Saturs

• Soļi
• Metode 1 no 3: Kā sagatavoties panākumiem
• 2. metode no 3: kā izmantot pārliecināšanas stratēģijas
• 3. metode no 3: kā pieņemt tikai pozitīvas atbildes
• Padomi

Vai jūs bieži vērsieties pie cilvēkiem ar lūgumiem un nezināt, kā iegūt vēlamo atbildi? Pastāvīga noraidīšana mājās, darbā vai skolā rada stresu un rada vilšanos. Diemžēl nav droša ceļa, bet ir uzvedības stratēģijas, kas ievērojami palielina veiksmes iespējas!

Soļi

Metode 1 no 3: Kā sagatavoties panākumiem

1. 1 Runājiet pārliecinoši un kompetenti. Vēršoties pie personas ar jautājumu vai pieprasījumu, šis jautājums ir jāuztver nopietni. Pareiza jautājuma uzdošana ir drošs veids, kā palielināt veiksmes iespējamību. Runājiet pārliecinoši un apzināti, nelietojiet “e” vai “hmm” un nevilcinieties.
   • Atcerieties, ka meistarība prasa praksi.Praktizējiet runāt ar savu jautājumu vai pieprasījumu, pirms sazināties. Jums nav jāatkārto vārds pa vārdam, lai nerunātu kā robots. Pietiek tikai atkārtot pieprasījumu, līdz tas sāk izklausīties kompetents un pārliecināts. Ja jūs labāk uztverat vizuālo informāciju, mēģiniet pierakstīt tekstu un skaidri to atkārtot.
   • Mēģiniet spoguļa priekšā, lai pamanītu jebkādas problemātiskas neverbālās norādes (pieskarieties matiem vai neskatieties acīs).
2. 2 Uzrunājot, pamājiet ar galvu. Pētījumi rāda, ka šādi rīkojoties, jūs varat justies pārliecināti un noskaņoties pozitīvi, lai klausītājs (jūsu priekšnieks, klients vai mīļotais) arī jūs uzskatītu par pārliecinātu un zinošu.
   • Esiet piesardzīgs un neizmantojiet šo neverbālo norādi pārāk bieži. Pamāj, kad tas liekas dabiski. Nepārspīlējiet, pretējā gadījumā darbība tikai novērsīs uzmanību no vārdiem, nevis uzsvērs to nozīmi.
3. 3 Parādiet sava piedāvājuma priekšrocības. Cilvēki, visticamāk, piekritīs jums, ja uzskatīs, ka jūsu ideja varētu būt noderīga. Parādiet, kāds būs ieguvums klausītājam, ja viņš jums piekritīs.
   • Piemēram, ja vēlaties atpūsties darbā, jautājiet priekšniekam par uzņēmuma noslogotāko periodu un pēc tam attīstiet savu domu. Jūsu priekšnieks redzēs labumu, dodot jums atvaļinājumu: esat bijis apdomīgs un lūdzat atvaļinājumu uzņēmumam izdevīgā laikā, lai darbinieka prombūtne neietekmētu rezultātu.
   • Ja vēlaties doties uz randiņu ar savu dzīvesbiedru, bet šim nolūkam jums ir jālūdz vecākajam bērnam pieskatīt jaunākos, tad pretī jāpiedāvā kabatas nauda, ​​iespēja vēlāk atgriezties mājās vai nedēļas nogalē paņemt savu automašīnu. . Parādiet, ka pozitīva atbilde būs abpusēji izdevīga.
4. 4 Uzdodiet jautājumus, lai uzzinātu svarīgus faktus. Ja sarunas laikā neesat iepriekš sagatavojies vai zondējis zemi, tad pārliecināt sarunu biedru būs daudz grūtāk. Ja viņu neinteresē jūsu priekšlikums, tad jebkādi brīdinājumi būs bezjēdzīgi.
   • Nav jēgas mēģināt pārdot divvietīgu automašīnu piecu cilvēku ģimenei. Uzdodiet šādus jautājumus: "Kādam nolūkam jums nepieciešama automašīna?", "Kādi aspekti vispirms ir svarīgi?" Nepalaidiet garām visas personas vajadzības, un viņš, visticamāk, atbildēs jums “jā”.
5. 5 Vispirms iesniedziet nelielu pieprasījumu. Šo paņēmienu sauc arī par “kāju durvīs”, un tas nozīmē sīku lūgumu, kas ir pirms nopietnākas apelācijas. Ideja ir tāda, ka cilvēki, visticamāk, piekrīt lielam pieprasījumam, kad viņi jau ir piekrituši kaut kam mazāk nozīmīgam. Piemēram, ja jūs pierunājat bērnu vismaz izmēģināt vakariņas, tad ļoti iespējams, ka viņš turpinās ēst (īpaši, ja jūs piedāvājat atlīdzību!).
6. 6 Izmantojiet īsto brīdi. Sarunu biedra sliktais garastāvoklis ir drošs veids, kā tikt noraidītam. Ja iespējams, nemēģiniet pārliecināt cilvēku, kurš par kaut ko ir dusmīgs vai satraukts. Garastāvoklim jābūt labam. Piemēram, lūdziet vakariņas mājās vai restorānā.
   • Protams, šī metode nav piemērota darba situācijām, kad jums ir nepieciešams kaut ko pārdot neapmierinātam klientam. Ne vienmēr ir iespējams sagaidīt īsto brīdi. Ja tas ir reāli, tad sazinieties ar personu, kad viņam ir labs garastāvoklis, lai palielinātu izredzes gūt panākumus.
   • Ievērojiet neverbālās norādes, kas norāda uz nepiemērotu brīdi: sakrustotas rokas, uzmanības novēršana (telefona zvans vai nerātns bērns), pieri vai sašutis. Pat ja pieklājības pēc cilvēks jūs uzklausīs, viņš nesapratīs galveno domu, tāpēc labāk izvēlēties piemērotāku brīdi.

2. metode no 3: kā izmantot pārliecināšanas stratēģijas

1. 1 Līdzcilvēku ietekme. Cilvēki bieži pieņem lēmumus, pamatojoties uz citu viedokli.Pirms izvēlamies restorānu vai filmu, ko skatīties, mēs lasām atsauksmes un jautājam to draugu viedokli, kuri jau ir bijuši restorānā vai noskatījušies filmu. Šis “ganāmpulka instinkts” palīdzēs pārliecināt cilvēku atbildēt pozitīvi.
   • Piemēram, ja jūs pārdodat māju, tad izmantojiet cilvēku atsauksmes par apkārtni, parādiet potenciālajiem pircējiem visas šādas atrašanās vietas priekšrocības un vietējo skolu vērtējumu. Ietekme, izmantojot citu pozitīvas atsauksmes, paātrinās pārdošanu.
   • Ja vēlaties pārliecināt vecākus ļaut jums doties mācīties uz citu valsti, pastāstiet mums par visām izvēlētās programmas priekšrocībām un sniedziet atsauksmes no šo bērnu studentiem un vecākiem (kā arī potenciālajiem darba devējiem!), Kuri jau ir atgriezušies no plkst. skola.
2. 2 Pārliecinošs arguments. Ja jūs lūdzat cilvēkam labvēlību un nepiedāvājat neko pretī, tad pozitīvs iznākums ir maz ticams. Mēģiniet izmantot pārliecinošu iemeslu, lai panāktu vienošanos. Ir svarīgi, lai šāds arguments būtu pietiekami patiess un pārliecinošs, pretējā gadījumā persona jūs notiesās par meliem, uzskatīs jūs par maldinātāju un atteiksies no labvēlības.
   • Piemēram, ja jūs rindojat uz vannas istabu un vairs nevarat izturēt, mēģiniet runāt ar personu, kas atrodas jūsu priekšā, un lūgt viņu izlaist rindu. Ja jūs vienkārši sakāt: “Man jāiet uz tualeti. Vai es varu izlaist rindu? " - maz ticams, ka jūs tiksiet ielaists bez pamatota iemesla. “Vai jūs varētu mani izlaist no ierindas? Kuņģa darbības traucējumi neļaus gaidīt ”, iespējams, būs daudz efektīvāks.
3. 3 Savstarpības princips. Šīs psiholoģiskās parādības pamatā ir pārliecība, ka, saņemot pakalpojumu no personas, mēs jūtam pienākumu sniegt savstarpēju pakalpojumu. Piemēram, ja jūs dodaties maiņā slima darbinieka vietā, tad nākamreiz, kad jums nav jāiet uz darbu, jums ir tiesības pretī lūgt darbiniekam labvēlību.
   • Ja tā, mēģiniet teikt: “Man piektdien ir jāatbrīvo diena. Es ceru, ka jūs varat iznākt pēc manis, jo pagājušajā nedēļas nogalē es jūs nomainīju. " Šāds parāds jums gandrīz vienmēr pārliecinās personu piekrist.
4. 4 Piedāvājiet retu pakalpojumu vai iespēju. Šo pieeju bieži izmanto reklāmās, kad jums tiek teikts, ka “piedāvājums ir ierobežots līdz derīguma termiņam” vai “vienību skaits ir ierobežots”. Izmantojiet šo triku, lai pārliecinātu cilvēku. Ja jums ir jāpārdod produkts vai pakalpojums, paziņojiet, ka piedāvājums ir ierobežots, lai pircēja acīs radītu pievienoto vērtību.

3. metode no 3: kā pieņemt tikai pozitīvas atbildes

1. 1 Samaziniet izvēli līdz jā. Pētījumi rāda, ka milzīgais iespēju skaits bieži vien ir mulsinošs. Mēģiniet ierobežot iespējamo atbilžu skaitu uz jūsu pieprasījumu līdz divām.
   • Piemēram, piedāvājiet citiem diviem nozīmīgiem restorāniem, no kuriem izvēlēties, vai palūdziet draugam izvēlēties no divām iepriekš izvēlētām kleitām. Mēģiniet sašaurināt pārāk vispārīgu jautājumu, piemēram, "kur mēs šovakar vakariņosim?" vai "ko man vilkt?" Ierobežots skaits konkrētu atbilžu ļaus jums iegūt vēlamo un atvieglos personai izvēli.
2. 2 Piekrītiet sarunām vai daļēji pozitīvai atbildei. Dažos gadījumos bez kompromisiem nevar izvairīties. Ja jums ir jāpārliecina kāds, kurš piekrīt noteiktiem nosacījumiem, tad jūs esat uz pareizā ceļa. Pieņemiet daļēju piekrišanu kā uzvaru.
   • Šī pieeja ir īpaši saprātīga, runājot ar vecāku cilvēku vai vecāku cilvēku (vecākiem vai priekšnieku). Piemēram, ja vēlaties atgriezties mājās vēlāk nekā parasti, jums vajadzētu nodrošināt sarunu atļauju. Ja vecāki vēlas, lai jūs atgrieztos līdz vienpadsmitiem vakarā, un ballīte turpinās līdz pulksten vieniem naktī, tad atļaušanu būt mājās pusnaktī var uzskatīt par uzvaru. Ja jūs lūdzat priekšniekam paaugstināt algu par 7%, un viņš piekrīt tikai par 4%, tad uzvara atkal ir jūsu, jo jūs spējāt pārliecināt vadību par nepieciešamību paaugstināt algu.Šajā gadījumā jums izdevās iegūt to, ko vēlējāties (ilgāk pavadīt laiku kopā ar draugiem vai paaugstināt algu).
   • Neuzskatiet kompromisu par negatīvu iznākumu. Uztveriet to kā piekrišanu kādam nosacījumam. Pateicoties pārliecināšanas spēkam, situācija ir izdevīgāka nekā pirms pieprasījuma izteikšanas.
3. 3 Uzdodiet jautājumus, kas noteikti novedīs pie pozitīvām atbildēm. Dažreiz ir noderīgi uzdot jautājumus, uz kuriem ir atbilde jā. Tā vietā, lai mēģinātu pārliecināt cilvēku par kaut ko, mēģiniet radīt nepiespiestu atmosfēru un labu garastāvokli ar pozitīvām atbildēm. Piemēram, izmantojiet šo stratēģiju pirmajā randiņā vai ģimenes sapulcē, ja jums ir jāgāž svari sev par labu.
   • Tātad, pirmajā randiņā varat jautāt: "Vīns ir vienkārši brīnišķīgs, vai ne?" vai "Vai arī tu esi traks par šo pilsētu?" Ģimenes vakariņās jautājiet: "Vai visi piekrīt, ka vecmāmiņa vislabāk gatavo vistu?" Šādi jautājumi virza jūs uz pozitīvu atbildi un ļauj atrast kopīgu valodu ar citiem.
4. 4 Pabeigt sarunu ar galvu. Ja jums nav izdevies pilnībā pārliecināt personu, mēģiniet noslēgt tikšanos vai sarunu ar tālredzīgiem vārdiem. Neatkāpies un nesper vēl vienu soli pretim savam mērķim.
   • Piemēram, ja jūs mēģinājāt pārdot mēbeļu komplektu personai, kura teica, ka viņam jākonsultējas ar sievu, tad sarunas beigās sakiet: “Lieliski. Vai jūs varat nākt pie mums ceturtdien kopā ar sievu? " Pārdevēji un piegādātāji, kas ar to pelna iztiku, bieži saka: “vienmēr slēdziet darījumu”. Proaktīvs darbs un piedāvājums atkal satikties ir lielisks veids, kā nepiekrist negatīvai atbildei, bet tajā pašā laikā neuzspiest un neizdarīt spiedienu uz cilvēku, lai viņš neiedziļinātos aizsardzībā.

Padomi

• Vienmēr mēģiniet izvēlēties vispiemērotāko brīdi. Ja sarunu biedrs (priekšnieks, laulātais vai vecāki) ir dusmīgs vai aizņemts ar biznesu, tad pozitīva atbilde ir maz ticama. Pagaidiet, kamēr viņam būs labs garastāvoklis, ja laiks nebeidzas. Šajā gadījumā veiksmes iespējas būs lielākas.