Kā reklamēt savu biznesu, izmantojot sociālos medijus

Video: How To Market Your Business On Social Media

Saturs

Soļi
1. metode no 3: kā pielāgot savas sociālo mediju lapas
2. metode no 3: Kā strādāt ar klientiem
3. metode no 3: kā iegūt biznesa vērtību no sociālajiem medijiem
Līdzīgi raksti

Ja esat mazo uzņēmumu īpašnieks, varat ietaupīt naudu, izmantojot dažus savus reklāmas resursus ārpus tīmekļa vietnes, lai reklamētu savu uzņēmumu sociālajos medijos. Sociālo mediju lapu iestatīšana ir vienkārša, un jums par to nav jāmaksā. Sociālie mediji palīdzēs uzlabot zīmola atpazīstamību. Ja jūs iemācīsities izmantot sociālos medijus, lai reklamētu savu biznesu, jūs varat ne tikai palielināt sava uzņēmuma pievilcību esošo klientu vidū, bet arī piesaistīt jaunus.

Soļi

1. metode no 3: kā pielāgot savas sociālo mediju lapas

1 Definējiet savu mērķauditoriju. Mērķauditorija ir sadalīta vairākās daļās: ir esošie klienti (tas ir, tie, kas jāpatur) un potenciālie klienti (tie, kas jums jāpiesaista). Tiešsaistes mārketinga kampaņai vajadzētu radīt sajūtu, ka jūs uzklausāt savu klientu vajadzības un novērtējat tās, bet arī jācenšas piesaistīt jaunus klientus.
- Vispirms nosakiet, kas ir jūsu klienti. Cik veca ir jūsu auditorija?
- Apsveriet, kādus sociālo mediju rīkus var izmantot jūsu esošie klienti. Jūs varat veikt aptauju un jautāt klientiem, ko viņi parasti izmanto un kā viņi iepērkas.
- Jums var būt savi pieņēmumi, taču ir vērts izpētīt arī klientu vēlmes. Analizējiet savu konkurentu sociālo mediju datus, lai saprastu viņu auditorijas būtību.
2 Izveidojiet sociālo mediju kontus. Kad esat identificējis savu mērķauditoriju, izveidojiet sociālo mediju kontus. Tas ir bez maksas, un kontu pārvaldība parasti ir vienkārša, tomēr jums joprojām vajadzētu izlasīt korporatīvā lietotāja līgumu, jo tas var atšķirties no individuālā lietotāja līguma. Visbiežāk sastopamās vietnes ietver:
- Facebook. Viens no populārākajiem sociālajiem tīkliem, ko izmanto visu vecumu cilvēki (ieskaitot vecākus par 65 gadiem). Tas ir piemērots, ja vēlaties sasniegt plašu auditoriju.
- Twitter. Šis sociālais tīkls ir populārs jauniešu vidū. Tās darbības joma nav tik plaša, taču tā mudina veidot nelielas kopienas, kas var būt noderīgas jūsu biznesam.
- Google+. Tā kā šī platforma ir saistīta ar Google, tā ir piemērota meklētājprogrammas optimizācijai. Daudzi cilvēki, kuri meklē Google, atradīs jūsu lapu, it īpaši, ja jums ir jauns uzņēmums, kas vēlas piesaistīt vietējos klientus.
- Instagram. Šis sociālais tīkls, kura pamatā ir attēli, ir populārs pusaudžiem un pieaugušajiem līdz 35 gadu vecumam. Tajā jūs varat dalīties ar produkta, uzņēmuma un jūsu darba rezultātu fotoattēliem.
- Tumblr.Daudzus cilvēkus mulsina šī sociālā tīkla saskarne, tomēr Tumblr var izmantot, lai strādātu ar auditoriju vecumā no 13 līdz 25 gadiem. Vkontakte ir piemērots tiem pašiem mērķiem.
- LinkedIn. Tā ir viena no visefektīvākajām karjeras attīstības vietnēm, taču tā arī ļauj publicēt saturu, kas var būt noderīgs plašam cilvēku lokam. Šī platforma ir piemērota darbam ar izglītotiem un turīgiem klientiem, kā arī palīdz veidot sakarus starp uzņēmumiem.
- Pinterest. Šī platforma ir piemērota tiem, kam ir daudz attēlu. Šis sociālais tīkls galvenokārt ir paredzēts sievietēm vecumā no 30 līdz 50 gadiem, īpaši tām, kurām ir vidējie ienākumi.
- Klasesbiedriem. Šo resursu tradicionāli izmanto vecākā paaudze, lai gan pēdējos gados tas aktīvi piesaista jaunos lietotājus.
3 Mēģiniet strādāt ar īpašām sociālo mediju pārvaldības lietotnēm. Daudzi cilvēki domā, ka, strādājot ar sociālajiem medijiem, ir jāalgo atsevišķs darbinieks, taču jūs varat to izdarīt pats, nezaudējot kvalitāti. Šīs lietotnes parasti ir bezmaksas. Tos izmanto, lai regulāri publicētu saturu un izsekotu mārketinga kampaņu efektivitāti.
- Vietnes, piemēram, HootSuite un Ping.fm, ļauj strādāt ar visām vietnēm no vienas vietas.
- Jūs varēsit ieplānot publicēšanu, novērtēt ziņu panākumus un analizēt visus sava uzņēmuma pieminējumus sociālajos tīklos.
- Šie resursi ir bezmaksas, taču ir arī maksas pakalpojumi.
- Apmaksātie pakalpojumi, piemēram, SproutSocial, ļauj izveidot kontaktus no jūsu lapas abonentiem un izsekot, cik labi jūs strādājat ar viņiem. Varat arī apskatīt to klientu skaitu, kuri reģistrējas jūsu vietās, izmantojot FourSquare un līdzīgas lietotnes.

2. metode no 3: Kā strādāt ar klientiem

1 Informējiet savus klientus, ka jums ir sociālo mediju lapas. Iespējams, kāds atradīs jūsu lapu, ja to apzināti meklēs, bet labāk ir pašam nodrošināt saites uz saviem sociālo mediju kontiem. Informējiet klientus, ka atrodaties sociālajos medijos, vai parādiet mājas lapas ikonas pie kases. Varat arī izdrukāt saites uz vizītkartēm.
- Informējiet savus klientus, ka sākat aktīvi strādāt internetā.
- Abonējiet savus pastāvīgos klientus.
2 Atrodiet draugus / sekotājus internetā. Kad jums ir savas lapas, jums jāsāk piesaistīt abonentus, kuri sekos jūsu publikācijām. Sāciet ar esošajiem klientiem un pakāpeniski palieliniet savu auditoriju.
- Pirmais solis ir sadarboties ar esošajiem klientiem. Viņiem jāzina, ka jūs augstu vērtējat viņu uzticību jūsu uzņēmumam.
- Jums vajadzētu sadarboties arī ar vietējiem izplatītājiem, tas ir, uzņēmumiem, kas pārdod vai reklamē jūsu produktu. Piemēram, ja jūs vadāt maiznīcu un vairumtirdzniecībā pārdodat ceptas preces kafejnīcām, sāciet sadarboties ar kafejnīcām internetā, lai piesaistītu to sekotājus.
- Lai paplašinātu savu mērķauditoriju, mēģiniet meklēt atslēgvārdus un apspriestās tēmas, pēc tam atkārtoti ievietojiet ziņas vai pievienojiet tām atzīmi Patīk vai sekojiet tām, kuras tās publicēja.
3 Sāciet publicēt sociālajos medijos. Šīm publikācijām vajadzētu būt ne tikai reklāmai. Jūs varat ievietot informāciju par savu uzņēmumu, par nozari, kurā strādājat, un kopīgot fotoattēlus ar pastāvīgajiem klientiem, kuriem patīk jūsu produkts vai pakalpojums.
- Ievietojiet sava produkta fotoattēlus. Ja piedāvājat pakalpojumus, fotografējiet darbiniekus darbā vai klientus, kuriem patīk jūsu darba rezultāts.
- Jūs varat veikt slēgtas akcijas tikai abonentiem vai organizēt totalizatorus ar nosacījumu, ka jūsu ieraksts vai fotoattēls tiek atkārtoti publicēts.
- Rakstiet par īpašajiem piedāvājumiem un dalieties ar uzņēmuma jaunumiem. Ja jums ir maizes ceptuve, savās lapās reklamējiet dienas desertu, īpašo piedāvājumu noteikumus un darba laiku.
- Atcerieties savu mērķauditoriju.Ja jūsu mērķauditorija ir vecāka gadagājuma cilvēki, viņi, visticamāk, nezinās, kas ir mirkļbirka un ko nozīmē izplatītās frāzes un akronīmi internetā.
- Neaizmirstiet, ka sociālo mediju lapas atspoguļo jūsu uzņēmuma darbu. Jūs varat ievietot kaut ko jautru, bet jums vajadzētu būt profesionālam. Nepublicējiet ziņas, kas saistītas ar politiku, reliģiju vai jūsu personīgajiem uzskatiem.

3. metode no 3: kā iegūt biznesa vērtību no sociālajiem medijiem

1 Klausieties savus klientus. Lai jūsu sociālo mediju lapa būtu populāra, ir svarīgi uzklausīt savus klientus. Lasiet klientu atsauksmes un uztveriet tos nopietni. Ja jūs neatbildēsit uz sūdzībām, klients, kurš varētu būt kļuvis par pastāvīgu darbinieku, aizies un dalīsies negatīvajā pieredzē ar draugiem un ģimeni.
- Izturieties pret visām atsauksmēm pozitīvi, ieskaitot negatīvas. Pieklājīgi atbildiet uz visām atsauksmēm. Piemēram, "Mēs atvainojamies par problēmu. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz mūsu pakalpojumus, un, ja jūs pieminēsit šo ierakstu, es personīgi pārliecināšos, ka viss notiek labi."
- Paldies klientiem par viņu atsauksmēm un rūpēm. Ja daudzi klienti saka to pašu, iespējams, ja iespējams, veiciet atbilstošas izmaiņas.
- Patīk vai komentē klientu ziņas jūsu lapā. Varat arī atrast cilvēkus, kuri reģistrējās jūsu iestādēs un kuriem patīk uzņēmuma fotoattēli vai jūsu uzņēmuma ieraksti.
2 Pārliecinieties, ka jūsu darbs sociālajos medijos ir paredzēts noteiktai cilvēku grupai. Protams, jūs vēlētos, lai jūsu lapa patiktu visiem, kas jūs apmeklē, taču tas nav iespējams. Šajā gadījumā jums jāapsver, vai jūsu lapai vajadzētu sasniegt plašu auditoriju vai labāk koncentrēties tikai uz mērķauditoriju.
- Nenoliedziet dažus cilvēkus, pat ja tie nav jūsu klienti, taču atcerieties, ka ne visiem cilvēkiem patiks jūsu uzņēmums.
- Atcerieties - ja jums ir šaura mērķauditorija (piemēram, jums ir vegānu maiznīca), jūs nevarēsit piesaistīt daudzus cilvēkus (piemēram, tos, kuriem nepatīk vegānu ēdiens).
- Ja jums ir šaura auditorija, ievietojiet fotoattēlus un ziņas, kas cilvēkiem patiks. Atgriežoties pie vegānu maiznīcas piemēra, šajā gadījumā jūs varat ievietot ziņas par vegānisma priekšrocībām.
3 Esiet konsekvents tiešsaistes darbībās. Iespējams, jūs cerat, ka jūsu klātbūtne tiešsaistē palīdzēs jums ievērojami palielināt pārdošanas apjomu, un tas notiek, bet reti, tāpēc jums vajadzētu būt pacietīgam un rīkoties konsekventi.
- Pieņemiet, ka jūsu lapu reklamēšana prasa laiku. Cik ilgs laiks būs atkarīgs no jūsu klientiem, mērķauditorijas un no tā, cik daudz laika un pūļu esat gatavs tērēt sociālajos medijos.
- Rīkojieties konsekventi. Katru dienu ievietojiet kaut ko, atbildiet cilvēkiem vai atkārtoti ievietojiet.
- Esi pacietīgs. Sociālo mediju lapas palīdzēs jūsu biznesam, taču efekts būs pilnībā atkarīgs no jūsu centieniem.
4 Iesaistieties meklētājprogrammu optimizācijā. Meklētājprogrammas optimizācija (SEO) ļauj mainīt vietnes saturu un lapas sociālajos tīklos, lai tas palīdzētu reklamēt jūsu biznesu. Veicot kompetentu darbu ar meklēšanas vaicājumiem, jūs varat paaugstināt uzņēmumu augstāk meklēšanas rezultātos jebkurā meklētājprogrammā.
- Vispirms nosakiet atslēgvārdus, kurus klients varētu meklēt. Var izmantot daudzas kombinācijas, taču mēģiniet izvairīties no atkārtošanās (jo mazāk atslēgvārdu, jo labāk, tiecieties pēc 1000 rakstzīmēm).
- Iekļaujiet atslēgvārdos visas zināmās pareizrakstības kļūdas sava uzņēmuma nosaukumā, lai visi, kas jūs meklē, varētu atrast nepieciešamo informāciju.
- Izveidojiet metatagus katrā savas vietnes lapā, kurā ir atslēgvārdi. Lai to izdarītu, jums jāzina HTML pamati, tāpēc atrodiet zinošu personu vai iemācieties to izdarīt pats.
- Regulāri pārbaudiet meklēšanas rezultātus. Šim nolūkam varat izmantot īpašus rīkus (piemēram, DeepCrawl vai Search Console). Tie palīdzēs jums saprast, vai jūsu centieni ir bijuši izdevīgi.