Saturs

• Soļi
• Padomi
• Brīdinājumi

Tagad jūs tikko esat pabeidzis to, ko jūs uzskatījāt par lielu projektu darbā, bet jūsu priekšnieks ir pieļāvis miljonu trūkumu, kas jālabo. Neļaujieties drosmei, konstruktīva kritika ir jebkura darba galvenā sastāvdaļa. Izmantojot šo rakstu, iemācieties pieņemt kritiku un uzlabot savu amatu.

Soļi

1. 1 Pieņemiet, ka neesat ideāls. Ja jūs sākat katru uzdevumu, domājot, ka viss noritēs gludi, jūs maldināt sevi. Jūs pieļausit kļūdas. Ir svarīgi no viņiem mācīties un iegūt pieredzi.
2. 2 Vēlreiz pārbaudiet savu darbu. Kad esat pabeidzis uzdevumu un pirms iesniedzat to priekšniekam apstiprināšanai, noteikti rūpīgi izpildiet visus punktus. Tas ļaus jums izvairīties no stulbām kļūdām un nodrošināt, ka priekšnieks jūs neraustīs par sīkumiem.
3. 3 Neuztver to personīgi. Ja jūsu darbinieks kritizē jūsu darbu, atgādiniet sev, ka tas nebūt nenozīmē, ka jūs viņam personīgi nepatīkat vai ka jūs slikti veicāt savu darbu. Jūsu kolēģis tikai cenšas pārliecināties, vai esat darījis visu iespējamo.
4. 4 Klausīties uzmanīgi. Ja jūs ignorējat kritiku, jums ir lemts atkārtot tās pašas kļūdas. Pierakstiet un pastāvīgi atgādiniet sev, kā novērst problēmas. Šis solis ir visgrūtākais, jo tas nozīmē, ka jums ir jāuzņem lepnums un jāuzņemas atbildība par kļūdām darbā.
5. 5 Pajautājiet sev, ko jūs varat mācīties no šīs kritikas. Ja jums liekas, ka vēlaties sevi aizstāvēt vai sākat dusmoties, vēlreiz atkārtojiet jautājumu: "Ko es varu no tā atņemt?"
6. 6 Piekrītu daļai kritikas. Saskaroties ar kritiku, lielākā daļa cilvēku koncentrējas uz negatīvo daļu, kas var būt, un ignorē pārējo. Tas neatrisinās problēmu, un jūs neko nemācīsit. Pieņemot konstruktīvu kritiku, jūs kļūstat atvērts mācībām. Jums nav jāpieņem viss, pat pieņemot nelielu kritikas daļu, tiks radīta komandas darba atmosfēra. Un tad uzmanība tiks pievērsta jautājuma kopīgai risināšanai, kas vājinās jūsu uzbrukuma sajūtu.
7. 7 Analizējiet un novērtējiet dzirdēto. Jums ir nepieciešams laiks, lai apstrādātu informāciju, noteiktu, vai tā ir vērtīga kritika, un izlemiet, ko darīsit, lai problēmu novērstu. Ja šī ir neapmierinātība, kuru jūs periodiski klausāties, jums ir jādomā par to, ko šai situācijai vajadzētu iemācīt, lai tas neatkārtotos.
8. 8 Nesaglabājiet aizvainojumu. Dusmas / sajukums var atspoguļot jūsu turpmāko darbu. Centieties nedomāt par pagātnes kļūdām, koncentrējieties uz to, lai nākamajā uzdevumā gūtu vislabāko, ko varat.
9. 9 Atcerieties, ka visam notiekošajam ir iemesls. Ja kāds darbinieks ir foršs ar jums vai jūsu priekšnieks tikko nosauca mēneša labāko darbinieku par ielūgšanu, tā parasti ir laba zīme, jo tā ir laba jums. Laba centība, darbs un pacietība vienmēr tiek atalgoti.
10. 10 Precizēt. Ja esat sarūgtināts par to, ka jūsu kolēģis jūs kritizēja, paziņojiet viņam par to pēc iespējas ātrāk, lai starp jums nebūtu sliktas sajūtas. Paskaidrojiet, kāpēc esat satraukts, un ierosiniet izmaiņas, kas varētu stiprināt jūsu attiecības.
11. 11 Pieņemiet, ka citi var pamanīt lietas, kuras jūs, iespējams, nepamanāt. Pat ja jūs nepiekrītat kritikai, citi var pievērst uzmanību tam, par ko jūs pat neesat domājuši. Ja jums saka, ka jūs izspiežat negatīvismu un esat pārāk augstprātīgs, un jūs tā nedomājat, tad varbūt jūs patiešām esat un vienkārši to nepamanāt. Pieņemiet, ka arī citiem var būt taisnība, un izmantojiet šo iespēju, lai ieskatītos sevī.
12. 12 Priecājieties par jebkuru kritiku un neļaujiet tai jūs pazemot.

Padomi

• Lai ko jūs darītu, noteikti dariet to vislabākajā veidā. Cilvēki, kuriem ir grūti pieņemt kritiku, karjerā gūst mazāk panākumu.
• Pirms atbildes vienmēr dodiet nedaudz laika pārdomām, tas ietaupīs jūs no turpmākām problēmām.
• Ja rodas šāda iespēja, apspriediet kritiku ar kādu, kuram uzticaties un kurš to var objektīvi novērtēt. Tas palīdzēs jums saprast, vai kritika ir pamatota vai kāds vienkārši izmanto savu stāvokli, lai apliecinātu savu autoritāti pār citiem.
• Bieži vien darbinieki atrod jūsu kļūdas, lai uzlabotu savu statusu. Labs veids, kā no tā atbrīvoties, ir pieļaut vienu klaju kļūdu, kuru ir viegli novērst. Jūsu priekšnieks un darbinieki varēs to atrast un norādīt uz to (tādējādi viņi jutīsies apbalvoti). Kad viņi to būs izdarījuši, viņu slāpes pēc kļūdu atrašanas tiks apmierinātas.
• Atcerieties, ka jūsu darbinieks to nedara, jo viņam vai jūsu darbam nepatīk. Viņš to dara, jo vēlas uzlabot jūsu darbu.
• Vienmēr atcerieties, ka tiek kritizēts jūsu darbs, nevis jūs personīgi. Piemēram, ja darbinieks kritizē jūsu rakstīto vēstuli, aizmirstiet, ka to rakstījāt jūs. Izlikties, ka to ir uzrakstījis kāds cits, un jūsu darbinieks vienkārši lūgs jums labot šo vēstuli.

Brīdinājumi

• Ja uzskatāt, ka rakstiskā kritika jums ir negodīga, atbildiet tādā pašā mierīgā veidā, atzīmējot punktus, kuriem nepiekrītat. Rakstiskā veidlapa saglabā visu jautājuma vēsturi, un, ja jūs negrasāties atbildēt, ierakstā vienkārši tiks parādīti punkti, par kuriem jūsu vadītājs jums komentē.
• Ja uzskatāt, ka tiekat kritizēts negodīgi, pierakstiet visus šādus gadījumus un nokopējiet vēstules.
• Pat nedomā par cīņu pret sevi, it īpaši par savu priekšnieku. Viņam ir autoritāte un pilnvaras, un viņš var izmantot savu varu pēc saviem ieskatiem.