Inteliģenta jautājuma uzdošana

Autors: Charles Brown
Radīšanas Datums: 2 Februāris 2021
Atjaunināšanas Datums: 1 Jūlijs 2024
Anonim
How to Ask Better Questions | Mike Vaughan | TEDxMileHigh
Video: How to Ask Better Questions | Mike Vaughan | TEDxMileHigh

Saturs

Vai jums ir jautājumi, bet vai jūs baidāties tos uzdot? Baidies no tā, ko kāds par tevi domās, vai baidies, ka nesaņemsi vēlamo atbildi? Zemāk ir sniegti padomi, kā atklātā veidā uzdot informatīvus jautājumus. Tas ne tikai palīdz jums, bet arī otram apstrādāt informāciju un sniegt jums labu atbildi. Ja jums nepieciešama īpaša palīdzība, varat arī noklikšķināt uz iepriekš esošās sadaļas, kas jūs interesē.

Lai soli

1. metode no 5: 1. daļa: Pamata paņēmiens

  1. Paskaidrojiet, kur atrodas pārpratums. Norādiet, kur ir neskaidrības. Tam nav obligāti jābūt patiesībai, bet tad ir mazāk pamanāms, ka, piemēram, jūs neesat pievērsis uzmanību.
    • "Atvainojiet, es jūs īsti nesapratu ..."
    • "Paskaidrojums man vēl nav pilnīgi skaidrs ..."
    • "Es domāju, ka es kaut ko nokavēju, kad veicu piezīmes ..."
  2. Norādiet, ko zināt. Apkopojiet to, ko esat sapratis par tēmu. Tas parāda, ka esat sapratis daļu informācijas un izklausās mazliet saprātīgāk.
    • "Es saprotu, ka angļu karalis Henrijs gribēja sadalīt katoļu baznīcu, jo viņš gribēja šķirties ..."
    • "Es saprotu, ka šim darbam ir priekšrocības ..."
    • "Es saprotu, ka kopējais patēriņš ir pieaudzis ..."
  3. Nosauc to, ko nezini.
    • "... bet es nesaprotu, kā tas noveda pie Angļu baznīcas dzimšanas."
    • "... bet man nav skaidrs, vai tas ietver arī zobu izmaksas."
    • "... bet es domāju, ka man pietrūka, kāpēc mēs uz to tik ļoti reaģējam."
  4. Izklausās pārliecināti. Jūs vēlaties saglabāt domu, ka esat inteliģents un esat pievērsis lielu uzmanību. Bija nekas cits kā pārpratums vai nesaziņa.
  5. Sniedziet atbildes atbildi. Ja saņemat atbildi, ka tā bija skaidri izskaidrota, pārliecinieties, vai atbilde ir gatava. Tādā veidā jūs sastopaties ar gudrākiem.
    • "Ak, atvainojiet. Es domāju, ka jūs teicāt kaut ko pavisam citu. Es domāju, ka tas bija tik dīvaini. Es negribēju būt rupjš, pieņemot, ka jūs kļūdāties. Vaina ir mana, es atvainojos."
  6. Runājiet skaidri un gaiši. Runājot, lietojiet pareizo holandiešu valodu. Pievērsiet uzmanību pareizai vārdnīcai un gramatikai. Dariet visu iespējamo. Tas ir puse no darba, lai padarītu sevi un jūsu jautājumu šķiet inteliģentu.

2. metode no 5: 2. daļa: Pielāgojiet situācijai

  1. Jautājumu uzdošana darba pieteikšanās laikā. Uzdodot jautājumus potenciālajam darba devējam, jūs vēlaties parādīt sevi vislabāk. Jūs vēlaties parādīt, cik smagi jūs strādājat un kā jūs darītu savu darbu noteiktā vidē. Parādiet, ka attiecībā uz normām un vērtībām jūs esat saskaņā ar uzņēmumu. Uzdodiet šādus jautājumus:
    • "Kā izskatās vidējā darba nedēļa šajā amatā?"
    • "Kādas ir karjeras iespējas šajā amatā?"
    • "Kā vadība darbojas šajā uzņēmumā?"
  2. Jautājumu uzdošana pretendentam. Uzdodot pretendentam jautājumus, jūs meklējat signālus par to, kāds darbinieks viņš / viņa būs. Izvairieties no standarta jautājumiem, jūs saņemsiet tikai iepriekš praktizētu atbildi. Ja uzdodat unikālus jautājumus, jums ir lielākas iespējas saņemt godīgu atbildi. Mēģiniet uzdot šādus jautājumus:
    • "Kādu darbu jūs nevēlētos darīt šajā amatā?" Šis jautājums parāda, kuras vājās vietas jūs varat sagaidīt.
    • "Kā jūs domājat, kā šim darbam vajadzētu mainīties nākamajos piecos gados? Un nākamajos desmit gados?" Ar šo jautājumu jūs gūsiet ieskatu par to, kā kandidāts reaģē uz izmaiņām un vai viņš / viņa var domāt uz priekšu.
    • "Kad ir labi pārkāpt noteikumus?" Ar šo jautājumu jūs uzzināsiet vairāk par pretendenta ētisko atziņu, vai viņi var pielāgoties noteiktai situācijai vai arī paliek tīklā?
  3. Jautājumu uzdošana tiešsaistē. Ja tie ir pamatoti jautājumi, varat tos uzdot arī tiešsaistē. Tiešsaistē ir atrodamas daudzas atbildes. Cilvēki jums neatbildēs, ja atbildi atradīsit arī caur Google (vai Wikihow!). Lai palielinātu atbildes iespējas, izlasiet arī zemāk esošās sadaļas. Tikmēr pārliecinieties, vai:
    • Vienmēr vispirms izpētiet un vispirms mēģiniet atbildēt uz savu jautājumu.
    • Paliec mierīgs. Ja jūs savā jautājumā esat dusmīgs un norādījāt uz to, iespējams, cilvēki jūs ignorēs vai ņirgāsies.
    • Pareizrakstība ir pareiza. Tas parāda, ka jūs nopietni domājat. Tāpēc nopietnas atbildes iespēja ir lielāka. Ja neesat pārliecināts par pareizrakstību vai gramatiku, ierakstiet vārdu Word vai Google dokumentos un skatiet pareizrakstības pārbaudi.
  4. Jautājumu uzdošana sanāksmes laikā. Tas, kā un kā uzdot jautājumus sanāksmju laikā, ir nedaudz atkarīgs no uzņēmuma veida, kurā strādājat, un ieņemamā amata. Ja šo padomu iepriekšējā un nākamā daļa jums nepalīdz, varat ievērot pamata metodes:
    • Uzdodiet jautājumus, kas vērsti uz progresu un problēmu risināšanu. Uzdodiet jautājumus, lai sapulce būtu koncentrēta. Uzziniet, kā diskusiju tēmas ir saistītas ar uzņēmējdarbības problēmām.
    • Padariet savu viedokli. Nerausties. Pretējā gadījumā cilvēki pārtrauks klausīties un viņus neinteresēs.
    • Skaties uz priekšu. Uzdodiet jautājumus, kas koncentrējas uz biznesa nākotni. Kā uzņēmumam jāpielāgojas? Kādi būs lielākie šķēršļi, ar kuriem uzņēmums saskarsies, lai gūtu panākumus vai paliktu veiksmīgi?

3. metode no 5: 3. daļa: Jūsu jautājuma pilnveidošana

  1. Sita naglai uz galvas. Svarīgākais, uzdodot inteliģentu jautājumu, ir pārliecināties, ka jūs zināt, par ko jūs runājat. Pārliecinieties, ka jums ir pietiekami daudz informācijas, lai izvairītos no stulba jautājuma uzdošanas. Pats par sevi nav stulbu jautājumu, bet, ja jūs uzdodat jautājumu, uz kuru arī būtu bijis iespējams atbildēt, izmantojot ātru meklēšanu Google tīklā, jūs tik labi nesanāks. Pirms jautājuma uzdošanas lasiet par to, kā pilnveidot savu jautājumu.
  2. Padomājiet par savu mērķi. Ko jūs vēlaties sasniegt ar šo jautājumu? Ar ko atbilde jums palīdzēs? Tādā veidā jūs varat labāk noteikt, kāda informācija jums patiešām ir nepieciešama no personas, kurai uzdodat jautājumu. Jo konkrētāks ir jūsu jautājums, jo inteliģentāks tas parādās un gudrāks jūs parādāties.
  3. Salīdziniet to, ko zināt un ko nezināt. Pirms uzdodat jautājumu, padomājiet par to, ko zināt par tēmu un ko par to nezināt. Vai jums jau ir daudz informācijas un vēlaties uzzināt dažas sīkas detaļas? Vai arī jūs par to gandrīz neko nezināt? Jo vairāk jums ir zināšanu par kaut ko, jo saprātīgāk var rasties jūsu jautājumi.
  4. Meklējiet punktus, kur varēja rasties pārpratums. Apskatiet savu tēmu un to, par ko esat sajaukts. Vai esat pārliecināts par iegūto daļu? Var gadīties, ka jautājums ir nepareizs, jo neesat pareizi sapratis informāciju. Iespējams, ieteicams pārbaudīt dažus pamatfaktus, ja varat.
  5. Mēģiniet apskatīt objektu no visām pusēm. Jūs varat dabiski atrast atbildi uz savu jautājumu. Dažreiz jauns izskats var palīdzēt jums redzēt kaut ko tādu, ko iepriekš neredzējāt. Un šķietamā problēma pēc tam var pēkšņi pazust.
  6. Vispirms veiciet pētījumu. Ja jums joprojām ir jautājumi un ir iespēja veikt pētījumu, dariet to pirms sava jautājuma uzdošanas. Centieties pēc iespējas vairāk uzzināt par savu tēmu. Tā ir svarīga sastāvdaļa, ja vēlaties būt inteliģents. Tas būs redzams, tiklīdz jūs runājat par tēmu.
  7. Izlemiet, kāda informācija jums nepieciešama. Pēc pētījuma jūs precīzi zināsiet, kāda informācija jums nepieciešama. Ja nepieciešams, pierakstiet to, lai neaizmirstu, kad pienāk laiks, un varat uzdot savu jautājumu.
  8. Uzdodiet savu jautājumu īstajai personai. Vēl viena svarīga gudra jautājuma uzdošanas daļa ir īstā cilvēka uzdošana. Ja esat labi informēts, parasti tas jums izdosies. Noteiktos apstākļos ir lietderīgi pārbaudīt, kurš ir īstais cilvēks jūsu jautājumam. Piemēram, ja jums nepieciešama noteikta nodaļa vai ja vēlaties lūgt kāda nezināmu palīdzību.

4. metode no 5: 4. daļa: formulējiet savu jautājumu

  1. Pārliecinieties, vai jums ir pareiza gramatika. Uzdodot savu jautājumu, pārliecinieties, ka tas ir gramatiski pareizs un visus vārdus izrunājat pēc iespējas labāk. Runājiet skaidri un gaiši. Tas ne tikai liek jums izskatīties saprātīgākam, bet arī palīdz otram pareizi izprast jūsu jautājumu.
  2. Esiet pēc iespējas konkrētāks. Pārliecinieties, ka jūsu vārdu izvēle nerada pārpratumus, esiet pēc iespējas konkrētāks. Nelietojiet hiperbolas un pārliecinieties, ka precīzi formulējat to, ko vēlaties zināt. Piemēram, ja jūs interesē kāds konkrēts amats uzņēmumā, nejautājiet, vai viņiem šobrīd nav vakanču. Īpaši interesējieties par amatu, kas jūs interesē vai esat kvalificēts.
  3. Esiet pieklājīgs un uzmanīgs ar kritiku. Ja jums pietrūkst informācijas un rodas kāds, kurš var atbildēt uz jūsu jautājumu, esiet pieklājīgs. Ja jums ir neērti ar šo personu vai jūtat, ka atbilde uz jautājumu nav pareiza, esiet uzmanīgs. Jūs varat uzzināt, no kurienes viņš / viņa ieguva informāciju. Varat arī jautāt, kādu metodi kāds izmantoja, lai iegūtu šo informāciju. Tādā veidā jūs parādāt, ka jūs interesē tas, kā un ko nākotnē atrast savas atbildes.
  4. Saglabājiet jautājumu vienkāršu. Nekrambājiet un nepaskaidrojiet vairāk, nekā nepieciešams problēmas izpratnei. Pārāk daudz informācijas var novērst uzmanību no jautājuma. Tas var izraisīt nepareizu atbildi, jo persona, kurai uzdeva jautājumu, nepareizi saprata jūsu viedokli.
    • Piemēram, nestāstiet ārstam, kā pagāja jūsu diena, pirms attīstījāt konkrētu veselības problēmu. Ārstam nav jāzina, ka jūsu autobuss šorīt kavējās. Ārstam būtu jāzina, ka jūs šorīt brokastīs esat ēdis kaut ko citu, nekā parasti, un ka tagad jums ir sāpes vēderā.
  5. Izmantojiet atvērtus vai slēgtus jautājumus. Atkarībā no situācijas jūs uzdodat atklātus vai slēgtus jautājumus. Ja jums nepieciešama konkrēta atbilde vai skaidrs jā vai nē, uzdodiet slēgtu jautājumu. Ja vēlaties pēc iespējas vairāk informācijas, uzdodiet atklātu jautājumu.
    • Atklātie jautājumi parasti sākas ar “kāpēc” un pēc tam “vai varat man pastāstīt vairāk par to?”.
    • Slēgtie jautājumi parasti sākas ar tādiem vārdiem kā “kad” vai “kurš”.
  6. Izskaties pārliecināts. Uzdodiet savu jautājumu droši. Neatvainojieties un nedariet sevi mazu. Tādā veidā jūs sastopaties kā mazāk inteliģents. Jūs arī samazināt iespēju, ka kāds spriest par jūsu jautājumu. Dažās situācijās tas ir svarīgāk nekā citās. Ja uzdodat skolotājam jautājumu, neuztraucieties par to. Ja darba pieteikšanas laikā uzdodat jautājumu, ir labi to apzināties.
  7. Nelietojiet aizpildīšanas vārdus. Tie ir tādi vārdi kā "eh", "uhm", "ah" utt. Tie ir tie aizpildāmie vārdi, kurus izmantojat, meklējot nākamo vārdu. Lielākā daļa cilvēku to dara neapzināti. Centieties tos izmantot pēc iespējas mazāk, jo inteliģentāki jūs parādāties. Pēc tam jūsu jautājums būs labi pārdomāts.
  8. Paskaidrojiet, kāpēc uzdodat jautājumu. Ja situācija ļauj, tas var palīdzēt jums izskaidrot, kāpēc jūs uzdodat jautājumu un kāds ir jūsu mērķis. Tādējādi jūs nodrošināsiet, ka nevar rasties iespējami pārpratumi. Un tas var likt personai, kurai jūs lūdzat, sniegt jums papildu informāciju, kuru jūs pat nezinājāt, ka jums vajag.
  9. Nekad neuzdodiet savu jautājumu agresīvi. Jūs tikai parādāt, ka vēlaties būt taisnība un neesat atvērts citai atbildei. Uzdodiet savu jautājumu tikai tad, ja atbilde jūs patiešām interesē. Pretējā gadījumā jūs saņemsiet tikai aizsardzības atbildi, kas, iespējams, jums daudz nepalīdzēs.
    • Neprasi: "Vai taisnība, ka mazāk cilvēku būtu izsalkuši, ja mēs paši graudus ēdam, nevis barojam liellopus un pēc tam ēdam viņu gaļu?"
    • Bet jautājums: "Daudzi veģetārieši apgalvo, ka būtu pieejams vairāk pārtikas, ja sabiedrība mazāk ieguldītu gaļas nozarē. Šķiet, ka šis arguments ir pareizs, vai jūs zināt argumentus, kas atbalsta stāsta otro pusi?"
  10. Jautājiet! Svarīgākā jautājuma uzdošanas daļa ir patiesībā jautājuma uzdošana! Principā nav stulbu jautājumu. Nekautrējieties, ja kādam lūdzat palīdzību. Uzdot jautājumus ir tas, ko dara patiešām gudri cilvēki! Un jo ilgāk jūs to atlikat, jo grūtāk tas kļūst.

5. metode no 5: 5. daļa: Izmantojiet vislabāko atbildi

  1. Neļaujiet kādam justies neērti. Ja jums liekas, ka informators sāk justies neērti, vai varbūt jums ir grūti par to runāt, nesteidzieties. Publiska nopratināšana reti dod labumu, ja vien jūs nopratināt profesionālā vidē, piemēram, kā žurnālists, valdes loceklis vai jurists. Ja jūs esat auditorijā kādā lekcijā vai ja esat students un nodarbībā, vēlaties, lai jūs par to informē. Tāpēc pārtrauciet nopratināšanu un pateicieties viņiem par informāciju. Pēc tam bieži ir arī laiks kādu apciemot un personīgi parunāt. Pat ja jūsu jautājums bija interesants arī pārējai grupai; dažreiz jums ir jāatkāpjas, lai saņemtu patiesu atbildi.
  2. Klausieties atbildi. Tā vietā, lai runātu par atbildi, uzmanīgi klausieties, ko kāds saka. Tādā veidā jūs maksimāli izmantojat savu atbildi. Pārtrauciet kādu tikai tad, kad tiek pārprasts kaut kas būtisks. Un dari to pieklājīgi.
  3. Ļaujiet kādam pabeigt. Pat ja jums šķiet, ka svarīga informācija tiek aizmirsta, vienmēr gaidiet, kamēr kāds ir pabeidzis runāt. Varbūt tas notiks vēlāk. Jums var būt nepieciešama papildu informācija, lai jūs varētu labāk saprast galīgo punktu.
  4. Padomājiet par saņemto atbildi. Padomājiet par visu informāciju, kas jums tika teikta. Padomājiet par to, kā atbilde attiecas uz jūsu jautājumu un vai uz visiem jautājumiem tagad ir atbildēts. Neuztveriet neko tikai par pašsaprotamu. Ja kaut kas izskatās dīvaini, iespējams, esat saņēmis nepareizu informāciju! Pat ja jūs uzdevāt jautājumus, tas automātiski nenozīmē, ka otrai personai ir pareizā atbilde.
  5. Ja nepieciešams, lūdziet paskaidrojumus. Ja saņemtajai atbildei jums nav jēgas vai ir kaut kas, ko nesaprotat, nekautrējieties un lūdziet paskaidrojumu. Tas novērš turpmākas problēmas, jo neesat saņēmis vai sapratis visu informāciju.
  6. Turpiniet uzdot jautājumus. Kad viņi nāk klajā, uzdodiet citus jautājumus, līdz jums ir pilnīga atbilde. Var gadīties, ka rodas jauni jautājumi par lietām, par kurām iepriekš nebijāt domājis. Uzdodot jautājumus, jūs arī parādāt, ka patiešām klausījāties un novērtējat, ka otrs cilvēks jums palīdz.
  7. Jautājiet pēc vispārīga padoma. Varat arī kādam lūgt padomu vai padomus par apgabalu, par kuru jums radās jautājums. Ja šī persona ir eksperte, viņam vai viņai to vajadzēja uzzināt arī no kāda cita. Viņi ir daudz zinošāki nekā jūs, un, iespējams, viņiem ir padomi, kurus viņi būtu vēlējušies, kad būtu jūsu amatā.

Padomi

  • Nelietojiet lielus vārdus. Jūs ātri sastopaties kā pretenciozs. Esiet pārdomāts un laipns un neuztraucieties pārāk daudz par pietiekami daudz ģēniju parādīšanos.
  • Iekļaujiet auditoriju savā jautājumā. Jūs varat uzaicināt viņus pievienoties, izmantojot tādas frāzes kā "Vai esat domājis par ..." vai "Vai esat apsvēris šo jautājumu ..."
  • Nepārsniedziet savu valodu, bet noteikti ne zem tās. Pārāk formāla valodas lietošana var likties dumja un attāla, it īpaši, ja lietojat vārdus, kuru nozīmi īsti nesaprotat. Arī pārāk neoficiāls nav noderīgs:
    • - Vai jūs vakar devāties uz aptieku uz pārbaudi? (nepareizs vārds)
    • "Vai jūs vakar devāties pie ārsta par šo lietu, ka viņi paskatās uz tevi un paņem tavus dūrienus un testus, un tad ārsts saka, ka viss ir kārtībā?" (pārāk neformāls)
    • "Vai jūs vakar apmeklējāt ārsta kabinetu, lai veiktu fizisku pārbaudi, kas bija obligāta noteiktām ārpusstundu aktivitātēm, lai dežūrējošais ārsts varētu jums apliecināt, ka jūs esat lieliskā formā salīdzinājumā ar citiem pacientiem? (Pārāk formāli un pārspīlēti)
  • Daži jautājumi prasa iepriekšēju izpēti. Piemēram, meklējiet internetā, lai uzzinātu, vai varat atrast atbildi. Piemēram, Google var jums daudz vairāk palīdzēt.
  • Piemērs: “Es kādreiz domāju, ka klasiskā mūzika ir garlaicīgi klausīties, varbūt tāpēc, ka visi mani draugi to uzskatīja. Bet, tā kā daudziem mūziķiem un lasītprasmes cilvēkiem tas patīk, tas var būt vairāk nekā es domāju. Es zinu, ka jums tas patīk. Vai varat pateikt, kas jums tajā patīk? ”
  • Mēģiniet lasīt vairāk par savu tēmu, lai piešķirtu savam jautājumam nedaudz vairāk satura.

Brīdinājumi

  • Pirms uzdodat jautājumus, neuzdodiet jautājumus, piemēram, tāpēc, ka vēlaties pievērst sev uzmanību vai arī tāpēc, ka vēlaties izskatīties gudrs. Tā ir vienīgā iespējamā motivācija uzdot jautājumu.
  • Esiet piesardzīgs, nereaģējiet agresīvi, ja jums nepatīk atbilde. Ja neesat atvērts visām iespējamām atbildēm, tad neuzdodiet jautājumu. Var būt arī tas, ka kāds agresīvi reaģē uz jums nekaitīgu jautājumu. Neuztraucieties ar šo. Varbūt jūs neapzināti sasitāt akordu.