Saturs

• Lai soli
• 1. daļa no 3: sagatavošanās pārejai
• 2. daļa no 3: sazinieties ar savu komandu
• 3. daļa no 3: Produktīvi strādājiet ar savu komandu
• Padomi
• Brīdinājumi

Apsveicam! Jūs beidzot saņēmāt šo paaugstinājumu, kuru vienmēr esat vēlējies, un tagad jūs esat vadītājs. Ja šī ir jūsu pirmā vadības pieredze, jūs varat būt nedaudz nervozs. Šī sajūta ir saprotama, nav dīvaina un faktiski diezgan pamatota. Tas ļoti atšķirsies no tā, ko esat darījis iepriekš. Tomēr lielākā daļa vadītāju mācās, darot, tāpēc nav labāka veida, kā to iemācīties nekā darbā. Gatavojieties pārejai, apgūstot to, ko no jums gaida, un neaizmirstiet plānot savu laiku.

Lai soli

1. daļa no 3: sagatavošanās pārejai

1. Izpētiet vadības stilus, ar kuriem esat pats nodarbojies. Padomājiet par vadītājiem, kurus esat pieredzējis savā karjerā. Kurš stils darbojās un kurš ne? Kurš menedžeris paveica labu darbu, apmācot un motivējot cilvēkus viņa vadībā? Ja jūs joprojām sazināties ar kādu no viņiem, pierakstieties uz interviju. Uzdodiet jautājumus par pārvaldību.
   • Negaidiet, ka saņemsiet zelta ceļvedi, lai kļūtu par lielisku vadītāju. Kļūšana par efektīvu vadītāju prasa laiku, pūles un pieredzi.
2. Jautājiet cilvēkresursiem par pieejamajiem apmācības kursiem. Kā vadītājs jūs valkāsiet daudz dažādu cepuru. Pēkšņi jūs varat būt atbildīgs par grafiku parakstīšanu, personāla algošanu un darbības novērtēšanu. Jautājiet HR departamentam, vai ir kādi apmācības kursi, kurus varat apmeklēt, lai iemācītos trikus.
   • Apzinieties, ka vairāk mācīsities no pieredzes nekā no formālās izglītības. Labākais veids, kā iemācīties pārvaldīt cilvēkus, ir satīt piedurknes un ķerties pie darba.
3. Lasiet grāmatas par to, kā kļūt par vadītāju. Ir arī kalns literatūras par to, kā vadīt cilvēkus. Grāmatu lasīšana par šo tēmu var palīdzēt saprast citu pieredzi un to, kā attīstīt sev piemērotāko vadības stilu. Dodieties uz grāmatnīcu vai bibliotēku un izvēlieties kādu no šīm iespējām:
   • Blančards un Džonsons, Vienas minūtes vadītājs
   • Kovijs, Septiņi ieradumi ļoti efektīviem cilvēkiem
   • Maksvels, 21 neapgāžamais līderības likums
   • Karnegija, Kā iegūt draugus un ietekmēt cilvēkus
4. Iziet vadības kursus. Lai uzzinātu, kas tiek piedāvāts, sazinieties ar koledžu vai universitāti. Kopējie vadības kursi ietver tādas tēmas kā uzvedība organizācijā, attiecības starp darba vietu un vadību un vadību mazajos uzņēmumos. Jūs varat jautāt savam vadītājam, vai uzņēmums apmaksās kursu izmaksas.
   • Ja jums nav universitātes grāda, varat strādāt, lai sasniegtu bakalaura grādu uzņēmējdarbības vadībā. Ja jums jau ir bakalaura grāds, apsveriet iespēju iegūt maģistra grādu biznesa administrācijā (MBA).
5. Domājiet par sevi kā vadītāju. Kā vadītājam jums tagad ir jauna profesionālā identitāte. Tā vietā, lai būtu individuāls darbinieks ar šauru fokusu, jums tagad ir jāsaprot, ka jūs esat atbildīgs par darba grupas noteikšanu visai grupai. Jūs tagad esat vadītājs, ne tikai darbinieks.
   • Jūs vairs neesat līdzvērtīgs saviem bijušajiem kolēģiem. Jūs varat sagaidīt, ka daži bijušie kolēģi ir greizsirdīgi par jūsu jauno darbu, taču atcerieties, ka jūsu uzmanība nav vērsta uz to, lai kļūtu par labākajiem draugiem ar savu komandu. Lai gan jums nav jākļūst par snobu, labāk turēties tālāk no tenkām pie kafijas automāta.
6. Atrodiet mentoru. Mentors var atbildēt uz visiem jautājumiem. Tas var arī palielināt jūsu statusu, kā to skatījusi augstākā vadība. Mentora meklēšana ir nobriedusi attieksme, un tas var būt milzīgs ieguvums.
   • Mentoram vajadzētu būt kādam, kurš ir vairāku pakāpienu augšup pa kāpnēm. Piemēram, ja jūs tikko esat ieņēmis finanšu vadītāja amatu, jūs varētu lūgt finanšu vadītāju kā savu mentoru.
   • Daudziem cilvēkiem ir nepatīkama ideja lūgt kādu būt mentoram. Tomēr mentora un studenta attiecības parasti veidojas dabiski. Parādiet interesi par to, ko dara jūsu potenciālais mentors. Pieprasiet darbu komitejās un pusdienojiet kopā ar potenciālo mentoru. Ja ir klikšķis, viņš / viņa var brīvprātīgi uzņemt tevi paspārnē. Ja potenciālais mentors to nepiedāvā paši, jums, iespējams, būs jājautā.
7. Nolīgt biznesa treneri. Daudzi vadītāji algo trenerus, taču tie ir pieejami arī vadītājiem. Treneris ir apmācīts profesionālis, kura mērķis ir palīdzēt jums izveidot savu autentisko vadības stilu.
   • Treneris nav brīvs, tāpēc pārbaudiet, vai varat to atļauties. Izmaksas atšķiras atkarībā no atrašanās vietas, taču jūs varat sagaidīt, ka maksāsiet vismaz 50 USD stundā.
   • Biznesa trenerus varat atrast tiešsaistē un tādās vietnēs kā LinkedIn. Tiešsaistē meklējiet trenera vārdu, lai pārbaudītu viņa reputāciju.

2. daļa no 3: sazinieties ar savu komandu

1. Iepazīstiet savus komandas biedrus. Jūs nevarat vadīt komandu, kamēr nezināt vairāk par atsevišķiem komandas locekļiem. Jums jāzina viņu stiprās un vājās puses un tas, kas viņus motivē. Ir daudz formālu un neformālu veidu, kā iepazīt savu komandu.
   • Izlasiet iepriekšējos darbinieku vērtējumus. Tajā jāietver katra darbinieka stiprās un vājās puses.
   • Apstājieties un runājiet ar savu komandu. Viena no priekšrocībām, kas nāk pirmajam un aiziešanas pēdējam, ir tā, ka jums ir daudz laika neoficiāli runāt ar cilvēkiem. Pajautājiet, kā notiek viņu darbs un ar ko viņiem nepieciešama palīdzība.
   • Organizējiet komandas vakariņas reizi mēnesī un mudiniet darbiniekus piesaistīt partnerus. Maksā rēķinu. Neoficiāli redzot cilvēkus, jūs varat uzzināt daudz par to, kas viņus motivē dzīvē.
   EKSPERTU PADOMS

   Regulāri rīkojiet tikšanās ar savu komandu. Jums būs jāpieņem komunikācijas stils. Bet, protams, jūs uzreiz nezināt, kas darbojas jūsu komandā. Iknedēļas sanāksmes laikā pievērsiet uzmanību tam, kā jūsu komanda reaģē. Daži komandas locekļi var ienīst regulārās sanāksmes un dod priekšroku saziņai pa e-pastu. Jums būs jāpielāgo savs vadības stils komandas dalībniekiem, kas var nozīmēt sarunas ar komandas locekļiem, lai redzētu, kā viss notiek.

2. Uzziniet, kā sniegt efektīvu atgriezenisko saiti. Atsauksmju sniegšana ir māksla, un vienīgais veids, kā to iemācīties, ir prakse. Pārliecinieties, ka jūsu atsauksmes ir konkrētas un izmantojamas. Jūs nevēlaties tikai paaugstināt kāda cilvēka pašcieņu. Jūs vēlaties, lai jūsu komandas locekļi iznāktu no sarunas, zinot, ko darīt.
   • Izmantojiet "es", nevis "jūs". "Es domāju, ka efektīvāk ir klausīties, kad klients sūdzas" ir labāk nekā "Jūs to pasliktinājāt tikai tad, kad iesaistījāties diskusijā ar šo klientu".
   • Jūsu atsauksmēm jābūt vērstām uz praktiskiem risinājumiem. Dodiet darbiniekiem konkrētus soļus, kas jāievēro.
3. Praktizē klausīšanos. Jaunie vadītāji var domāt, ka viņiem vajadzētu būt visām atbildēm, taču klausīšanās ir vitāli svarīga. Iesaistiet savu komandu, cik vien iespējams, visā. Pajautājiet viņiem, kādas ir viņu idejas problēmu risināšanai, un īstenojiet idejas, kas ir noderīgas. Vienmēr dodiet kredītu tur, kur pienākas kredīts.
   • Aktīva klausīšanās prasa, lai jūs būtu vērsts uz komandas locekli un ka jūs veltītu nedalītu uzmanību. Aizveriet savu e-pasta programmu un pāradresējiet tālruņa zvanus uz balss pastu.
   • Esi objektīvs. Ja jūs nekavējoties uzņemsit idejas, jūsu komanda nākotnē nevēlēsies dalīties ar jums idejās.

3. daļa no 3: Produktīvi strādājiet ar savu komandu

1. Nosakiet, vai jūsu komanda atbilst organizācijai. Katrai komandai ir vajadzīgi mērķi, un korporatīvā morāle cietīs, ja jūsu komanda nezinās, ko darīt. Tomēr jaunie vadītāji bieži vien īsti nezina, kādi ir viņu mērķi. Uzņēmumā jums jākonsultējas ar priekšniekiem. Pajautājiet, kā jūsu komanda iekļaujas organizācijā kopumā.
2. Palīdziet darbiniekiem noteikt darba prioritātes. Veiksmīgām komandām ir daudz darba, un komandas locekļi var būt tumsā par to, kuri uzdevumi vispirms jāveic. Kā vadītājs jūs varat redzēt lielāku attēlu. Komandas locekļiem skaidri norādiet, kuri uzdevumi viņiem vispirms jāveic. Lai nodrošinātu maksimālu efektivitāti, sniedziet šo informāciju mutiski un kā e-pastu.
3. Deleģējiet uzdevumus savai komandai. Lielākajai daļai jauno vadītāju ir grūti deleģēt, jo viņiem vēl nav savas komandas dalībnieku uzticības. Tomēr jūs ātri izdegsit, ja nedeleģējat. Labākais veids, kā deleģēt uzdevumus? Sāciet no sākuma. Uzdodiet komandas locekļiem mazus uzdevumus un noskaidrojiet, kurš veic labāko darbu. Atgriezieties pie tiem cilvēkiem, kuri sniedz izcilus rezultātus.
4. Atzīst, kad kļūdies. Jums nav jāparādās neievainojamam. Principā to var būt grūti pieņemt, it īpaši, ja nejūtaties pārliecināts par savu vadītāja amatu. Tomēr tas iemācīs jūsu komandai, ka ir pareizi atzīt, kad viņi kļūdās, un lūgt palīdzību.
5. Apbalvojiet ārkārtas sasniegumus. Atlīdzības ir daudz veidu - nauda ir tikai viena no tām (lai arī parasti tā tiek augstu novērtēta). Atlīdzībai jāatbilst izcilajam sniegumam. Tomēr jums jāapsver, kas jūsu darbiniekiem ir vislabākais. Paturiet prātā sekojošo:
   • Kā balvu par vienreizēju, ārkārtas sasniegumu uzrakstiet sirsnīgu paldies. Pastāstiet savam darbiniekam, ko viņš / viņa paveica labi, un pateicieties viņam / viņai par pūlēm.
   • Apbalvojiet izcilu sniegumu darbinieku sapulcēs, izsakot komplimentus kādam, kurš ir paveicis ievērojamu darbu. Tomēr daži darbinieki ienīst personīgu uzslavu, tāpēc pievērsiet uzmanību tam, kā viņi reaģē, lai zinātu, ko darīt un no kā izvairīties nākotnē.
   • Jūs varat apbalvot konsekventu, izcilu sniegumu, nosaucot mēneša darbinieku vai veicot atzinības ceremoniju, kurā kādam pasniedzat nozīmīgāku dāvanu, piemēram, dāvanu karti.
6. Uzziniet, kā pareizi izlabot. Nenovēršami jums kādā brīdī būs jākoriģē uzvedība. Jūsu uzņēmumam ir disciplinārā politika, kas jums būs jāievēro. Piemēram, daži uzņēmumi izmanto progresīvu disciplīnu: jūs sākat ar mutisku brīdinājumu un pēc tam rakstisku brīdinājumu, kam seko stingrāka disciplinārā darbība. Jautājiet cilvēkresursiem par politiku un ievērojiet to līdz vēstulei.
   • Disciplīna tomēr ir vairāk nekā sods. Tas arī dod jums iespēju iejaukties sava darbinieka negatīvajā uzvedībā. Ja nepieciešams, norādiet viņus palīdzības programmas virzienā, kur viņi var saņemt palīdzību atkarības, finansiālu un attiecību problēmu risināšanā.
7. Mācieties no savām kļūdām. Kad darbavieta ir jūsu klase, jums ir nepieciešama tūlītēja atgriezeniskā saite par trūkumiem kā vadītājam: ja jūs neatbilstat komandas mērķiem, darbinieki jūs pametīs utt. Jebkurā gadījumā veltiet laiku pārdomām par to, ko izdarījāt nepareizi. Paliecieties uz savu mentoru vai treneri, lai palīdzētu jums gūt lielāku ieskatu uzlabojamās jomās.

Padomi

• Neesi perfekcionists. Organizācijas nekad nevar būt ideālas, pat vairāk nekā indivīdi. Daļa no menedžera amata ir pieņemt to, ka visu nevar pareizi.
• Rādiet labu piemēru. Esiet paraugs savai komandai, izstarojot pozitīvu klātbūtni. Izrādi līdzjūtību, sapratni un cieņu. Ir svarīgi, lai vadītāji un uzraugs izstaro vislabākās iespējamās vērtības no darba vietas. Ja jums ir publiski redzama nostāja, kas padara jūsu personīgo dzīvi publisku, saprotiet, ka jūsu sniegtais piemērs atspoguļo visu jūsu dzīvi.

Brīdinājumi

• Nepārmetiet visai nodaļai, ka tā ir izdarījusi vienu cilvēku nepareizi. Piemēram, ja Dženeta ir vienīgā darbiniece, kas pastāvīgi kavējas uz darbu, nesūtiet e-pastu visai grupai, brīdinot visus būt savlaicīgi. Runājiet ar Dženetu privāti, lai risinātu šo problēmu.
• Jums būs jāapgūst konfidencialitātes uzņēmējdarbības noteikumi. Kā vadītājs darbinieki pie jums nāks ar personiskām un darba problēmām. Jums jāapgūst, kā uz to reaģēt, un jūsu uzņēmumam par to vajadzētu būt noteikumiem.