Saturs

• Lai soli
• 1. daļa no 3: Robežu noteikšana
• 2. daļa no 3: Izprot rupjības
• 3. daļa no 3: reaģē ar līdzjūtību
• Padomi
• Brīdinājumi

Kāds ir nepieklājīgs, ja neņem vērā citu tiesības un jūtas. Rupja uzvedība bieži notiek pēkšņi un nepatīkamā vai šokējošā veidā. . Mierīgi un ar līdzjūtību reaģēt uz rupju uzvedību ir vērtīga prasme, it īpaši, ja jūs pastāvīgi nodarbojaties ar šādu cilvēku. Ar šādu rīcību var būt grūti tikt galā, taču par laimi ir metodes, kuras varat izmantot, lai atbildētu rupjam cilvēkam, pasargātu sevi un pat atjaunotu traucēto kontaktu. Rupjības piedzīvošana var būtiski ietekmēt jūsu veselību, tāpēc iemācīšanās tikt galā radīs laimīgāku, mazāk stresa pilnu dzīvi.

Lai soli

1. daļa no 3: Robežu noteikšana

1. Izvēlieties, vai atbildēt. Ne visi, kas ir rupji pret jums, nav pelnījuši atbildi. Ja otra persona nepārprotami cenšas jūs iesaistīt strīdā, kaitinot, neļaujiet sevi piespiest cīņai, kurai nav mērķa. Pretoties impulsam aizstāvēties, kas galu galā ir spēcīgāks veids, kā sevi pasargāt. Ar paziņu tas var būt vieglāk nekā kolēģis vai ģimenes loceklis, taču jums vienmēr ir tiesības ignorēt kādu, kurš pret jums izturas rupji.
   • Ja kāds stumj rindā, tas ir nepieklājīgi. Jūs to varat vienkārši ignorēt vai būt pārliecinošs. Tas ir atkarīgs no tā, cik kaitinošs jums tas šķiet. Tomēr, ja kāds pēc aplaupīšanas nepiedot, tas ir nepieklājīgi, bet ne vienmēr kaut ko komentēt.
2. Runā pārliecinošs. Pārliecība ir vidusceļš starp agresivitāti un pasivitāti. Kaut arī agresīva reakcija var šķist iebiedēšana, bet pasīva reakcija var izraisīt iebiedēšanu, pārliecinoša atbilde palīdzēs jums palikt pie pārliecības, vienlaikus dodot otram arī savu vietu.
   • Viens veids, kā jūs varat būt pārliecinošs, ir runāt skaidri un apzināti. Saglabājiet balsi stingru un nepiespiestu, bet sirsnīgu.
   • Ja kāds ierodas rindā un jūs vēlaties kaut ko par to pateikt, mēģiniet kaut ko līdzīgu: "Atvainojiet, kungs / kundze. Varbūt jūs mani neredzējāt, bet es biju rindā jūsu priekšā."
3. Sazinieties, kā jūtaties. Papildus tam, ka tā ir pārliecinoša saziņas tehnika, var būt noderīgi izteikt savas jūtas, ja otra persona nesaprot, ka dara kaut ko nepareizi. Tam var būt dažādi cēloņi, piemēram, garīga slimība (piemēram, sociālās trauksmes traucējumi vai autisms). Nekad nevar zināt, ko otrs cilvēks dara un kāpēc, tāpēc ir laba prakse, lai būtu skaidrs, ko tu jūti.
   • Sakiet kaut ko līdzīgu: "Ir sāpīgi mani saukt par kaitinošu, jo tas man liek justies tā, ka jūs nenovērtējat mani kā cilvēku."
4. Skaidrojiet, kas ir pieņemams. Papildus skaidrībai par pašsajūtu ir labi skaidri norādīt, kas ir pieņemams pret nepieņemamu uzvedību. Iespējams, ka persona nezina jūsu pieņemamās uzvedības normas sociālajās situācijās. Varbūt viņi uzauga ģimenē, kur uz galda viegli tika nodoti apvainojumi. Ja jūs neplānojat paciest tik rupju rīcību, paziņojiet par to personai.
   • Sakiet kaut ko līdzīgu: "Jūs ievainojāt manas jūtas, kad jūs mani nosaucāt par nepatīkamu, jo tas man liek justies kā nepietiekami novērtētam kā personai. Jāapzinās zvērestu vārdi, kurus lietojat man apkārt."
5. Aizsargājiet sevi. Ir svarīgi norobežoties no rupjas un kaitīgas izturēšanās. Diemžēl dažu rupjāko cilvēku redzeslokā ir visjutīgākie cilvēki. Atcerieties, ka jūs neesat vainīgs, ja kāds cits ir nepieklājīgs, kaut arī viņi apgalvo, ka ir. Katrs cilvēks ir atbildīgs par to, kā viņš rīkojas, un jūs neesat atbildīgs par neviena cita rupju rīcību. Tomēr ir metodes, kā pasargāt sevi no rupjības sekām, piemēram:
   • Runājiet par to ar gādīgiem draugiem un ģimeni. Ja kāds saka kaut ko tādu, kas jums sāp, apspriediet to ar saviem mīļajiem, lai jūs varētu to kopīgi pārvarēt.
   • Ieklausoties sevī. Neļaujiet sev aizķerties no tā, ko otrs saka jums vai par jums. Tā vietā atkāpieties no situācijas un pārbaudiet to pats.

2. daļa no 3: Izprot rupjības

1. Iemācieties tikt galā ar rupju uzvedību. Lai cik vienkārši tas izklausītos, dažreiz var būt grūti noteikt, vai kāds ir rupjš, vēlas tevi draudzīgi draiski ķircināt vai arī ir kas cits. Iemācieties atpazīt strupu rīcību, lai ātri ar to tiktu galā un ierobežotu emocionālo kaitējumu. Dažas lietas, no kurām jāuzmanās, ir:
   • Bļaušana un cita vardarbīga uzvedība, piemēram, kaut ko izsitot no rokas.
   • Neizrādot rūpes vai cieņu pret savām tiesībām un jūtām.
   • Runājiet par seksu vai citām ķermeņa funkcijām tā, lai aizskartu citus.
   • Zināma uzvedība var pārsniegt to, kas tiek uzskatīts par rupju. Šādos gadījumos jūs varat apsvērt, vai jūs verbāli ļaunprātīgi izmanto. Vai jums šķiet, ka jums visu laiku jāstaigā uz pirkstiem? Vai jūs esat sliktu joku upuris, kas liek jums justies slikti? Vai jūsu pašcieņa ir vērojama lejup vērstā spirālē? Ja tā, iesniedziet sūdzību personāla nodaļā, ja persona ir kolēģe, vai atstājiet personu, ja tā ir mīlestības partneris.
2. Uzziniet par to, kas izraisa rupju uzvedību. Ir daudzi iemesli, kādēļ kāds var izturēties pret jums rupji, izņemot atriebību par kaut ko, ko jūs, iespējams, esat izdarījis. Saprotiet, kāpēc cilvēki rīkojas rupji, lai iegūtu plašāku redzesloku un spētu reaģēt apzinātāk un bez piepūles.
   • Cilvēks var "nomest tevi, salīdzinot", lai justos labāk par sevi. Šī ir sociālās pozicionēšanas taktika, kad sajūta, ka viņi var jūs iebiedēt ar rupjībām un apvainojumiem, liek viņiem justies stiprākiem. Acīmredzot tas notiek nedrošības, nevis pašapziņas dēļ.
   • Pētījumi liecina, ka dažreiz cilvēks projektē par sevi tādas lietas, kuras nevēlas atzīt citiem cilvēkiem. Piemēram, ja dziļi šis cilvēks sevi uzskata par nepievilcīgu, viņš, iespējams, saka citiem cilvēkiem, ka ir neglīts. Tas īslaicīgi nodod problēmu citiem.
   • Cilvēks var reaģēt arī nepieklājīgi, ja jūtas apdraudēts. Nav obligāti jābūt tam, ka jūs tos faktiski apdraudat; viņi var justies apdraudēti no jūsu klātbūtnes, ja esat pārliecināts vai jums ir citas vēlamas iezīmes.
3. Atklājiet motivāciju. Pajautājiet sev, kas konkrēti varētu likt šai personai šādi vērsties pie jums. Varbūt šī persona nekad nav iemācījusies manieres? Vai varbūt viņš jūtas iebiedēts vai nobijies vai dusmīgs par kaut ko, kas ar tevi nav saistīts? Padomājiet par neseno mijiedarbību un pārliecinieties, vai varat noteikt iespējamo cēloni, kas var palīdzēt jums atbilstoši reaģēt.
   • Ja persona ir kolēģis, vai varbūt esat aizmirsis darīt kaut ko tādu, kas pēc tam tika parādīts šī kolēģa plāksnē?
   • Ja persona ir ģimenes locekle, vai jūs diskusijā varat būt kāda cita puse?
   • Persona var pat mēģināt lūgt jums palīdzību ar neērtu apvedceļu, vai arī vēlas sazināties, bet nezina, kā.
   • Varbūt viņi jūs nejauši sadusmoja, neapzinoties rupju izturēšanos.
4. Uzziniet par sekām. Ja jūs meklējat labu iemeslu, lai atturētos no rupjiem cilvēkiem vai mazinātu rupjības, uzziniet, kā šī attieksme jūs ietekmē. Necietīga citu cilvēku izturēšanās ir kaitīga jums visās jomās; sākot ar radošumu un intelektu un beidzot ar to, cik noderīgi vēlaties būt citiem cilvēkiem. Skarbums var šķist maza lieta, kuru var viegli pārvarēt un salabot, taču pētījumi stāsta citu stāstu.

3. daļa no 3: reaģē ar līdzjūtību

1. Ja nepieciešams, atvainojieties. Vai nepareizai uzvedībai bija kāds cits iemesls? Vai jūs tajā veicinājāt savu darbību vai arī sākāt pats savu nepatīkamo uzvedību kaut kā dēļ, ko izdarījāt? Ja tā, tad sirsnīga atvainošanās var dot lielas pārmaiņas vai vismaz dusmīgo nedaudz atdzist. Ja viņi nepieņem jūsu atvainošanos, jums vismaz var būt mierīgs prāts, zinot, ka esat atzinis savu kļūdu un mēģinājāt to novērst. Ja neesat pārliecināts, ko izdarījāt nepareizi, jūs joprojām varat atvainoties vispārīgi:
   • Piemērs: "Atvainojiet, ja es kaut ko izdarīju, lai jūs aizskartu. Es to nedomāju."
2. Izmantojiet objektīvu, nevardarbīgu valodu. Rupju, karstu apvainojumu virpulī ir viegli nokļūt, taču, ja vēlaties reaģēt efektīvāk un ar lielāku sapratni, dziļi elpojiet un mainiet veidu, kā izteikt savas sūdzības.
   • Slikts piemērs: "Tu tiešām esi pret mani rupjš!"
   • Labs piemērs: "Es jūtos sāpināts par to, ko jūs sakāt."
3. Jautājiet personai par viņa vajadzībām. Ne vienmēr jūs varat satikt rupju cilvēku, bet jūs noteikti varat viņam pajautāt, vai kaut ko varat darīt, lai palīdzētu. Ar šādu žestu jūs aiziesit tālu.
   • Piemērs: "Atvainojiet, ka esat dusmīgs. Vai es varu kaut ko darīt, vai mēs varam darīt kopā, lai jūs justos mazliet labāk?"
4. Veiciet savus pieprasījumus. Viens no veidiem, kā izbeigt situāciju, kad kāds ir pret jums rupjš, ir spēcīgā, tomēr mierīgā veidā likt šai personai saprast jūsu viedokli un to, kas jums nepieciešams. Šajā procesā ir vairākas darbības:
   • Iemācieties atpazīt savas jūtas. Uzziniet, kas notiek jūsos un ko jūs varat darīt, lai to uzlabotu.
   • Paskaidrojiet cilvēkam, kāpēc jūs tā jūtaties. Apģērbiet to atbilstoši savām vajadzībām, nevis tam, ko viņš / viņa dara nepareizi. Piemērs: "Atvainojiet, bet man bija grūta diena, un šobrīd esmu ļoti aizkaitināms. Vai mēs varam turpināt šo diskusiju vēlāk?"
   • Pieprasiet, lai kaut kas notiek citādi. Nevilcinieties lūgt iesaistīties noteiktā uzvedībā vai darbībā pēc tam, kad esat paskaidrojis, kāpēc to vēlaties.
5. Izaudzē līdzjūtību. Līdzcietība nozīmē "kopīgas ciešanas". Ja jūs varat personai parādīt, ka jums rūp viņas sāpinātās jūtas, ka vēlaties palīdzēt, tad jūs varat efektīvi attīstīt līdzjūtību un iejūtību, kas izbeigs strīdu. Mēs visi nodarbojamies ar ciešanām un sāpēm, tāpēc nevajadzētu būt pārāk grūti ielikt sevi otra cilvēka ādā un saprast, kāpēc šī persona ir nepieklājīga. Šāda veida līdzjūtīga, līdzjūtīga reakcija ir vērtīga, jo līdzjūtība piedāvā daudzas priekšrocības, tostarp lielāku sirdsmieru, radošumu un veselīgāku komunikāciju.
   • Dažreiz rupja uzvedība notiek tikai tāpēc, ka kādam bija grūta diena. Pēc personas vajadzību apmierināšanas un neapmierinātības novēršanas jūs varat uzzināt, ka viņš vai viņa atvainojas par nepareizu rīcību.

Padomi

• Elpojiet dziļi un saskaitiet līdz 10, lai nereaģētu uz mirkļa karstumu. Tas aktivizēs jūsu nervu sistēmas atpūtas un sagremošanas daļu, palīdzēs jums atpūsties un reaģēt mazāk piespiedu kārtā.

Brīdinājumi

• Ja persona kļūst vardarbīga, rūpējieties par savu drošību; vai nu dodoties prom, vai izsaucot policiju.