Saturs

• Lai soli
• 1. metode no 3: Vispārīga informācija
• 2. metode no 3: Juridiskā informācija
• 3. metode no 3: Informācija par drošību
• Padomi
• Nepieciešamība

YouTube aicina lietotājus savā vietnē atrast atbildes uz lielāko daļu tehnisko un attīstības jautājumu. Tomēr jūs varat iesniegt īpašus jautājumus, izmantojot īpašas tiešsaistes veidlapas. Lai izmantotu šīs veidlapas, jums bieži ir nepieciešams YouTube konts.

Lai soli

1. metode no 3: Vispārīga informācija

1. Pierakstiet to videoklipu identifikācijas pazīmes, par kuriem jums ir jautājumi. Piemēram, varat pierakstīt URL, radītāja lietotājvārdu un videoklipa ievietošanas datumu.
2. Nosūtiet vēstuli uz YouTube, lai sazinātos ar klientu apkalpošanas centru. Rakstiet vietnē YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066. Negaidiet ātru atbildi.
   • Varat arī nosūtīt faksu pa tālruni +1 650-253-0001.
3. Lūdzu, sazinieties ar Google, ja jums ir kādi jautājumi par vietni vai citiem Google produktiem. YouTube pieder uzņēmumam Google. Lai sazinātos ar Google, zvaniet pa tālruni +1 650-253-0000.
4. Ja strādājat plašsaziņas līdzekļos un vēlaties sazināties ar YouTube, nosūtiet ziņojumu uz adresi [email protected]. Lai iegūtu vispārīgus paziņojumus presei un informāciju, lūdzu, apmeklējiet vietni https://www.youtube.com/yt/press/index.html

2. metode no 3: Juridiskā informācija

1. Ja jums ir jautājumi par autortiesībām, lūdzu, sazinieties ar YouTube vietnē [email protected]. Ziņojumā skaidri paskaidrojiet, kas jūs esat un kā, jūsuprāt, tiek pārkāpti autortiesību likumi. Izmantojot oficiālos kanālus, lai ziņotu par autortiesību pārkāpumiem, YouTube pēc iespējas ātrāk sazināsies ar jums.
   • Varat arī piesaistīt savu advokātu, lai jūsu vārdā sazinātos ar YouTube.
   • Par problēmām saistībā ar preču zīmju lietošanu var ziņot, izmantojot citu veidlapu. Apmeklējiet vietni https://support.google.com/youtube/answer/1244601?hl=lv, lai norādītu, par kuru tirdzniecības nosaukuma pārkāpumu vēlaties ziņot.
2. Iesniedziet sūdzību par konfidencialitāti vietnē https://support.google.com/youtube/answer/142443. Izmantojot YouTube kontu, šeit varat precīzi norādīt, kā tiek pārkāpts jūsu privātums. Ja jums ir tūlītējas briesmas, vislabāk vispirms sazināties ar policiju.
3. Ziņojiet par neslavas celšanu, izmantojot īpašo neslavas celšanas veidlapu, ja videoklipā tiek izmantots jūsu attēls vai personiskā informācija. Šī veidlapa ir atrodama vietnē https://support.google.com/youtube/contact/defamationother?rd=1.
4. Ziņot par krāpšanos ar identitāti vietnē https://support.google.com/youtube/contact/impersonation. Lai iesniegtu sūdzību, jums būs jāiekļauj personas apliecības vai pases kopija.
5. Ja jums ir citi juridiski jautājumi vai sūdzības, lūdzu, izmantojiet vispārējo juridisko ziņojumu veidlapu. Šī veidlapa ir atrodama vietnē https://support.google.com/youtube/contact/otherlegal.

3. metode no 3: Informācija par drošību

1. Ja vietnē YouTube atrodat uzlaušanu, kļūdu vai citu drošības problēmu, nosūtiet e-pasta ziņojumu uz adresi [email protected]. Dažos gadījumos jūs saņemsit finansiālu atlīdzību par savu ziņojumu.
2. Paziņojiet, ka videoklipam ir neatbilstošs saturs, zem videoklipa noklikšķinot uz “Ziņot”. Šo pogu varat atrast, noklikšķinot uz “Vairāk” zem videoklipa radītāja vārda. Pēc tam noklikšķiniet uz ziņojuma pogas ar blakus esošo karodziņu. YouTube komanda tagad pārskatīs videoklipu, lai novērtētu, vai saturs nav piemērots.
3. Ziņot par visu YouTube kanālu par neatbilstošu, noklikšķinot uz karodziņa kanāla augšdaļā. Tagad parādītajā izvēlnē noklikšķiniet uz "Ziņot par lietotāju".

Padomi

• Lielāko daļu sūdzību var iesniegt pa e-pastu vai izmantojot kādu no oficiālajām sūdzību veidlapām YouTube vietnē. Šādi iesniegtās sūdzības tiks izskatītas ātrāk nekā sūdzības, kas iesniegtas, piemēram, izmantojot sociālo mediju kanālus.
• Pareizās veidlapas, lai pieprasītu informāciju vai ziņotu par problēmām, ir atrodamas vietnē https://www.youtube.com/t/contact_us

Nepieciešamība

• Identifikācija
• Pastmarkas