Saturs

• Soļi

Aptaujas anketas ir metode datu vākšanai, izmantojot atbildes uz virkni jautājumu. Aptaujas anketas sagatavošana prasīs daudz laika un pūļu. Tomēr, izmantojot pakāpenisku aptaujas anketēšanas metodi, jums būs efektīvs līdzeklis datu vākšanai no aptaujas jautājumiem.

Soļi

1. daļa no 3: Aptaujas anketu noformēšana

1. 

   Nosakiet aptaujas mērķi. Kāda veida informācija jums jāsavāc aptaujas laikā? Kāds ir jūsu galvenais mērķis? Vai aptauja ir labākais veids, kā apkopot šo informāciju?
   • Uzdodiet aptaujas jautājumu. Jūs varat uzdot vienu vai vairākus jautājumus, taču turiet aptauju centrā.
   • Uzstādiet vienu vai vairākas hipotēzes, kuras vēlaties pārbaudīt. Anketām jābūt vērstām uz hipotēžu sistemātisku pārbaudi.

2. 

   
   
   Atlasiet vienu vai vairākus jautājumu veidus. Atkarībā no tā, kādu informāciju vēlaties apkopot, aptaujā var iekļaut vairāku veidu jautājumus, katram no kuriem ir savas stiprās un vājās puses. Aptaujās parasti tiek izmantoti šāda veida jautājumi:
   • Dalīti jautājumi: Šis parasti ir jautājums ar divām atbildēm “jā / nē”, bet var būt arī “jā / nē”. Šis ir ātrākais un vienkāršākais analizējamais jautājums, bet ne visjutīgākā metode.
   • Atklāti jautājumi: šie jautājumi ļauj respondentiem atbildēt ar saviem vārdiem. Šāda veida jautājumi var būt noderīgi, ja vēlaties izprast personas jūtas, taču tos ir grūti izmantot datu analīzei. Lai uzdotu tādus jautājumus kā "kāpēc", jāizmanto atklāti jautājumi.
   • Jautājumi ar vairākām izvēles iespējām: Šāda veida jautājumi sastāv no trim (vai vairāk) atbildēm, un tēmai tiek lūgts izvēlēties vienu vai vairākas atbildes. Jautājumi ar vairāk nekā vienu iespēju atvieglos analīzi, taču, iespējams, nesniegs aptaujas dalībniekiem vēlamās atbildes.
   • Klasifikācijas (vai vērtēšanas) jautājums: Šāda veida jautājums aptaujātajai personai liek novērtēt vai sarindot noteiktus populācijas priekšmetus. Piemēram, jautājumi aptaujas dalībniekiem var uzdot piecu priekšmetu klasifikāciju no vismazāk svarīgā līdz vissvarīgākajam. Šāda veida jautājumi palīdz kategorizēt izvēli, taču nenosaka, kāpēc respondenti to vērtēja kā tādu.
   • Jautājumi par līmeņa novērtēšanu: Šie jautājumi ļauj respondentiem novērtēt problēmu atbilstoši noteiktai skalai. Jūs varat nodrošināt skalu ar vienādu pozitīvu un negatīvu izvēļu skaitu, piemēram, "pilnībā piekrītu" "pilnīgi nepiekrītu". Šie jautājumi ir ļoti elastīgi, taču neatbild uz jautājumu "kāpēc".

3. 

   
   
   Sagatavojiet jautājumus aptaujai. Aptaujas jautājumiem jābūt skaidriem, precīziem un tiešiem. Tas nodrošinās vislabāko atbilžu saņemšanu no auditorijas.
   • Pierakstiet īsus un vienkāršus jautājumus. Jums nevajadzētu rakstīt sarežģītus teikumus vai lietot žargonu, jo tas sajauks aptaujas priekšmetu un radīs neprecīzas atbildes.
   • Vienkārši uzdodiet vienu jautājumu. Tas palīdzēs izvairīties no neskaidrībām.
   • Esiet piesardzīgs, lūdzot “slepenu” vai privātu informāciju. Šī informācija var būt tikpat vienkārša kā vecums vai svars, vai tikpat sarežģīta kā seksuālā vēsture.
     • Šāda veida jautājumi parasti liek izmantot inkognito režīmu vai šifrēt savākto informāciju.
   • Izlemiet, vai aptaujas jautājumā iekļaut tādas atbildes kā "Es nezinu" vai "Nav piemērots man". Šie jautājumi ļauj respondentiem neatbildēt uz dažiem jautājumiem, bet var izraisīt arī informācijas trūkumu un apgrūtināt datu analīzi.
   • Aptaujas augšdaļā ievietojiet vissvarīgāko jautājumu. Tādā veidā jūs apkoposiet vissvarīgāko informāciju, pat ja pēc tam respondents var tikt novērsts.

4. 

   
   
   Ierobežojiet aptaujas ilgumu. Mēģiniet izveidot īsu aptauju. Jūs, visticamāk, saņemsit atbildi, veicot īsu aptauju, tāpēc jums tā jāsaglabā pēc iespējas kodolīgāka, vienlaikus spējot apkopot nepieciešamo informāciju. Ja jūs varat izveidot aptauju tikai ar 5 jautājumiem, dariet to!
   • Iekļaujiet tikai jautājumus, kas tieši atbilst jūsu izpētes mērķiem. Aptauja nav iespēja apkopot visa veida informāciju par respondentiem.
   • Izvairieties no nevajadzīgu jautājumu uzdošanas. Tas var kaitināt respondentu.

5. 

   Nosakiet savu mērķauditoriju. Vai ir noteikta auditorija, kuru vēlaties atlasīt? Ja tā, tad vislabāk to noteikt pirms aptaujas izplatīšanas.
   • Padomājiet par to, vai vēlaties vākt informāciju gan no vīriešiem, gan sievietēm. Dažos pētījumos tika pārbaudīti tikai vīrieši vai sievietes.
   • Nosakiet, vai vēlaties apkopot informāciju gan no pieaugušajiem, gan bērniem. Daudzu aptauju mērķis ir tikai noteikta vecuma grupa.
     • Apsveriet savas mērķauditorijas vecumu. Piemēram, jūs varētu ieteikt, ka jauno pieaugušo grupa ir 18 līdz 29 gadus veca, pieaugušo grupa ir 30–54 gadus veca, un vecāka gadagājuma cilvēku grupā ir vecāki par 55 gadiem.
   • Apsveriet, kas padara kādu par jūsu aptaujas priekšmetu. Vai viņiem jābrauc? Vai viņiem nepieciešama veselības apdrošināšana? Vai viņiem ir bērni līdz 3 gadu vecumam? Pirms aptaujas izplatīšanas jums tas ir ļoti labi jāsaprot.

6. 

   Pārliecinieties, vai jums ir privātuma aizsardzība. Pirms sākt rakstīt jautājumus, plānojiet aizsargāt aptaujas dalībnieku privātumu. Šī ir ļoti svarīga daudzu pētniecības projektu sastāvdaļa.
   • Apsveriet iespēju izveidot anonīmu aptauju. Jūs nedrīkstat jautāt tās personas vārdu, kura atbildēja uz jautājumu. Šis ir solis, ko varat veikt, lai aizsargātu auditorijas privātumu, taču jūs joprojām varat uzminēt šo cilvēku īpašības no citas demogrāfiskās informācijas (piemēram, vecums, fiziskās īpašības). viela vai kods).
   • Apsveriet apsekojuma personas identitātes noņemšanu. Piešķiriet katrai aptaujai (arī katrai aptaujātajai) unikālu skaitli vai vārdu un kā jaunu identitāti izmantojiet tikai šos burtus un ciparus. Iznīciniet personisko informāciju, kuru var izmantot, lai identificētu.
   • Atcerieties, ka jums nav jāapkopo daudz demogrāfiskās informācijas, lai varētu kādu identificēt. Cilvēki var vilcināties sniegt šo informāciju, tāpēc jums būs lielākas iespējas atrast vairāk cilvēku, kuri piekrīt atbildēt uz aptauju, uzdodot mazāk demogrāfisko jautājumu (ja iespējams).
   • Pēc aptaujas pabeigšanas noteikti iznīciniet visu identificējošo informāciju.
   reklāma

2. daļa no 3: Rakstu aptauja

1. 

   Iepazīstini ar sevi. Jums jāiepazīstina ar sevi un savu kompetenci. Paskaidrojiet, vai strādājat viens vai kā komandas loceklis. Norādiet aģentūras vai uzņēmuma nosaukumu, kas jums piešķirts datu vākšanai. Šeit ir daži piemēri:
   • Mani sauc Nguyen Phuong Thanh, viens no šīs aptaujas dalībniekiem. Esmu Hošiminas Sociālo un humanitāro zinātņu universitātes psiholoģijas nodaļas locekle. Es koncentrējos uz kognitīvo attīstību pusaudžiem.
   • Mani sauc Tran Van Quynh, Hanoja universitātes 3. kursa students. Šī aptauja ir daļa no mana statistikas gala eksāmena.
   • Mani sauc Mai Xuan Dao, uzņēmuma X tirgus analītiķis. Es daudzus gadus veicu aptauju par attieksmi pret vielu lietošanu Vjetnamā.

2. 

   Interpretējiet aptaujas mērķi. Daudzi cilvēki neatbildēs uz aptauju, ja nesapratīs tās mērķi. Jums nav nepieciešami ilgstoši paskaidrojumi; Derēs daži īsi teikumi. Šeit ir daži piemēri:
   • Es vācu datus par attieksmi pret ieroču kontroli. Šī informācija tiek vākta par Hanojas Sociālo un humanitāro zinātņu universitātes antropoloģijas nodaļas X klasi.
   • Šajā aptaujā tiks uzdoti 15 jautājumi par ēšanas un fiziskās aktivitātes paradumiem. Mēs pētām korelāciju starp veselīgiem ēšanas paradumiem, regulāru vingrošanu un vēža gadījumiem gados vecākiem cilvēkiem.
   • Šajā aptaujā tiks jautāts par jūsu neseno pieredzi starptautiskajos lidojumos. Aptaujā būs trīs sadaļas ar jautājumiem par jūsu ceļojumu numuriem nesen un to, kā jūs jūtaties par šiem ceļojumiem, kā arī par nākotnes ceļojumu plāniem.

3. 

   Paskaidrojiet, ko jūs darīsit ar savāktajiem datiem. Vai jūs apkopojat šos datus klases projektam vai publikācijai? Vai šie dati tiek izmantoti tirgus izpētē? Atkarībā no aptaujā savākto datu izmantošanas mērķa, pirms aptaujas izplatīšanas jums jāpatur prātā dažādas prasības.
   • Ņemiet vērā, ka, ja vācat informāciju universitātei vai publicēšanai, pirms aptaujas uzsākšanas, iespējams, būs jālūdz apstiprinājums tās organizācijas institucionālajai pārskata padomei, ar kuru strādājat. Lielākajai daļai koledžu ir pārskatīšanas padome, un informācija par tām bieži ir pieejama universitātes tīmekļa vietnē.
   • Atcerieties, ka caurspīdīgums vienmēr ir labākais. Jums jābūt godīgam par to, kā tiek izmantoti dati.
   • Ja nepieciešams, rakstiet piekrišanu. Ņemiet vērā, ka jūs nevarat garantēt konfidencialitāti, taču darīsit visu iespējamo, lai aizsargātu viņu informāciju.

4. 

   Novērtējiet aptaujas ilgumu. Pirms kāds apsēžas, lai atbildētu uz aptauju, dariet to zināmu, lai to aizpildītu, būs nepieciešamas 10 minūtes vai 2 stundas. Ja jūs vispirms sniedzat šo informāciju, jums būs lielākas iespējas saņemt pilnīgākas aptaujas.
   • Izveidojiet pats savu aptauju un noorganizējiet to, pēc tam aprēķiniet, ka daži cilvēki strādā ilgāk, citi strādā ātrāk.
   • Norādiet relatīvu laiku, nevis konkrētu laiku. Piemēram, jums jāsaka, ka aptaujas aizpildīšana aizņems apmēram 15–30 minūtes, nevis 15 minūtes, lai daži cilvēki pamestu pusceļu.
   • Šeit ir vēl viens iemesls, lai uzrakstītu kodolīgu aptauju! Jūs jutīsities ērtāk, lūdzot cilvēkiem 3 stundu vietā veikt 20 minūtes aptauju.

5. 

   Attiecas uz dāvanām. Dāvana ir jebkas, ko jūs varat pasniegt aptaujas dalībniekam kā atlīdzību pēc pabeigšanas. Dāvanas var būt dažāda veida: nauda, ​​vēlamās atlīdzības, dāvanu kartes, konfektes utt. Dāvanu pasniegšanai ir gan plusi, gan mīnusi.
   • Dāvanas var piesaistīt tos, kuri nav piemēroti aptaujai. Jūs nevēlaties saņemt informāciju no tiem, kuri pārāk grūti atbildēja, lai saņemtu dāvanas. Tas ir dāvanu pasniegšanas trūkums.
   • Dāvanas palīdz iedrošināt tos, kuri, iespējams, nevēlas atbildēt uz aptauju bez dāvanas. Tieši šeit dāvana var palīdzēt saņemt atbildi no dažiem cilvēkiem, uz kuriem esat vērsts.
   • Apsveriet iespēju izmantot SurveyMonkey stratēģiju. Tā vietā, lai tieši apmaksātu aptaujas respondentus, viņi ziedo 50 centus labdarībai pēc viņu izvēles. Viņi uzskata, ka tas samazina iespēju, ka cilvēki aizpildīs aptaujas viņu pašu labā.
   • Apsveriet izlozes veidu, ja viņi aizpilda aptauju. Jūs varat piedāvāt atlīdzības kuponu 500 000 VND no restorāna, jaunu iPod vai filmas biļeti. Tas neliks respondentiem aizpildīt aptauju tikai dāvanām, bet tomēr dod viņiem iespēju iegūt pievilcīgu atlīdzību.

6. 

   
   
   Pārliecinieties, ka aptauja ir profesionāla. Ja vēlaties, lai cilvēki uzticētos jums kā datu apkopotājam, jūsu aptaujai vajadzētu izskatīties profesionāli.
   • Vienmēr uzmanīgi pārskatiet aptauju. Pārbaudiet pareizrakstības, gramatikas un pieturzīmju kļūdas.
   • Iestatiet aptaujas nosaukumu. Tas ir efektīvs veids, kā aptaujas respondenti pēc iespējas ātrāk izprot aptaujas fokusu.
   • Paldies par atbildi. Paldies viņiem par laiku un pūlēm, ko viņi ieguldīja, lai aizpildītu jūsu anketu.
   reklāma

3. daļa no 3: Izplatiet aptauju

1. 

   
   
   Veikt izmēģinājuma izpēti. Paldies jūsu paziņām, kas atbild uz aptauju (viņi netiks iekļauti aptaujas rezultātos) un ir gatavi nepieciešamības gadījumā veikt labojumus. Plānojiet uzaicināt 5-10 cilvēkus piedalīties izmēģinājuma aptaujā. Apkopojiet viņu atbildes uz aptauju ar šādiem jautājumiem:
   • Vai aptauja ir viegli saprotama? Vai jums šķiet, ka kāds jautājums ir mulsinošs?
   • Vai aptaujai ir viegli piekļūt? (īpaši tiešsaistes aptaujas).
   • Vai jūs uzskatāt, ka aptauja ir jūsu laika vērta?
   • Vai jums ir ērti atbildēt uz jautājumiem?
   • Vai jums ir kādi ieteikumi aptaujas uzlabošanai?

2. 

   
   
   Izplatiet aptauju. Jums jānosaka labākais veids, kā izplatīt savu aptauju. Aptauju izplatīšanai ir daudz izplatītu veidu:
   • Izmantojiet tādas tiešsaistes vietnes kā SurveyMonkey.com. Šī vietne ļauj rakstīt aptauju, izmantojot viņu rīku, kā arī jums tiek dotas citas iespējas, piemēram, mērķa skatītāju pirkšana un viņu analīzes rīku izmantošana, lai analizētu jūsu datus. draugs.
   • Apsveriet iespēju nosūtīt pastu. Ja nosūtāt aptauju pa pastu, noteikti pievienojiet apzīmogotu aploksni un savu adresi gatavu, lai aptaujas respondenti varētu ērti atgriezt atbildes. Pārliecinieties, vai aptauja atbilst standarta aploksnes izmēram.
   • Intervija. Tas var būt efektīvs veids, kā nodrošināt jūsu mērķauditorijas sasniegšanu un mazināt aptaujā trūkstošo informāciju, jo respondentiem būs grūti izvairīties no atbildes uz jautājumu. kad tieši jautāja.
   • Izmēģiniet tālruni. Lai gan šī ir laika taupīšanas metode, var būt grūti atrast cilvēkus, kuri pa tālruni atbildētu uz aptaujas jautājumiem.

3. 

   Noteikt termiņu. Lieciet aptaujas dalībniekiem aizpildīt un nosūtīt to jums līdz noteiktam termiņam, lai nodrošinātu, ka jums ir pietiekami daudz laika, lai analizētu rezultātus.
   • Nosakiet piemērotu termiņu. Divu nedēļu periods respondentiem bija pietiekami daudz, lai atbildētu. Pārmērīgi termiņi var likt auditorijai aizmirst par jūsu aptauju.
   • Apsveriet iespēju nosūtīt atgādinājumu. Nedēļa pirms termiņa ir īstais laiks nosūtīt auditorijai maigu atgādinājumu par aptaujas atgriešanos. Aptauju varat atgriezt, ja viņi to zaudēs.
   reklāma