Saturs

• Lai soli
• 1. metode no 4: pareizi atbildiet uz zvanu
• 2. metode no 4: Excel pārējā intervijas laikā
• 3. metode no 4: Skaista profesionāla un pārliecināta
• 4. metode no 4: Plānojiet interviju

Ja jūs dzīvojat tālu no uzņēmuma, kurā esat pieteicies darbam, vai ja uzņēmums ir pārpludināts ar darba pieteikumiem, jums var lūgt veikt telefona interviju. Jūsu mērķis ar telefona interviju ir pāriet uz nākamo procesa posmu, kur jūs varat veikt klātienes interviju. Lai radītu labu iespaidu, izturieties pret tālruņa interviju tieši tāpat kā klātienes interviju. Profesionāli atbildiet uz zvanu un sarunas laikā saglabājiet formālu un profesionālu toni.

Lai soli

1. metode no 4: pareizi atbildiet uz zvanu

1. Apsveiciet intervētāju profesionāli. Varbūt vissvarīgākā tālruņa intervijas daļa ir tā, kā jūs atbildat uz tālruni, kad tas zvana. Jūs sagaidāt zvanu. Pat tad, kad viņi zvana uz jūsu personīgo numuru, jūs paņemat tālruni tā, it kā jūs atbildētu uz biroja tālruni.
   • Kad zvana tālrunis, atbildiet uz to pēc iespējas ātrāk, ne vēlāk kā trešajā zvana signālā. Sasveicinieties un skaidri norādiet savu vārdu un uzvārdu. Piemēram, "Sveiki, tas ir Džejs Getsbijs."
2. Apstipriniet, ka gaidījāt zvanu. Pēc apsveikuma intervētājs jūs sveiks un paziņos, kas viņi ir. Pierakstiet viņu vārdu, lai neaizmirstu un dariet viņiem zināmu, ka esat gaidījis dzirdēt no viņiem.
   • Piemēram: "Sveika Daisy! Paldies, ka šodien veltījāt laiku sarunai ar mani. Esmu priecīgs apspriest iespēju strādāt ar savu uzņēmumu."
3. Pieklājīgi uzrunājiet intervētāju. Jums ir jāģērbjas profesionāli un jāsēž taisni pie galda vai galda, jo šī ir profesionāla intervija. Pat ja jūs zvanāt pa tālruni, jums vajadzētu piesargāties no gadījuma rakstura.
   • Lietojot intervētāja vārdu, nosauciet viņu uzvārdā kā "Mister" vai "Madam" vai jebkuru citu nosaukumu, ko viņi izmantoja, kad viņi pirmo reizi iepazinās.
   • Intervētāju uzrunājiet tikai pēc vārda tikai tad, ja viņš to īpaši lūdz.
   • Ja intervētājs izsaka jums komplimentus vai pozitīvi komentē par jums, pasakiet viņiem “paldies”.

2. metode no 4: Excel pārējā intervijas laikā

1. Veiciet piezīmes, lai sakārtotu domas. Telefonintervijas priekšrocība ir tā, ka jūs varat pierakstīt, kamēr intervētājs runā vai uzdod jautājumus. Tas var palīdzēt plānot sakāmo un pārliecināties, ka pilnībā atbildat uz jautājumu.
   • Ja intervētājs uzdod vairākus jautājumus, izklāstiet jautājumu, uzrakstot vienu vai divus vārdus, lai palīdzētu atcerēties katru daļu. Jūs atstāsit intervētājam uzmanību, kad atbildēsiet organizēti un atgriezīsit viņam jautājuma daļas.
2. Pirms atbildat, uzmanīgi klausieties un pauzējiet. Ja dzirdat tikai balsi bez vizuālas ievades, var būt grūti saglabāt asumu. Koncentrējieties uz intervētāja teikto un mēģiniet atturēt domas no novirzīšanās vai domāšanas par to, ko jūs teiksiet.
   • Pagaidiet dažas sekundes, pirms sākat runāt. Tas ļauj ne tikai pārliecināties, vai intervētājs ir beidzis runāt, bet arī ļauj pirms domāšanas apkopot savas domas.
   • Ja jūs nokavējat daļu no jautājuma vai nesaprotat, ko intervētājs jautā, pirms atbildes uzsākšanas pajautājiet.
3. Runā skaidri un saki savus vārdus. Neatkarīgi no savienojuma skaidrības, var būt grūtāk dzirdēt kādu tālruni nekā tad, ja jūs zvanāt. Pārvariet to ar lēnu, apzinātu runu.
   • Padariet to kaut ko tādu, ar ko strādājat reālās dzīves tālruņa sarunu laikā, ja jums ir grūtības runāt vai ir tendence muldēt.
   • Runājot, pārliecinieties, vai esat apsēdies, nevis gulējis vai noliecies un turiet rokas nost no sejas. Tas var būt vieglāk, ja valkā austiņas vai zvanu uzliekat uz skaļruņa, lai tālrunis nebūtu jātur pie sejas.
4. Uzdodiet papildu jautājumus, lai paustu savu interesi. Labākā intervija vairāk jūtas kā saruna “dod un saņem”. Lai gan intervētājs, visticamāk, intervijas beigās jums jautās, vai jums ir vēl kādi jautājumi, jums arī jāpārliecinās, vai intervijas laikā uzdodat jautājumus, kad rodas tāda iespēja.
   • Piemēram, intervētājs var uzdot jums jautājumu, kas jums atgādina par ziņu rakstu, kuru lasījāt par jaunu produktu, kuru uzņēmums atklāj. Kad esat pabeidzis atbildēt uz jautājumu, jūs varētu jautāt: "Tas man atgādina rakstu, kuru es lasīju Tech Daily par jūsu logrīku! Kā jūs redzat logrīku ikdienas saziņā?"
5. Pēc intervijas nosūtiet pateicības rakstu. Pēc intervijas beigām veltiet dažas minūtes, lai sagatavotos un nosūtītu intervētājam ar roku rakstītu pateicības rakstu. Piezīmē nav jābūt vairāk kā diviem vai trim teikumiem. Vienkārši pateicieties viņiem par veltīto laiku un iespēju un dariet viņiem zināmu, ka jūs ar nepacietību gaidīsit drīz.
   • Centieties būt pēc iespējas konkrētāks. Ja kaut kas, ko viņi jums teica, patiešām izcēlās, jūs to varētu nosaukt.
   • Ja viņi jums deva skaidru laika grafiku, kad jūs varētu gaidīt no viņiem dzirdi, norādiet to konkrēti.

3. metode no 4: Skaista profesionāla un pārliecināta

1. Sēdi taisni pie rakstāmgalda vai galda. Telefona intervija nav īstais laiks, lai izplatītos savā gultā vai atpūtas telpā uz dīvāna. Tas, kā jūs sēžat, ietekmē jūsu balss skaņu, un intervētājs, visticamāk, varēs pateikt, vai jūs sēdējat. Tas rada iespaidu, ka jūs neuztverat interviju nopietni.
   • Gulēšana var arī pasliktināt zvana kvalitāti vai izraisīt lielu čaukstēšanu un fona troksni, kad maināt pozīciju.
   • Sēžot taisni, jūsu balss izstaros autoritāti un pārliecību, ko intervētājs varēs dzirdēt.
2. Pret telefoninterviju izturieties kā pret klātienes interviju. Lai gan ir taisnība, ka telefona intervētājs tevi nevar redzēt, tas, kā tu ģērbies un kā sevi prezentēsi, ietekmēs tavu kopējo toni un attieksmi. Jūsu intervētājs to pamanīs.
   • Jums nav obligāti jāģērbjas gluži tāpat, kā jūs, ja dotos uz personisku interviju, bet vismaz tērpieties kārtīgi un profesionāli, lai veiktu interviju pa tālruni.
   • Padomājiet, it kā jūs gatavotos tālruņa zvanam tā, kā jūs gatavotos darbam, ja jūs pieņemtu darbā uzņēmums.
3. Izvairieties no ēšanas vai dzeršanas. Pat ja jums ir persona pie runātāja, viņi intervijas laikā var dzirdēt, vai jūs ēdat vai dzerat. Ja esat kādreiz dzirdējis, ka kāds ēd vai dzer pa tālruni, jūs saprotat, cik tas var būt satraucoši.
   • Tāpat kā ideja traktēt interviju pa tālruni kā klātienes interviju, jūs nevēlaties darīt neko tādu, ko nedarītu, ja tiktos intervētāja birojā - piemēram, ēst, dzert vai košļāt gumiju.
   • Pie rokas ir glāze ūdens, ja kakls izžūst. Lai dzertu, pagrieziet galvu prom no tālruņa un izvairieties no ledus gabaliņiem, kas var zvanīt un dzirdēt pa tālruni.
4. Smaidiet, kad runājat. Kad jūs smaidāt, jūsu seja ir atvieglinātāka, un tonis automātiski kļūst laipnāks un gaišāks. Lai gan intervētājs jūs nevar redzēt, jūsu balss izstaro pozitīvismu un entuziasmu.

4. metode no 4: Plānojiet interviju

1. Pirms intervijas izpētiet uzņēmumu. Pat ja pirms pieteikšanās esat izpētījis uzņēmumu, ir pienācis laiks padziļināt, kad esat saņēmis interviju pa tālruni. Uzziniet, kas notiek biznesā un vispārējā nozarē.
   • Uzmeklējiet jaunumus un dodieties uz uzņēmuma vietni, lai lasītu paziņojumus presei un uzzinātu, kādus jaunus produktus vai pakalpojumus uzņēmums drīz izlaidīs. Veiciet piezīmes par lietām, par kurām vēlaties pajautāt intervētājam.
   • Jūs vēlaties arī iegūt saikni ar uzņēmuma galveno konkurentu darbību. Lasiet arī par vispārējo nozari, lai jūs saprastu tirgus stiprās puses.
2. Sagatavojiet atbilžu paraugus bieži uzdotajiem intervijas jautājumiem. Kad jūs sniedzat telefona interviju, intervētājs jūs nevar redzēt. Izmantojiet to savā labā, uzrakstot dažas ātras piezīmes, kas jums palīdzēs, kad rodas īpaši sarežģīti jautājumi.
   • Piemēram, jums, iespējams, tiks lūgts nosaukt savas stiprās un vājās puses. Jūsu atbildēm uz šiem jautājumiem jābūt sakārtotām un kodolīgām, un tām jāattiecas uz personisku, nevis ar darbu saistītu īpašību.
3. Praktizējiet sarunu pa tālruni. Intervijas veikšana pa tālruni ir nekas cits kā tērzēšana ar draugiem un ģimeni. It īpaši, ja jums nav bijusi liela pieredze profesionālu tālruņa zvanu veikšanā, mēģiniet pēc iespējas biežāk piezvanīt dienās pirms zvana.
   • Kad esat pa tālruni, jums trūkst vizuālu norādījumu, kas varētu pateikt, kad persona ir pārtraukusi runāt vai kad jums ir pienācis laiks reaģēt. Telefonsarunu praktizēšana ļauj pielāgoties, lai saruna ritētu raitāk.
   • Ja jums nav reālu iemeslu tālruņa lietošanai, jautājiet draugam vai ģimenes loceklim, vai viņi ir gatavi praktizēt kopā ar jums. Lieciet viņiem piezvanīt noteiktā laikā un izturieties pret to kā pret interviju.
4. Atrodiet klusu vietu, kur piezvanīt. Izveidojiet vietu mājās vai klusā vidē, kur jūs varat kontrolēt fona troksni un apkārtējās aktivitātes. Ja izmantojat mobilo tālruni, pārliecinieties, ka šajā vietā saņemat labu signālu.
   • Ja jūsu mājās ir trokšņaina vieta, kur bērni vai istabas biedri staigā iekšā un ārā, meklējiet citur ar relatīvu privātumu. Daudzās bibliotēkās ir sapulču telpas vai mācību telpas ar slēgtām durvīm, kuras varat rezervēt - vienkārši pārliecinieties, ka jūsu istaba ir uzstādīta savlaicīgi.
5. Izslēdziet paziņojumus un elektroniskās ierīces. Ja intervētājs intervijas laikā dzird skaņas no kādas ierīces, viņiem rodas iespaids, ka, runājot ar viņiem, jūs darāt kaut ko citu. Piešķiriet viņiem nedalītu uzmanību tāpat kā jūs, ja intervija būtu viņu birojā.
   • Arī citas ierīces var traucēt jūsu signālu un ietekmēt uztveršanas kvalitāti, ja izmantojat mobilo tālruni. Izslēdziet visas Wi-Fi ierīces apgabalā, kurā atbildat uz zvanu, vai sarunas laikā pārvietojiet tās uz citu istabu.
6. Apkopojiet visu savu dokumentāciju. Organizējiet savas piezīmes, visu informāciju par uzņēmumu, CV un citu materiālu kopijas, lai sarunai pa tālruni varētu ērti piekļūt intervijai.
   • Izkliedējiet lietas, lai ērti piekļūtu, bez daudz kratīšanas vai pārvietošanās. Intervētājs var dzirdēt jūs pa tālruni, un jūs varat izklausīties izkaisītāk un neorganizētāk, nekā jūs patiesībā esat.
7. Izmēģiniet elpošanas vingrinājumi pirms zvana laika. Jūs, iespējams, būsiet nervozs, kad tuvosies laiks, kad intervētājs varēs piezvanīt. Dziļas elpošanas praktizēšana var nomierināt balsi un palīdzēt atpūsties un koncentrēties.
   • Papildus pāris dziļām elpām, iespējams, vēlēsities izmēģināt arī dažus vokālās sagatavošanās vingrinājumus, tāpat kā dziedātāji vai aktieri pirms došanās uz skatuves. Tas palīdzēs jūsu balsi neplaisāt vai drebēt un ļaus labāk kontrolēt balsi.