Saturs

• Lai soli
• 1. metode no 3: ķermeņa valodas jēdzienu izpratne
• 2. metode no 3: sazinieties ar žestiem
• 3. metode no 3: sejas izteiksmes interpretēšana
• Padomi
• Brīdinājumi

Ķermeņa valoda, saukta arī par "neverbālo komunikāciju", ir svarīgs saziņas līdzeklis, kas jums vienmēr ir jūsu rīcībā. Veids, kā sazināties caur ķermeni, nosaka jūsu panākumus dzīvē, sākot no attiecībām līdz karjerai. Aptuveni 90% no mūsu saziņas ir neverbāla. Ja jūs pievērsīsit lielāku uzmanību ziņām, kuras sūtāt caur ķermeni, jūs varat sasniegt vairāk panākumu savā dzīvē.

Lai soli

1. metode no 3: ķermeņa valodas jēdzienu izpratne

1. Izmantojiet atvērtu ķermeņa valodu. Tas nozīmē, ka jūs uzstājīgi paspiežat cilvēkus, mierīgi sēžat, bet izrādāties enerģisks un, šķiet, kontrolējat savus žestus.
   • Jūsu stāja parādīsies atvieglota, taču mugurai vienmēr jābūt taisnai. Ar to jūs citiem parādāt, ka jūtaties ērti un tajā pašā laikā esat pārliecināts par sevi. Runājot, veiciet biežas pauzes, lai saistītos ar klausītāju un izstarotu pārliecību.
   • Turiet kājas nedaudz atdalītas, lai jūs aizņemtu nedaudz vairāk vietas. Ar to jūs izstaro vēl lielāku pašapziņu. Nedaudz noliecieties uz priekšu, kad kāds cits runā, lai jūs izrādītos interese (noliekšanās atpakaļ var šķist naidīga).
   • Izvairieties sakrustot rokas. Tā vietā ļaujiet viņiem pakārt pie sāniem vai piespiediet rokas klēpī. Tas parāda, ka esat atvērts citiem cilvēkiem.
   • Pārliecinieties, ka jūsu rokasspiediens ir stingrs, bet ne pārāk spēcīgs. Paskaties otram cilvēkam acīs, bet neskaties. Viegli mirkšķiniet un ik pa laikam skatieties prom, lai cilvēki nejustos tā, ka jūs viņus iebiedējat.
   • Spēlējieties nedaudz ar balss toni. Izmantojot izmantoto signālu, jūs varat izstarot pārliecību. Patiesībā panākumu atslēga ir pašapziņas izstarošana.
2. Iemācieties atšķirt emocijas, ko citi izrāda caur ķermeņa valodu. Jūs varat atšķirt emocijas citos, ja uzmanīgi pievēršat neverbālajiem signāliem, kas tiek doti. Ņemt vērā tā brīža īpašos apstākļus, kad uztverat emocionālos signālus.
   • Kad cilvēki ir dusmīgi, dažreiz viņu seja kļūst sarkana, viņi parāda zobus, viņi saspiež dūres un pēc tam aizņem citu vietu, dažreiz noliekoties uz priekšu.
   • Kad cilvēki ir nervozi vai stresa stāvoklī, seja kļūst bāla, mute šķiet sausa (viņi dažreiz dzer ūdeni vai laiza lūpas), mainās piķis un muskuļi ir saspringti (dažreiz viņi saspiež dūri vai ir sasprindzināti roku muskuļi un elkoņi dažreiz tiek piespiesti ķermenim). Citas nervozitātes pazīmes ir trīcošas lūpas, ķengāšanās, elsas vai elpas aizturēšana.
3. Centieties nenoslēgt sevi komunikācijā. Ja jūs uzstājaties ar prezentāciju vai runu, ir svarīgi, lai jūs būtu pēc iespējas atvērtāks ar auditoriju. Šī iemesla dēļ ir ieteicams noņemt fiziskus šķēršļus, kas apgrūtina kontaktu starp auditoriju un tevi.
   • Pjedestāls, dators, krēsli, pat mape ir visi objekti, kas rada attālumu starp runātāju un auditoriju, apgrūtinot savstarpējo saikni.
   • Jūs slēdzat sevi no citiem, ja, piemēram, sēžat aiz datora ekrāna, sakrustojot rokas ķermeņa priekšā.
4. Skatiet, vai kāds tajā nav melot ir. Ķermeņa valoda var norādīt, ka kāds melo. Meli, iespējams, var slēpt savus melus aiz vārdiem, taču viņu ķermenis bieži stāsta citu stāstu.
   • Meliem bieži ir maz kontaktu ar acīm, un viņu skolēni dažreiz ir mazi.
   • Otra cilvēka ķermeņa pagriešana var liecināt par melošanu.
   • Sejas maiņa, piemēram, kakla vai sejas pietvīkums un svīšana, var liecināt par melošanu, tāpat kā balss izmaiņas, piemēram, kakla attīrīšana.
   • Jāapzinās, ka dažas acīmredzamas melošanas pazīmes - svīšana, maza acu kontakta vai tā vispār nav - var būt arī nervozitātes vai trauksmes pazīmes.
5. Apskatiet attālumu starp ķermeņiem. Dažādās kultūrās pastāv dažādi uzskati par to, cik daudz fiziskās vietas jums vajadzētu dot kādam citam. Kopumā vieta, kuru jūs aizņemat attiecībā pret citiem, ir sadalīta četrās kategorijās.
   • Intīma telpa. Tas attiecas, ja pieskaraties kādam 45 cm rādiusā. Iekļūšana kāda cilvēka intīmajā zonā var būt ļoti mulsinoša otram, ja vien otram tas ļoti nepatīk vai ja jūs jau esat intīms viens ar otru.
   • Personīgā telpa. Šī telpa svārstās no 45 cm līdz 1,2 m. Jūs jūtaties pietiekami ērti kopā, lai paspiestu roku un tuvu redzētu viens otra izteicienus un žestus.
   • Sociālā telpa. Šī ir parasta telpa, kas tiek izmantota bezpersoniskam vai biznesa kontaktam no 1,2 līdz 3,6 m. Tagad ir svarīgi runāt skaļāk. Veidot acu kontaktu joprojām ir svarīgi.
   • Publiskā telpa: no 3,6 līdz 4,5 m. Piemēri cilvēkiem, kuri bieži darbojas publiskajā telpā, ir skolotāji vai cilvēki, kas bieži runā grupu priekšā. Neverbālā komunikācija ir svarīga arī šajā gadījumā, un fiziskā attāluma dēļ tā bieži ir pārspīlēta. Žesti ar roku un galvu šajā gadījumā bieži ir svarīgāki nekā sejas izteiksmes, jo pēdējās bieži nevar uztvert no liela attāluma.
6. Skatiet, no kā sastāv jūsu pašu ķermeņa valoda. Apzināti domājiet par ķermeņa kustībām un pozām, kad mijiedarbojaties ar citiem. Spogulis var būt noderīgs, pētot sejas izteiksmes un stāju. Bet labi apskatiet arī to, ko dara jūsu ķermenis, kad esat dusmīgs, nevēlaties nervozēt vai esat laimīgs.
   • Pārbaudiet, vai ķermeņa valoda ir sinhronizēta ar verbālo ziņojumu. Jūsu ķermeņa valoda tiek izmantota efektīvi tikai tad, ja tā faktiski atspoguļo jūsu nodoto vēstījumu. Vai jūs izstaro pašpārliecinātību ar savu stāju, vai arī ķermeņa valoda liek jums izskatīties nedroši, kaut arī jūsu vārdi pauž pārliecību par sevi?
   • Ja jūsu neverbālās norādes ir sinhronizētas ar jūsu vārdiem, jūs ne tikai sazināsieties skaidrāk, bet arī parādīsities harizmātisks.

2. metode no 3: sazinieties ar žestiem

1. Sazinoties izmantojiet rokas žestus. Profesionāļi uzskata, ka lielie runātāji sarunu un prezentāciju laikā bieži izmanto rokas žestus un ka roku žesti liek cilvēkiem justies pārliecināti par runātāju.
   • Sarežģīti žesti, piemēram, kad abas rokas atrodas virs vidukļa, parasti ir saistīti ar sarežģītu domu atbalstīšanu.
   • Tādi politiķi kā Bils Klintons, Baraks Obama, Kolins Pauels un Tonijs Blērs tiek uzskatīti par harizmātiskiem un izciliem runātājiem - un tas ir tāpēc, ka viņi plaši izmanto roku žestus.
   EKSPERTU PADOMS

   Pārvietojieties kosmosā. Nekustiniet tikai rokas. Lieliskiem runātājiem patīk pārvietoties kosmosā. Viņi norāda uz slaidiem, un viņi netur attālumu no auditorijas. Viņi ir kaislīgi, un jūs to varat redzēt.

   • Turot rokas kabatās, runājot vai sarunājoties, jūs varat justies nedroši un nogriezt sevi.
   • No otras puses, ja jūs izņemat rokas no kabatām un pagriežat plaukstas uz augšu, jūs parādāt, ka esat draudzīgs, atvērts un uzticams cilvēks.
2. Pievērsiet uzmanību žestiem. Tie var būt pasīvi vai atvērti. Paturiet prātā, ka dažos žestos dažādās kultūrās ir atšķirīga nozīme.
   • Dūru saspiešana vai cita spriedze ķermenī var liecināt par agresiju, it kā kāds gatavotos kautiņam. Stāvēšana kāda priekšā, pieliekšanās un sēdēšana tuvu kādam var būt arī agresijas pazīmes. Dažreiz tiek veiktas negaidītas kustības.
   • Atklāti žesti ir tādi, kādi ir tad, kad jūs noapaļojat rokas un ļaujat plaukstām pakārt pie sevis, it kā jūs vēlētos apskaut otru. Žesti ir lēni un maigi. Ja jūs pamājat, kamēr kāds cits runā, jūs parādāt, ka piekrītat otram un jūs šķietat lielisks klausītājs.
3. Pārliecinieties, vai stāja ir pareiza. Piemēram, ja dodaties uz darba interviju un jūsu attieksme ir slikta, jūs, visticamāk, saskarsieties ar darba devēju sliktāk.
   • Cilvēki sliktu stāju bieži saista ar zemu pašvērtējumu, garlaicību vai apņemšanās trūkumu. Viņi pat var domāt, ka esat slinks un nemotivēts, ja nesēžat taisni.
   • Pieņemot labu stāju, jūs turat galvu taisnu un muguru taisnu. Noliecieties uz priekšu, kad esat sēdējis. Apsēdieties krēsla priekšpusē un noliecieties uz priekšu, lai izrādītu interesi.
4. Spogulī otru. Spoguļošana nozīmē, ka sarunu biedrs uzņemas otra cilvēka attieksmi. Uztverot otra cilvēka attieksmi, viņš jūtas saistīts ar tevi.
   • Jūs varat atspoguļot kāda cita toni, ķermeņa valodu vai attieksmi. Bet nedariet to klaji vai pārāk bieži, tikai neuzkrītoši.
   • Spoguļošana ir viens no efektīvākajiem veidiem, kā sazināties ar kādu cilvēku.
5. Uzsveriet savu viedokli ar žestiem. Pārliecinieties, ka jums ir vairāki žesti, uz kuriem varat zīmēties. Tas ļauj labāk nodot savu vēstījumu. Ja vēlaties pārliecināties, vai jūsu ziņojums ir pareizi saprasts, atkārtojiet žestu vai žestus brīdī, kad atkal runājat par savu ideju.
   • Ja šķiet, ka klausītājs žestu pilnībā nesaprot, visticamāk, viņš sapratīs otru žestu. Jums, protams, nav jābūt žestam vai vairākiem žestiem katram vārdam, taču ieteicams izmantot dažādus žestus. Pēc tam jūs varat tos izmantot, lai spēcīgāk nodotu svarīgus jēdzienus, kurus var viegli pārprast.
   • Koncentrējiet savus pozitīvos žestus uz klausītāju. Tas vēl skaidrāk parāda, ka jūs piedāvājat klausītājam pozitīvu iznākumu. Tā vietā novirziet savus negatīvos žestus prom no klausītāja un sevis paša. Tādā veidā jūs skaidri norādāt, ka nevēlaties, lai nekas nestāvētu starp jums un jūsu ziņojumu.
6. Izvairieties no žestiem, kas atklāj nervozitāti vai nedrošību.Sekojiet līdzi arī citiem neverbālajiem signāliem. Uzmanieties no acīm, kas pārāk daudz klīst apkārt, rokas izvēlas apģērbu un pastāvīgi paceļ degunu.
   • Pieskaršanās sejai pauž nervozitāti. Uzlabojiet savu stāju. Ja jūs pastāvīgi stāvēsiet ar izliektu muguru vai turpināsiet pieskarties sejai, jūs nekad neizskatīsities pārliecināts, pretimnākošs vai ērts. Stājas uzlabošana un atbrīvošanās no nervoziem tikiem var būt sarežģīta un prasa zināmu laiku, taču tas ātri padarīs visu jūsu neverbālo komunikāciju labāku.
   • Visi šie mazie žesti piešķir vērtību un noteikti ietekmēs jūsu ziņojumu. Bet neuztraucieties, ja jebkurā situācijā esat nejauši vainīgs dažās no šīm lietām.

3. metode no 3: sejas izteiksmes interpretēšana

1. Skatiet, kura ir dominējošā figūra sarunā. Runājot ar kādu, mēģiniet būt tas, kurš ir dominējošais, lai jūs izstarotu pārliecību. Dominanci nosaka, novērojot, kurš no abiem visvairāk skatās uz otru un kurš skatās visvairāk.
   • Šī dominance palīdz noteikt sociālo hierarhijas stāvokli attiecībā pret personu, ar kuru sarunājaties. Cilvēki, kuri gandrīz vienmēr skatās prom, no sociālā viedokļa nav īpaši dominējoši. Cilvēki, kuri neskatās prom, visticamāk, kontrolēs.
   • Cilvēki, kas skatās uz zemi, izskatās bezpalīdzīgi, jo izskatās, ka vēlas izvairīties no kritikas vai konfliktiem.
2. Izmantojiet acu kontaktu, lai nosūtītu ziņas. Kā vēsta klišeja: acis ir vārti uz dvēseli. Jūs varat iepazīties ar kādu cilvēku diezgan daudz, vienkārši apskatot veidu, kā šī persona lieto acis saziņā.
   • Izvairīšanās no acu kontakta vai daudz skatīšanās uz leju ir aizsardzības uzvedības pazīmes. Acu kontakts parasti palielinās, ja kāds klausās un nerunā. Skatīšanās prom var nozīmēt, ka persona, kas runā, nav beigusi runāt un vēlas iet tālāk.
   • Skatīšanās uz kādu var nozīmēt, ka kādu piesaista otrs. Cilvēki, kurus kāds interesē, sarunas laikā parasti rada lielu acu kontaktu un noliecas pret otru cilvēku.
   • Atkarībā no situācijas acu kontakta izveidi var izmantot arī cieņas izrādīšanai. Piemēram, ja jūs sniedzat prezentāciju telpā, kurā ir daudz cilvēku, sadaliet istabu trīs. Pēc tam komentējiet vienā, tad otrā un visbeidzot vidū. Katrā sadaļā atlasiet personu, kurai adresēt jūsu komentārus. Apkārtējie domās, ka jūs ar viņiem veidojat tiešu kontaktu, un tas liks viņiem vairāk novērtēt jūs kā runātāju.
3. Iemācieties uztvert un interpretēt emociju izpausmes. Pievērsiet īpašu uzmanību sejas izteiksmēm, kas parāda emocijas, īpaši, ja tās ir pretrunā ar vārdiem, ko kāds runā. Jūs varat uzzināt, kādas ir kāda cilvēka patiesās jūtas.
   • Regulatori ir sejas izteiksmes, kas sarunas laikā sniedz atgriezenisko saiti, piemēram, ar galvas nodošanu, kā arī dažādas citas intereses un garlaicības izpausmes. Ar regulatoru starpniecību cilvēks var parādīt klausītājam, cik interesants viņam šķiet teiciens vai cik lielā mērā viņš tam piekrīt. Būtībā atgriezenisko saiti var sniegt neverbālā veidā, izmantojot regulatorus.
   • Jūs varat izrādīt empātiju pret citu personu, veicot apstiprinošas kustības, piemēram, pamājot ar galvu un smaidot. Šie žesti, kurus jūs veicat, kad otra persona runā, pozitīvi mudina otru un ļauj otram zināt, ka jums patīk teiktais.
4. Centieties neizskatīties aizsargājošs. Daži neverbālie žesti un sejas izteiksmes sastopas kā ar aizsardzību, nevis par sevi pārliecināti. Tas liek jums mazāk kontrolēt situāciju.
   • Ierobežots sejas izteiksmju un žestu tuvums ķermenim vai rokām var izrādīties aizsargājošs.
   • Ķermeņa novēršana no otra cilvēka vai roku sakrustošana ķermeņa priekšā ir citas aizsardzības uzvedības izpausmes.
5. Pārbaudiet, vai ir interese par jūsu ziņojumu. Sniedzot prezentāciju, jūs, protams, vēlaties, lai cilvēki interesētos par jūsu teikto. Un, ja jūs klausāties prezentāciju, ir svarīgi, lai jūs interesētos. Ir pazīmes, kas norāda, vai ir interese vai tās nav.
   • Ļaut galvu nokārt un meklēt citur ir neieinteresētības pazīmes.
   • Sēdēšana krēslā ir neieinteresētības pazīme. Neuzmanības pazīmes ir arī ķengāšanās, skricelēšana vai rakstīšana.

Padomi

• Labi apskatiet standartus, kas attiecas uz noteiktām kultūrām. Ja jūs nesen esat iepazinies ar jaunu kultūru, jums, iespējams, būs jāpielāgo ķermeņa valoda jaunajai kultūrai. Ķermeņa valodas kultūras normas (piemēram, cik tālu jums vajadzētu būt, cik daudz acu kontakta vajadzētu izveidot un kuri žesti ir tabu) var būt diezgan atšķirīgi, un, ja jums nav tādas pašas ķermeņa valodas kā apkārtējiem cilvēkiem, tad jūs, iespējams, bieži pārprot. Un tam dažkārt var būt pat nopietnas sekas.
• Koncentrējieties uz sarežģītām situācijām. Svarīgi pārliecināties, ka ķermeņa valoda ir skaidra, strādājot ar cilvēkiem, kurus jūs nezināt pārāk labi. Šāda veida situācijas (piemēram, pirmais datums vai darba intervija) prasa īpašu uzmanību.
• Pievērsiet uzmanību emocionālajām izpausmēm, kuras veicat, izmantojot ķermeņa valodu. Apskatiet ķermeņa valodu, lai uzzinātu, kā jūtaties. Ja neesat pārliecināts, ko domājat par kādu vai kaut ko, pārbaudiet, ko saka jūsu ķermenis.
• Sāciet ar vispozitīvākajiem (vai, ja atļauts, negatīvajiem) žestiem un sejas izteiksmēm un beidziet ar tiem.Lai gan ir taisnība, ka pirmās piecas līdz 10 sekundes atstāj mums vislielāko iespaidu, kad tiekamies ar kādu, tomēr pēdējās piecās līdz 10 sekundēs mēs atstājam izšķirošu iespaidu.
• Esiet godīgi un netiesājiet. Tava runa un žesti ir dualitāte. Kad jūs sakāt, ko domājat, jūsu ķermeņa valoda to atspoguļos.

Brīdinājumi

• Paturiet prātā, ka citi var nepareizi interpretēt jūsu ķermeņa valodu. Vienmēr mēģiniet būt skaidrībai un mēģiniet pastiprināt saturu, izmantojot ķermeņa valodu.
• Žests vai sejas izteiksme, ko jūs nedomājat, ir tas pats, kas melot, un to var saprast tā. Kad kāds par kādu citu saka, ka viņš vai viņa sastopas kā viltus, viņi parasti runā par šādas personas ķermeņa valodu, kas nozīmē, ka tā izskatās izgatavota.
• Ne visi izmanto vienus un tos pašus žestus. Piemēram, Amerikā kājas izplesties nozīmē stāvēt uz vietas. Bet Japānā kājas tiek turētas kopā, turot rokas tuvu sāniem, lai nodotu tieši to pašu.
• Ja neesat pārbaudījis ar otru cilvēku tieši to, ko viņš vai viņa domāja ar savu ķermeņa valodu, nekad nevarat būt pārliecināts, ko viņš vai viņa domāja. Svarīgs ir arī konteksts. Piemēram, tiek uzskatīts, ka cilvēki, kuriem ir sakrustotas rokas krūtīs, ir aizsargājoši. Bet viņiem var būt vienkārši auksti!