Autors:
Lewis Jackson
Radīšanas Datums:
8 Maijs 2021
Atjaunināšanas Datums:
1 Jūlijs 2024
Saturs
Dusmīga cilvēka nomierināšana prasa lielu pacietību. Kad kāds jūtas „vārot asinis”, dzirdot teicienu „nomierinies”, situācija var pasliktināties. Kļūt par labu klausītāju un radīt uzmanību var būt noderīgi. Tomēr, kad cilvēka dusmas var viegli uzsprāgt vai kļūt neprognozējamas, turieties prom no personas, nevis mēģiniet izmantot argumentāciju kopā ar viņu. Ja dusmīgs cilvēks nepieņem jūsu atvainošanos, iespējams, vislabāk ir dot viņiem nedaudz vietas un aiziet.
Soļi
1. daļa no 4: Esi mierīgs
Izvairieties no strīdiem. Kad kādam garastāvoklis vārās, ja jūs esat tikpat dusmīgs, tad problēma pasliktināsies. Koncentrējieties uz miera saglabāšanu, pretējā gadījumā jūs varat nokļūt strīdā. Tas nenozīmē, ka jums jārīkojas pilnīgi bez emocijām, bet mēģiniet izvairīties no emociju pacelšanās.
- Viens no veidiem, kā saglabāt mieru, ir ļauties savam ego un neuztvert lietas personīgi. Reaģēt uz dusmīgu cilvēku, aizstāvot sevi vai savu reputāciju, ir dabiski, taču ir svarīgi atcerēties, ka jūs nevarēsiet domāt ar dusmīgo cilvēku, kad viņš to nedara. nomierinies.
Centieties neveikt sevi aizsardzībā. Kad kāds ir tik dusmīgs, ka diez vai var runāt normālā tonī, var viegli ieslīgt negatīvismā un justies aizsargājošam. Saskaroties ar dusmīgu cilvēku, saprotiet, ka viņu dusmas nav par jums. Atdaliet cilvēka jūtas no savām, lai jūs varētu palīdzēt personai, nejūtot, ka viņa dusmas ietekmē jūs.
Dzīvo tagadnē. Dusmīgi cilvēki bieži izvirza iepriekšējās situācijas vai sarunas, it īpaši, ja viņi mēģina jūs ievilkt savās dusmās. Mēģiniet to novērst, saglabājot viņu uzmanību tūlītējai situācijai un risinot pašreizējo problēmu. Neļaujiet justies dusmīgam par pagātnes notikumiem.- Ja šķiet, ka saruna virzās uz pagātnes notikumiem, jūs varētu teikt kaut ko līdzīgu “Mēs varam par to runāt vēlāk. Es domāju, ka tagad mums vajadzētu koncentrēties uz to, kas jūs satrauc, un atrast šīs problēmas risinājumu. Atrisināsim pa vienam ”.
Esiet mierīgs un kluss. Ja kāds no dusmām kliedz vai izplūst, jūs varat ļaut viņam dusmās izteikties, bet vislabāk ir saglabāt mieru un klusumu vai neteikt neko. Ja vēlaties runāt, izmantojiet maigu toni. Ja jūs klusējat, mēģiniet saglabāt mierīgu seju un atvērtu ķermeņa valodu. Jūs jutīsieties vairāk kontrolēts, ja nereaģēsiet uz kliedzošā cilvēka "ēsmu".- Ļaut citiem izvēdināties un kļūt par lamāšanas upuriem ir divas pilnīgi atšķirīgas lietas. Ja persona uz jums kliedz, zvana ar sliktām fejām vai izliek dusmas uz jums, sniedziet šādu paziņojumu: “Es zinu, ka jūs esat satraukti un es gribu jums palīdzēt. Bet, lūdzu, neizņemiet man dusmas ”.
4. daļa: Cilvēka dusmu mazināšana
Atvainojiet, ja kļūdāties. Ja esat kaut ko izdarījis, lai otru cilvēku dusmotu, varbūt tas, kas viņiem vajadzīgs, ir sirsnīga atvainošanās. Atvainošanās nav vājuma pazīme. Tas parāda, ka jums rūp otra cilvēka jūtas. Atskatieties uz situāciju, lai uzzinātu, vai esat izdarījis kaut ko nepareizi, un, ja tā, atvainojieties. Dažreiz tas ir viss, kas personai ir jādusmo mazāk par notikušo.
- Tomēr, ja nejūtaties kļūdījies, jums nav jāatvainojas, lai tikai nomierinātu cilvēku.
- Efektīva atvainošanās varētu būt šāda: “Man ir ļoti žēl, ka savus pensijas uzkrājumus izmantoju brīvdienu mājās Havaju salās. Es nezinu, ko es domāju. Es saprotu, kāpēc tu esi dusmīgs. Strādāsim kopā, lai atrastu problēmas risinājumu ”.
Neprasiet otram "nomierināties". Dusmīgo cilvēku ietekmē emocijas un viņš bieži neizmanto racionālas domāšanas smadzeņu daļu. Mēģinājums viņiem izskaidrot vai lūgums “saglabāt mieru” vai “būt saprātīgākam” būs tikai degvielas pievienošana ugunij un liks cilvēkam justies kā vērtīgam.
Izmantojiet piemērotus klausīšanās paņēmienus. Kad kāds atrodas “emocionālā uzplūdā”, viņš vēlas, lai citi to saprastu. Sirsnīgi klausieties cilvēku. Izveidojiet acu kontaktu, īstajā laikā pamājiet ar galvu un uzdodiet jautājumus, lai uzzinātu vairāk. Runāšana un sajūta, ka klausās, palīdzēs cilvēkam nomierināties.
- Protams, dažreiz dusmīgi cilvēki nevēlas, lai viņus iztaujā, un viņi var justies tik dusmīgi, ka netic, ka citi cilvēki patiešām saprot viņu jūtas. Viss, ko jūs varat darīt, ir darīt visu iespējamo; Ja persona nav gatava atzīties, nepiespiediet viņu.
Atzīt cilvēka jūtas. Kāds kaut kad jutīsies dusmīgs. Reizēm dusmas patiesībā ir tikai maska, lai tās varētu slēpt citas emocijas, piemēram, sāpes, kaunu vai skumjas. Neatkarīgi no jūsu dusmu cēloņa, uzklausiet viņus un reaģējiet, atzīstot viņu jūtas (ne vienmēr tām piekrītot). Netiesājiet arī cilvēku, jo to var uztvert kā atbalsta trūkumu, izmantojot vārdus vai ķermeņa valodu.
- Cita cilvēka jūtu atzīšanas piemērs ir teikt kaut ko līdzīgu "tam jābūt grūti" vai "Es saprotu, kāpēc tu jūties dusmīgs".
- Teikumi, kas nav īpaši noderīgi, ir “Aizmirsti” vai “Esmu saskāries ar vienu un to pašu un esmu tam ticis pāri”.
Izrādi līdzjūtību. Empātija var izpausties kā otra cilvēka viedokļa izpratne, izjūtot satraukumu par personas situāciju un, iespējams, saistību ar personas jūtām. Līdzjūtības izrādīšana dusmīgajam cilvēkam parāda, ka jūs viņos klausāties un saprotat, ko viņi saka.
- Lai iejustos dusmīgajā, mēģiniet izskaidrot viņu dusmu avotu. Jūs varētu teikt: "Tātad, jūs esat dusmīgs, jo domājat, ka visi mājas darbi ir jāveic vienatnē, vai ne?"
- Jūs mēdzat teikt: "Es zinu, kā jūs jūtaties", taču ņemiet vērā, ka tas dažreiz var palielināt cilvēka dusmas. Viņi bieži uzskata, ka neviens nevar patiesi izprast viņu jūtas.
Nomieriniet situāciju ar humoru. Jums var nākties pārskatīt situāciju vai diezgan labi pazīt personu, lai noteiktu, vai šī ārstēšana darbojas. Humors var efektīvi cīnīties ar dusmām, jo tas maina ķermeņa ķīmiskos procesus. Izstāstot joku vai pieminot kaut ko smieklīgu situācijā un liekot jums abiem smieties, situācija var atviegloties un potenciāli var nomierināties.
Dodiet personai nedaudz vietas. Dažiem cilvēkiem patīk sarunāties, citiem patīk spēt apstrādāt savas emocijas vienatnē. Ja runāšana par kaut ko cilvēku tikai sadusmo, dodiet viņam vietu un laiku. Lielākajai daļai cilvēku nomierināšanās parasti aizņem vismaz 20 minūtes, bet citiem tas prasa ilgāku laiku.
- Ja jūs domājat, ka kādam vajadzīgs laiks vienatnē, jūs varētu teikt: “Es zinu, ka esat satraukts, bet šķiet, ka nelieku jūs laimīgāku. Es domāju, ka jums vajadzīgs zināms laiks, lai paliktu viens. Es vienmēr esmu jums blakus, ja vēlaties runāt. "
3. daļa no 4: Risinājuma atrašana
Uzziniet, vai jūs varat uzlabot lietas. Ja jūsu dusmu avots ir saistīts ar atrisināmu problēmu, jūs varētu palīdzēt šai personai. Ja viņi ir pietiekami mierīgi, lai uzklausītu saprātu, sniedziet risinājumus un palīdziet viņiem izveidot plānu, kas situāciju var uzlabot.
- Daudzos gadījumos jūs nevarēsiet šādā veidā domāt par dusmīgo cilvēku. Novērtējiet situāciju un nosakiet, vai jums jāgaida, kamēr cilvēks ir pietiekami mierīgs, lai uzklausītu pozitīvo argumentāciju.
Koncentrējieties uz nākotni. Strādājot ar dusmām, ir svarīgi koncentrēties uz tagadni, taču, meklējot risinājumus, jums vajadzētu arī mēģināt novirzīt personas uzmanību un nākotni. Tas var palīdzēt cilvēkam domāt racionālāk un koncentrēties uz situācijas uzlabošanos, nevis turpināt dzīvot pagātnes vai tagadnes dusmās.
Palīdziet personai pieņemt, ka tā, iespējams, neatrod risinājumu. Jūs ne vienmēr atrodat risinājumu kāda cilvēka dusmu problēmai. Šajā gadījumā ir svarīgi personai uzsvērt, ka viņiem jāpārvar savas jūtas un jādodas tālāk. reklāma
4. daļa no 4: Zināt, kad jāatsakās
Izvelciet sevi no situācijas, ja nevarat palikt mierīgs. Ja persona tevi mēģina izprovocēt vai sašutumā, izkļūsti no situācijas, ja vari. Kad esat dusmīgs, jūs tikai pasliktināsiet situāciju, tāpēc atteikšanās, kad jūtaties dusmīga, var palīdzēt novērst turpmākas dusmas vai domstarpības.
Atpazīt vardarbības pazīmes. Dusmas un vardarbība ir pilnīgi atšķirīgas. Dusmas ir kopīgas cilvēka emocijas, un tās ir jārisina. Vardarbība ir neveselīga mijiedarbība un var būt bīstama citiem. Šīs ir ļaunprātīgas izmantošanas pazīmes, nevis dusmas:
- Fiziski draudi (neatkarīgi no tā, vai tie tiešām ir izraisījuši vardarbību)
- Liek justies vainīgam
- Nolād vai tevi noniecina
- Seksuāla kontrole vai piespiešana
Esiet drošībā, ja lietas kļūst vardarbīgas. Ja jums ir darīšana ar kādu, kam ir dusmu pārvaldīšanas problēmas, un jūs uztraucaties par savu drošību, nekavējoties izejiet no situācijas un atrodiet drošu vietu. Vardarbība ģimenē ir nepārtraukts cikls, un, ja tas notiktu vienu reizi, tas atkārtotos. Ir svarīgi, lai jūs būtu fiziski un garīgi drošs sev un savai ģimenei. Vjetnamā palīdzības dienesta tālrunis vardarbībai ģimenē ir 18001567. Šeit ir norāde, ka situācija var kļūt vardarbīga:
- Kad jūs dusmojat cilvēku, jūs jūtaties nobijies
- Persona ņirgājas par tevi, kritizē vai pazemo
- Personai ir vardarbīga un neparedzama attieksme
- Persona vaino, ka jūs bijāt vardarbīgas uzvedības cēlonis
- Šī persona draud jums kaitēt
