Saturs

• Lai soli
• 1. daļa no 3: Ziniet, ko teikt
• 2. daļa no 3: Mācīšanās uzmanīgi klausīties
• 3. daļa no 3: Sarunas noslēgums
• Brīdinājumi

Mierinot kādu, kurš ir ļoti skumjš, dažreiz var justies bezpalīdzīgs. Parasti jūs fiziski varat maz darīt šīs personas labā. Tomēr vissvarīgākais solis ir paziņot personai, ka jūs esat viņu labā, un klausīšanās auss piedāvāšana.

Lai soli

1. daļa no 3: Ziniet, ko teikt

1. Atveriet sarunu. Ļaujiet personai zināt, ka redzat, ka viņš ir skumjš un ka jūs varat dzirdēt viņa stāstu. Ja jūs nepazīstat cilvēku ļoti labi, vispirms varētu norādīt, kāpēc vēlaties viņam palīdzēt.
   • Piemēram, ja jūs pazīstat cilvēku, jūs varētu teikt: “Es redzu, ka kaut kas jums traucē. Vai vēlaties par to runāt? "
   • Ja jūs arī nepazīstat šo personu, jūs varētu teikt šādi: “Sveiki, mani sauc ... Esmu kolēģis un redzēju, ka tu esi ļoti skumjš. Es zinu, ka jūs mani nepazīstat, bet, ja vēlaties, esmu gatavs noklausīties jūsu stāstu. ”
2. Nesit pa krūmu. Jums var rasties kārdinājums mazināt problēmu, ja jūs jau zināt, kas ir otram. Ja persona saskaras ar nāvi vai tikko ir pārtraukusi attiecības ar kādu, iespējams, labāk ir neminēt problēmu, jo jūs nevēlaties izraisīt otrai personai vairāk skumjas. Tomēr cilvēks zina, kas izraisa skumjas, un, iespējams, jau domā par situāciju. Jautājumi par situāciju vienkāršā valodā parāda, ka jūs rūpējaties par otru cilvēku un esat gatavs uzklausīt, nepadarot lietas glītākas nekā viņi ir. Tas, visticamāk, atvieglos otru.
   • Piemēram, jūs varētu teikt kaut ko līdzīgu: “Es dzirdēju, kā jūsu tēvs aizgāja mūžībā. Tas jums noteikti ir ļoti grūts. Vai vēlaties par to parunāt? ”
3. Pajautājiet, kā cilvēks jūtas. Viens no veidiem, kā sākt sarunu, ir jautāt, kā jūtas otra persona. Neatkarīgi no situācijas, cilvēks saskaras ar vairākām emocijām pat skumjās situācijās. Tas var būt ļoti noderīgi un sniegt atvieglojumu, ja ļaujat personai dalīties ar jums šajās emocijās.
   • Piemēram, ja viens no vecākiem ir miris pēc ilgstošas ​​slimības vai smagas slimības, cilvēks, protams, būs ļoti skumjš. Bet varbūt tagad būs arī atvieglojuma sajūta, kad mirušā ciešanas ir beigušās un vainas apziņa, ko rada atvieglojuma sajūta.
4. Turiet uzmanību vērstu uz otru cilvēku. Jums var rasties kārdinājums salīdzināt personas situāciju ar situāciju, kurā kādreiz esat nonācis. Tomēr, kad kāds ir noskumis, viņš, iespējams, neklausa situācijās, ar kurām esat cīnījies. Persona dod priekšroku apspriest pašreizējo situāciju.
5. Nemēģiniet pēkšņi dot sarunai pozitīvu griezienu. Ir dabiski, ka mēs mēdzam likt otram justies labāk, izceļot pozitīvo pusi. Tomēr, ja jūs to darāt, jūs varat likt personai justies kā mēģināt novērst problēmu, kas var likt personai justies, ka viņa vai viņas situācija nav svarīga. Klausieties stāstu, neminot pozitīvos.
   • Piemēram, mēģiniet izlaist šādus teikumus: "Nu, vismaz jūs joprojām esat dzīvs.", "Tas nav tik slikti". vai "Uzmundriniet!"
   • Tā vietā izmantojiet tādas frāzes kā: "Protams, jūs jūtaties skumji, jūs pārdzīvojat grūtu laiku".

2. daļa no 3: Mācīšanās uzmanīgi klausīties

1. Saprotiet, ka persona vēlas tikt uzklausīta. Lielākoties cilvēkiem, kuri raud vai ir skumji, nepieciešams, lai kāds viņos klausītos. Centieties ļaut otram runāt pēc iespējas vairāk un izvairieties no iespējamo risinājumu piedāvāšanas.
   • Varbūt sarunas beigās varētu nākt klajā ar risinājumiem. Sarunas sākumā galvenokārt vajadzētu uzklausīt otru cilvēku.
2. Paskaidrojiet, ka saprotat situāciju. Viens no veidiem, kā jūs varat uzmanīgi klausīties, ir atkārtot otra teikto. Piemēram, jūs varētu teikt: "Ja es pareizi saprotu, jūs esat skumji / dusmīgi, jo jūsu draugs / draudzene nepievērš jums pietiekamu uzmanību."
3. Neļaujiet sevi novērst. Turpiniet sarunu un pievērsiet visu uzmanību otram. Izslēdziet televizoru un neļaujiet acīm klīst pa tālruni.
   • Koncentrēšanās uz klausīšanos nozīmē, ka jūs nevarat ļaut prātam klīst. Tāpēc jums vajadzētu atstāt sapņošanu aiz muguras. Tāpat nemēģiniet sarunas laikā iepriekš domāt, ko vēlaties pateikt. No otras puses, jums vajadzētu labi uzņemt otra cilvēka stāstu.
4. Izmantojiet ķermeņa valodu, lai parādītu, ka klausāties. Veiciet acu kontaktu ar personu un pamājiet, kad viņš vai viņa runā. Smejies piemērotos laikos vai izrādi bažas, paceļot uzacis.
   • Tāpat nevajadzētu aizmirst saglabāt atvērtu attieksmi. Tas nozīmē, ka nevajadzētu sakrustot rokas vai kājas, bet nedaudz noliekties otra cilvēka virzienā.

3. daļa no 3: Sarunas noslēgums

1. Atzīt bezpalīdzības sajūtu. Lielākā daļa cilvēku izjūt spēcīgu bezpalīdzības sajūtu, saskaroties ar draugu, kurš pārdzīvo grūtu laiku. Tā ir dabiska reakcija, un jūs, iespējams, nezināt, ko teikt otram. Tomēr parasti pietiek ar šī fakta atzīšanu un paziņošanu otrai personai, ka esat viņu labā.
   • Piemēram, jūs varētu teikt kaut ko līdzīgu: “Piedod, ka tev tas ir jāpiedzīvo. Es neesmu pārliecināts, ko teikt, lai mazinātu sāpes, un es apzinos, ka ar vārdiem to tik un tā nevar izdarīt. Bet es vēlos jums paziņot, ka es esmu jūsu labā, kad jums esmu vajadzīgs. ”
2. Piedāvā apskāvienu. Ja tas jums nav neērti, varat piedāvāt otram apskāvienu. Tomēr vislabāk ir vispirms pajautāt otrai personai, jo daži cilvēki jūtas neērti ar fizisku kontaktu, it īpaši, ja viņi ir piedzīvojuši traumatisku pieredzi.
   • Piemēram, jūs varētu teikt: “Es gribētu tevi apskaut. Vai jums viss ir kārtībā? "
3. Jautājiet par nākamajiem soļiem. Lai gan ne vienmēr ir risinājums problēmai, ar kuru saskaras persona, dažreiz plāna izstrāde var izraisīt citas personas labāku pašsajūtu. Tāpēc tagad ir īstais brīdis, lai rūpīgi piedāvātu risinājumus, kad otra persona nezina, ko darīt. Ja personai jau ir plāns, mudiniet viņu apspriest veicamās darbības ar jums.
4. Veiciet terapiju. Ja jūsu draugs vai draudzene daudz pārdzīvo, jūs varētu jautāt, vai viņi kādreiz ir apsvēruši iespēju apmeklēt terapeitu. Diemžēl terapeita apmeklējumu joprojām bieži raksturo sociāla stigmatizācija, taču, ja jūsu draugs vai draudzene ilgāku laiku cīnās ar noteiktiem jautājumiem, iespējams, ir vērts runāt ar kādu, kurš jau iepriekš ir iemācījies.
   • Sociālā stigma, kas saistīta ar terapeita apmeklējumu, protams, ir netaisna. Jums var būt pat jāpārliecina draugs, ka terapeita apmeklēšana nebūt nav dīvaina. Jūs noraidāt stigmu, paziņojot savam draugam vai draudzenei, ka jūs neredzēsiet viņu kā citu personu, pat ja viņiem nepieciešama neliela terapeita palīdzība.
5. Pajautājiet, vai jūs varat kaut ko darīt cilvēka labā. Neatkarīgi no tā, vai persona vēlas ar jums runāt katru nedēļu vai laiku pa laikam ēst kopā, jūs, iespējams, varēsit palīdzēt. Jūs, iespējams, varēsit sniegt atbalstu sarežģītākiem uzdevumiem, piemēram, atbalstīt personu, kad tā pieprasa miršanas apliecību no mīļotā. Atveriet sarunu ar personu un pajautājiet, vai viņš vai viņa var izmantot jūsu palīdzību.
   • Ja persona šķiet vilcinājusies saņemt palīdzību, jūs varētu piedāvāt konkrētus ieteikumus. Piemēram, jūs varētu teikt: “Es patiešām vēlos jums palīdzēt. Piemēram, es varu jūs aizvest kaut kur ar savu automašīnu vai atvest jums kaut ko ēst. Vienkārši dariet man zināmu, ko es varu darīt jūsu labā. ”
6. Esiet sirsnīgs. Ja jūs piedāvājat atbalstu vai palīdzību, pārliecinieties, vai varat turēt doto vārdu. Piemēram, ja jūs sakāt: "Ja vēlaties runāt, nekautrējieties piezvanīt man jebkurā laikā.", Jums patiesībā jārunā tieši ar personu, kad viņš zvana. Tas pats attiecas uz gadījumiem, kad jūs piedāvājat kaut ko darīt otras personas labā, piemēram, dodat personai pacēlāju pie terapeita. Neatstājiet cilvēku aukstumā un pārliecinieties, ka turat vārdu, faktiski tos uzņemot.
7. Uzturiet kontaktu ar personu. Lielākajai daļai cilvēku ir grūti vērsties pie kāda, kuram varētu būt nepieciešama kāda palīdzība, it īpaši, ja runa ir par emocionālu atbalstu. Tāpēc neaizmirstiet laiku pa laikam reģistrēties pie personas, lai redzētu, kā viņiem klājas. Svarīgi būt blakus otram, kad tas nepieciešams.

Brīdinājumi

• Nepiespiediet kādu ar jums runāt, ja persona to nevēlas. Otrai personai jābūt gatavai un jānorāda, kad viņš vēlas sākt sarunu.