Saturs

• Soļi
• Padoms

E-pastam, tāpat kā jebkuram citam saziņas veidam, ir savas konvencijas un sociālie protokoli. Ja jums ir jāraksta e-pasts, kas prasa atgriezenisko saiti darba vai mācību laikā, vai par melnrakstu, izstrādājot e-pastu, jums jāapsver, kā vislabāk sagatavot e-pasta teikumu, laiku un struktūru. var. Pieklājīgs, kodolīgs un īpašs e-pasts palīdzēs jums saņemt nepieciešamo atbildi.

Soļi

1. metode no 4: atgriezeniskās saites pieprasīšana darbā

1. 

   Norādiet kvalificētāko personu, kas komentēs jūsu darbu. Parasti tas būs jūsu tiešais vadītājs. Jebkurā gadījumā vispirms jums vajadzētu atsaukties uz savu tiešo vadītāju vai vecāko kolēģi vai kolēģu kolēģi. Viņiem būs pieredze, kas jums palīdzēs un sniegs nepieciešamo atgriezenisko saiti.

2. 

   
   
   Esiet pieklājīgs un pazemīgs, rakstot e-pastus. Rakstot e-pastu darbā, jums jāievēro šie vispārīgie noteikumi. Pieticība noder, ja lūdzat atgriezenisko saiti, taču neesiet tik pazemīgs, ka priekšnieks vai vadītājs domā, ka neko nezināt par savu darbu. Tā vietā uzdodiet jautājumus, kas norāda jūsu progresu, strādājot pie projekta vai uzdevuma. Tas palīdzēs jūsu priekšniekam zināt, ka jūs ne tikai pasīvi gaidāt atsauksmes. Jums jāpatur prātā arī tālāk sniegtie padomi.
   • Jūs varētu uzrakstīt kaut ko līdzīgu: “Es gatavoju prezentāciju rītdienai, bet man ir nedaudz formatēšanas problēmu - es neesmu pārliecināts, vai es daru standarta korporatīvo formātu. Esmu pievienojis savu prezentāciju. Vai jums ir kādi ieteikumi dizaina daļai? Paldies Tev par atbalstu ".
   • Neaizmirstiet pateikties viņiem e-pastā.

3. 

   
   
   Esiet konkrēts, kad lūdzat atsauksmes. Tas var palīdzēt izvairīties no pārliecinošām atsauksmēm, taču tas nepalīdz jūsu darbā. Jums vajadzētu izvairīties no jautājumiem “Jā” vai “Nē”, ja vien tas nav nepieciešams. Tā vietā jums vajadzētu koncentrēties uz konkrētām projekta daļām, kas jums jādara. Neveiciet "terorismu" priekšniekam vai kolēģim ar visiem jautājumiem, kurus vēlaties uzdot par savu darbu uzreiz.
   • Piemēram, jūs varētu uzrakstīt kaut ko līdzīgu: “Es neesmu pārliecināts, kā tiek apstrādāti Eastman faili. Klientam vēl nav jāatbild uz maniem e-pastiem, un, tā kā tas ir augstas prioritātes projekts, es domāju, ka man vislabāk būtu nosūtīt viņam pa e-pastu, lai pajautātu, kas man būtu jādara ”.
   • Ja jūs sagaidāt vispārēju atgriezenisko saiti pārskata vai ziņojuma veidā, norādiet konkrēti. Esiet tik pieklājīgs, kodolīgs un pēc iespējas konkrētāks. Piemēram, jūs varat pieprasīt ziņojumu par savu efektivitāti vai radošumu darbā. Ja jūs pieprasāt atsauksmes no padotajiem, jums jāveic anonīma aptauja.

4. 

   
   
   Sūtiet paldies e-pastus, kad citi atbild. Ja atsauksmes liecina, ka jums ir daudz jāuzlabo vai jūsu darbs nav īsti labs, uzrakstiet īsu teikumu par to, kā jūs uzlabosit. Pirms nekavējoties reaģējat, jums jāvelta laiks emociju apstrādei.
   • Pārliecinieties, ka atbildat 1-2 dienu laikā.
   reklāma

2. metode no 4: Atsauksmju pieprasīšana mācībās

1. 

   Iepazīstini ar sevi. Jūsu skolotāji var mācīt simtiem studentu, it īpaši, ja viņi ir profesori universitātē. Jums būs jānorāda vārds un uzvārds (vārds un uzvārds), klase un kurss. Ja esat vidusskolas students, jums būs nepieciešama informācija par savu klasi vai kad mācāties. Tādā veidā jūs netērēsiet savu skolotāju laiku, domājot par to, kas jūs esat, tā vietā viņi pavadīs vairāk laika, reaģējot uz jums nepieciešamo informāciju.

2. 

   Esi pieklājīgs. Dažreiz studentiem ir grūtības ar pirmo e-pastu, kas nosūtīts skolotājam. Jūs varat sākt ar “Sveiks, skolotāj dēls” vai “Dārgais Co Thanh”. Pat ja skolotājs jums nosūtīja e-pastu, nelietojiet mazāk formālas valodas nekā iepriekš. Uzturiet toni standarta. Tā vietā, lai rakstītu: “Sveiki, kāda, tavuprāt, ir mana eseja? Tā ir labākā eseja, vai ne? ”Uzrakstiet šādi:“ Es neesmu pārliecināts, vai pareizi saprotu uzdevuma prasības. Man ir daži ar eseju saistīti jautājumi.

3. 

   Esiet īsi. Jums nav jāizskaidro viss jautājuma konteksts, ja vien konteksts nav vajadzīgs, lai pareizi saprastu jautājumu. Piemēram, ja jūs lūdzat atgriezenisko saiti par iespējamo termiņa pagarināšanu, jūsu skolotājam būs nepieciešams iemesls. Tomēr, ja jūs jautājat tikai par mājasdarbu, nestāstiet viņiem par to, cik vēlu jūsu suns lika jums strādāt, kāpēc jūs viņiem tos nosūtījāt pa e-pastu (ja vien tas nav tuvu iesniegšanas datumam) vai ja nē jebkas cits, kas nav saistīts ar mājas darbu.

4. 

   Negaidiet nakti pirms testa vai iesniegšanas datuma, lai lūgtu atsauksmes. Skolotājs ne tikai nereaģēs, kad iesniegums būs tuvu, bet arī dusmosies, jo jūs esat gaidījis līdz pēdējai minūtei, lai ar viņu konsultētos. Ja jums jāiesniedz pēdējā brīža jautājumi, esiet kodolīgs, konkrēts un atvainojiet. Tādā veidā, visticamāk, skolotājs jums atbildēs, ja vien redzēs e-pastu īstajā laikā.

5. 

   Izmantojiet skolotāja pieprasīto faila formātu. Parasti jūsu skolotājs mācību programmas ievadā jums pateiks, kādu faila formātu viņš pieņems uzdevumiem vai nosūtīs pa e-pastu. Piemēram, ja skolotājs norāda .doc failu, nesūtiet .df vai.pages formātu. Ja rodas šaubas, varat nosūtīt .rtf vai.pdf vai pajautāt skolotājam.

6. 

   Lūdziet atsauksmes par eseju vai viktorīnu, kuru esat iesniedzis. Vienkārši nosūtiet e-pastu savam profesoram un esiet pieklājīgs. Ja profesors māca skolā, jūs varat ierasties viņus apskatīt vai norunāt laiku. Jūs varat teikt: "Cienījamais profesor Khoa, man pārbaudījums neizdevās tik labi, kā gaidīts. Jūs varat mani pārzināt pieļautajās kļūdās, lai es varētu kārtot gaidāmo pārbaudījumu. Vai tas ir labāk? " Bieži vien jūsu profesors uz šo lūgumu atbildēs patīkami. reklāma

3. metode no 4: lūdziet atsauksmes par rokrakstu

1. 

   Vispirms nosūtiet e-pastu paziņai. Ja vēlaties saņemt efektīvas atsauksmes, labākais cilvēks būs jūsu paziņa, vēlams draugs vai kolēģis. Nosūtot e-pastu paziņām, lai lūgtu atgriezenisko saiti, pārliecinieties, ka regulāri nosūtiet viņiem e-pastu. Ja jūs viņiem regulāri zvanāt, iespējams, jums vajadzētu piezvanīt. Nesteidzieties nosūtīt manuskriptu pirmajā e-pastā, ja vien jūs nezināt, ka viņi tam piekritīs (kāds, kurš dzirdēja, ka jūs lasāt melnrakstu, vai kāds tiek lūgts palīdzēt jums to izlasīt).
   • Jūs varat iekļaut īsu aprakstu vai kopsavilkumu atkarībā no tā, vai sūtāt e-pastu draugam vai kolēģim.

2. 

   Nosūtiet ekspertam pa e-pastu. Ja jums patiešām ir nepieciešams profesionāls padoms, nosūtiet pa e-pastu ekspertam, kuru pazīstat, un izskaidrojiet projektu un kāpēc jums vajadzīgas atsauksmes. Nesteidzieties, bet pieklājīgi pateicieties viņiem par rūpību un sakiet: "Es saprotu, ja jums nav laika atbildēt". Jūs pat varat jautāt, vai viņi zina kādu citu, kuram ir laiks un zināšanas, lai palīdzētu jums, ja viņi nevar jūs atbalstīt.

3. 

   Nesūtiet e-pastu kādam ar rokrakstu bez iepriekšēja brīdinājuma. Saņēmējs parasti neatbildēs uz šādiem e-pasta ziņojumiem, ja vien jūs nepārprotami nebūsit norādījis, ka maksāsiet, ja viņi palīdzēs. Ja viņi būtu labi pazīstami autori, viņi neatbildētu uz šādiem e-pastiem, jo ​​saņēma tik daudz līdzīgu e-pastu. Tā vietā vispirms vērsieties pie draugiem, kolēģiem, profesoriem un citiem. Viņi jums palīdzēs un vēlas jūs atbalstīt.

4. 

   Precīzi norādiet, ko vēlaties saņemt no atsauksmēm. Ja vēlaties saņemt tikai pozitīvas atsauksmes, informējiet par to savus lasītājus. Jums viņiem jāpasaka, vai jums nepieciešama detalizēta informācija, vietēja vai globāla informācija vai vēlaties atbildi, kas ir labi uzrakstīta, gramatiski pareiza vai labi strukturēta. Tas ļoti efektīvi palīdzēs lasītājiem uzzināt, ko no viņiem sagaidīt.
   • Pozitīvām atsauksmēm vajadzētu būt noderīgām. Ja jūsu lasītājs paskaidro, kāpēc viņiem patīk kāda lieta, jūs daudz uzzināsiet par savu rokrakstu.
   • Ja saņemat negatīvas atsauksmes, dodiet sev laiku, lai atbildētu. Ja viņi ir jūsu draugi, varbūt viņi vienkārši vēlas jums palīdzēt. Ja viņi ir eksperti, neatkarīgi no tā, cik dusmīgs vai neapmierināts jūs esat, neatbildiet negatīvi. Tā vietā pateicieties viņiem par atbalstu un dodieties tālāk. Pēc kāda laika jūs, iespējams, atradīsit, ka viņu atsauksmes ir noderīgas, pat ja veids, kā viņi sazinās, nedarbojas.

5. 

   Dodiet lasītājam laiku atbildēt. Ja jūs pieprasāt detalizētu atgriezenisko saiti par romāna melnrakstu, negaidiet atbildi pēc dienas vai pat nedēļas.Lasītājiem ir vajadzīgs laiks, lai rediģētu tik garu rokrakstu. Ja jums ir noteikts termiņš rokraksta iesniegšanai, informējiet par to savu lasītāju. Varat arī jautāt, vai viņi var iesniegt labojumus noteiktā datumā. Atcerieties, ka viņiem ir sava dzīve un pienākumi.

6. 

   Paldies par tavu palīdzību. Ja vērsieties pie drauga, varat nopirkt viņam dāvanu, piemēram, šokolādes konfekšu kasti, vai vienkārši palīdzēt viņiem atgriezties, kad viņiem tas nepieciešams. Ja viņi ir eksperti, varat uzrakstīt pateicības e-pastu, lai informētu viņus, ka novērtējat viņu atbalstu un laiku. Aizmirstot paldies saviem lasītājiem, viņi var likt justies izmantotiem un / vai nenovērtētiem, un padarīs viņus mazāk gatavus jums palīdzēt nākotnē. reklāma

4. metode no 4: atsauksmes pieprasīšana no klienta

1. 

   Neuzdodiet pārāk daudz jautājumu. Mūsdienās klientus pārņem tik daudzu uzņēmumu veiktās aptaujas. Jūs varat būt pārliecināts, ka klients, lasot to, nekavējoties izdzēsīs jūsu e-pastu, ja tajā būs pārāk daudz jautājumu. Ja vēlaties, lai jūsu klienti būtu ieinteresēti, vienkārši uzdodiet jautājumu vai divus, un viss.

2. 

   Uzdodiet atklātus jautājumus. Tā vietā, lai izmantotu Jā / Nē jautājumus, uzdodiet jautājumus, kas sniedz jēgpilnākas atbildes. Tā vietā, lai jautātu: "Vai jūs varat mūs iepazīstināt ar savu draugu?", Jums vajadzētu jautāt: "Kā jūs mūs iepazīstinātu ar savu draugu?" Šāda veida jautājumi sniedz jums informatīvāku atbildi nekā jā / nē jautājums.

3. 

   Informējiet savus klientus, ka jūs pie viņiem ātri sazināsieties. Tas palīdz klientiem sajust, ka viņu viedoklis tiks novērtēts, nevis nosūtīts uz pastkasti, kuru neviens nelasīs un neuztraucas. Jūs saņemsiet arī patiesas atsauksmes, ja viņi zina, ka jūs atbildēsit.
   • Kad atbildat, esiet godīgs un profesionāls. Mūsdienu izplatītajā interneta kultūrā jūs nekavējoties iznīcināsiet uzņēmuma uzticamību, ja atbildēsit bez profesionalitātes un sirsnības.

4. 

   Neievietojiet zibspuldzes vai neko citu, kas padara e-pastu lēnu ielādi. Ja klientam rodas lēns savienojums, viņš nekavējoties izdzēš e-pastu, kad tas nevar ielādēt saturu. Atcerieties, ka atsauksmes bieži ir svarīgākas par šīm funkcijām.

5. 

   Izmantojiet pareizos fontus un formātus. Noformējiet savu e-pastu profesionāli un skaidri. E-pasts ar nederīgu attēlu un fontu Comic Sans parasti neiespaido klientu. Tā vietā izmantojiet standarta fontu, piemēram, Times New Roman vai Arial, ja jūs šaubāties par izmantojamo fontu, un nodrošiniet attēla kvalitāti.

6. 

   Pārliecinieties, ka e-pasts ir izstrādāts efektīvi. Vienas kolonnas satura formatēšana ir efektīvāka nekā sadalītās kolonnas formāts. Izvēlieties ne pārāk mazu fontu. Jums vajadzētu iestatīt e-pastu, lai tas pilnībā tiktu rādīts klēpjdatorā, tālrunī vai planšetdatorā. Tā kā daudzi cilvēki pārbauda e-pastu savā tālrunī, jums tas ir pareizi jāformatē. reklāma

Padoms

• Neliela pazemība jums ļoti noderēs.
• Netraucējiet citiem atsauksmes.
• Uzturēt konteksta e-pasta rakstīšanas kārtulas.