Saturs

• Lai soli
• Padomi
• Brīdinājumi

Cilvēku vadīšana ir daudz vairāk māksla nekā zinātne. Nav nekādas slepenas formulas vai noteikumu kopuma, kas jāievēro. Tāpat kā jebkurai patiesai mākslai, arī šīs mākslas attīstībai ir nepieciešams personīgs stils un nelokāma apņemšanās.

Lai soli

1. Atbrīvojiet prātu no vārda “vadītājs” un aizstājiet to ar “vadītājs”. Līderiem nav vajadzīgi tituli vai paaugstināšana amatā, bet tie ir cilvēki, kas iedvesmo un motivē neatkarīgi no situācijas vai komandas.
2. Nezaudē humora izjūtu. Tas padara jūs pieejamu un palīdz likt lietām perspektīvas. Neuztver sevi pārāk nopietni. Ik pa laikam visi paslīd.
3. Atcerieties, ka jūsu tiešie ziņojumi ir cilvēki. Tie nav resursi un nav cilvēkkapitāls. Tie ir cilvēki ar ģimenēm, jūtām un problēmām. Darbu nav iespējams nošķirt no mājas un mājas. Jāapzinās, ka cilvēkiem ir privāta dzīve, un dari visu iespējamo, lai ar viņiem tiktu galā ar jūtām. Pret visiem izturieties kā pret savu vienlīdzīgo, neatkarīgi no viņu titula vai amata. Neaizmirstiet daudz smaidīt un vienmēr izturēties patīkami.
4. Ziniet savas stiprās un vājās puses. Ziniet savas komandas stiprās un vājās puses un dodiet iespēju pilnveidoties.
5. Ir skaidrs plāns, kas jādara. "Neplānojot, jūs plānojat izgāzties." Nosakiet īstermiņa un ilgtermiņa mērķus.
6. Esi izlēmīgs. Kad tiek lūgts jūsu viedoklis, jums tas jāsniedz pārdomāti un pārliecinoši. Nelietojiet tikai tērzēt un nedauzīties. Nosakiet termiņu svarīgiem lēmumiem un pēc tam pieņemiet lēmumu. Ja kādam ir arguments, kas pārliecina jūs mainīt lēmumu, atzīstiet šo ideju un pilnībā to pieņemiet.
7. Paziņojiet savas cerības. Ja nepieciešams, pierakstiet tos. Jautājiet atsauksmēm no cilvēkiem, kurus vadāt. Pārliecinieties, ka viņi zina, ko no jums sagaidīt. Nekavējoties un skaidri novērsiet neatbilstības.
8. Pārliecinieties, ka jums ir skaidrs priekšstats par to, kuras lietas jūs varat un kuras nevarat mainīt. Pieņemiet lietas, kuras jūs nevarat mainīt, un vispār nepielieciet tām enerģiju. Tad jūs visus spēkus koncentrējat uz lietām, kuras varat mainīt. Izšķirošie cilvēki vienmēr tiek meklēti un veiksmīgi.
9. Atcerieties, ka dažādus cilvēkus motivē dažādas lietas un cilvēki dara to, kas viņiem tiek mudināts. Jūsu uzdevums ir pārliecināties, ka viņu stimuli atbilst jūsu mērķiem. Piemēram, ja jūs piešķirat bonusu cilvēkiem, lai viņi ražotu vairāk, nebrīnieties, ja kvalitāte sāk ciest, par labu apjomam.
10. Iegūstiet visu organizācijas dalībnieku uzticību. Vadītājiem bieži ir pieejama vairāk informācijas nekā citiem darbiniekiem. Ir svarīgi, lai jūs nekad nenodotu uzņēmuma, sava vadītāja, kolēģu vai darbinieku uzticību. Pārliecinieties, ka cilvēki var jums pilnībā uzticēties.
11. Esiet konsekventi. Jūsu darbībām un reakcijām jābūt konsekventām. Jūs nevēlaties būt vadītājs, kuram katram jājautā, kāds noskaņojums jums ir, pirms viņi vēršas pie jums ar problēmu.
12. Elastība ir ļoti svarīga un nav pretrunā ar konsekvenci. Lai saglabātu konkurētspēju, jums jābūt elastīgam, lai varētu mainīt virzienu, pielāgot noteikumus un mainīt resursus.
13. Koncentrējieties tikai uz risinājumiem, nevis uz problēmām. Cilvēki mēdz būt uz risinājumiem orientēti indivīdi.
14. Veltiet laiku, lai pēc iespējas ātrāk pieņemtu darbā un atlaistu cilvēkus. Veltiet laiku, lai pieņemtu darbā augstas kvalitātes personālu. Intervējiet vairākus cilvēkus un veiciet rūpīgu pētījumu par katra cilvēka izcelsmi. Nodarbinot traucējošu personību vai kādu, kurš vienkārši nevēlas uzstāties, jums jādara viss iespējamais, lai pēc iespējas ātrāk viņus atlaistu.

Padomi

• Nebaidieties no neveiksmes. Jebkurā laikā jums vai zemāk esošajiem cilvēkiem kaut kas neizdodas, tas tikai nozīmē, ka esat atklājis kaut ko citu, kas nedarbojas. Tas nozīmē, ka esat nonācis soli tuvāk kaut kam, kas darbosies.
• Tūlīt ir svarīgi rīkoties. Nekļūstiet par politikas vadītāju. Tas var notikt, ja kāds no jūsu komandas sūta personiskākus nekā biznesa e-pastus, tāpēc jums ir jāizveido nodaļā politika, kas neļauj darba datorus izmantot personīgajiem e-pastiem. Pēc tam visi tiek sodīti par vienas personas ļaunprātīgu izmantošanu. Tā vietā jūs uzdodat šo jautājumu tieši personai, kas ļaunprātīgi izmanto privilēģijas. Informējiet viņus, ka viņi ļaunprātīgi izmanto šo privilēģiju, un viņiem tiks piemērota disciplinārlieta, ja tā neapstājas nekavējoties.
• Neaizmirstiet mērķu noteikšanas noteikumus. Mērķi kalpo S.M.A.R.T.E.R. Esiet: specifisks, izmērāms, pieņemams, reālistisks, laika ierobežots, ētisks un atbilstošs.
• Stājoties pretī kādam, koncentrējieties tikai uz viņa vai viņas rīcību. Parasti šādu konfrontāciju kāds uztvers kā personisku uzbrukumu. Koncentrējoties uz nepiemērotu rīcību, jūs varat saglabāt sarunu profesionālāku.
• Nekad nevienam nesaki, ka kaut kas nav iespējams. Viss ir iespējams, ja ir pietiekami daudz laika un resursu. Jums vienmēr jāatbild: "Jānotiek šādām lietām, un tas prasīs tik daudz laika un maksās tik daudz".

Brīdinājumi

• Nebaidieties atzīt kļūdas. Visi pieļauj kļūdas. Jūs galu galā tos izveidosiet. Ja tā, tad atzīst viņus un mācies no viņiem. Kļūdīties vienmēr ir pieņemami. Kļūdas neatkārtojas.
• Ziniet, ka jūs nekad nevarat kontrolēt cilvēkus vai notikumus. Patiesībā vienīgā lieta jūsu dzīvē, par kuru jūs kaut ko kontrolējat, ir jūsu pašu rīcība. Izmantojiet savas darbības, lai motivētu un iedvesmotu. Netērējiet laiku, mēģinot nosūtīt cilvēkus. Tas nedarbosies.
• Apzināšanās, ka cilvēkiem ir privāta dzīve, nenozīmē, ka jūs varat iesaistīties savu cilvēku privātajā dzīvē. Palieciet koncentrējies uz savām biznesa attiecībām, taču neaizmirstiet, ka cilvēkiem ir arī privātā dzīve, kurai jāpievērš uzmanība - tas ir jūsu labākais sākumpunkts. Izvairieties sniegt padomus personiskos un attiecību jautājumos.