Saturs

• Soļi
• Padoms
• Brīdinājums

Labs klausītājs palīdzēs jums sajust pasauli ar citu cilvēku acīm. Šī kvalitāte uzlabo izpratni un paplašina jūsu empātiju. Tas arī palīdz jums cieši sazināties ar ārpasauli, uzlabojot savas komunikācijas prasmes. Labas klausīšanās prasmes palīdz dziļāk izprast otra cilvēka situāciju un palīdz uzzināt, ko teikt vai no kā izvairīties. Klausīšanās (un izjūta) šķiet pietiekami vienkārša, taču, lai to izdarītu labi, it īpaši, ja rodas nesaskaņas, ir vajadzīgas patiesas pūles un daudz prakses. Ja vēlaties zināt, kā efektīvi klausīties, izlasiet, lai sagatavotos !!

Soļi

1. daļa no 3: Klausīšanās ar atvērtu prātu

1. 

   Ieliec sevi citu kurpēs. Ir viegli iegremdēties sevī un ņemt vērā tikai to, kā citi par tevi “saka”. Tavas iekšējās domas kavē aktīvu klausīšanos. Tā vietā jums ir jāatver un jāredz problēma no otra cilvēka viedokļa: un, pieņemot, kādi viņi būtu, ja jūs būtu, jūs varētu daudz ātrāk iziet šo jautājumu. Klausīšanās palīdz arī kļūt par labāku draugu, labāk iepazīstot savu draugu.
   • Atcerieties, ka iemesla dēļ jums ir divas ausis un viena mute. Tas nozīmē, ka jums vajadzētu klausīties vairāk nekā runāt. Ir izdevīgāk klausīties nekā runāt. Kad jūs dzirdat citus runājam, iesaistieties sarunā un sazinieties ar acīm, lai viņi zinātu, ka jums rūp tas, par ko viņi runā (pat ja jūs nepievēršat uzmanību, tas joprojām ir pieklājīgi) . Klausītājs ir cilvēks, kurš labāk novēro un tāpēc ir arī uzmanīgāks un saprotošāks. Pārliecinieties, ka jūs patiešām klausāties un nedarāt neko citu. Mēģiniet pārliecināties, ka pilnībā pievēršat uzmanību personai, kura runā, un ka neesat apjucis.
   • Tā vietā, lai uzreiz spriestu par runājošo vai izdomātu tūlītēju "risinājumu", veltiet laiku, lai klausītos un apsvērtu stāstu no personas viedokļa. Padomājiet par to, kā jūs justos, ja kāds jūs klusi vērtētu. Tas palīdzēs jums patiesi uzklausīt citus, nevis veidot savu viedokli, pirms patiešām izprotat gaidāmo situāciju.

2. 

   
   
   Izvairieties salīdzināt citu cilvēku pieredzi ar savu. Kaut arī jūs domājat, ka, lai patiesi klausītos, vislabāk ir salīdzināt otra cilvēka pieredzi ar savu, taču tas ir pilnīgi nepareizi. Ja cilvēki stāsta sēru stāstus, jūs varat mazliet padalīties, taču izvairieties no tādiem vārdiem kā: "Man tieši tā notika ..." Vai to varētu uzskatīt par apvainojošu? bez emocijām, it īpaši, ja salīdzināt patiešām nopietnu problēmu ar savu seklo pieredzi, piemēram, salīdzināt kāda cita šķiršanos ar jūsu trīs mēnešu attiecībām, tas ir. liks runātājam justies neērti.
   • Jūs varētu domāt, ka tas ir labākais veids, kā to sajust un būt noderīgam, taču šāda veida darbība ir nedaudz nepieklājīga un var likt runātājam justies tā, it kā jūs nemaz neklausītos.
   • Izvairieties no vietniekvārda "I" atkārtotas lietošanas. Tā ir skaidra zīme, ka jūs pievēršat lielāku uzmanību sev, nevis kāda cita situācijai.
   • Protams, ja otra persona zina, ka esat saskāries ar līdzīgu problēmu, viņš var aktīvi lūgt jūsu viedokli. Šajā gadījumā jūs varat piedāvāt savu personīgo viedokli, taču esiet piesardzīgs, lai neuzvestos tā, it kā jūsu pieredze un cilvēki būtu vienādi. To darot, jūs izskatīsities kā mēģināt padarīt to šķiet noderīgu.

3. 

   
   
   Nemēģiniet palīdzēt uzreiz. Daži cilvēki domā, ka, klausoties, viņiem vajadzētu būt gataviem atrast ātru un ērtu otra cilvēka problēmas risinājumu. Tomēr šīs attieksmes vietā jums vajadzētu pieņemt viņu stāstu tādu, kāds tas ir, un, klausoties, jūs varat lēnām domāt par "risinājumiem" - bet dariet to tikai tad, kad persona lūdz jūsu palīdzību. šādā veidā. Ja domājat tikai par cilvēku problēmu pagaidu risinājumiem, tad īsti neklausīsit.
   • Koncentrējieties uz visu, ko jums saka, pieņemšanu. Tikai to darot, jūs patiešām varat atrast veidu, kā palīdzēt.

4. 

   
   
   Lūdzu, jūtiet līdzi. Parādiet partnerim, kas jums rūp, piemērotā laikā nedaudz pamājot, dodot viņiem zināt, ka klausāties. Sakiet arī īsus teikumus, piemēram, "Jā / Jā", kad persona runā par kaut ko tādu, kādam viņš vēlas, lai jūs piekrītat (ievērojiet viņa balss toni, lai zinātu) vai "Wow", kad viņš stāsta skumju vai sliktu stāstu. viņiem gadījās. Sakot šos vārdus, viņi parādīs, ka jūs ne tikai klausāties, bet arī pievēršat uzmanību. Atbildiet attiecīgajā laikā maigi, lai jūs neuzskatītu pārlieku izturīgi un kaitinoši. Ja cilvēkiem ir skumji, mēģiniet būt pēc iespējas simpātiskāki un mierināt viņus. Tomēr, no otras puses, lielākajai daļai cilvēku nepatīk, ka citi viņu žēl. Tāpēc, mierinot citus, neliekaties pārāks par viņiem.

5. 

   Atcerieties, ko jums saka. Efektīvas klausīšanās galvenā sastāvdaļa ir tās informācijas absorbēšana, kuru otra persona jums stāsta. Piemēram, ja persona runā par jūsu problēmu jūsu labākajam draugam Džeikam, un jūs nekad neesat saticis šo Džeiku, jums vismaz vajadzētu atcerēties vārdu, lai vēlāk viņam piezvanītu - it kā jūs būtu pazīstams stāsts. Ja neatceraties nevienu vārdu, informāciju vai svarīgus notikumus, nešķiet, ka klausāties.
   • Tas ir labi, ja jums nav asas atmiņas. Tomēr, ja jūs nepārtraucat pauzi, lai lūgtu paskaidrojumus vai aizmirstat, kas tas ir, tad acīmredzot jūs nejutīsities kā labs klausītājs. Jums nav jāatceras katra sīkākā detaļa, taču jums nevajadzētu ļaut sarunai justies kā miljonam reižu.

6. 

   Sekojiet līdzi stāstam. Vēl viens svarīgs laba klausītāja aspekts ir ne tikai klausīties cilvēku sarunas un pēc tam pārtraukt domāt par to nākamajā reizē, darīt vairāk. Ja jūs patiešām vēlaties parādīt, ka jums rūp, nākamreiz, kad jūs un persona esat vieni, pajautājiet viņiem par pēdējo reizi vai pat uzņemieties iniciatīvu sūtīt īsziņu vai piezvanīt, lai uzzinātu, kā viss notiek.Ja tas ir nopietns jautājums, piemēram, šķiršanās, darba meklējumi vai pat veselības sarežģījumi, ir labi parādīt, ka jūs interesējat, lūdzot, pat ja tas nav lūgts. Tomēr neapvainojieties, ja otra persona nevēlas, pieņemiet viņu lēmumu, bet arī pasakiet, ka jūs vienmēr esat blakus, lai viņiem palīdzētu.
   • Persona, ar kuru runājat, var būt aizkustināta, ja jūs patiešām domājat par viņu, pat ja neesat saticies, un pat jautājat, kā viņiem klājas. Tas jūsu klausīšanās prasmes pārņem nākamajā līmenī.
   • Protams, ir atšķirība starp situācijas izpratni un cilvēku nokaitēšanu. Ja kāds jums saka, ka viņa gatavojas pamest darbu, nesūtiet katru dienu īsziņu ar jautājumu, vai viņa ir aizgājusi, jo jūs liekat cilvēkiem nevajadzīgu spiedienu un padarāt lietas nepareizas. stresa vietā palīdzēt.

7. 

   Zini savas robežas. Lai būtu labs klausītājs, zināt, no kā jāizvairās, ir tikpat noderīgi, kā zināt, ko darīt. Ja vēlaties, lai runātājs uztver jūs nopietni un domājat, ka jūs viņus cienāt, šeit ir dažas izplatītas lietas, no kurām jāizvairās:
   • Nepārtrauciet, kad kāds cits runā.
   • Neapšaubiet runātāju. Tā vietā maigi uzdodiet jautājumus pēc nepieciešamības (t.i., starp atstarpēm vai pauzēm, kad otra persona neko nesaka).
   • Nemēģiniet mainīt tēmu, pat ja tas ir mazliet neērti.
   • Izvairieties teikt: "Tas nav tik slikti" vai "Rīt no rīta jūs jutīsities labāk." Tas tikai trivializē cilvēka problēmu un liek justies slikti. Izveidojiet acu kontaktu ar personu, lai viņš saprastu, ka jūs interesējat un klausāties.
   reklāma

2. daļa no 3: Ziniet, ko teikt

1. 

   Pirmkārt, nesaki neko. Tas var izklausīties acīmredzami un garlaicīgi, taču viens no lielākajiem šķēršļiem, kas traucē klausīties, ir pretestība vēlmei izteikt pēkšņas domas. Līdzīgi daudzi cilvēki izrāda nepatiesas līdzjūtības, daloties ar savu līdzīgo pieredzi. Abas šīs "strupās" atbildes šķiet noderīgas, taču tās bieži tiek pārmērīgi izmantotas un galu galā arī pārmērīgi.
   • Atlieciet savas vajadzības malā un Pagaidiet pacietīgi līdz otra persona uzticas savā veidā, savā tempā.

2. 

   Pārliecinieties savam partnerim, ka jūs to paturēsiet pilnīgi noslēpumā. Ja viņi jums saka kaut ko diezgan personisku vai svarīgu, skaidri norādiet, ka esat uzticams, kluss cilvēks. Sakiet, ka viņi var jums uzticēties, ka viņi jums saka, ka zina tikai divi cilvēki, un jūs garantējat jūsu vārdus. Ja jūsu partneris nav pārliecināts, vai jums uzticēties vai ne, izredzes, ka viņi atvērsies, ir diezgan maza. Tāpat nepiespiediet nevienu iemīlēties ar jums, tas tikai viņus sarūgtina vai sadusmo.
   • Protams, kad sakāt, ka personas lietas glabāsiet pilnīgi konfidenciālas, dariet to, ja vien nerodas situācijas, kad nevarat turēt vārdu, piemēram, persona, kas mēģina izdarīt pašnāvību, un tas liek jums dziļas bažas. Tomēr, ja jūs neesat uzticams, jūs nekad nebūsiet labs klausītājs.

3. 

   Kad jūs atklāti vārdiLūdzu, iedrošiniet otru cilvēku. Ir svarīgi izmantot empātiskas skaņas, lai sarunas laikā reaģētu atbilstošā laikā, lai runātājs nejustu, ka jūs neklausāties. Jums vajadzētu "apkopot un atkārtot" vai "atkārtot un atbalstīt" galvenos jautājumus. Šāda rīcība palīdzēs gludināt sarunu un padarīs otru cilvēku mazāk kautrīgu par sarunu. Jums jādara šādi:
   • Atkārtojiet un motivējiet: Atkārtojiet otra cilvēka teikto un tajā pašā laikā sniedziet pozitīvas atsauksmes, kas jūs iedrošina. Piemēram, jūs varētu teikt kaut ko līdzīgu: "Es redzu, ka jūs nevēlaties mani pārmest. Es arī ne." Tomēr nelietojiet ļaunprātīgi šo tehniku. Ieteicams ik pa brīdim izmantot simpātiskas atbildes signālus, lai veicinātu sarunu, jo, ja jūs to darīsit pārāk daudz, jūs parādīsities cēls.
   • Apkopojiet un atkārtojiet: Ir ārkārtīgi noderīgi apkopot izpratni par problēmu, ko teicis “stāstītājs”, un atkārtot to ar saviem vārdiem. To darot, jūs apliecināt otram, ka jūs patiešām klausāties un "saprotat". Tas arī dod viņiem iespēju labot visus jūsu pieņemtos pieņēmumus vai nepareizos uzskatus.
   • Pārliecinieties, ka izredzes jums ir atvērtas ar tādiem apgalvojumiem kā "Varbūt es kļūdos, bet ..." vai "... Ja es kļūdos, izlabojiet to". Tas ir īpaši noderīgi, ja pamanāt, ka jūs neuztraucaties vai jums ir sajūta, ka klausāmais objekts svārstās.

4. 

   Uzdodiet saturīgus un uzmundrinošus jautājumus. Nepārbaudiet un nenovietojiet cilvēkus aizsardzībā. Tā vietā izmantojiet jautājumus kā līdzekli, lai palīdzētu runātājam pašam izdarīt secinājumus par izvirzītajiem jautājumiem. Tas palīdzēs otrai personai pašai pieņemt lēmumus, ne pārāk nosodot un nepiespiežot. Šeit jāņem vērā dažas lietas:
   • Pēc tam, kad esat parādījis partnerim, ka klausāties līdzjūtīgi, ir pienācis laiks pāriet uz nākamo soli, klausoties ar iedrošinājumu: atkārtojiet prasīto. Piemēram: "Jūs nevēlaties, lai jūs sauktu pie atbildības. Bet es nesaprotu, kāpēc jūs jūtaties vainīgs, jums vienkārši vajadzēja pateikt cilvēkiem to nedarīt."
   • Šādi paužot jautājumu, runātājs izjūt vajadzību tieši reaģēt uz trūkstošo izpratni jūsu. Šajā procesā otra persona sāks pārvērst atbildes no emocionālām uz racionālākām un konstruktīvākām.

5. 

   Pagaidiet, kamēr cilvēks runās. Lai veicinātu pozitīvu atsaucību, aktīvam klausītājam ir vajadzīga liela pacietība un tas ļauj runātājam pašam izveidot pilnīgu domu, jūtu un ideju plūsmu. Izredzes ir, sākumā tās ir gluži kā maza ūdens straume, taču pilnīgai emociju plūsmai ir vajadzīgs laiks. Ja jūs izdarīsit pārāk agru spiedienu vai uzdosiet pārāk daudz privātu un provizorisku jautājumu, sākotnēji vēlamais efekts faktiski mainīsies, otra persona jutīsies kautrīga un nevēlas dalīties ar problēmu. jebkurš informācijas periods.
   • Esiet pacietīgs un ielieciet sevi "runātāja" apavos. Dažreiz tas palīdz jums iedomāties, kāpēc viņi varētu nonākt šajā situācijā.

6. 

   Nepārtrauciet un paziņojiet savas jūtas vai domas par “stāstu”. Tā vietā pirms sarunas pārtraukšanas pagaidiet, kamēr otra persona lūgs padomu. Aktīvi klausoties, klausītājiem uz laiku jāatstāj malā savs viedoklis un pacietīgi jāgaida sarunas pamatotas pauzes. Tajā laikā atkārtojiet otra cilvēka teikto vai dodiet simpātisku apstiprinājumu.
   • Ja jūs pārtraucat cilvēku pārāk ātri, viņš sarūgtināsies un pilnībā nepieņems jūsu teikto. Cilvēki ir gatavi pārtraukt sarunu, jo jūs viņus kaitinājāt un novērsāt.
   • Izvairieties no tieša padoma sniegšanas (ja vien jums to nelūdz). Tā vietā ļaujiet otram ziņot par situāciju un atrast sev risinājumus. Tas ir ērti abām pusēm. Šis process novedīs pie labvēlīgām izmaiņām un palīdzēs saprast sevi runātājam un arī jums.

7. 

   Lūdzu, nomieriniet runātāju. Neatkarīgi no sarunas noslēguma, paziņojiet runātājam, ka esat priecīgs dzirdēt un būt padomdevējs. Paskaidrojiet, ka esat gatavs vajadzības gadījumā apspriesties tālāk, taču nekad neizdarīsit spiedienu uz otru cilvēku. Turklāt noteikti pastāstiet runātājam, ka jūs noteikti neteiksiet pus vārdu par diskusiju. Pat ja cilvēkiem ir slikta situācija un sakot kaut ko līdzīgu "Viss būs kārtībā", tas neizklausās pilnīgi pareizi, jūs varat viņus nomierināt, sakot, ka esat šeit, lai apmestos. klausieties un palīdziet.
   • Jūs pat varat uzsist pretiniekam uz rokas vai ceļgala, aplikt ar tiem roku vai viegli nomierināt. Dariet visu, kas ir piemērots situācijai. Tomēr, kad runa ir par pieskārienu, neaiziet pārāk tālu.
   • Piedāvājiet palīdzību, izmantojot jebkuru iespējamo risinājumu, ja jums ir iespējas, laiks un zināšanas. Tomēr neradi viltus cerības. Ja vienīgais atbalsts, ko varat piedāvāt, ir turpināt darboties kā aktīvam klausītājam, skaidri norādiet to. Tā pati par sevi ir ļoti vērtīga palīdzība.

8. 

   Sniedzot padomu, paturiet prātā, ka jūsu padomam jābūt neitrālam un personiskā pieredze tos pārāk neietekmē. Padomājiet par to, kas runātājam ir labākais, nepaļaujieties uz savu pieredzi pat tad, ja tā var būt noderīga. reklāma

3. daļa no 3: Pareizas ķermeņa valodas lietošana

1. 

   Izveidot acu kontaktu. Acu kontakts ir īpaši svarīgs, kad klausāties. Ja jūs radīsit savam draugam iespaidu, ka jums ir vienalga un vienalga, iespējams, viņi vairs nekad jums neatklās. Kad kāds ar tevi runā, turpini skatīties viņu acīs, un viņi noteikti zinās, ka tu norij katru vārdu. Pat ja sarunas priekšmets jums nav interesants, vismaz cieniet otru cilvēku un patiešām klausieties, ko viņi saka.
   • Vienkārši koncentrējiet acis, ausis un domas uz runātāju un kļūsiet par labu klausītāju. Nemēģiniet domāt par to, ko teiksiet tālāk, bet pievērsiet uzmanību tam, ko saka otrs. (Atcerieties, ka tas ir viņu, nevis jūsu bizness.)

2. 

   Pilnīgi pievērsiet uzmanību runātājam. Ja vēlaties būt labs klausītājs, ir svarīgi izveidot telpu, kas ir gan fiziski, gan garīgi izdevīga. Noņemiet visus traucējošos faktorus un pilnībā pievērsiet uzmanību personai, kurai jums ir kaut kas sakāms. Izslēdziet sakaru ierīces (ieskaitot tālruņus) un organizējiet sarunu klusā vietā. Kad jūs abi esat viens otram pretī, pārtrauciet domāt un pievērsiet uzmanību tam, ko saka otrs. Parādiet viņiem, ka varat viņiem palīdzēt.
   • Izvēlieties vietu, kur jūs abus netraucēsiet, vai lieciet kādam citam novērst uzmanību. Ja dodaties uz kafejnīcu, pārliecinieties, ka esat uzmanīgs pret cilvēku, ar kuru runājat, nevis interesantajiem, kas ienāk un iziet no veikala.
   • Ja runājat publiskā vietā, piemēram, restorānā vai kafejnīcā, izvairieties sēdēt pie televīzijas pārraides. Pat ja esat nolēmis pievērst pretiniekiem visu uzmanību, ir grūti izvairīties no tā, ka jūs skatāties televīzijā, it īpaši, ja spēlē jūsu iecienītākā sporta komanda.

3. 

   Izmantojiet ķermeņa valodu, lai iedrošinātu runātāju. Pamāja ar galvu, lai saprastu, ko saka otra persona, un šis žests mudinās viņu turpināt. Personas stājas, stāvokļa un ķermeņa kustību pielāgošana, lai tā atbilstu runātājam (atdarinot), palīdzēs viņiem vairāk atpūsties un atvērt. Mēģiniet skatīties viņiem acīs. Šī izrāde, kuru jūs klausāties, ne tikai parāda, ka jums patiešām rūp tas, ko viņi saka.
   • Vēl viens veids, kā izmantot uzmundrinošu ķermeņa valodu, ir virzīt ķermeni uz runātāju. Sejas novēršana liek jums šķist noraizēties. Piemēram, ja sakrustojat kājas, turiet kājas pretī skaļrunim, nevis attālinieties.
   • Nelieciet rokas pāri krūtīm. Tas liks jums parādīties tālu un skeptiski, pat ja jums tas patiešām nejūtas.

4. 

   Aktīvi klausieties, lai parādītu, ka jums rūp. Aktīvai klausīšanai nepieciešama gan ķermeņa, gan sejas - gan sevis, gan runātāja - līdzdalība. Jūs varat būt kluss, vienlaikus skaidri norādot, ka sekojat viens otra vārdam. Lūk, kā jūs varat maksimāli izmantot situāciju, būdams aktīvs klausītājs:
   • Valoda: Jums nav jāsaka “Um”, “Es redzu” vai “Jā” ik pēc 5 sekundēm - jo laika gaitā tas kļūst neapmierinoši, taču dažreiz jūs varat pateikt dažus uzmundrinošus vārdus parāda, ka es pievērsīšu uzmanību. Ja persona, ar kuru runājat, jums patiešām ir svarīga, jūs noteikti pievērsīsit uzmanību un palīdzēsit izdomāt, kā atrisināt problēmu, ja tāda ir.
   • Emocijas: Izrādi bažas un ik pa laikam pievērsi runātāja uzmanību. Nepārlieciet viņus ar skatieniem, bet draudzīgi un atklāti atbildiet uz dzirdēto.
   • Apzināties sekas: Vienmēr meklējiet lietas, kas netiek pateiktas, kā arī norādes, kas var palīdzēt novērtēt runātāja patiesās jūtas. Novērojiet "balsu skaitītāja" sejas un ķermeņa izteiksmes, lai mēģinātu apkopot visu nepieciešamo informāciju, ne tikai vārdu ziņā. Iedomājieties, kāds psihiskais stāvoklis radītu šādas izteiksmes, kustības un apjomu.
   • Lūdzu, pastāstiet ar aptuveno pretinieka enerģijas līmeni. Tādā veidā viņi zinās, ka vēstījums ir nodots, un tas nav jāatkārto.

5. 

   Nedomājiet, ka otra persona nekavējoties atvērsies. Esiet pacietīgs un gatavs uzklausīt, nesniedzot padomu.
   • Mēģiniet atkārtot otra cilvēka teikto, lai precīzi apstiprinātu to, ko viņi domā. Dažreiz tiek izmantots viens un tas pats vārds, bet nozīme ir pretēja. Labākais veids, kā apstiprināt un izvairīties no pārpratumiem, ir atkārtot otra cilvēka teikto, lai viņš zinātu, vai jūs klausāties, un ka jūs abi esat vienā lapā.
   • Apsveriet otra cilvēka situāciju. Ja viņi ir jutīgi, neuzvedieties kā "pātaga".
   reklāma

Padoms

• Cilvēki neklausās, lai saprastu, bet klausās, lai atbildētu. Lūdzu, apsveriet to.
• Klausīšanās ir viena no vissvarīgākajām prasmēm, ja vēlaties sasniegt savu karjeru un veidot nozīmīgas attiecības ar citiem.
• Nekad pats nedodiet "lielisku" padomu (ja vien to neprasa). Cilvēki vienkārši vēlas tikt uzklausīti, nevis nodarboties.
• Citi cilvēki, kas stāsta jums savu problēmu, nenozīmē, ka viņi vēlas vai jums ir jālabo. Dažreiz viņiem vajag tikai vienu personu, ar kuru runāt.
• Kad otra persona runā, ja jūs domājat, ko teikt tālāk, jūs neklausāties. Jūsu spēja palīdzēt cilvēkiem ir ļoti maza.
• Turpmāk klausieties cilvēku, kurš runā ar jums un apkārtni, jūs iespaidosit no tā, ko dzirdat. Vienkārši skatieties un klausieties, ko viņi saka un dara. Jūs daudz uzzināsiet tikai klausoties.
• Neuzspiediet savus padomus citiem.
• Kamēr citi runā, nepārtrauciet, uzdodot jautājumus vai izstāstot savu dzīves stāstu.
• Veiciet acu kontaktu ar savu partneri un vēlreiz pamājiet, lai parādītu, ka jūs esat īpaši ieinteresēts un vēlaties dzirdēt vairāk.
• Ļaujiet otrai personai vēlēties pateikt tik daudz, cik viņš vēlas, pirms "uzbrūk" viņam ar jautājumiem. Pirms mēģināt kaut ko pateikt, saņemiet otras personas atļauju.

Brīdinājums

• Neveiciet lieliskus vingrinājumus, kad otra persona stāsta jums kaut ko ļoti svarīgu. Stāstot jums par svētām lietām, cilvēkiem ir sajūta, ka viņi var jums uzticēties. Tāpēc, ja jūs viņus nekādā veidā necienāt vai neieinteresējaties (pat ja jūs to nedarījāt ar nodomu), viņi domās, ka nevar jums neko pateikt. vairāk. Tas deaktivizēs jūsu abu draudzību vai mazinās izredzes abiem kļūt par draugiem. Ja tēma ir ļoti svarīga jūsu partnerim, varat izteikt noteiktus viedokļus, pamatojoties uz viņu sejas izteiksmēm, un mēģināt viņiem piekrist.
• Jāizveido acu kontakts. Ja jūs neveidojat acu kontaktu ar otru personu, viņiem radīsies sajūta, ka jūs neklausāties.
• Pat ja jūs atklājat, ka stāsts, ar kuru otra persona dalās, ir "pārāk garš", un jums ir grūti ilgāk pievērst uzmanību, dariet visu iespējamo, lai nokratītu šo domu un klausītos, ko viņi saka. Varbūt jūs to nezināt, taču, visticamāk, jūs ļoti novērtēsit par to, ka esat dzirdējuši cilvēku teikto. Klausīšanās palīdz stiprināt attiecības starp jums abiem.
• Mēģiniet iztīrīt prātu un pilnībā pievērst uzmanību otram; Centieties koncentrēties tā, it kā no tā būtu atkarīga jūsu dzīve
• Ja otra persona nav pabeigusi runāt un jūs jau esat devis skaidru atbildi, tad jūs kādu laiku neesat īsti klausījies. Pirms izteikt savu viedokli vai izteikt komentārus, mēģiniet pagaidīt, kamēr cilvēki beigs runāt. Notīriet prātu: atstājiet to tukšu un sāciet no jauna.
• Nesaki tikai “Jā”, “Jā” un nemāj ar galvu, jo cilvēki domās, ka tu nepievērs uzmanību, nepievērs uzmanību un īsti neklausies.