē "Safari" izvēlieties izvēlni "Preferences". Noklikšķiniet uz "Drošība" un izvēlieties "Bloķēt uznirstošos ekrānus". Atspējojiet “Allow WebGL” un “Allow Plugins”.
   • Chrome: Chrome izvēlnē (trīs horizontālās līnijas) noklikšķiniet uz "Iestatījumi" un ritiniet uz leju, lai noklikšķinātu uz "Rādīt papildu iestatījumus". Noklikšķiniet uz "Privātums", pēc tam uz "Satura iestatījumi" un izvēlieties "Neļaut nevienai vietnei rādīt uznirstošos logus".
2. Pārbaudiet, vai pārlūkprogrammas iestatījumos nav ļaunprātīgu meklētājprogrammu un paplašinājumu.
   • Safari: Izvēlnē "Safari" izvēlieties "Preferences" un pēc tam "Extensions". Ja ir kaut kas, ko neatpazīstat, noklikšķiniet uz Atinstalēt. Tagad noklikšķiniet uz cilnes "Vispārīgi" un pārliecinieties, vai jūsu noklusējuma meklētājprogramma ir iestatīta uz kaut ko zināmu. Ja nē, iestatiet to meklētājprogrammai, kuru izmantojat regulāri. Safari pēc noklusējuma ir ieprogrammēti vairāki no tiem. Google izvēle vienmēr ir droša.
   • Chrome: Chrome izvēlnē atlasiet “Iestatījumi” un pēc tam “Paplašinājumi”. Noklikšķiniet uz atkritnes ikonas blakus jebkuram paplašinājumam, kas jums nav pazīstams. Pēc tam kreisajā izvēlnē noklikšķiniet uz "Iestatījumi" un ritiniet uz leju līdz "Papildu iestatījumi" un sekojiet saitei.
     • Ritiniet uz leju līdz sadaļai “Startējot” un pārliecinieties, vai ir atlasīta opcija “Atvērt jaunas cilnes lapu”.
     • Ritiniet uz leju sadaļā “Meklēt” un noklikšķiniet uz “Pārvaldīt meklētājprogrammas”. Pārliecinieties, vai ir zināmas visas meklētājprogrammas, kas norādītas augšējā sarakstā. Pievērsiet īpašu uzmanību labajā pusē esošajam URL, jo reklāmprogrammatūras programmas bieži izliekas par Google, taču faktiski jūs novirza uz citu vietni. Noņemiet visu, kas izskatās aizdomīgs, blakus vietnei noklikšķinot uz "X"
3. Lejupielādējiet Apple atbalsta rakstu HT203987 kā PDF. Tā kā pārlūkprogramma ir jāaizver, lai veiktu šīs darbības, vietne jāsaglabā datorā. Nosūtiet pārlūkprogrammu uz vietni https://support.apple.com/lv-lv/HT203987. Kad vietne ir ielādēta, noklikšķiniet uz "File", pēc tam uz "Print" un pēc tam uz "Save as PDF". Izvēlieties darbvirsmu kā saglabāšanas vietu, lai to varētu atrast uzreiz un ērti.
4. Lai atrastu reklāmprogrammatūru, izmantojiet metodi "Iet uz mapi". Jūs to darīsit bieži, tāpēc ziniet, kā tas darbojas.
   • Atveriet PDF failu un ritiniet uz leju līdz failu sarakstam, kas sākas ar / System / Library / Frameworks / v.framework. Iezīmējiet šī failu saraksta pirmo rindu (tā ir piemērā) un noklikšķiniet uz Rediģēt un pēc tam uz Kopēt.
   • Atveriet Finder un noklikšķiniet uz "View" un pēc tam uz "As Columns". Noklikšķiniet uz "Go" un pēc tam uz "Go to Folder".
   • Noklikšķiniet uz "Rediģēt" un pēc tam uz "Ielīmēt", lai nokopētu iepriekš laukā atzīmēto failu. Nospiediet ⏎ Atgriezties lai meklētu failu. Kad fails ir atrasts, velciet to uz miskasti. Ja nē, nokopējiet nākamo sarakstā esošo failu no PDF un dariet to pašu vēlreiz.
   • Atkārtojiet metodi "Iet uz" katram sarakstā esošajam failam. Kad esat pabeidzis, iztukšojiet atkritni, noklikšķinot uz "Finder" un pēc tam uz "Empty Recycle Bin". Restartējiet datoru.
5. Pārbaudiet, vai darbojas cita reklāmprogrammatūra. Ja dators ir restartēts un reklāmprogrammatūra joprojām atrodas, atveriet programmu Finder, noklikšķiniet uz "Applications" un izvēlieties "Tools" Noklikšķiniet uz "Activity Monitor". Cilnē "CPU" noklikšķiniet uz "Procesa nosaukums", lai alfabētiski norādītu kolonnu un meklētu procesus ar nosaukumu "InstallMac" vai "Genieo".
   • Ja redzat, ka Activity Monitor darbojas kāda no šīm programmām, atkārtojiet procesu "Pāriet uz mapi" ar šādu tekstu: /private/etc/launchd.conf. Kad tas ir izdarīts, restartējiet datoru.
   • Atgriezieties pie Apple PDF faila un ritiniet uz leju līdz sadaļai "Noņemt džinu, InstallMac" un atkārtojiet procesu ar visiem failiem, kas uzskaitīti sadaļā "Restartējiet Mac". Kad esat izgājis visus failus un velcis visu nepieciešamo uz atkritni, varat restartēt datoru.
   • Kad dators atkal darbojas, izmantojiet "Go to Folder", bet tagad ar failu /Library/Frameworks/GenieoExtra.framework. Iztukšojiet atkritni (programmā Finder).
6. Restartējiet datoru. Jūsu datorā tagad nedrīkst būt reklāmprogrammatūras. Ja dators pēc sāknēšanas joprojām ir inficēts ar reklāmprogrammatūru, jums būs jāinstalē reklāmprogrammatūras noņemšanas rīks.
7. Lejupielādējiet un instalējiet Malwarebytes Anti-Malware for Mac. Malwarebytes ir zelta standarts mājas reklāmprogrammatūru noņemšanai. Noklikšķiniet uz "Lejupielādēt" un izvēlieties faila saglabāšanas vietu. Pēc lejupielādes veiciet dubultklikšķi uz faila, lai to atvērtu.
   • Ja reklāmprogrammatūras dēļ nevarat lejupielādēt anti-malware for Mac, izmantojiet citu datoru, lai lejupielādētu instalēšanas programmu un saglabātu to USB atmiņā.
   • Pirmo reizi palaižot Anti-Malware for Mac, jums, iespējams, tiks vaicāts, vai esat pārliecināts, ka to vēlaties atvērt. Noklikšķiniet uz "Atvērt". Ja saņemat vēl vienu paziņojumu par savām drošības preferencēm, noklikšķiniet uz Apple izvēlnes un izvēlieties "System Preferences", pēc tam - "Security & Privacy". Cilnē "Vispārīgi" noklikšķiniet uz "Atvērt jebkurā gadījumā", un programma tiks palaista.
   • Pirmo reizi palaižot pret ļaunprātīgu programmatūru, jums tiks lūgts ievadīt administratora konta lietotājvārdu un paroli. Ievadiet informāciju un noklikšķiniet uz "Install Utility".
8. Noklikšķiniet uz "Skenēt". Ja tiek atrasta reklāmprogrammatūra, tā pēc skenēšanas parādīsies sarakstā. Noklikšķiniet uz reklāmprogrammatūras nosaukuma un izvēlieties "Noņemt atlasītās programmas". Restartējiet datoru un jūsu reklāmprogrammatūra vairs nebūs pieejama.

Padomi

• Nekad lejupielādējiet no vietnes, kurai neuzticaties.
• Regulāri atjauniniet pretvīrusu / ļaunprātīgas programmatūras programmatūru.
• Aizsargājiet datoru no visa veida ļaunprātīgas programmatūras, izmantojot pretvīrusu aizsardzību.
• Saglabājiet Malwarebytes Anti-Malware uz ārkārtas USB atmiņas.

Brīdinājumi

• Ja iepriekš minētās metodes nedarbojas, ieteicams pārbaudīt datoru pie eksperta.
• Reklāmprogrammatūra bieži tiek "noķerta", kad datoru lietotāji ekrānos saņem uznirstošus ziņojumus, piemēram, "Brīdinājums!" Jūsu dators ir inficēts! "Neviena pienācīga pret ļaunprātīgas programmatūras programma neievieto ziņojumu jūsu tīmekļa pārlūkprogrammā - reāli brīdinājumi tiks parādīti atsevišķā ekrānā, kura augšdaļā vai uzdevumjoslas ziņu uznirstošajā logā būs jūsu pretvīrusu programmatūras nosaukums. Windows.