Saturs

• Soļi
• Padoms

Izturīgi cilvēki ir visur. Šī persona var būt arī tu. Daudzi cilvēki pārdzīvo laiku, kad neuzvedas pēc iespējas labāk. Ja vēlaties uzturēt attiecības ar sarežģītu cilvēku, jums jāizstrādā dažas pārvarēšanas un sarunu stratēģijas.

Soļi

1. metode no 2: tuvojieties grūtiem cilvēkiem

1. 

   Izvēlieties gudru stratēģiju. Strādājot ar sarežģītu cilvēku, jums vajadzētu izlemt, kad ir labākais laiks pielikt pūles, lai apspriestu šo jautājumu. Nav nepieciešama nekāda kauja. Jo ātrāk jūs to saprotat, jo laimīgāka būs jūsu dzīve. Ideālā gadījumā jūs un sarežģītais cilvēks varat ignorēt atšķirību un samierināties. Dažreiz tas nav iespējams.
   • Pajautājiet sev, vai situācija, ar kuru jūs saskaras, jums sagādā tik daudz sāpju, ka jums tas jārisina.
   • Apsveriet savas attiecības ar personu. Ja grūtā persona ir jūsu priekšnieks vai kāda cita spēcīga persona, mēģiniet pieņemt to, kas jums nepatīk (ja vien tas nav vardarbības akts). Ja persona ir draugs vai radinieks, apsveriet, vai situācijas ignorēšana veicina sliktu uzvedību vai vienkārši ietaupa jūsu laiku un izvairās no skumjām. ciešanas tev.

2. 

   
   
   Uz brīdi apturēta. Pirms reaģējat, dziļi elpojiet, lai koncentrētos domās un nomierinātu sevi. Ja konflikts notiek pa e-pastu vai īsziņu, izvairieties no ziņojumu sūtīšanas citai personai, kad esat satraukts. Veltiet laiku, lai samazinātu stresa līmeni. Pēc tam jūs varēsiet sasniegt cilvēku daudz saprātīgāk.
   • Ja iespējams, apspriediet jautājumu neitrālā situācijā vai vietā, kur notiek konkrētā darbība. Piemēram, ejot varat tērzēt ar personu. Šī pieeja palīdzēs ierobežot negatīvo klātienes mijiedarbību.

3. 

   
   
   Izteikt savas vajadzības ar pārliecinošu attieksmi. Nedodiet personai iespēju manipulēt vai sagrozīt jūsu vārdus. Mēģiniet izmantot “jūs” paziņojumu vietā “I”. Piemēram:
   • - Es zinu, ka jūs esat vīlušies par manu kavēšanos. Arī man būs tāda pati sajūta. Bet diemžēl šorīt metro sistēma tika slēgta un visi bija ieslodzīti stacijā. Man žēl, ka jūs gaidīju! ”.
   • Nesaki: „Nav saprātīgi sagaidīt, ka būšu laikā, kad sabojāsies metro sistēma. Ja jūs patiešām interesē, iespējams, esat apskatījis manu vilcienu grafiku ”.

4. 

   
   
   Saglabājiet pieklājīgu attieksmi. Neatkarīgi no tā, kāda var būt cilvēka reakcija, esiet mierīgs. Izvairieties no lamāšanās. Pirms atbildat, atvelciet elpu. Ir svarīgi nenolaisties līdz cilvēka līmenim. Tajā pašā laikā, jo mierīgāks tu esi, jo vieglāk otram redzēt un pārdomāt savu uzvedību.

5. 

   Sekojiet patiesībai. Stāstiet īsu un skaidru stāstu un nepieļaujiet pārāk daudz detaļu vai emociju. Visticamāk, ka persona nesapratīs jūsu viedokli un jums nevajadzēs mēģināt viņu pārliecināt. Jums vajadzētu teikt patiesību un nejusties tā, it kā jums būtu nepieciešams sevi aizstāvēt.
   • Izvairieties no tēmu aktivizēšanas. Piemēram, ja jūs bieži strīdaties, runājot par atvaļinājumu ar svainīti, neapspriediet to! Ļaujiet otrai personai būt vidējam, vadot šo tēmu.
   • Neesiet konservatīvs. Jūs varētu vēlēties strīdēties par savu viedokli, taču grūtam cilvēkam vislabāk ir ignorēt šos argumentus. Netērē laiku, mēģinot pierādīt, ka tev ir taisnība. Tā vietā palieciet neitrāls situācijā.

6. 

   Ierobežot mijiedarbību. Cerams, ka tomēr varēsiet tikt galā ar sarežģītu cilvēku vai ierobežot laiku ar šo personu. Ja jums patiešām ir nepieciešams mijiedarboties, mēģiniet saīsināt lietas, lūdzot atļauju attaisnot sevi vai liekot trešai personai pievienoties sarunai. Palieciet pēc iespējas pozitīvāks un noteikti nomierinieties tūlīt pēc tam.
   • Pieņemiet, ka šī persona nekad nevar būt draugs, līdzstrādnieks vai brālis, kuru jūs gaidījāt.

7. 

   Tērzējiet ar sabiedrotajiem. Ja viss nedarbojas un jums ir smagi jāstrādā, lai atrisinātu problēmu, varat runāt ar potenciālo starpnieku. Varbūt jūsu priekšnieks palīdzēs situāciju uzlabot. Ja jūsu ģimenē notiek konflikts, atrodiet ikvienu pazīstamu personu, par kuru var vienoties. Jums vajadzētu dalīties un sūdzēties tikai ar kādu, kuram uzticaties.

2. metode no 2: mainiet savu prātu

1. 

   Jāapzinās, ka grūti cilvēki ir visur. Neatkarīgi no tā, kur jūs dzīvojat vai strādājat, jūs sastapsieties ar cilvēkiem, kuri, šķiet, ir dzimuši tikai tāpēc, lai sāpinātu citus. Ir svarīgi iemācīties rīkoties ar šiem cilvēkiem. Tā kā no tiem izvairīties var būt grūti, dažu dažādu sarežģītu cilvēku veidu identificēšana var palīdzēt jums izlemt par labāko veidu, kā ar viņiem sazināties. Tie ietver:
   • Cilvēki ar “naidīgu” attieksmi mēdz reaģēt vardarbīgi. Viņiem patīk kritizēt, patīk strīdēties un viņiem ir grūti pieņemt, ka viņi kļūdās. Viņi bieži ir spēcīgi cilvēki vai kiberhuligāni.
   • Cilvēki, kuri ir “jutīgi pret noraidīšanu”, bieži meklē apvainojumus. Citiem vārdiem sakot, viņus viegli aizvaino. Viņi bieži izmanto rakstiskus līdzekļus (e-pasts, īsziņa), lai paustu savu neapmierinātību.
   • Personas "uzbudināms" tips ir cits tips. Viņi var izrādīt satraukumu un pesimismu un bieži kritizēt citus.
   • Cilvēki, kuri "vispirms uzskata sevi", bieži liek savas intereses pirmajā vietā. Viņiem nepatīk kompromisi un viņi ir ārkārtīgi jutīgi arī pret personīgiem apvainojumiem.

2. 

   Palieliniet savu iecietību pret vilšanos. Personas rīcība, iespējams, ir ārpus jūsu kontroles, taču jums pašam jāizlemj, kā jūs reaģējat un vai jums tas jārūpējas. Viens no veidiem, kā to izdarīt, ir palielināt iecietību pret vilšanos, tostarp apstrīdēt nepiemērotus uzskatus, kas var izraisīt stresu, dusmas vai zaudēt savaldību.
   • Sazinoties ar sarežģītu cilvēku, jūs varat domāt: "Es vairs nevaru šo cilvēku ciest!". Pirms reaģējat, pamatojoties uz šo nepiemēroto domu, jums vajadzētu dziļi elpot un apšaubīt tā pamatotību.
   • Patiesība tu esi tu maijs paciest šo cilvēku. Jūs nemirsiet un nepazudīsit tikai tāpēc, ka vīramāte steidz gatavoties Jaungada vakaram vai arī tāpēc, ka jūsu priekšnieks rāj. Jūs esat spēcīgs cilvēks un zināt, ka varat to izturēt. Jūsu izvēle slēpjas metodi jūs redzat lietas: vai jūs stresojat, līdz paaugstinās asinsspiediens, vai jums vajadzētu dziļi elpot un dot sievasmātei burkānu, lai viņa varētu būt aizņemta ar vienu lietu? kas?
   • Kad atrodaties, ka izmantojat tādus vārdus kā “vajadzība”, “nevaru”, “vajadzētu”, “jādara”, “vienmēr” vai “nekad”, veltiet dažas minūtes pārstrādei. novērtē šo domu.

3. 

   Pārbaudiet savu uzvedību. Ja cilvēki turpina jums uzbrukt, tas var būt tāpēc, ka jūs pievēršat nepareizas personas uzmanību. Piemēram, ja jūs esat pārāk negatīvs, jūs ieskauj pesimists. Atrodiet draugus ar pozitīvu attieksmi.
   • Kāda ir jūsu loma, kad iepriekš esat piedzīvojis negatīvu pieredzi? Kā jūs rīkojaties, reaģējot uz šo uzvedību. Piemēram, draugs vārdā Lans viņu nepārtraukti iebiedēja. Vai jūs reaģējat vai nē? Vai jūs iestājaties par sevi?
   • Var būt noderīgi apzināties savas stiprās un vājās puses. Tādā veidā, saskaroties ar sarežģītu cilvēku nākotnē, jūs būsiet vairāk aprīkots, lai varētu ar viņiem tikt galā.

4. 

   Esiet piesardzīgs, kad jāatzīst citi. Kāds no jūsu draugiem var izskatīties diezgan grūts, bet, iespējams, viņa pārdzīvo grūtu laiku. Tā vietā, lai uzreiz spriestu par kāda cita uzvedību, parādiet empātiju, sperot soli atpakaļ un atskatoties uz to, kā jūtaties šī cilvēka pozīcijā. Ja esat jutīgs pret personības atšķirībām, varēsiet tikt galā ar daudziem dažādiem konfliktiem.
   • Praktiet pieņemt, dziļi elpojot un skatoties uz cilvēku pēc iespējas simpātiskāk. Sakiet sev: "Es saprotu, ka jūs ciešat. Es pieņemu, ka esat noraizējies un nobijies, pat es nesaprotu, kāpēc. Es pieņemu, ka arī jūs liekat man uztraukties. norēķināties ".
   • Pieņemot lietu "dabu", apzinoties un atzīstot, ka personai ir grūti, jūs varēsiet atbrīvot stresu, ko izraisa pretestība vai vēlme cīnīties.
   • Iedomājieties iemeslus, kāpēc izrādāt līdzjūtību viņu uzvedībai. Jūs, iespējams, nesaprotat, kāpēc klients ir dusmīgs uz jums bez redzama iemesla. Tā vietā, lai dusmotos uz sevi, domājiet, ka persona, iespējams, cieš no smagām, hroniskām sāpēm, kas cilvēku ļoti sadusmo. Nav svarīgi, vai iemesls ir patiess vai pat reāls - tas palīdzēs jums palikt mierīgam un negatīvisma neietekmēt.

Padoms

• Nekad nezvēr. Lamāšanās tikai sadusmo otru cilvēku un parāda, ka esat zaudējis kontroli.
• Atcerieties visu laiku saglabāt mieru un, ja jūtat, ka dusmojaties, novērsieties.