Saturs

• Lai soli
• 1. daļa no 3: Darbs ar savām jūtām
• 2. daļa no 3: atbilde uz kritiku
• 3. daļa no 3: Kritikas izmantošana, lai uzlabotu sevi
• Padomi
• Brīdinājumi

Smieklīgākais kritikā ir tas, ka, kaut arī tas dažreiz sāp, ir svarīgi kaut ko iegūt patiešām labu. Kritikas pieņemšana un iespēja to pārvērst par kaut ko pozitīvu ir prasme. Ja ne pārāk labi saņemat kritiku, iespējams, vēlēsities pie tā strādāt. Tas ne tikai uzlabos jūsu mijiedarbību ar citiem cilvēkiem, bet arī palīdzēs uzlabot sevi un liks jums justies labāk, ja jums ir problēmas ar kaut ko.

Lai soli

1. daļa no 3: Darbs ar savām jūtām

1. Paliec mierīgs. Ir pilnīgi dabiski atrasties aizsardzībā, kad tevi kritizē, taču tas neveicina situāciju, kad tu sarūgtini un izrādi savas emocijas. Paturiet prātā, ka visi kļūdās, apgūstot jaunas prasmes. Tāpēc kritika ir neizbēgama. Ja jūs varat tikt galā ar to konstruktīvi, jūs uzzināsiet vērtīgas lietas. Tāpēc mēģiniet saglabāt mieru, pat ja persona, kas jūs kritizē, šķiet satraukta. Centieties neatspoguļot viņa emocijas. Ja jūs to izdarīsit, radīsit iespaidu, ka nespēj izturēties pret kritiku. Tas ievērojami kavēs jūsu spēju mācīties no kritikas.
   • Dziļi ieelpo. Kad jūs kritizē, koncentrēšanās uz elpošanu var palīdzēt saglabāt mieru. Mēģiniet ieelpojot saskaitīt (sevī) līdz pieciem, aizturēt elpu vēl piecas sekundes, pēc tam viegli izelpot.
   • Mēģiniet pasmaidīt. Pat neliels smaids var palīdzēt jums justies labāk, un tas var arī likt personai, kas jūs kritizē, nedaudz atpūsties.
2. Dodiet sev laiku atdzist. Pirms atbildat uz kritiku vai pat domājat par to, ko esat saņēmis, dodiet sev laiku atdzist. Dariet kaut ko tādu, kas jums patīk 20 minūtes, piemēram, klausieties mūziku, lasiet grāmatu vai dodieties pastaigā. Ļaujot atdzist pēc skarbas kritikas saņemšanas, kritika tiks konstruktīvi apstrādāta; un neļaus jums formulēt savu atbildi tikai uz emocionālās reakcijas pamata.
3. Atdaliet kritiku no pārējiem sevis aspektiem. Ja jūs pieņemat kritiku jums veselīgā veidā, jums jāatceras sadalīt. Centieties neuztvert kritiku personīgi vai uzskatīt to par kaut ko tādu, kas ir pretrunā arī ar citām jūsu izdarītajām lietām. Uztveriet kritiku, kāda tā ir, nepievienojiet to vai izmantojiet teikto, lai izdarītu pieņēmumus par citiem sevis aspektiem.
   • Piemēram, ja kāds ir kritizējis jūsu veidotu gleznu, tas nenozīmē, ka esat slikts mākslinieks. Varbūt kādā no jūsu gabaliem ir dažas nepilnības, un jūs, iespējams, esat izveidojis gleznu, kas nevienam nepatīk, bet pat tad jūs joprojām varat būt lielisks mākslinieks.
4. Padomājiet par kritikas motivāciju. Dažreiz kritika nav domāta, lai tev palīdzētu, bet lai sāpinātu. Pirms izlemjat, ko darīt ar kritiku, veltiet laiku, lai to pārdomātu. Uzdodiet sev dažus jautājumus, lai mēģinātu saprast, kāpēc kritika ir izteikta.
   • Vai komentāri bija par kaut ko tādu, ko jūs kontrolējat? Ja nē, kāpēc, jūsuprāt, kritika ir izteikta?
   • Vai kritiskā cilvēka viedoklim par jums patiešām ir nozīme? Kāpēc vai kāpēc ne?
   • Vai jūs konkurējat ar šo personu? Ja jā, vai kritika to varētu atspoguļot?
   • Vai jūtaties kā pret jums vērsts? Ja jā, vai esat mēģinājis meklēt palīdzību problēmai? (Ja jums liekas, ka skolā vai darbavietā jūs tiekat pakļauts vardarbībai, runājiet ar kādu, kurš jums var palīdzēt, piemēram, ar skolotāju vai cilvēku cilvēkresursu jomā.)
5. Runājiet ar kādu par notikušo. Ir svarīgi apspriest to, kas notika un kā tas jums lika justies, neatkarīgi no tā, vai kritika tika balstīta uz jūsu sniegumu vai arī tā bija pavisam nenozīmīga. Pagaidiet, līdz brīdi varēsiet norobežoties no kritiskā cilvēka, un pēc tam meklējiet kādu, kuram varat uzticēties. Pastāsti viņam / viņai, kas notika un kā tas tev lika justies. Pārrunājot kritiku ar uzticamu ģimenes locekli vai tuvu draugu, varat labāk izprast kritiku un saprast, kāpēc tā tika sniegta.
6. Mainiet fokusu. Kad esat veicis pasākumus, lai atvēsinātos un saprastu kritiku, jums būs jāstrādā, lai pievērstu uzmanību pozitīvajiem aspektiem sevī. Pārāk koncentrējoties uz lietām, kas jums jāuzlabo, jūs varētu justies nomākts un bezpalīdzīgs. Tā vietā mēģiniet uzskaitīt tik daudz stiprās puses, cik vien varat iedomāties - tā jūs varat sākt atjaunot pašcieņu.
   • Piemēram, varat atzīmēt tādas lietas kā "labs pavārs", "smieklīgs" vai "avid lasītājs". Uzskaitiet tik daudz lietu, cik varat iedomāties, un izlasiet sarakstu, lai atgādinātu sev par to, ko jūs darāt labi.

2. daļa no 3: atbilde uz kritiku

1. Klausieties kritiku. Ja persona jūs kritizē, pārliecinieties, ka jūs uzmanīgi klausāties un parādiet, ka jūs to darāt. Uzturiet acu kontaktu un šad un tad pamājiet ar galvu, lai parādītu, ka klausāties. Tas var būt diezgan grūti, taču jūs tomēr esat ieinteresēts to darīt. Ja jūs neklausāties, varat reaģēt nepareizi, kas var izraisīt vairāk kritikas.
   • Pat ja padoms vai kritika ir slikta, ir svarīgi ļaut personai izteikties. Ja viņš / viņa nosūta tikai piezīmi, jūs varat to "noklausīties" savā tempā.
2. Atkārtojiet to, ko tikko teica jūsu kritiķis. Kad kritiķis ir pabeidzis, ir prātīgi atkārtot kritiku, lai jūs abi saprastu, kas jādara tālāk. Citiem vārdiem sakot, pārpratuma dēļ vēlaties nogalināt vairāk kritikas iespēju. Jums nav jāatkārto vārds pa vārdam kritiķa teiktais; vienkārši īsi apkopojiet to.
   • Piemēram, pieņemsim, ka jūs esat kritizējis par nepareizu dokumentu arhivēšanu un tas ir radījis problēmas jūsu kolēģiem. Kritiķim jūs varat to formulēt šādi: “Ko es saprotu no tā, ko jūs tikko teicāt, man ir jābūt precīzākam, kad es arhivēju dokumentus, lai mani kolēģi varētu efektīvi veikt savu darbu. Vai tas ir pareizi?"
   • Ja jūs nesaprotat kritiku, palūdziet personai atkārtot vai precizēt to, ko līdz galam neesat sapratis. Sakiet kaut ko līdzīgu: “Es vēlos pārliecināties, ka visu saprotu, lai varētu novērst problēmu. Vai jūs varētu man citādi izskaidrot, ko jūs tieši domājat? ”
3. Neatbildiet, kamēr neesat gatavs. Dažreiz kritika ir pārāk skarba vai sarežģīta, lai nekavējoties reaģētu. Ja iespējams, pirms atbildat, pagaidiet, kamēr būsiet mierīgs un visu sakārtosiet. Dažreiz jums nekavējoties būs jāatbild uz kritiku, bet labāk, ja varat tam veltīt kādu laiku. Laiks sagatavot pieaugušo atbildi sniegs vislabāko rezultātu.
   • Sakiet kaut ko līdzīgu: “Es novērtēju jūsu atsauksmes. Ļaujiet man vēlreiz apskatīt eseju, un tad es redzēšu, ko es varu darīt. Vai drīkstu no rīta nosūtīt jums ziņojumu, lai uzzinātu vairāk padomu par dažām izmaiņām? ”
4. Ja nepieciešams, atvainojieties par kļūdām. Ja kritika tika izteikta tāpēc, ka esat kļūdījies vai tāpēc, ka kāds ir ievainots, ir svarīgi nekavējoties atvainoties par notikušo. Atvainošanās ļoti atšķiras no kritikas risināšanas, tāpēc nedomājiet, ka atvainošanās liek jums mainīt vai pieņemt visu saņemto kritiku.
   • Vairumā gadījumu jums vienkārši jāsaka kaut kas līdzīgs: “Es tiešām atvainojos. Es negribēju, lai tas notiktu. Es to apskatīšu vēlreiz un redzēšu, kā mēs varam pārliecināties, ka tas nekad neatkārtojas. ”
5. Atpazīt, kad viņiem ir taisnība. Kad esat gatavs mutiski reaģēt uz kritiku, vispirms atzīstiet kritikas daļu, kurai ir jēga. Tas ļaus justies labāk tiem, kas viņus kritizējuši, un parādīs, ka jūs patiešām domājāt par to, ko viņi teica.
   • Jūs varat vienkārši pateikt: "Jums ir taisnība" un pēc tam doties tālāk. Jums nav jāiedziļinās, ja kritiķim ir taisnība. Atzīstot, ka piekrītat viņa / viņas viedoklim, kritiķis radīs sajūtu, ka viņa / viņas vēstījums ir nodots.
   • Acīmredzot kritiķis varētu arī kļūdīties. Tādā gadījumā ir saprātīgi atrast vietu, kur viņam / viņai ir taisnība (piemēram, “Es to nedarīju tik labi, kā es varēju”), vai pateikties viņam / viņai par atsauksmēm un atstāt to pie tā.
6. Runājiet par to, kā jūs plānojat mainīties. Pastāstiet kritiķim, ka plānojat izmantot padomu vai izvirzīt viņu kritizēto jautājumu. Tas viņu / viņu pārliecinās, ka jūs patiešām atrisināsiet problēmu. Šādi pieņemot kritiku, pilnībā atzīstot un reaģējot uz to, jūs izrādīsities nobriedis. Ja jūs izvirzīsit problēmas un rīkosities, lai tās novērstu, tās nākotnē jums būs daudz piedodošākas.
   • Jūs varat teikt kaut ko līdzīgu: "Nākamreiz es vispirms nākšu pie jums pirms sarunas ar klientu, lai mēs varētu būt pārliecināti, ka esam vienojušies, kā rīkoties ar šo jautājumu."
7. Lūdziet viņu padomu. Ja kritiķi jums vēl nav snieguši ieteikumus, kā labāk risināt problēmu, varat viņiem pajautāt, kā viņi rīkotos citādi. Tomēr jūs varat arī lūgt vairāk padomu, ja viņiem ir. Padomu iegūšana dod jums iespēju mācīties, bet arī nodrošina, ka persona, kas jums sniedz padomu, jūtas labāk.
   • Palieciet pie kādiem jautājumiem, nevis kāpēc. Kādi jautājumi radīs daudz noderīgākus padomus, savukārt kāpēc jautājumi var saasināt situāciju un kritiķi likt aizstāvēties. Piemēram, pajautājiet kaut ko līdzīgu: "Kā jūs domājat, ko es nākamreiz varētu darīt citādi?" Neprasiet kaut ko līdzīgu: "Kāpēc jūs to teicāt par mani?"
8. Paziņojiet par pacietības nepieciešamību. Ja nevarat nekavējoties veikt nepieciešamās izmaiņas, palūdziet kritiķus būt pacietīgiem. Pārmaiņas un īpaši nozīmīgas izmaiņas var aizņemt laiku.Pieprasot viņu pacietību, daļa spiediena tiks noņemta un radīs labāku sapratni un sapratni starp jums un kritiķi. Turklāt, ja jūs skaidri paziņojat, ka jums ir nepieciešams laiks, lai veiktu uzlabojumus, jūs arī paziņojat personai, ka kritiku uztverat nopietni.

3. daļa no 3: Kritikas izmantošana, lai uzlabotu sevi

1. Skatiet to kā iespēju. Veselīgākais veids, kā tikt galā ar kritiku, ir uzskatīt to par iespēju atkāpties, novērtēt savu rīcību un atrast veidus, kā to uzlabot. Kritika ir laba lieta, un tā var palīdzēt sasniegt maksimālo potenciālu. Ja jūs zināt, kā šādā veidā uztvert kritiku, iespējams, to būs vieglāk pieņemt. Jūs ne tikai varēsiet saņemt kritiku, bet pat sākt to lūgt.
   • Pat ja kritika nebūtu pamatota, tas varētu palīdzēt atrast iespēju uzlabot. Varbūt fakts, ka kāds domā, ka kaut kas nav kārtībā ar to, ko jūs darāt, var jums pateikt, ka jums patiešām ir kaut kas jāstrādā - pat ja tas nav tas, ko cilvēks ir izaudzinājis.
2. Atšķiriet noderīgus padomus no bezjēdzīgiem padomiem. Ja vēlaties īstenot kritiku, ir svarīgi zināt, kuru kritiku jums vajadzētu klausīties. Kopumā jums vajadzētu ignorēt cilvēkus, kuri tikai sūdzas, nepiedāvājot idejas par to, kā jums vajadzētu mainīties. Neuztraucieties arī kritizēt lietas, kuras pats nevarat ietekmēt. Daži cilvēki vienkārši kritizē, lai viņi varētu justies labāk par sevi, un jums vajadzētu meklēt šādas situācijas. Neatbildiet uz kritiku, ja tā ir bezjēdzīga. Ja jūs atzīstat un apstrīdat šo kritiku, tas kritiķi tikai pastiprinās.
   • Ja attiecīgā persona vispār nav devusi labu padomu, tad jūs zināt, ka viņš / viņa nav konstruktīvs savās atsauksmēs. Piemēram, sakot kaut ko līdzīgu “Tas ir šausmīgi, krāsas ir neglītas un noformējums ir netīrs”, patiesībā nav domāta konstruktīva kritika. Jūs joprojām varat lūgt padomus šiem kritiķiem, bet, ja izrādās, ka tie ir ļauni un nelietderīgi, ignorējiet viņus - uzņemiet visu, ko viņi mēģina jums nākotnē pateikt ar sāls graudu.
   • Kritika ir labāka, ja negatīvajiem aspektiem pievienojas pozitīvi aspekti, un persona piedāvā arī ieteikumus un padomus uzlabošanai. Piemēram: "Es neesmu ļoti iecienījis sarkanās krāsas daudzumu, ko izmantojāt, bet man ļoti patīk tas zilās krāsas pieskāriens kalnos." Tas ir konstruktīvi, un ir prātīgi ņemt vērā to, ko saka šāda veida kritiķi - jūs, iespējams, varēsiet to ņemt vērā nākotnē.
3. Padomājiet un pierakstiet, ko jūs varat ņemt no kritikas. Padomājiet par jums sniegtajiem padomiem. Vai jums ir teicis, ko jūs varat darīt, lai mainītos? Mēģiniet domāt par dažādām pieejām, lai sasniegtu to pašu efektu. Tādā veidā jums būs pieejamas vairākas iespējas, lai jūs pats varētu izlemt, kura opcija jums ir vispiemērotākā. Jums vajadzētu arī apsvērt, vai ir kaut kas cits, ko jūs varat mācīties no kritiķa teiktā.
   • Ir nopietni saprātīgi kritiku izrakstīt pa vārdam uzreiz pēc kritikas saņemšanas. Tas ir gudri, jo jūsu atmiņa vēlāk nevarēs sagrozīt vārdus, un tāpēc jūs izvairīsities ņemt vērā tikai to, ko kritika nodomāja par jūsu sāpīgajām jūtām.
4. Izveidot plānu. Tagad, kad esat identificējis, kuras padoma daļas jums ir svarīgas, jums būs jāizveido plāns. Kā jūs īstenosiet izmaiņas, kuras vēlaties veikt? Ja jums ir plāns, it īpaši, ja pats to esat izrakstījis, jums būs vieglāk sekot līdzi un ieviest izmaiņas. Tas arī palielina iespēju, ka jūs patiešām rīkosities.
   • Kādas ir atsevišķas lietas, kas nepieciešamas, lai veiktu šīs izmaiņas? Uzrakstiet to soli pa solim, lai jūs varētu sākt strādāt pie tā.
   • Pārliecinieties, ka visi jūsu mērķi ir izmērāmi un sasniedzami. Piemēram, ja esat kritizējis eseju, kuru esat uzrakstījis konkrētam priekšmetam, varat izvirzīt tai izmērāmu mērķi. Piemēram, izvēlieties kaut ko tādu kā “sākt rakstīt nākamo eseju, tiklīdz uzdevums ir izdots” vai “lūgt manam skolotājam atgriezenisko saiti pirms noteiktā termiņa”. Jūs nevēlaties izvirzīt tādus mērķus kā “kļūt par labāku rakstnieku” vai “saņemt 10 par manu nākamo eseju”, jo šie mērķi nav izmērāmi un ir ārpus jūsu kontroles.
5. Nekad nepārtrauciet sevis pilnveidošanu. Esiet neatlaidīgs, cenšoties īstenot kritiku. Kritika bieži ved jūs virzienā, kas ir pilnīgi atšķirīgs no tā, ko jūs redzētu kā normālu, vai kuru jūs domājat par pareizo. Tas nozīmē, ka jums būs smagi jāstrādā, lai sevi pilnveidotu. Ja jūs mēģināt mainīt savu uzvedību, jūs varat sagaidīt, ka ceļā sastapsieties ar šķēršļiem.
   • Paturiet prātā, ka, kaut arī jūs varētu piekrist tam, ko kāds saka, jūs varētu paslīdēt un galu galā atgriezties pie vecajiem modeļiem. Nedomājiet, ka tas nozīmē, ka nav iespējams mainīties vai neizdoties, ja pirmie mēģinājumi neizdodas - jūs joprojām mācāties. Ja būsi apņēmības pilns un izturīgs, galu galā izdosies.

Padomi

• Kad saņemat kritiku, mēģiniet nenokļūt aizsardzībā. Tas var padarīt situāciju daudz sliktāku. Svarīgi ir arī neraudāt, noliegt kritiku un nevainot citus, kad tevi kritizē.

Brīdinājumi

• Neļaujiet sevi iebiedēt. Ja kāds jūs pastāvīgi kritizē un liek jums justies slikti par sevi, sarunājieties ar kādu, kurš jums var palīdzēt.