Saturs

• Lai soli
• 1. metode no 3: atbildiet kolēģim
• 2. metode no 3: apstipriniet klienta pateicības e-pastu
• 3. metode no 3: atbildiet draugam vai ģimenes loceklim

Vienmēr ir patīkami saņemt pateicības e-pastu neatkarīgi no tā, vai tas ir no jūsu brāļa vai priekšnieka. Vissvarīgākais, lai izlemtu, kā reaģēt, ir atcerēties būt patiesam. Nebaidieties parādīt savu atzinību sūtītājam un uztveriet to kā iespēju stiprināt attiecības. Varat vēlēties atbildēt personīgi, pa tālruni vai e-pastā.

Lai soli

1. metode no 3: atbildiet kolēģim

1. Atzīstiet sūtītāju, sakot "laipni lūgti". Atvēlot laiku, lai atbildētu uz pateicības e-pastu darbā, var palīdzēt izveidot ciešākas attiecības ar savu kolēģi vai priekšnieku. Neatkarīgi no tā, vai jūs to darāt personīgi vai pa e-pastu, izsakiet pateicību par laiku, kas vajadzīgs e-pasta nosūtīšanai.

   Padoms: Ja "jūs esat laipni gaidīts" nav toni, kuru meklējat, vienkārši pārbaudiet, vai izsakāt pateicību un atzinību ar savu valodu. Mēģiniet: "Es patiešām novērtēju jūsu ziņojumu."

   
   
2. Pastāstiet viņam vai viņai, ko esat ieguvis no uzdevuma vai projekta, par kuru viņš vai viņa runā. Papildus viņa vai viņas pateicības atzīšanai ir labi iestatīt sevi turpmākajām iespējām, daloties tajā, cik lielu prieku vai vērtību esat ieguvis, darot savu darbu.
   • "Tas bija ļoti atalgojošs darbs. Es daudz uzzināju, izmantojot šo projektu, un novērtēju iespēju to paveikt."
   • "Es ceru, ka atkal varēšu strādāt ar dizaina nodaļu. Tas bija prieks!"
3. Turpiniet to darboties. Ne vienmēr tiek gaidīts vai prasīts nosūtīt atbildi uz pateicības e-pastu, kas saistīts ar jūsu darbu. Saglabājiet savu atbildi ātri, lai izvairītos no pārāk daudz kolēģu laika.

2. metode no 3: apstipriniet klienta pateicības e-pastu

1. Izsaki savu atzinību. Papildus vienkāršam "jūs esat laipni gaidīts" atbildes e-pasts pateicīgam klientam ir iespēja pateikties viņam par uzņēmējdarbību un izteikt vēlmi turpināt attiecības; jūs pat varat piedāvāt atlaidi vai kaut ko par brīvu kā uzmundrinājumu, ja vēlaties.
   • "Bija ļoti patīkami veikt darījumus ar jums, Jansenas kundze. Bija patīkami jūs satikt, un es ceru, ka drīz jūs atkal redzēsim."
   • "Esmu tik priecīgs dzirdēt, ka jums patīk jūsu jaunais mākslas darbs, De Jong kundze! Par atzinību es vēlētos jums piedāvāt 10% atlaidi nākamajam pirkumam mūsu galerijā."
2. Atbildiet savlaicīgi. Tāpat kā ar jebkuru e-pasta atbildi, labāk neaizņemt pārāk daudz laika. Punktualitāte ir norāde, ka jūs nosūtītājam piešķir prioritāti un nodosiet atzinības noskaņojumu.
3. Pieņemiet siltu, draudzīgu toni. Kad kāds sper soli, lai pateiktos paldies, tā ir iespēja padziļināt attiecības un likt sūtītājam justies īpašam un atcerēties.
   • "Paldies par uzņēmējdarbību, un es ceru, ka jums ir liels piedzīvojums!"
   • "Bija lieliski satikt tevi, un es novēlu jums visus panākumus jūsu lielajā projektā!"

3. metode no 3: atbildiet draugam vai ģimenes loceklim

1. Sakiet: "Jūs esat laipni gaidīti!"Tas ir visizplatītākais veids, kā reaģēt uz pateicības izteikšanu. Tas ļauj personai zināt, ka esat viņus dzirdējis, un apliecināt viņu atzinību. Alternatīvas izteiksmes ietver:
   • "Nekādu problēmu."
   • "Nē paldies."
   • "Es priecājos, ka varēju palīdzēt."
2. Sakiet: "Es zinu, ka jūs darītu to pašu manā labā."Ja vēlaties iedziļināties un atzīt savu attiecību ar sūtītāju blīvumu, šāda veida frāze darbosies. Tas nozīmē uzticību jūsu attiecībām. Citas tādas izteiksmes kā:
   • - Jūs darījāt to pašu manis labā.
   • "Es priecājos, ka varam būt blakus viens otram."
   • "Es vienmēr būšu tev blakus."
3. Ļaujiet viņam zināt, ka jums patika dāvināšanas pieredze. Jūs varat izteikt un godināt domu, ka dāvināšana pati par sevi ir atlīdzība, izmantojot vienu no šīm frāzēm:
   • "Tas bija mans prieks."
   • - Man patika to izvēlēties jums.
   • "Tas bija jautri!"
4. No sirsnības caur savu ķermeņa valodu. Ja jūs nolemjat personīgi atbildēt uz pateicības e-pastu, smaidiet un sazinieties ar acīm, vienlaikus atzīstot sūtītāju, un izvairieties sakrustot rokas krūtīs. Neverbālās norādes ir tikpat svarīgas kā tas, ko jūs sakāt.