Saturs

• Lai soli
• 1. daļa no 2: Pareizas stājas iegūšana
• 2. daļa no 2: Deleģējiet atbilstoši

Neatkarīgi no tā, vai esat veikala vadītājs, esat vadošs amats lielā uzņēmumā vai rūpējaties par saviem bērniem mājās, lai iegūtu vislabāko no sevis un pēc iespējas efektīvāk, ir ļoti svarīgi, lai jūs varētu dalīties ar dažiem savus pienākumus. deleģēt.Tomēr deleģēšana var būt diezgan grūts - no vienas puses, jums jābūt stingram ar to, kuram deleģējat savus pienākumus, no otras puses, jums arī jāpierāda, ka jūs viņam uzticaties. Šajā rakstā jūs atradīsit atbildes uz daudziem bieži uzdotajiem jautājumiem par deleģēšanu, un mēs soli pa solim iepazīsimies ar pašu deleģēšanas procesu, lai arī jūs varētu iemācīties deleģēt taktiski un cieņpilni. .

Lai soli

1. daļa no 2: Pareizas stājas iegūšana

1. Uz brīdi noliec savu ego malā. Galvenais garīgais trieciens ceļā uz deleģēšanu ir doma: ja vēlaties kaut ko izdarīt pareizi, labāk dariet to pats. Jūs neesat vienīgais cilvēks uz planētas, kurš to var izdarīt pareizi. Tu esi varbūt vienīgais, kurš to var izdarīt precīzi šajā precīzajā brīdī, bet, ja jūs atvēlat laiku, lai kādu apmācītu, viņi galu galā varēs to izdarīt diezgan labi. Varbūt otrs cilvēks to pat var izdarīt ātrāk vai labāk nekā tu, un tas ir ne tikai kaut kas, kas tev jāpieņem, bet arī tas, kas tev ir jāpriecājas.
   • Padomājiet loģiski un reāli - vai jūs pats varat paveikt šo darbu? Vai jums būs jāstrādā sev līdz nāvei, lai varētu apvienot šo darbu ar parastajiem pienākumiem? Ja tā, labāk noteikti deleģējiet daļu sava darba. Jums par to nav jākaunas vai jājūt, ka neesat pietiekami labs - jūs faktiski darāt savu darbu efektīvāk, kad meklējat palīdzību, kad tā nepieciešama.
2. Negaidiet cilvēku brīvprātīgo darbu. Ja jums ir grūti deleģēt uzdevumus, jūs, iespējams, ciešat no tā sauktā vieglā formā dēvētā mocekļa sindroma - tas viss jums var kļūt par daudz, un jūs bieži domājat, kāpēc cilvēki nekad pat nepiedāvā jums palīdzēt. Esiet godīgi pret sevi - vai viņi to dara, vai jūs lielākoties neatsakāties no viņu palīdzības vairāk vai mazāk automātiski vai pieklājīgi? Vai jūs domājat, kāpēc viņi nepiespieda mazliet vairāk? Vai jūs uzskatāt, ka, ja jūsu lomas mainītu, jūs droši vien palīdzētu citiem, bez vilcināšanās? Ja uz šiem jautājumiem atbildējāt "jā", jums būs jāstrādā pie spējas kontrolēt situāciju. Rūpēties par to pats ka arī jūs saņemat nepieciešamo palīdzību - un negaidiet, kamēr palīdzība atnāks pie jums, jo tā var nemaz nenākt.
   • Daudzi cilvēki tik ļoti neapzinās, ko cits piedzīvo, un neko daudz nevar darīt, lai viņus mainītu. Uz brīdi aizmirstiet par neapmierinātību, ko jūtat pret cilvēkiem, kuri paši sev nepalīdz, un atcerieties, ka galu galā jums ir jāpaziņo viņiem, kas jums nepieciešams.
3. Pārtrauciet lūgumu pēc palīdzības uzskatīt par negatīvu. Daudzi cilvēki jūtas neērti, lūdzot palīdzību. Jūs varat justies vainīgs vai justies kā apgrūtinājums citiem, vai arī kauns par to, jo (kādu iemeslu dēļ) jūs domājat, ka jums vajadzētu spēt visu atrisināt pats.
4. Iemācieties uzticēties citiem. Ja jums ir bail no deleģēšanas, jo domājat, ka neviens nevar paveikt šo darbu tik labi kā jūs, atcerieties divas lietas: Pirmkārt, fakts ir tāds, ka ar pietiekamu praksi gandrīz ikviens var kaut ko iegūt labi, otrkārt, jūs, iespējams, neesat tāds kā globāls talants, kā jūs domājat. Deleģējot darbu, jūs neatbrīvojat laiku tikai sev, bet arī dodat personai, kas jums palīdz, praktizēt jaunas prasmes vai veikt jauna veida darbu. Esiet pacietīgs - ja jūs viņam piešķirat pietiekami daudz laika, jūsu palīgs, iespējams, darīs darbu, par kuru jūs esat deleģējis, kā arī jūs varētu darīt. Ja jūsu deleģētais darbs nav ļoti svarīgs, visticamāk, tas nebūs problēma, ja jūsu asistents laika gaitā iemācīsies to darīt labi. Ja darbs ir ļoti svarīgs, labāk padomājiet, pirms to deleģējat!
   • Un pat tad, ja jūs patiešām esat labākais darbā, kuru plānojat deleģēt, apzinieties, ka, deleģējot darbu, jūs varat darīt citas lietas ar savu laiku. Ja savā birojā jūs vislabāk protat instalēt cietos diskus vai veikt kādu vienmuļu uzdevumu, bet jums ir svarīga prezentācija, kas jāsagatavo, tad vispār nav problēmu, kā praktikants veic uzdevumu. Vai tas ir jāatjauno. Labāk nosakiet prioritārus sarežģītus, sarežģītus uzdevumus - nejūtaties vainīgs par samērā vienkāršu, vienmuļu uzdevumu deleģēšanu, kad jums ir svarīgākas lietas.

2. daļa no 2: Deleģējiet atbilstoši

1. Lieciet bumbai ripot. Pirmais solis ir visgrūtākais, bet tajā pašā laikā vissvarīgākais. Jums ir jāpieņem kritiens un jālūdz kāds jums palīdzēt (vai, ja esat vadītājs, pasakiet kādam, ka viņš vai viņa jābūt Nejūtieties par to vainīgs - ja vien esat pieklājīgs, jauks un elegants, nekas rupjš nav lūgt (vai vadīt) kādu jums palīdzēt. Centieties būt laipns un saprotošs, tajā pašā laikā nezaudējot acīs sava pieprasījuma nopietnību.
   • Ja jūs nezināt, kā īpaši lūgt kādu paveikt kādu no jūsu darbiem, mēģiniet to saglabāt īsu un mīļu. Piemēram, sakiet kaut ko līdzīgu: "Hei, vai es varētu ar jums aprunāties minūti? Es domāju, vai jūs varētu man palīdzēt instalēt to lielo cieto disku kaudzi, kurā tikko iekļuvām. Es nevaru, jo esmu ārpus birojā šodien. Vai jūs varat man palīdzēt? " Nespiediet palīgu, vienkārši pārliecinieties, ka viņš / viņa zina, ka viņa vai viņas palīdzība ir nepieciešama.
   • Lūdziet palīdzību, un jūs (iespējams) arī saņemsiet. Nebaidieties deleģēt, jo domājat, ka sastapsieties kā nepieklājīgi vai pavēlīgi. Apskatiet to šādi: kā jūs jūtaties, kad citi lūdz jūs kaut ko darīt viņu labā? Vai jūtaties apvainots vai netaisnīgi izturēts? Vai arī jūs (parasti) esat tikai pārāk priecīgs palīdzēt? Droši vien tas ir pēdējais!
2. Neuztveriet noraidījumu personīgi. Dažreiz cilvēki vienkārši patiešām nevar jums palīdzēt, pat ja viņi to vēlas - tas ir kauns, bet taisnība. Tas varētu būt dažādu iemeslu dēļ - visbiežāk tas, ka persona, kurai jūs lūdzat palīdzību, jau ir ļoti aizņemts ar savu darbu. Neuztveriet to pārāk personīgi - tas, ka kāds tajā brīdī nevar (vai arī nepalīdzēs) jums palīdzēt, nenozīmē, ka viņš jūs ienīst. Lielāko daļu laika tas vienkārši nozīmē, ka otrs cilvēks tam ir vai nu aizņemts, vai pārāk slinks - ne vairāk, ne mazāk.
   • Ja jūsu lūgums pēc palīdzības tiek noraidīts, apsveriet savas iespējas - parasti jūs varat vēlreiz pieklājīgi, bet steidzami pateikt, ka jums patiešām ir nepieciešama personas palīdzība (un tas parasti darbojas īpaši labi, ja esat pārraugs vai kāds cits, kam ir autoritāte), varat pajautāt kādam vai arī jūs pats varat paveikt šo darbu. Ja jums patiešām nepieciešama palīdzība, nebaidieties izmēģināt vienu un / vai divas iespējas!
3. Deleģējiet galīgo mērķi, nevis procedūru. Tas ir atslēga, lai izvairītos no tā, ka tiek saukts par tā sauktā mikropārvaldnieka murgu. Nosakiet skaidras vadlīnijas gaidāmā rezultāta veidam un parādiet otram, kā to izdarīt, bet sakiet, ka viņi to var izdarīt savā veidā, ja vien tas tiek darīts pareizi un laikā.
   • Tas ir arī gudri, jo tas ietaupa ne tikai jūsu laiku, bet arī nervus. Vēlaties izmantot atvēlēto laiku kaut kā svarīgāka izdarīšanai, nevis visu laiku uztraukties par asistenta progresu.
4. Esiet gatavs apmācīt savu palīgu. Gandrīz visos gadījumos jums būs jāatliek nedaudz sava laika, lai iemācītu personai, kura gatavojas jums palīdzēt, veikt viņam deleģēto uzdevumu, pat ja tas ir salīdzinoši vienkāršs darbs. Paturiet prātā, ka procesi, kas jums šķiet diezgan vienkārši un vienkārši, var nebūt tik vienkārši tam, kurš nekad nav ar tiem nodarbojies. Esiet gatavs ne tikai soli pa solim paskaidrot savam palīgam darbu, kuru esat viņam deleģējis, bet arī pacietīgi atbildēt uz visiem jautājumiem, kurus viņš, visticamāk, vēlēsies jums uzdot.
   • Padomājiet par laiku, ko pavadāt asistenta apmācībai, kā gudru, ilgtermiņa ieguldījumu. Ziedojot mazliet sava laika un palīdzot personai palīdzēt jums iemācīties pareizi veikt uzdevumu, jūs ietaupīsit laiku nākotnē, kuru citādi varētu pavadīt, izlabojot viņa vai viņas kļūdas.
5. Nosakiet, kādi rīki nepieciešami uzdevuma veikšanai. Jūsu rīcībā var būt noteikti rīki, kas nepieciešami uzdevuma veikšanai, savukārt personai, kurai uzticat uzdevumu, tiem nav piekļuves. Lai veiktu uzdevumu, var būt nepieciešamas tādas lietas kā dati, kas aizsargāti ar paroli, specializētas ierīces un noteikti citi rīki, tāpēc pārliecinieties, vai palīgs var izmantot visu nepieciešamo, lai veiksmīgi izpildītu uzdevumu.
6. Saprotiet, ka jūsu palīgs vienlaikus nevar izdarīt vairāk nekā vienu lietu. Kamēr asistents jums palīdz, šī persona nav aizņemta ar saviem parastajiem pienākumiem. Atcerieties, ka jūsu asistentam, iespējams, ir aizņemts grafiks. Uzdodiet sev šādu jautājumu: kādu darbu viņš vai viņa nokavēs, lai veiktu jūsu darbu? Deleģējot kādam uzdevumu, pārliecinieties, vai zināt atbildi uz šo jautājumu.
7. Esi pacietīgs. Jebkurā gadījumā tas, kuram jūs deleģējat, kļūdīsies, mācoties veikt jauno uzdevumu. Tā ir daļa no mācību procesa, tāpēc iekļaujiet to plānošanā. Nelieciet uzdevumu, pieņemot, ka jūsu asistents darbu veiks lieliski, ja vien viņam vai viņai jau nav pierādāmu zināšanu un pieredzes attiecīgajā jomā. Ja projekta rezultāts nav gluži tāds, kādu jūs to gribējāt, jo jūsu partneris nespēja izpildīt pilnīgi jaunu uzdevumu, kuru jūs viņam pilnīgi deleģējāt, tad tā ir jūsu, nevis viņa vaina. Pārliecinieties, ka persona, kas jums palīdz, var paļauties uz jums, lai deleģētais darbs viņam vai viņai kļūtu par interesantu mācīšanās pieredzi, nevis par ko jābaidās.
   • Ja jūs kaut ko apmācāt, jūs ieguldāt. Sākumā tas jūs palēninās, bet ilgtermiņā tas palielinās produktivitāti ar lēcieniem, jo ​​jūs tam visam piegājāt ar pozitīvu un reālistisku attieksmi.
8. Sagatavojieties paredzamām problēmām. Izveidojiet rezerves plānus un esiet gatavs palīdzēt, ja kaut kas noiet greizi. Ziniet, kas notiks, ja nokavēs kādu svarīgu brīdi vai termiņu. Neatkarīgi no tā, vai esat darbā vai mājās, pastāvīgi rodas šķēršļi un negaidītas problēmas - pat tehnoloģija dažkārt neizdodas. Pārliecinieties, ka jūsu asistents var uzticēties, ka, ja rodas kaut kas negaidīts, jūs sapratīsit un palīdzēsit viņam vai viņai ievērot šo termiņu - nelieciet visu vainu palīgam par pirmo problēmu.
   • Turklāt tas ir gudri savtīgā veidā - ja jūsu palīgs baidās, ka par kaut ko tiek vainots, viņš vai viņa pavadīs daudz vairāk laika, lai aizsargātu savu reputāciju, nekā faktiski darot šo darbu.
9. Atzīstiet sava palīga palīdzību, kad viņš to ir pelnījis. Uzdevumu deleģēšana kādam citam ir nepieciešama, ja jums jāuzņemas arvien lielāka atbildība. Bet tas ir neproduktīvi, ja jūs deleģējat kādu uzdevumu, ļaujat asistentam pie tā smagi strādāt un pēc tam uzņematies visu nopelnu sev. Atzīst un slavē citu centienus jūsu vārdā.
   • Nekad neaizmirstiet pieminēt sava palīga vārdu, kad saņemat komplimentu par uzdevumu, par kuru esat saņēmis palīdzību.
10. Sakiet: "Paldies." Kad kāds kaut ko dara jūsu vietā, ir svarīgi viņam pateikties, apzināties viņu palīdzības nozīmi un ļaut personai, kura jums palīdzēja, saprast, ka viņu novērtē. Ja jūs to nedarīsit, jūs izskatīsieties nepateicīgs, kaut arī jūs tāds neesat. Atcerieties, ka cilvēki nevar lasīt jūsu domas. Iespēja, ka kāds jums atkal palīdzēs, ir daudz lielāka, ja viņš / viņa jūtas novērtēts.
    • Esi jauks. Ar vienkāršu atzīšanas zīmi, kas nāk tieši no jūsu sirds, piemēram: "Es nevarētu to izdarīt bez jums!" jūs varat sasniegt daudz. Ja darbs, ko cits jūsu labā paveica, bija ļoti apjomīgs vai svarīgs, jūs pat varētu apsvērt iespēju pacienāt viņus ar vakariņām vai dzērieniem vai nopirkt viņiem pateicības karti vai nelielu dāvanu.