Saturs

• Soļi
• Brīdinājumi

Ārkārtas ziņojums ir viena no tām lietām, kas šķiet pietiekami vienkārša, līdz jums ir jāsaskaras ar to patiesībā.Kad esat tik nervozs, ir paveicies, ja joprojām varat atcerēties savu vārdu! Ja atrodaties vai esat liecinieks ārkārtas situācijai, dziļi elpojiet un atcerieties šos norādījumus.

Soļi

1. 1 Novērtējiet situācijas nopietnību. Pirms ziņojat par ārkārtas situāciju, pārliecinieties, vai tā ir patiešām steidzama. Zvaniet neatliekamās palīdzības dienestiem, ja uzskatāt, ka situācija ir dzīvībai bīstama vai citādi ārkārtīgi bīstama. Šeit ir ārkārtas situāciju piemēri, par kuriem jāziņo:
   • noziegums, it īpaši, ja tas notiek tieši tagad;
   • uguns;
   • dzīvībai bīstama situācija, kas prasa tūlītēju medicīnisko palīdzību;
   • autoavārija.
2. 2 Zvaniet avārijas dienestiem. To skaits mainās atkarībā no valsts. Krievijā tas ir 112. Ir arī atsevišķi skaitļi: 101 - ugunsdzēsēji, 102 - policija, 103 - ātrā palīdzība (no fiksētā tālruņa attiecīgi 01, 02 un 03).
3. 3 Kopīgojiet savu atrašanās vietu. Pirmā lieta, ko dispečers jautās, ir jūsu atrašanās vieta, lai neatliekamās palīdzības dienesti varētu tur nokļūt pēc iespējas ātrāk. Ja iespējams, norādiet precīzu pilnu adresi. Ja neesat pārliecināts par to, sniedziet aptuvenu informāciju un norādiet atskaites punktus.
4. 4 Norādiet dispečeram savu tālruņa numuru. Dispečeram ir nepieciešama šī informācija, lai vajadzības gadījumā viņš varētu jums piezvanīt.
5. 5 Aprakstiet incidenta būtību. Runājiet mierīgi un skaidri un pastāstiet dispečeram, kāpēc zvanāt. Vispirms norādiet vissvarīgāko informāciju, pēc tam pēc iespējas precīzāk atbildiet uz dispečera papildu jautājumiem.
   • Ja ziņojat par noziegumu, aprakstiet personu, kas to izdarījusi.
   • Ja ziņojat par ugunsgrēku, aprakstiet, kā tas sākās un kur tieši tas notiek. Ja kāds jau ir ievainots vai pazudis, lūdzu, ziņojiet par to.
   • Ja izsaucat ātro palīdzību, precīzi izskaidrojiet, kas noticis un kādus simptomus pacients vai upuris pašlaik izjūt.
6. 6 Izpildiet dispečera norādījumus. Pēc tam, kad dispečers saņems no jums visus nepieciešamos datus, noteiktās situācijās viņš jums pateiks, kā palīdzēt personai vai cilvēkiem pirms neatliekamās palīdzības dienestu ierašanās. Piemēram, jums var norādīt, kā sniegt neatliekamo medicīnisko palīdzību, piemēram, sirds un plaušu reanimāciju. Esiet ļoti uzmanīgs, lai nenoliktu klausuli, kamēr tas netiek prasīts. Pēc tam izpildiet sniegtos norādījumus.
7. 7 Palieciet uz līnijas, līdz dispečers jums liks atvienoties. Pat ja nevarat turēt tālruni pie auss vai ieslēgt skaļruni, nepārtrauciet savienojumu.
8. 8 Nolieciet klausuli, kad dispečers jums to liek darīt. Ja jums ir jāzvana vēlreiz, dariet to, vēlreiz izpildot šajā rakstā sniegtos norādījumus.

Brīdinājumi

• Nekad neveic viltus zvanus. Jūs riskējat ar to cilvēku dzīvībām, kuriem šobrīd patiešām nepieciešama palīdzība. Viltus zvani uz neatliekamās palīdzības dienestiem ir nelikumīgi, un dažās valstīs dažās valstīs var sodīt ar naudas sodu un / vai brīvības atņemšanu.
• Ja ārkārtas situācija ir ugunsgrēks, nepalieciet ēkā. Nekavējoties atstājiet to un zvaniet no tuvējās mājas vai no ielas.
• Zvanot, jūs būsiet ļoti nervozs un, iespējams, būs grūti atcerēties savu adresi, pat ja esat mājās. Uzrakstiet visu šo informāciju uz papīra lapas un pielīmējiet to pie sienas pie tālruņa. Tādā veidā jūs varat nolasīt datus dispečeram, kad viņš to lūdz.
• Ja jūs uztrauc tas, kā sazināties ar neatliekamās palīdzības dienestiem ilgstošas ​​ārkārtas situācijas (piemēram, zemestrīces vai plūdu) laikā, atrodiet informāciju pirms laika un veiciet nepieciešamās darbības.