Saturs

• Soļi
• 1. metode no 2: apspriediet problēmu
• 2. metode no 2: ignorējiet personu
• Padomi
• Brīdinājumi

Dzīvē neizbēgami jātiek galā ar nedraudzīgiem vai rupjiem cilvēkiem. Tas vienmēr ir tas, kurš krīt uz nerviem, neatkarīgi no tā, vai tas ir svešinieks pārtikas veikalā, istabas biedrs vai kolēģis darbā. Dažādas situācijas pieļauj dažādas stratēģijas, kā rīkoties ar rupju cilvēku. Ja persona ir personīgi apvainojusies vai jums ikdienā jātiek galā ar viņa rupjībām, vislabāk šo jautājumu apspriest tieši. Ja svešinieks ir rupjš pret jums un viņa rīcība nav jūsu laika vērta, tad varat rīkoties gudri un nepievērst viņam uzmanību.

Soļi

1. metode no 2: apspriediet problēmu

1. 1 Saglabājiet mieru. Problēma netiks atrisināta, ja esat dusmīgs vai agresīvs.
   • Ja esat sarūgtināts vai ievainots no rupja cilvēka komentāra, pirms runāšanas ieelpojiet dažas reizes. Jo satrauktāks jūs esat, jo mazāk uzmanības tiks veltīts jūsu vārdiem.
   • Labāk ir veltīt nedaudz laika un padomāt par saviem vārdiem iepriekš, nekā impulsīvi kliegt uz cilvēku. Ja jūs neparādāt, ka rupjš komentārs jūs apbēdināja, tad otra persona, visticamāk, neizteiks iebildumus. Parādiet gudrību, saglabājot pašapziņu un kontrolējot emocijas.
   • Nav nepieciešams sākt cīņu vai strīdu. Šāda uzvedība situāciju tikai pasliktinās. Ja domājat, ka varat apmaldīties, ņemiet līdzi draugu, lai viņš jūs pārraudzītu.
2. 2 Esiet tiešs. Nav nepieciešams sisties pa krūmu vai izrādīt pasīvu agresiju. Paskatieties uz otru cilvēku, saglabājiet acu kontaktu un nekavējoties iesaistieties diskusijā par aktu, kas jūs satrauca. Cilvēks nevar mācīties, ja nesaprot savu kļūdu.
   • Ja klients pārtikas preču veikalā iet jums priekšā no rindas, tad jums nav nepieciešams izlaist dramatisku nopūtu un izbolīt acis. To neviens nepamanīs. Pastāstiet personai tieši: “Piedod, bet tu stāvēji aiz manis” vai “Piedod, bet rinda sākas tur.”
3. 3 Izmantojiet humoru. Ja jums šķiet neērti kādam tieši pastāstīt par rupjību ar nopietnu seju, izmantojiet spriedzi, lai mazinātu humoru.
   • Ja pasažieris metro blakus jums skaļi košļā sviestmaizi un pakaišus, tad smaidiet un nejauši sakiet: “Vai tiešām tas ir tik garšīgi?”. Ja jūs nesaprotat, jautājiet: "Vai jūs varētu košļāt mazliet klusāk?"
   • Humoram jābūt laipnam, nevis pasīvam-agresīvam vai sarkastiskam. Esiet draudzīgs un smaidiet. Jūsu piezīmei vajadzētu izklausīties kā joks, abām pusēm smieklīga un nepavisam nav līdzīga piebildei, kas kalpos par strīda sākumu.
4. 4 Esi pieklājīgs. Labestība ir labākais veids, kā uzvarēt rupjības. Parādiet gudrību un nekad nenogriezieties līdz savstarpējas rupjības līmenim.
   • Runājiet cieņpilnā balsī, bez augstprātības. Smaidi.
   • Izmantojiet vārdus lūdzu un paldies. Šī pieklājība ir svarīga. Piemēram, sakiet: "Lūdzu, apstājieties, man tas šķiet rupjš un aizvainojošs. Man nepatīk jūsu uzvedība" vai "Nav vietas šādiem [agresīviem, rupjiem, aizvainojošiem] izteikumiem. Paldies."
   • Bieži vien cilvēka rupjību izraisa konkrēts iemesls. Tas var būt sauciens pēc palīdzības vai pat mēģinājums atrast līdzjūtīgu sarunu biedru. Ja jūs labi pazīstat šo cilvēku, jautājiet, vai viss ir kārtībā un vai varat kaut ko palīdzēt. Esiet piesardzīgs, lai jūsu vārdi neizklausītos sarkastiski. Sakiet sekojošo: “Esmu ievērojis, ka pēdējā laikā esat kļuvis saspringtāks, satraukts. Viss ir labi? Vai es varu jums kaut ko palīdzēt? ”.
5. 5 Noskaņojieties civilizētai sarunai. Ja esat personīgi apvainots vai teicis kaut ko tādu, kam nevarat piekrist, tad pieklājīgi izsakiet savu viedokli vai pajautājiet, kāpēc otra persona tā rīkojas.
   • Mēģiniet saprast kāda cita viedokli: “Jūsu vārdi man šķiet rupji un necieņas pilni. Kāds ir šādu vārdu iemesls? ”. Tas sāks saprātīgu diskusiju vai diskusiju. Pārliecinieties, ka saruna neizkļūst no rokām.
   • Ja saruna “patiešām” pārvēršas karstā strīdā un sarunu biedrs turpina būt rupjš un necieņas pilns, tad labāk vienkārši pamest. Jūs jau esat izdarījis visu, kas ir jūsu spēkos.
   • Jāsaprot, ka daži cilvēki ir nesatricināmi pārliecināti, ka viņiem ir taisnība. Nav iespējams piekrist visiem un visam, tāpēc dažos gadījumos jūsu mēģinājumi neizdosies.
6. 6 Runājiet pirmajā personā, nevis sarunu biedra vārdā. Otrās personas paziņojumi izsaka apsūdzības un vaino klausītāju, kas var novest pie aizsardzības uzvedības. Runājiet par savām jūtām, kas radušās kāda cita uzvedības rezultātā.
   • Ja kāds radinieks pastāvīgi izsmej jūsu svaru, tad labāk sakiet: “Man nepatīk dzirdēt no jums šādas piezīmes par manu ķermeni”, nevis “Jūsu rupjības ir kaitinošas”.
7. 7 Runājiet privāti. Nevienam nepatiks, ja citu priekšā tiks norādīta kļūda. Ja šī persona ir bijusi rupja pret jums citu cilvēku klātbūtnē, tad gaidiet iespēju sarunāties aci pret aci.
   • Ja draugs pusdienu laikā grupas sarunā izsaka rasistisku vai seksistisku piezīmi, pagaidiet, kamēr pārējie aizies, vai piedāvājiet kopā doties uz nodarbību un apspriest situāciju privāti. Varat arī uzrakstīt ziņu: “Klausieties, es gribētu kaut ko apspriest. Vai jums būs brīva minūte pēc nodarbības? ”.
   • Ja runājat privāti, tad draugiem nav jāizvēlas konflikta puse, kas pasliktina situāciju un var izraisīt komandas šķelšanos.
8. 8 Nepārdomājiet situāciju pārāk ilgi. Ja esat kādai personai izteikusi piezīmi par viņa uzvedību un situācija nav mainījusies, vienkārši pieņemiet faktu, ka jau esat mēģinājis uzlabot attiecības ar viņu.
   • Jūs nevarat piespiest cilvēku būt pieklājīgam, ja viņš vēlas būt rupjš. Jums nav "jālabo" vispār. Pārmērīgas pūles, mēģinot mainīt citu cilvēku uzvedību, parasti ir tikai pretējas. Dažreiz atliek vien samierināties ar rupjībām, saprast, ka tā nav jūsu vaina, un nemēģināt ietekmēt cilvēku.

2. metode no 2: ignorējiet personu

1. 1 Padari savu seju akmeņainu. Neizrādiet emocijas. Pat ja jūs sākat dusmoties, dusmoties vai kaitināt, jūs nevarat parādīt, ka rupjība ir sasniegusi mērķi.
   • Esiet mierīgs un savākts. Ja zaudējat savaldību, vislabāk ir aizvērt acis un dziļi elpot.
   • Saglabājiet mierīgu vai neizteiksmīgu izskatu, pilnībā izejiet no situācijas un parādiet, ka cilvēks nav jūsu laika vērts.
2. 2 Neveidojiet acu kontaktu. Skatoties acīs, jūs atzīstat personas klātbūtni un rīcību. Skatieties prom un skatieties tālumā.
   • Centieties neskatīties uz grīdu. Šī ķermeņa valoda liecina par atkāpšanos un nedrošību. Skatieties taisni un nelokāmi, lai radītu pārliecību.
3. 3 Pagrieziet savu ķermeni prom no iebiedētāja. Žesti var pateikt daudz. Pagrieziet plecus un kājas pretējā virzienā. Sakrustojiet rokas pār krūtīm, lai parādītu, ka esat slēgts un neieinteresēts.
4. 4 Ej prom. Ja iespējams, ātri ejiet pretējā virzienā, neatskatoties. Izklājiet plecus un parādiet pārliecību.
   • Ja jums ir kauns doties prom, neko nesakot, tad sniedziet īsu atbildi. Tas parādīs, ka esat dzirdējis teikto, bet tam nepiekrītat. Jūs varat vienkārši pateikt “Labi” vai “Nu, es nezinu” un iet prom.
   • Ja klasesbiedrene atkārto, ka pēdējā eksāmenā ieguvusi augstāko atzīmi, tad smaidiet un sakiet: “Labi darīts.” Pēc tam pievērsiet uzmanību svarīgākām lietām.
   • Ja cilvēks, ar kuru jums noteikti būs jāsazinās nākotnē (piemēram, draugs vai darbinieks), ir pret jums rupjš, tad, ejot prom uz dažām minūtēm, viņš varēs nomierināties.Cerams, ka nākamajā tikšanās reizē viņš uzvedīsies savādāk.
5. 5 Izvairieties no cilvēka. Saglabājiet distanci no rupjas personas, lai viņu vārdi jūs regulāri neizjauktu.
   • Ja šis ir svešinieks, tad problēmu nebūs, jo jūs, iespējams, nekad vairs nesatiksieties.
   • Ja jūs vienkārši nevarat paciest cilvēku, bet jums ir jāredz viens otru katru dienu, tad mēģiniet ierobežot saziņu līdz minimumam. Mēģiniet mainīt biroju vai darīt kaut ko citu, lai redzētu personu retāk. Tas noteikti palīdzēs.

Padomi

• Pieņemiet, ka rupjība ir parasta cilvēka īpašība, un saprasties ar visiem vienkārši neizdosies. Mēs visi varam būt neloģiski. Pat mēs dažos brīžos varam būt rupji!
• Neuztver rupjības personīgi. Tas parasti ir saistīts ar personas personīgajām problēmām vai šaubām par sevi, nevis ar jums. Pat ja tas bija “uz jums”, tas nenozīmēja, ka jūs esat “cēlonis”. Nevajag sajaukt kāda cita rupjību ar savu pārkāpumu; paskaties uz situāciju objektīvi.
• Pat ja lieta ir saistīta ar jums un rupjš cilvēks jūs personiski apvainoja, apstājieties un saprotiet, ka jūs pats nosaka savu reakciju. Atņem spēkus kāda cita rupjībai, uztverot to tieši kā kāda cita, nevis tavu problēmu. Esi stingrs un pārliecināts, neļauj vārdiem tevi sāpināt.
• Reaģējiet ar ierobežojumiem. Parādiet sevi kā pieklājīgu cilvēku, nevis problēmu meklētāju. Tas jums parādīs briedumu un cieņu.
• Rīkojies pretēji rupjībai: smaidi, izrādi līdzjūtību un pajautā, kā cilvēks jūtas. Dažreiz palīdzības sauciens kļūst rupjš, un šādos gadījumos cilvēkam ir vajadzīga jūsu laipnība. Staro pozitīvi un netērē savu enerģiju negatīvām emocijām.
• Kopīgojiet šīs tikšanās tikai ar saviem tuvākajiem draugiem. Dažreiz ir noderīgi izteikties pēc emocionāli saspringtas situācijas, taču neļaujiet tai piekārt. Lielums slēpjas tajā, ka no mušas nepiepūš ziloni. Turklāt nav nepieciešams izplatīt baumas, kas var sasniegt brutālu.
• Uzraugiet citu uzvedību. Ļoti iespējams, ka arī citi cilvēki izjūt šīs personas rupjību. Ievērojiet, kā citi reaģē uz rupjību un cik veiksmīga ir šī uzvedība. Tas palīdzēs jums labāk tikt galā ar situāciju.
• Ja skolā saskaraties ar rupjībām, nekļūstiet par upuri, pretējā gadījumā nākotnē jūs iebiedēs. Neesiet rupjš pretī, lai nerastos nepatikšanas. Pastāstiet vecākiem par problēmu. Esiet pieklājīgs un lūdzieties par rupjiem. Viņi var saprast, ka pret jums izturas tāpat, kā uztver sevi.

Brīdinājumi

• Uz rupjībām nereaģējiet rupji. Tas tikai parādīs, ka persona tevi ir sāpinājusi. Turklāt, ja jūs rīkojaties rupji, ar ko jūs atšķiraties no nepieklājības?
• Nemēģiniet mainīties, lai citi nejustos pārāki par jums. Rupji cilvēki bieži spēlē no spēka pozīcijām, cenšoties tevi ierāmēt vai mainīt.
• Centieties nepasliktināt situāciju un nesākt cīņu. Dažreiz labāk ir vienkārši aiziet prom, pretī nepārliecinot vai pazemojot.